1.企業(yè)現(xiàn)狀和需求基本情況
正確刻畫(huà)企業(yè)現(xiàn)狀和需求是正確制定實(shí)施規(guī)劃的基礎(chǔ)。企業(yè)現(xiàn)狀描述不僅僅是對(duì)企業(yè)信息化裝備狀況、信息技術(shù)人員結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)水平、信息系統(tǒng)擁有狀況和信息系統(tǒng)應(yīng)用效果等信息系統(tǒng)直接相關(guān)的狀況,而且還需要概要性地描述企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、生產(chǎn)特征、產(chǎn)值、財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)渠道、覆蓋范圍等基本情況,要以調(diào)研報(bào)告的形式反映企業(yè)的實(shí)際情況和用戶需求。用戶需求是通過(guò)調(diào)研、匯集、分類、合并、識(shí)別和清洗出企業(yè)各職能部門(mén)對(duì)ERP系統(tǒng)的需求,用戶需求的確定往往需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、調(diào)查、識(shí)別、描述、求真、調(diào)整與整理等各環(huán)節(jié)。當(dāng)ERP系統(tǒng)實(shí)施處于起步階段時(shí),用戶沒(méi)有完整的信息化知識(shí),無(wú)法提出正確、合理、有效的需求,這時(shí)首先要對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn),宣傳、教育,讓用戶更多地了解ERP系統(tǒng)的原理、功能、性能、作用和要求,才能更好地配合 ERP系統(tǒng)實(shí)施的需求分析。
2.企業(yè)信息化現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
企業(yè)信息化現(xiàn)狀測(cè)評(píng)是在廣泛調(diào)查、詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程測(cè)評(píng)指標(biāo)采集企業(yè)信息化功能、性能和應(yīng)用三方面的指標(biāo)值,按企業(yè)信息化測(cè)評(píng)方法計(jì)算出該企業(yè)的綜合指數(shù),依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果初步確定企業(yè)所處的信息化時(shí)代和相應(yīng)階段。為制定該企業(yè)的ERP系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)和建立規(guī)劃矩陣提供科學(xué)依據(jù)。
3.ERP系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃矩陣
根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和實(shí)施ERP系統(tǒng)的需求,以及企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)律理論和ERP系統(tǒng)規(guī)劃方法,列出企業(yè)發(fā)展所面臨的主要問(wèn)題和對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施期望解決的問(wèn)題,依此析取出實(shí)施ERP系統(tǒng)的子目標(biāo)和總目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)的確定也可以從企業(yè)各基層職能部門(mén)到企業(yè)高層決策部門(mén)之間往返多次協(xié)商確定。但是,規(guī)劃矩陣的目標(biāo)和問(wèn)題的分解與綜合所需時(shí)間必須明確限定,才能按期完成規(guī)劃任務(wù),寫(xiě)出規(guī)劃矩陣。
4.ERP系統(tǒng)實(shí)施順序
通過(guò)規(guī)劃矩陣的分析、處理、求解,給企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中將要實(shí)現(xiàn)的各系統(tǒng)功能和目標(biāo)要明確時(shí)序,明確時(shí)間、任務(wù)、功能、目標(biāo)(考核指標(biāo))、經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)人及單位,給出按季的甘特圖。ERP系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃的時(shí)序圖中的任務(wù)不僅涉及管理信息系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)、安裝、準(zhǔn)備、試運(yùn)行、切換和維護(hù)計(jì)劃等工作,而且還必須包括企業(yè)信息化的培訓(xùn)計(jì)劃,裝備采購(gòu)、安裝與調(diào)試計(jì)劃,舊系統(tǒng)改造(環(huán)境、硬件、軟件和數(shù)據(jù))計(jì)劃,信息化工程施工計(jì)劃,工作崗位設(shè)置與調(diào)整計(jì)劃,管理制度調(diào)整計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程重組計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。
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