先上ERP還是PDM是很多離散型制造業(yè)企業(yè)一個困惑的問題。 在我看來,這根本是一個偽問題。與其聽供應(yīng)商的顧問瞎掰,不如自己冷靜想一想,我們期望通過實施PDM和ERP獲得什么?
我們認(rèn)為任何信息化規(guī)劃的目的都是發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,通過信息化手段和工具不斷強化企業(yè)的核心競爭力。
問題是如何定位企業(yè)的核心競爭力?這些核心競爭力可以通過怎樣的技術(shù)手段支持?
我們現(xiàn)在以價值鏈的思想看一個企業(yè),企業(yè)就是一個輸入材料,輸出產(chǎn)品和服務(wù)的過程執(zhí)行者。企業(yè)在完成這些工作的同時就成為一個價值增值器。
我們再來看一看企業(yè)的價值增值發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)呢?
一般而言我們可以簡單的劃分為四大部分:產(chǎn)品研發(fā)、制造和交付、供應(yīng)鏈、客戶。
我們通過基于價值鏈企業(yè)核心競爭力分析可以得到四類企業(yè):
第一類是創(chuàng)新能力為核心的企業(yè)。
他們最關(guān)注研發(fā)和工藝創(chuàng)新,企業(yè)通過自有核心技術(shù)領(lǐng)先對手,占領(lǐng)市場,對于這些企業(yè)而言有利于管理知識的系統(tǒng)最重要,所以CAx+PDM/PLM的解決方案是他們信息化的一個重點。象微軟、INTEL、海爾都是這樣的企業(yè)。
第二類是以生產(chǎn)能力為核心的企業(yè)。
他們最關(guān)注企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),通過不斷擴大經(jīng)濟批量,降低成本和價格,壓縮對手利潤空間,保證自己的生存,這些企業(yè)往往優(yōu)先考慮ERP解決方案。象美國農(nóng)莊、格蘭仕都是這樣的企業(yè)。
第三類是以供應(yīng)鏈競合能力為核心的企業(yè)。他們最重視整合配套和協(xié)作資源,保持整體成本最優(yōu)化,因此他們的工作重點是尋找和幫助發(fā)展優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這個時候SCM是一個合適的選擇。象沃爾瑪、上汽集團都是這樣的企業(yè)。
第四類是以營銷能力為核心的企業(yè)。品牌+客戶關(guān)系是他們的核心,因此提高客戶滿意度和忠誠度,保持品牌的聲譽是最關(guān)鍵的。對于這些企業(yè)CRM包括分銷管理是他們最關(guān)注的事情。象麥當(dāng)勞、耐克、美斯特˙邦威都是這樣的企業(yè)。
我們實現(xiàn)以上四類能力的手段無非有以下這些:
Ø 并購
Ø 裁冗員+降低原材料成本
Ø 研發(fā)投資,推出高附加值新產(chǎn)品
Ø 與上、下游客戶建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系
Ø 持續(xù)職業(yè)培訓(xùn)
所以如果企業(yè)采用的競爭性策略是低價策略,此時應(yīng)該追求規(guī)模化生產(chǎn),如果企業(yè)采取的是并購策略,對財務(wù)信息要求就很高,這兩種情況就比較合適選擇上ERP系統(tǒng)。
如果是強調(diào)行銷或通路策略,選擇ERP和CRM系統(tǒng)組合是合適的。
如果企業(yè)推行品牌策略和品質(zhì)策略,這個時候產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)控制、售后服務(wù)都很重要,選擇PDM,CRM,ERP系統(tǒng)是合適的。
如果企業(yè)強調(diào)的是產(chǎn)品差異化創(chuàng)新策略,那么自然應(yīng)該優(yōu)先考慮PDM系統(tǒng)。
在中國制造業(yè)企業(yè)核心能力目前還是成本優(yōu)勢,成本優(yōu)勢最大的法寶就是規(guī)模效應(yīng),所以越是生產(chǎn)批量大的企業(yè)越優(yōu)先上ERP,很多企業(yè)感覺僅僅是清清庫存價值都很大,我們一個用戶上了ERP清理庫存的邊角余料就賣了100多萬。
但中國制造業(yè)企業(yè)必然要從成本優(yōu)勢逐步過渡到技術(shù)優(yōu)勢,單一核心能力到復(fù)合核心能力,科技是第一生產(chǎn)力嘛,從否則無法和國外跨國公司長期競爭,更不要說做百年老店,進入世界500強。
