隨著ERP產(chǎn)品線的日益豐富，企業(yè)對ERP的接受程度也越來越高。特別是很多中小企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的過程中面臨數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差、收集速度慢、信息化不共享等問題，有強(qiáng)烈的需求意識。但很多企業(yè)對ERP系統(tǒng)的作用和重要性認(rèn)識的比較到位，但對ERP系統(tǒng)的功能缺少更深入的了解，所以在實(shí)施及應(yīng)用過程中存在很多不足，導(dǎo)致實(shí)施效果不明顯，具體說明如下：

    軟件選型不切合實(shí)際 貪多求全

    大多數(shù)企業(yè)上ERP的重要原因是企業(yè)在發(fā)展過程中存在很難解決的問題，希望借助ERP的實(shí)施，一攬子解決問題，因此在ERP選型時報有很美好的設(shè)想，期望ERP系統(tǒng)能深入企業(yè)管理的各方面，通過理順企業(yè)流程、固化流程等操作，把暴露的問題都解決掉。但企業(yè)的決策者卻忽略了一個重要問題，軟件是人為操作的，中小企業(yè)一個最大的特點(diǎn)就是管理思路不固定。生產(chǎn)流程、管理流程等多變，而ERP系統(tǒng)是一個相對固化的系統(tǒng)，頻繁的修訂軟件流程以適應(yīng)管理流程會帶來很多弊病。單純靠軟件去推動企業(yè)流程是幾乎不可能的。而且很多中小企業(yè)人員素質(zhì)不高，對軟件思想的接受程度很容易被領(lǐng)導(dǎo)層忽視。

    因此，企業(yè)應(yīng)該立足于現(xiàn)實(shí)選擇相應(yīng)的ERP產(chǎn)品，在充分考慮企業(yè)自身的管理水平、人員素質(zhì)等情況的前提下，選擇適合企業(yè)的產(chǎn)品。在企業(yè)基礎(chǔ)比較差時，盡量分步實(shí)施，先實(shí)施部分流程，爭取在實(shí)施和部分運(yùn)行時對人員的思想和操作等各方面進(jìn)行培訓(xùn)，確保實(shí)施的有序進(jìn)行。在分步實(shí)施的前提下，逐漸充實(shí)細(xì)節(jié)，由粗到細(xì)。循序漸進(jìn)。另外，在實(shí)施ERP之前，應(yīng)仔細(xì)梳理企業(yè)流程，對重要流程進(jìn)行固化，以免因企業(yè)流程頻繁改變對ERP實(shí)施帶來不利影響。

    培訓(xùn)宣傳不到位 思想上不夠重視

    一般來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是改革的倡導(dǎo)者。是ERP的主要推動者，對ERP的實(shí)施抱有很大期望，也有足夠的重視。但能否真正的把這種思想傳達(dá)到第一位員工，引起他們的足夠重視，這是決定ERP實(shí)施成功的重要保證。員工對于如何應(yīng)用ERP系統(tǒng)來解決企業(yè)的問題缺乏全面和深入的了解。不了解如何維護(hù)系統(tǒng)，也不了解如何衡量系統(tǒng)的運(yùn)行情況。企業(yè)ERP的操作人員大多是第一次接觸ERP產(chǎn)品，對ERP的功能、職責(zé)權(quán)限、角色定位等都很陌生，很多操作人員一開始就被調(diào)研、培訓(xùn)，根本一頭霧水，根本沒有把企業(yè)實(shí)現(xiàn)與軟件思路進(jìn)行的結(jié)合。不知道自己應(yīng)該在操作中發(fā)揮什么作用。只是機(jī)械的根據(jù)培訓(xùn)人員的要求操作業(yè)務(wù)，這種知其然不知所以然的作法導(dǎo)致操作人員只會操作培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，對新發(fā)生的業(yè)務(wù)沒有自己的判斷，出現(xiàn)錯誤在所難免。

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要充分認(rèn)識到ERP實(shí)施是一把手工程，是一項企業(yè)的管理革命，從思想、制度、權(quán)力等各方面對ERP實(shí)施人員給予支持，不要認(rèn)為這僅是IT部門的事，把支持僅停留在口頭上，基本上不親自過問，更談不上參與。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要充分重視思想因素的影響，統(tǒng)一思想認(rèn)識，特別要加強(qiáng)實(shí)施初期ERP管理思想的培訓(xùn)，讓員工明白ERP是什么，能干什么，實(shí)施ERP能給企業(yè)和員工帶來哪些益處，從而讓員工從心理上接受并愿意實(shí)施ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)最終用戶的態(tài)度是實(shí)施過程中很重要的因素。他們的積極性和主動性如何直接影響ERP'系統(tǒng)運(yùn)行的效果，實(shí)施過程中應(yīng)通過開展定期和不定期的培訓(xùn)、會議等方式把ERP的思想傳達(dá)到位，通過制訂切實(shí)可行的計劃，并傳達(dá)全員，利用強(qiáng)勢的考核方式，確保ERP的實(shí)施有序的進(jìn)行。培訓(xùn)過程中注意全員、全面的培訓(xùn)，放棄頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的思想。盡量讓全員都理解相關(guān)操作人員的職責(zé)權(quán)限、操作方法及意義等， 以加深對ERP產(chǎn)品的認(rèn)識，增強(qiáng)自己的判斷能力。減少錯誤的發(fā)生。

    調(diào)研不夠深入

    成熟的ERP產(chǎn)品都有自己的流程與模塊，但這些模塊與流程是根據(jù)大多數(shù)企業(yè)的通用情況進(jìn)行設(shè)置的，沒有考慮行業(yè)及本企業(yè)的具體情況，如果全部按標(biāo)準(zhǔn)流程走的話會帶來很多使用不便。包括流程不合理、運(yùn)轉(zhuǎn)不流暢、控制不到位。甚至管理數(shù)據(jù)的缺失。使ERP實(shí)施的結(jié)果只是把一個大眾化的軟件套在了每一個企業(yè)身上，千人一面，使企業(yè)失去了自己的特點(diǎn)，很難發(fā)揮作用。要充分重視調(diào)研的作用，ERP實(shí)施的過程就是量體裁衣的過程，ERP的重要特點(diǎn)就是能根據(jù)各個企業(yè)的具體情況有針對性的加以融合，開發(fā)出適合企業(yè)特點(diǎn)的管理系統(tǒng)。而調(diào)研就是量體的過程，要根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)長期形成的獨(dú)有模式。結(jié)合ERP軟件的特點(diǎn)， 固化、融合到一起，形成本企業(yè)特有的管理系統(tǒng)，以發(fā)揮軟件的最大功能。

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本文標(biāo)題：企業(yè)實(shí)施ERP表現(xiàn)的劣勢

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