我國是一個制造業(yè)大國，擁有豐富的制造加工資源，但是，目前制造業(yè)存在著資源消耗高、自主創(chuàng)新能力低、“服務”缺失，以及環(huán)境污染大等問題，迫切需要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。我國科技部及相關部門汲取了西方國家提出的敏捷制造(Agile Manufacturing)、網(wǎng)絡化制造(Networked Manufacturing)等先進制造技術，借鑒云計算的思想，提出了一種加速推進我國制造業(yè)信息化向網(wǎng)絡化、智能化和服務化發(fā)展的制造新模式——云制造。
中國工程院院士李伯虎認為，云制造是一種面向服務的、高效低耗和基于知識的網(wǎng)絡化敏捷制造新模式；它將各類制造資源和制造能力虛擬化、服務化，構成制造云池，通過云制造服務平臺為用戶提供隨時獲取、按需使用的制造全生命周期服務。云制造豐富和拓展了云計算的資源共享和服務模式，使得處于生產(chǎn)鏈低端的中小企業(yè)能借助智能化的管理系統(tǒng)來解決融資問題，共享先進技術和資源，實現(xiàn)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。航天科技集團總工程師楊海成認為，云制造要面向區(qū)域、行業(yè)，借助先進的信息技術，實現(xiàn)制造資源的整合，提供標準、規(guī)范和可共享的制造服務。云制造這種面向區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的特性，為進一步推進中小企業(yè)集聚發(fā)展提供了新模式。中國制造業(yè)中，不具備高端加工條件的中小企業(yè)總體數(shù)量達到90%，提升這些中小企業(yè)的制造水平是云制造的精髓所在。不難看出，云制造服務對象更多的是一些高端加工能力不足，實力較弱的中小企業(yè)。
云制造的應用模式可以分為兩種：一種是基于企業(yè)或集團內(nèi)部的“私有云”，該模式強調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源整合；另一種是基于互聯(lián)網(wǎng)的“公有云”，該模式強調(diào)企業(yè)問的制造資源和制造能力整合，致力于提高整個社會制造資源和制造能力的使用率。“公有云”的主要表現(xiàn)形式就是公共服務平臺，它可以解決中小企業(yè)在信息化建設方面資金、技術、人才和管理缺乏等問題。王興山強調(diào)了中小企業(yè)加速融人產(chǎn)業(yè)鏈的需求，指明了建設公共服務平臺的必要性。中小企業(yè)行業(yè)特征明顯，其制造流程和資源需求差異大，對市場應變的能力較低。公共服務平臺致力于研究產(chǎn)業(yè)的共性關鍵技術和產(chǎn)業(yè)間的差異，為中小企業(yè)的發(fā)展提供全方位的支持，解決中小企業(yè)的發(fā)展難題。
1、浙江中小企業(yè)制造模式
浙江省是一個中小企業(yè)特別發(fā)達的省份，以“輕、小、集、加、貿(mào)”為主要特征，并以家族企業(yè)模式存在，家族制生產(chǎn)管理是主模式。然而，受2008年金融危機的沖擊，以輕紡和機械等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎、勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主體的浙江中小企業(yè)暴露出嚴重缺陷，面臨轉(zhuǎn)型升級的嚴峻考驗。很多中小企業(yè)一直以來都在不斷探索新的發(fā)展道路，從運作管理的角度來看，主要的措施包括健全企業(yè)內(nèi)部控制，推進企業(yè)信息化，采用精益生產(chǎn)模式等方式來提高自身競爭力。
中小企業(yè)在發(fā)展過程中往往偏重依靠自身努力，而外部協(xié)作能力非常薄弱。因此，以市場經(jīng)濟為導向、塊狀經(jīng)濟為載體的產(chǎn)業(yè)集群就此發(fā)展起來。浙江省的產(chǎn)業(yè)集群從紡織、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)起步，以民營中小企業(yè)為主體，按行業(yè)分類主要有紡織、服裝、電氣、通用設備，以及交通設備等。然而，浙江產(chǎn)業(yè)集群在發(fā)展過程中存在著許多問題，例如產(chǎn)業(yè)層次低、集群內(nèi)部競爭過度而合作不足、自主創(chuàng)新能力低，以及缺乏現(xiàn)代化管理理念等。為此，必須要推進產(chǎn)業(yè)關鍵共性技術創(chuàng)新與共享，實現(xiàn)集群的網(wǎng)絡化，這是加快浙江省產(chǎn)業(yè)集群升級轉(zhuǎn)型的必然要求。
在當前環(huán)境下，中小企業(yè)一方面在積極提升自身的制造效率，另一方面也在努力尋求外部環(huán)境的支持，謀求資源和能力的共享。在這個過程中，信息化一直占據(jù)著極為重要的地位，無論是企業(yè)的內(nèi)部控制、精益生產(chǎn)，還是產(chǎn)業(yè)集聚，都需要將信息化作為發(fā)展的基礎。特別地，在云制造的大背景下，中小企業(yè)信息化將扮演更為重要的角色。