那這樣的話企業(yè)會越來越重視創(chuàng)新,重視自主的研發(fā)創(chuàng)新,這個時候PDM自然會得到企業(yè)的重視。
從不同生產(chǎn)類型角度來看,我個人建議企業(yè)選擇ERP和PDM不妨做如下考慮:
對于大批量生產(chǎn)的企業(yè),目前在國內(nèi)主要還是拼成本,大批量的東西一定有最大的市場,可以獲得最大的利潤,國外的企業(yè)也一定投入最大的研發(fā),這個我們在短期內(nèi)很難超越,國家在這些行業(yè)的政策也是引進技術(shù),做代工,象家電,電子等行業(yè)都是如此。
我們在這些行業(yè)主要還是低成本優(yōu)勢,控制物流成本是ERP的專長領(lǐng)域,而且在大批量領(lǐng)域ERP的發(fā)展是最成熟的。
所以優(yōu)先選擇商品化ERP實施,同時選擇PDM,但主要只做一個業(yè)務(wù),利用PDM的集成功能從CAX系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),為ERP提供可用基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不把PDM邊界擴大,這樣可以用較多經(jīng)費投入ERP,用較少的經(jīng)費實施PDM,而PDM因為控制了項目邊界,供應(yīng)商成本也有保障。
對于多品種小批量的企業(yè),主要競爭力在于對于客戶多樣化需求快速低成本的響應(yīng),對于成本的控制最有效方式應(yīng)該是從設(shè)計源頭控制變型設(shè)計質(zhì)量。
因此PDM的版本控制,更改管理,產(chǎn)品配置都很符合多品種小批量生產(chǎn)企業(yè)的定位,應(yīng)該投入比較大的精力去實施PDM系統(tǒng)。
在這些企業(yè)一般ERP的實施都是相對不太成功的,這本身也是因為多品種小批量的生產(chǎn)模式對ERP核心的生產(chǎn)排產(chǎn)原理的邊界條件有很大挑戰(zhàn),實際上在日本豐田是多品種小批量管理最好的企業(yè),他們都達(dá)到了精益生產(chǎn)的境界,但我們好象沒有聽說他們用什么ERP,而是很簡單的手工管理方式,看板管理+緊急事故繩。
所以這些企業(yè)ERP可以優(yōu)先實施財務(wù)模塊,這些模塊相對容易成功,也符合企業(yè)管理實際要求。
對于單件生產(chǎn)的企業(yè),特別是一些帶軍工性質(zhì)的企業(yè),由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)往往大型化,復(fù)雜化,企圖用計算機得出良好的生產(chǎn)排產(chǎn),非常困難,計算機會提出大量的精確數(shù)字錄入要求以保證計算可以進行,結(jié)果要花費大量時間錄入數(shù)據(jù)。
這個時候計算機可能還不如一個有經(jīng)驗的生產(chǎn)調(diào)度的安排快速便捷。
目前商品化ERP軟件對單件生產(chǎn)模式支持很好的可能還不太多,有一些針對特定行業(yè)開發(fā)的ERP,但規(guī)模都不太大。所以我建議一般在單件生產(chǎn)企業(yè)可以考慮自主開發(fā),或者在一個商業(yè)化平臺上進行二次開發(fā)。
一般國內(nèi)這種單件生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模都比較大,小一點的可能都已經(jīng)被甩賣了。都具備一定的軍工背景和自主開發(fā)實力,是可以考慮這種模式的。
至于PDM在這些企業(yè)還是非常有用的,因為單件生產(chǎn)的企業(yè)工藝管理需求比較大,PDM在這個領(lǐng)域可以發(fā)揮集成方面的優(yōu)勢。
有的企業(yè)面向制造業(yè)務(wù),就是個復(fù)雜零部件加工工廠,考慮上了CAPP,而沒有上PDM,其實這個CAPP其實已經(jīng)發(fā)展成為了一個具備PDM主要功能的,但只管理工藝的PDM系統(tǒng)而已,比只管理圖紙的PDM系統(tǒng)實施成本更高。
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本文標(biāo)題:ERP系統(tǒng)和PDM系統(tǒng)應(yīng)如何選擇?
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