一、ERP選型的重要性

    ERP自上世紀(jì)八十年代提出和發(fā)展以來，在不足三十年的時(shí)間里，很快風(fēng)靡全球。在國內(nèi)實(shí)施應(yīng)用的實(shí)踐里，人們對(duì)其為企業(yè)提供的幫助甚感驚奇，但又對(duì)其百分之七八十的實(shí)施失敗率甚感驚恐。因而業(yè)界很多人提出“上ERP找死、不上ERP等死”的觀點(diǎn)。這把“雙刃劍”讓眾多企業(yè)陷入觀望和彷徨之中。

    其實(shí)，ERP并不是那么遙遠(yuǎn)和可怕，企業(yè)實(shí)施ERP也不是難于上青天的事。一個(gè)企業(yè)是否能成功的實(shí)施ERP十分關(guān)鍵的一點(diǎn)，還是前期的選型工作。只要用合理的眼光來看待ERP，只要選型工作做到位，那么可以認(rèn)為ERP實(shí)施已經(jīng)有一半是成功了。

二、選型時(shí)的工作

    著名ERP專家陳啟申反復(fù)強(qiáng)調(diào)的ERP選型實(shí)施的兩條金科玉律，一是“知已知彼”，二是“如果高級(jí)管理層不了解ERP，就不要上ERP”。知己知彼，要求我們企業(yè)在進(jìn)行ERP選型前，要充分認(rèn)識(shí)ERP的實(shí)質(zhì)意義、了解企業(yè)自身的發(fā)展需求和規(guī)劃、了解ERP供應(yīng)商的信息等。對(duì)于我們的企業(yè)高級(jí)管理層來說，就更要充分認(rèn)清ERP。因此，本文在這里所討論的內(nèi)容也將圍繞這兩點(diǎn)。

    1、充分認(rèn)識(shí)ERP的價(jià)值和意義所在。對(duì)于企業(yè)來說，在選擇實(shí)施ERP前，充分認(rèn)清ERP的實(shí)質(zhì)，理解ERP的作用意義重大。中國企業(yè)經(jīng)過快速發(fā)展，目前的管理已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，急需規(guī)范、成熟的集先進(jìn)管理理念和科學(xué)管理方法的管理軟件，在這競爭趨于自熱化的商戰(zhàn)中，只有具有快速反應(yīng)能力，最大限度滿足用戶需要，才能使企業(yè)脫穎而出，發(fā)展壯大。中外企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，ERP是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功、全面提高管理水平的強(qiáng)有力的有效工具。任何企業(yè)一定要明白ERP的真正價(jià)值所在，特別是企她的領(lǐng)導(dǎo)層，更要弄清楚：ERP是管理思想的體現(xiàn)，不僅僅是管理軟件，更不是簡單的管理工具而已。

    2、充分了解自身企業(yè)。綜觀目前國內(nèi)上ERP的企業(yè)，上ERP的原因除了真正需要來靠ERP來改善自身業(yè)務(wù)流程，提供自身競爭力外，也有其他一些客觀原因：①政府影響。企業(yè)信息化受政府推進(jìn)地方工業(yè)信息化改造的影響，指名企業(yè)或受資助企業(yè)必須實(shí)行，這是政府職能的要求。②受行業(yè)內(nèi)部信息化的影響，或者周邊企業(yè)信息化的影響，認(rèn)為自己規(guī)模實(shí)力尚可，別人實(shí)施了ERP自己不實(shí)施，老板見面時(shí)丟不起那人。

    如果由于以上這兩個(gè)原因而使得企業(yè)要來開展ERP的話，那么多半會(huì)是失敗的。要成功實(shí)施ERP，關(guān)鍵的便是上ERP的需求真正來自企業(yè)自身規(guī)模發(fā)展和管理，這樣的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)管理中存在的問題，認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)流程中存在的難題，必須借助ERP手段改變這種現(xiàn)狀，這才是企業(yè)信息化的本質(zhì)所在。

    3、成立企業(yè)內(nèi)部ERP選型核心領(lǐng)導(dǎo)小組及選型組。明確自身企業(yè)的發(fā)展需求以及明確了ERP實(shí)施的重要性后，企業(yè)內(nèi)部成立一個(gè)臨時(shí)的ERP項(xiàng)目選型組織機(jī)構(gòu)就顯的尤為重要了。ERP選型是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作，需耍有專門的部門來負(fù)責(zé)，成立一個(gè)獨(dú)立選型工作的小組，專心的開展相關(guān)工作，是非常有必要的。那么，該小組需要有哪些人員來組成呢？本文認(rèn)為以下幾個(gè)角色是必需的：最終用戶、IT技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、談判人員以及高層管理者代表等。