2、浙江中小企業(yè)云制造模式趨勢
目前，在“集成化、協(xié)同化”的基礎上，“敏捷化、服務化、綠色化”及“知識/技術創(chuàng)新”正成為當前制造業(yè)核心競爭力的關鍵因素。而云制造是一種加快中小企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部發(fā)展和外部協(xié)作的制造新模式，是浙江中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要模式和必然趨勢。云制造應用模式中的公共服務平臺有利于集中力量進行產(chǎn)業(yè)共性技術的研究，增強創(chuàng)新優(yōu)勢和知識產(chǎn)權，打造高科技含量的“浙江制造”，推動浙江產(chǎn)業(yè)集群向產(chǎn)業(yè)鏈的高端移動，取得全球價值鏈中的有利位置。
浙江省在“十二五”規(guī)劃中，確定了適度發(fā)展重化工、加快轉(zhuǎn)型服務業(yè)的重大路徑選擇。“制造即服務”的云制造理念成為浙江企業(yè)主攻現(xiàn)代服務業(yè)的重要支持，使浙江制造業(yè)在廣泛的網(wǎng)絡資源環(huán)境下，可迅速實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構，健全競爭合作機制，提供高效服務等。
云制造模式如圖1所示。云制造汲取了現(xiàn)有制造模式的優(yōu)勢，與現(xiàn)有制造模式之間是包含與被包含、相互補充且相互促進的關系。健全企業(yè)內(nèi)部控制、推行企業(yè)信息化建設和實施精益生產(chǎn)等制造與管理模式，為加速單個企業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供了動力，也是企業(yè)實施云制造模式的保障。產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展使企業(yè)從競爭走向合作，促進了產(chǎn)業(yè)信息溝通與技術交流，為實現(xiàn)云制造模式創(chuàng)造了有利條件。
本文將以浙江服裝產(chǎn)業(yè)為例，分析服裝產(chǎn)業(yè)的云制造模型，從信息化的角度研究服裝企業(yè)如何實現(xiàn)云制造的接入。
3、服裝產(chǎn)業(yè)云制造模式
我國“十一五”期間，浙江省服裝產(chǎn)量從32億件增加到48.8億件，年均增長8.52%；產(chǎn)品銷售收入從1074.3億元增加到1596.34億元，年均增長14.57%。服裝產(chǎn)業(yè)仍是浙江省重要的支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)和具有國際競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。浙江省還形成了一大批具有專業(yè)特色的服裝產(chǎn)業(yè)集群，如紹興化纖紡織、寧波男裝、湖州童裝，以及杭州女裝等。作為一種典型的創(chuàng)新性產(chǎn)品，服裝產(chǎn)品流行性強、季節(jié)性特征明顯，對制造技術的要求也更高，這給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。服裝成衣制造包含生產(chǎn)技術準備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務過程等多個邏輯相關的業(yè)務流程。在云制造模式設計過程中，必須要考慮服裝云制造的過程，整合制造資源，并與云制造平臺進行動態(tài)交換。
總體上看，圖2所示的服裝云制造運行模式由云制造服務平臺、資源提供者及資源使用者三部分組成。
資源提供者向平臺提供本企業(yè)空閑的制造資源和能力，形成產(chǎn)業(yè)資源庫。服裝制造資源和能力包括：計算機輔助設計(Computer Aided Design，CAD)、計算機輔助制造(Computer Aided Manufacturing，CAM)、計算機輔助工藝設計(Computer Aided ProcessPlanning，CAPP)、柔性制造系統(tǒng)(Flexible Manufacture System，F(xiàn)MS)、管理信息系統(tǒng)(Management InformationSystem，MIS)、設計人員和操作人員等軟資源；加工制造設備、計算設備、物料和運輸工具等硬資源；以及服裝設計能力、先進管理能力和生產(chǎn)能力等。資源使用者通過服裝云制造服務平臺發(fā)布需求請求，平臺根據(jù)客戶需求從資源庫中搜索匹配資源，為資源使用者提供“一站式”的按需服務。
本文將服裝設計、生產(chǎn)過程的特點與云制造模式相結(jié)合，提出了服裝云制造模式的多層次架構，如圖3所示，該體系架構包含服裝設計層、制造分析層和制造運作層三個主要層次。
