在企業(yè)信息化建設(shè)過程,基本上都存著項目主導(dǎo)人,項目主導(dǎo)人扮演著重要的角色。在一些企業(yè)中,有專職的項目經(jīng)理,但更多的企業(yè)項目主導(dǎo)人則是由其他部的主管兼職,有財務(wù)部經(jīng)理做項目主導(dǎo)人、有PMC部門主管做項目主導(dǎo)人、有的是IT部門的主管做項目主導(dǎo)的、有的則是總經(jīng)理助理做項目主導(dǎo)人的。不管哪一個部門主管做項目主導(dǎo)人,都有應(yīng)該堅持一些原則,應(yīng)該具備一些條件,這樣才能使整個項目的風(fēng)險得到控制,減少項目的風(fēng)險。項目主導(dǎo)人應(yīng)該堅持什么樣的原則?
項目主導(dǎo)人在ERP選型時,應(yīng)該堅持公平的原則。項目主導(dǎo)人在ERP選型時,應(yīng)該給予參與選型軟件供商平等的機會、平等的條件,讓他們有展現(xiàn)自己的產(chǎn)品的功能、優(yōu)點、實施策略的機會。只有這樣,項目主導(dǎo)人、包括項目小組成員、企業(yè)高層才能清楚了解、洞察每個軟件的供應(yīng)商產(chǎn)品的優(yōu)劣、實施策略的好壞,才能選出適合本企業(yè)的軟件產(chǎn)品,具有實施實力的軟件供應(yīng)商。只有這樣,項目主導(dǎo)人才能獲得企業(yè)內(nèi)部項目小組成員的支持。
項目主導(dǎo)人選型時,應(yīng)該堅持有的放矢原則。在ERP選型時,項目主導(dǎo)人應(yīng)該明確企業(yè)的需求,需要解決的重點需求、次要需求,這樣才能在軟件供應(yīng)商展現(xiàn)產(chǎn)品功能時,把握重點,否則,出現(xiàn)抓了芝麻,而掉西瓜的事情。而且選型的初期,項目主導(dǎo)人應(yīng)該與企業(yè)高層做充分的溝通,明確企業(yè)的預(yù)算、高層的意圖,只有這樣,項目主導(dǎo)人清楚的明確那些軟件供應(yīng)可能會是企業(yè)的合作人,做一個初步的篩選,避免出現(xiàn)海選現(xiàn)象,造成選型被疲勞癥,既浪費時間,又得不到好的效果。
項目主導(dǎo)人選型時,應(yīng)該堅持不達(dá)目的不罷休的原則。項目主導(dǎo)人應(yīng)該讓軟件供應(yīng)商展現(xiàn)產(chǎn)品功能時,將企業(yè)需求做必要充分的演示,如果企業(yè)重點需求得不到充分的演示,決不罷休。一些軟件供應(yīng)商的銷售顧問是白發(fā)斑斑的長者,非常精通ERP的理論,給企業(yè)造成一種非常專業(yè)的錯覺,企業(yè)會容易上當(dāng),被忽悠。這些銷售前顧問往往不是來自第一線的實施顧問,他們責(zé)任就是促進企業(yè)簽單,但是,他們承諾的軟件功能能不能實現(xiàn),跟他們一點關(guān)系都沒有。
我有一個朋友在企業(yè)中做ERP項目主導(dǎo)人,企業(yè)的決策者也參與的ERP選型,當(dāng)時企業(yè)高層看中一家軟件供應(yīng)商,感覺不錯,與那家軟件供應(yīng)商簽了合同,但是他覺得企業(yè)一些重要的需求沒有在軟件演示中得到充分的說明,他將企業(yè)高層人員簽定的合同扣壓在自己的手上,只到軟件供應(yīng)商對他疑問做充分的解答與解決,才將合同給了軟件供應(yīng)商。他告訴我,他的前幾任,都是因為ERP問題,每一任做不到一年,就被企業(yè)辭退了。因此,這一次選型時,他必須非常慎重,他明白自己的責(zé)任,如果選型出現(xiàn)問題,導(dǎo)致ERP實施失敗,企業(yè)高層不會承擔(dān)責(zé)任,而他必須承擔(dān)責(zé)任。最后,他成為這家企業(yè)最被老板器重的經(jīng)理人之一,那一年的年終獎也比其他人多了好幾倍,也成為這家企業(yè)中任職最久的CIO。
我還有一個朋友,也是在企業(yè)中做ERP項目主導(dǎo)人,在產(chǎn)品演示時,一家軟件供應(yīng)商銷售顧問給他承諾了很多功能,企業(yè)老板也參加了產(chǎn)品演示,包括老板在內(nèi)都覺得不錯,況且對方是國內(nèi)的軟件數(shù)一數(shù)二的廠商,結(jié)果他們企業(yè)與那家軟件供應(yīng)商簽約合作。最后在實施的過程中,原來承諾的軟件主要功能都實現(xiàn)不了,雖然對方全額退款,但是浪費企業(yè)的一年多的時間,浪費了企業(yè)大量的物力與人力,最后,他只能承擔(dān)這種結(jié)果,被企業(yè)解聘。
作為一個項目主導(dǎo)人,應(yīng)該明確自己的所承擔(dān)的責(zé)任,避免出現(xiàn)人云亦云,尤其在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在面前,敢于據(jù)理以爭。即使,企業(yè)高層決策選型結(jié)果,你也要明白企業(yè)高層不會為你承擔(dān)不良結(jié)果的責(zé)任。
轉(zhuǎn)載請注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題:ERP實施項目主導(dǎo)人應(yīng)該堅持的原則
本文網(wǎng)址:http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10820214898.html