咨詢式ERP監(jiān)理項目的使命，是為在企業(yè)ERP系統(tǒng)建設總體目標的前提下，推動和促進企業(yè)建立起支撐管理持續(xù)發(fā)展、具有企業(yè)特色的、突出亮點的ERP系統(tǒng)，為企業(yè)的ERP建設保駕護航。具體來說有以下內容。
1、輔助項目管理工作說明
項目整體管理主要包含制定項目章程，確定ERP實施范圍，制定計劃，指導與管理項目執(zhí)行，監(jiān)視與控制項目工作，做好項目收尾工作等等。
ERP監(jiān)理項目中需要非常注重項目全過程的風險管理，根據(jù)積累的大量的企業(yè)ERP實施案例和監(jiān)理經(jīng)驗，針對性的建立風險防范機制，對ERP系統(tǒng)實施過程中的風險進行提示，并提出針對性的預防建議。另外通常協(xié)助建立問題管理機制，并輔助進行問題管理。
項目采購管理貫穿從招投標到合同簽訂與執(zhí)行的全過程，本次企業(yè)的ERP系統(tǒng)建設項目的采購管理，監(jiān)理過程中主要包括合同執(zhí)行檢查、里程碑達成檢查、合同變更審核等形式。
ERP實施過程中包括SAP概覽培訓、詳細培訓、流程推廣培訓、最終用戶培訓、最終用戶培訓、ABAP開發(fā)、Basis配置培訓等不同階段的培訓。培訓過程直接影響企業(yè)應用ERP的效果。對ERP的培訓管理需要擁有豐富的經(jīng)驗，監(jiān)理服務將通過培訓現(xiàn)場巡察、培訓計劃審核、培訓方案及文檔審核、被培訓人員訪談等各種方式，從培訓、講師、組織、計劃、進度、技巧、效果等多個角度對培訓過程進行跟進，并提出提升培訓效果的切實建議。
輔助企業(yè)ERP建設實施項目的知識管理，主要包括文檔管理、知識轉移、信息管理、信息安全管理、知識產(chǎn)權、變革宣傳等內容。
2、專項顧問服務工作說明
咨詢式ERP監(jiān)理的技術審核，主要包含以下內容：參與關鍵控制點、關鍵需求等方案的討論和設計，給出獨立的專家意見和建議；除了現(xiàn)場項目組，AMT也將組織公司和業(yè)內資源參與技術審核，主要內容包含總體方案審核、階段審核、主計劃及各階段二級計劃審核、藍圖審核、測試計劃審核、培訓（含概覽、詳細、推廣和最終用戶培訓）審核、上線策略審核、上線準備審核、階段驗收審核、最終驗收審核等。
咨詢式AMT ERP監(jiān)理的專項建議，主要包含以下內容：在各個階段，AMT將及時出具對項目各個階段項目各個方面的專業(yè)獨立的意見，這些意見圍繞著業(yè)務/流程、數(shù)據(jù)/技術、培訓三條主線進行，協(xié)助企業(yè)開展ERP系統(tǒng)建設工作。業(yè)務流程類專項建議圍繞關鍵需求實現(xiàn)、關鍵業(yè)務流程、銷售運作計劃、預算管理、計劃、訂單、財務等管理內容提出建議；數(shù)據(jù)技術類專項建議主要圍繞著數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)搜集、資產(chǎn)清查、集成接口、數(shù)據(jù)導入等方面進行；培訓類專項建議主要圍繞著培訓組織、培訓安排、培訓效果、培訓組織、培訓內容、培訓講師、培訓學員、培訓考試、培訓進度、培訓技巧等各方面，對概覽培訓、詳細培訓、推廣培訓、最終培訓等提出專項建議。
咨詢式ERP監(jiān)理的標桿亮點塑造，主要包含以下內容：在項目實施過程中，不斷研究總結外部的行業(yè)經(jīng)驗和教訓，不斷提煉企業(yè)ERP實施項目過程中的亮點，逐步塑造成為行業(yè)的標桿；具體來講一方面是標桿案例，主要是其他行業(yè)標桿ERP實施案例、國際同行信息化案例進行研究分析，給予企業(yè)進行借鑒；另一方面是企業(yè)自身的信息化建設的標桿亮點塑造，對項目亮點進行提煉、總結、成文、傳播；還有一方面是針對企業(yè)資深ERP建設亮點的專項研究，具有前瞻性地對項目可能面臨的問題和難點進行研究分析。
3、監(jiān)理評估改進工作說明
階段評估和總體評估主要是運用AMT的PATH方法論，對企業(yè)ERP實施項目各階段或者項目結束時進行的總體評估，評估主要內容包括項目章程和制度的執(zhí)行情況，實施方人員投入評估，需求實現(xiàn)評估、交付物檢查評估、里程碑達成評估、合同約束評估、評估總結、持續(xù)改進建議等內容。
咨詢式ERP監(jiān)理評估，主要是針對各階段工作中出現(xiàn)的風險、瓶頸、問題或者業(yè)務實現(xiàn)難點等方面進行評估，以給予企業(yè)進行項目具體事宜決策的依據(jù)。
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