云制造平臺的搭建以計算機網(wǎng)絡為基礎，企業(yè)信息化是企業(yè)實現(xiàn)云制造接入的必要條件。首先，云制造模式需要企業(yè)與云制造服務平臺保持生產(chǎn)各方面數(shù)據(jù)的暢通，企業(yè)需求信息的發(fā)布、平臺對制造資源調(diào)度等都需要企業(yè)擁有完備的信息化系統(tǒng)。其次，就企業(yè)內(nèi)部而言，生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息的隨時獲取、生產(chǎn)工序的合理安排，以及將企業(yè)生產(chǎn)資源和生產(chǎn)能力虛擬化為云服務等也離不開信息化。
4、服裝企業(yè)接入云制造的信息化探索
云制造模式的推廣對中小企業(yè)信息化建設提出了更高的要求，中小企業(yè)需要建立自己的信息管理平臺，滿足云制造服務平臺對制造資源無縫接入的需求，實現(xiàn)與平臺之間的動態(tài)交互。因此，企業(yè)信息化是一個長期的過程，體現(xiàn)在引導信息技術進入企業(yè)的整個生命周期中。
以某服飾有限責任公司為例，公司每年都在信息化建設上投人大量的資金，在技術部、倉庫和生產(chǎn)部等管理上都采用信息化模式，特別是條形碼管理系統(tǒng)，使得整個生產(chǎn)管理模式發(fā)生了重大變化，效率得到了質(zhì)的提升。同時，信息化又是一項需要企業(yè)各部門協(xié)同配合的系統(tǒng)工程。
2007年，浙江某領帶有限公司開始實施信息化建設，公司在信息化規(guī)劃建設的基礎上，成立了由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、CIO以及職能管理部門和生產(chǎn)、專業(yè)單位的主要負責人組成的信息化領導小組，專門負責制定公司信息化戰(zhàn)略目標和實施步驟，為系統(tǒng)地推進公司信息化建設奠定基礎。再者，企業(yè)信息化的過程又是一個不斷整合企業(yè)軟、硬件資源的過程，該公司在信息化建設過程中，逐步引入了完善的軟、硬件系統(tǒng)，核心業(yè)務有訂單管理系統(tǒng)、面料生產(chǎn)管理系統(tǒng)、領帶生產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、行政系統(tǒng)、財務系統(tǒng)和文件服務系統(tǒng)。
在云制造背景下，中小企業(yè)的信息化被賦予了特殊的使命，即實現(xiàn)與云制造平臺的對接。在企業(yè)信息化過程中，與云制造密切相關的一個內(nèi)容就是企業(yè)資源虛擬化系統(tǒng)的構建，它是企業(yè)實現(xiàn)云制造接入的核心。云制造模式下企業(yè)信息化建設總體框架如圖4所示，虛擬化系統(tǒng)對企業(yè)的制造資源和制造能力進行感知與虛擬接入，形成企業(yè)資源虛擬池，通過企業(yè)信息管理平臺實現(xiàn)資源合理分配，在滿足企業(yè)自身生產(chǎn)的基礎上，將企業(yè)富余資源提供給中小企業(yè)云制造服務平臺，實現(xiàn)資源信息的動態(tài)交互和資源使用的松散耦合。
云制造模式中的制造資源虛擬化，是指通過采用虛擬化技術將現(xiàn)實資源透明化映射到虛擬資源池，達到集約化和透明化管理，從而實現(xiàn)虛擬環(huán)境下對底層資源的動態(tài)調(diào)配及按需使用。制造資源虛擬化是搭建云制造服務平臺的核心技術，由于中小服裝企業(yè)的規(guī)模和制造工藝等的差異，實現(xiàn)統(tǒng)一的資源虛擬化建設存在一定的難度，以企業(yè)為單位的資源虛擬化系統(tǒng)的部署既有利于加強企業(yè)信息化建設，又能優(yōu)化云制造資源的管理。
服裝企業(yè)的制造資源可以分為硬資源和軟資源，兩者的虛擬化方式有所不同，但最終都將集成于企業(yè)自身的資源虛擬池中。服裝企業(yè)資源虛擬化系統(tǒng)結(jié)構如圖5所示，主要包含兩個方面：1)對物料、裁剪設備、縫紉設備及整燙設備等硬資源，主要采用無線射頻識別技術(Radio Frequency Identification，RFID)和傳感技術等感知裝置，獲取資源的靜態(tài)屬性和動態(tài)屬性，再通過數(shù)據(jù)采集、分析和分類等，形成虛擬化的物料資源庫、裁剪設備影像、縫紉設備影像和整燙設備影像，提供虛擬化的調(diào)度和部署；2)對服裝工藝流程、工藝標準、服裝設計模型及人力資源等軟資源，通過工藝管理系統(tǒng)、服裝設計CAD系統(tǒng)，以及人力資源管理系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)的采集與管理，并和資源管理系統(tǒng)互通，形成工藝模型庫、服裝模型庫和人力資源庫等。
5、云制造模式下服裝企業(yè)信息化建設架構
為了實現(xiàn)企業(yè)個體與云制造服務平臺的完美對接，企業(yè)必須盡可能構建高效的信息管理平臺，并按照云制造模式需求，開發(fā)相適應的訂單管理系統(tǒng)和企業(yè)資源虛擬化系統(tǒng)，整合企業(yè)的信息資源。本文參照服裝企業(yè)的成衣生產(chǎn)流程，探究了云制造模式下企業(yè)信息管理平臺的架構及與云制造服務平臺的對接。
圖6所示描述了云制造模式下服裝企業(yè)信息化建設架構，其要素如下。
5.1訂單管理系統(tǒng)