    4、比較不同的供應(yīng)商。ERP選型中一項(xiàng)重要的工作就是選取合作伙伴—ERP服務(wù)供應(yīng)商，一個(gè)好的合作伙伴不僅能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的ERP咨詢、查詢服務(wù)，也能為企業(yè)提供一個(gè)優(yōu)秀的ERP軟件。對(duì)于如何選取優(yōu)秀的合作伙伴，可以著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：①要有較強(qiáng)的發(fā)展生命力�？疾炱洚a(chǎn)品是否能代表當(dāng)前的產(chǎn)品技術(shù)主流；是否能持續(xù)地研發(fā)和改進(jìn)自己的系統(tǒng)；成功實(shí)施的用戶是否在不斷的增加等。②軟件產(chǎn)品是否優(yōu)秀，可以從軟件的適用性、安全性、穩(wěn)定性、易操作性、擴(kuò)展性，繼承性等幾方面塒其進(jìn)行測評(píng)。③是否具有較強(qiáng)的咨詢策劃能力，能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行狀況和希望解決的問題提出有效的解決方案。④有較強(qiáng)的實(shí)施能力�？疾鞂�(shí)施團(tuán)隊(duì)人員是否具有足夠的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、資歷和閱歷、培訓(xùn)引導(dǎo)能力、溝通表達(dá)能力等等。

    5、一種重要選型的方法—招標(biāo)。招標(biāo)是我們企業(yè)進(jìn)行ERP選型的一中不錯(cuò)的方法。許多企業(yè)自身對(duì)于ERP本身理解的不透徹，對(duì)ERP可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)也預(yù)判不足，再加上眾多的供應(yīng)商出現(xiàn)在企業(yè)面前，看似個(gè)個(gè)都好或者個(gè)個(gè)都不好，在眼花繚亂的狀態(tài)下，企業(yè)就無從下手。這時(shí)招標(biāo)便成為一種最實(shí)用且經(jīng)濟(jì)的方式。招標(biāo)，不僅可以讓企業(yè)在整個(gè)過程中學(xué)習(xí)ERP，真正可以使企業(yè)進(jìn)行“貨比三家”來挑選合作伙伴，成為企業(yè)規(guī)避較大風(fēng)險(xiǎn)的唯一選擇，同時(shí)招標(biāo)也是一個(gè)診斷過程，在招標(biāo)的過程中，企業(yè)能夠清楚的知道企業(yè)效率低下的癥結(jié)所在。

    雖然招標(biāo)這種形式能夠起到避免一定風(fēng)險(xiǎn)的作用，但是如果在招標(biāo)的操作過程中不能按照一定的程序進(jìn)行則難以保證其客觀性，而保證不了客觀性通常表現(xiàn)為有失公允，最終失去招標(biāo)的意義。所以任何企業(yè)從認(rèn)定招標(biāo)的必要性開始，到確定標(biāo)書，直至走完招標(biāo)程序，客觀、公正的原則應(yīng)該要貫徹始終，這是對(duì)自己企業(yè)，也是對(duì)待投標(biāo)者都負(fù)責(zé)的做法。

三、總結(jié)

    ERP選型工作是一項(xiàng)長期的復(fù)雜的工作，它需要企業(yè)綜合考慮各方面的因素，包括自身企業(yè)的情況、供應(yīng)商的綜合實(shí)力、政府政策等等。企業(yè)在選型期間所做的工作一定要慎重，周密和耐心。ERP的理想成果是供需雙方共同努力，無論是正在考慮是否實(shí)施ERP的企業(yè)，或是正在進(jìn)行ERP選型的企業(yè)，更或是已經(jīng)實(shí)施了ERP的企業(yè)，請(qǐng)牢記ERP界經(jīng)典的一句話：ERP項(xiàng)目沒有單方面的贏家，也沒有單方面的輸家，獲得雙贏才是ERP成功實(shí)施的標(biāo)志！

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：淺談中小企業(yè)如何做好ERP軟件選型

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/1082014779.html