相比傳統(tǒng)企業(yè)，云制造模式下的訂單管理系統(tǒng)顯得更加重要。訂單管理系統(tǒng)主要由以下三個功能模塊組成。
1)管理通過傳統(tǒng)渠道所得到的訂單。
2)管理云制造平臺在調(diào)用該企業(yè)資源時所下達的訂單。
3)管理企業(yè)向云制造服務平臺發(fā)布的資源需求訂單。
5.2服裝設計系統(tǒng)
采用計算機輔助服裝設計系統(tǒng)進行款式設計、紙樣設計、樣片推碼和樣片排料等。利用建模軟件進行服裝設計建模，并對服裝設計模型和樣衣進行管理。服裝設計系統(tǒng)除了作為企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)的組成部分，也可以單獨為服裝云制造服務平臺提供服裝模型資源和樣衣資源。
5.3生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)
生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)的核心是企業(yè)生產(chǎn)的物料需求計劃(Material Requirement Planning，MRP)和能力需求計劃(Capacity Requirements Planning，CRP)。物料需求計劃依據(jù)訂單所產(chǎn)生的物料清單(Bill of Materi.al，BOM)、主生產(chǎn)計劃(Master Production Schedule，MPS)和庫存信息等來制定，進而制定采購計劃和生產(chǎn)加工計劃。能力需求計劃依據(jù)加工計劃、產(chǎn)品工藝路線和企業(yè)可用工作能力等來制定，從而確定企業(yè)總體制造需求。
5.4企業(yè)資源虛擬系統(tǒng)
企業(yè)資源虛擬系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)總體制造需求，調(diào)用虛擬池的資源來滿足企業(yè)自身生產(chǎn)，并下達生產(chǎn)總單；另外，企業(yè)資源虛擬系統(tǒng)將企業(yè)的富余資源通過適配器提供給服裝云制造服務平臺，作為云制造資源。
5.5生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)
生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)主要保證企業(yè)現(xiàn)場工作的效率，按照下達的生產(chǎn)總單，合理控制車間作業(yè)，進行產(chǎn)品生產(chǎn)全流程的質(zhì)量管理、生產(chǎn)設備維護和成品裝配等。
5.6供應鏈管理系統(tǒng)
供應鏈管理系統(tǒng)包括采購管理、銷售管理、庫存管理和運輸管理等，以保證生產(chǎn)過程物流和信息流的暢通。在供應鏈管理中除了與傳統(tǒng)供應商建立密切合作關系外，更注重與云制造服務平臺進行線下的物流控制。
5.7財務管理系統(tǒng)
財務管理系統(tǒng)包括傳統(tǒng)的會計核算和財務管理，實現(xiàn)信息化財務管理。同時與云制造服務平臺進行服務交易管理，支持在線支付與支付協(xié)商。
5.8企業(yè)資源計劃(ERP)管理系統(tǒng)
ERP管理系統(tǒng)是基于先進的企業(yè)管理理念、高度集成化的信息系統(tǒng)，它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、合理調(diào)配資源及提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。對于中小企業(yè)而言，實施ERP面臨著資金和技術兩大難點，資金不足可能導致ERP在實施過程中中斷，管理理念的變化和相應人才的缺失可能導致ERP實施不到位。ERP管理系統(tǒng)對實現(xiàn)企業(yè)與云制造服務平臺的成功對接具有舉足輕重的作用，但并非必要條件。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的核心業(yè)務需求，有選擇地采用ERP管理系統(tǒng)的幾個子系統(tǒng)。
6、結(jié)語
本文研究了云制造的基本理念，以及云制造對中小企業(yè)升級轉(zhuǎn)型、提升競爭力方面的重要作用，深入分析了浙江中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和主要特征，并以服裝企業(yè)為例，對中小企業(yè)的云制造模式進行了討論。在此基礎上，提出了云制造模式下中小企業(yè)信息化的概念，研究了服裝企業(yè)接入云制造的信息化建設思路。在今后的研究中，筆者將進一步調(diào)研浙江省中小制造企業(yè)的信息化建設現(xiàn)狀，結(jié)合云制造發(fā)展趨勢，提出更多有價值的對策和建議。
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本文標題：云制造環(huán)境下中小企業(yè)信息化ERP建設思路
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