王昕和他的同事們，愛(ài)把自己供職的天津泵業(yè)機(jī)械集團(tuán)有限公司稱為“天津泵業(yè)”，而說(shuō)起天津泵業(yè)的歷史，往往又會(huì)追溯到最早的“天津水泵二廠”——?jiǎng)?chuàng)建于1956年的一家純粹的國(guó)家重點(diǎn)骨干大型企業(yè)。

　　但是，不管他們把自己的企業(yè)叫做天津泵業(yè)也罷，還是稱其“老輩名字”天津水泵二廠也好，只要一提起企業(yè)的“光榮史”，王昕和他的同事們，就會(huì)欣喜地亮出“天津泵業(yè)是我國(guó)第一臺(tái)螺桿泵、船用離心泵和潛油電泵的誕生地”的招牌，同時(shí)還會(huì)向你講述：天津泵業(yè)每年可向石油、化工、機(jī)械、造船、冶金、紡織、電站、食品、農(nóng)業(yè)、建筑、造紙、水利、環(huán)保、國(guó)防等國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)提供130多個(gè)系列、600多個(gè)品種、4000多個(gè)規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品；產(chǎn)品制造技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并已出口新加坡、加拿大、希臘、韓國(guó)、伊朗、敘利亞、巴基斯坦、越南、印度、俄羅斯、蘇丹等國(guó)家；天津泵業(yè)集團(tuán)年產(chǎn)值可達(dá)3億元。這些都是天津泵業(yè)人值得的驕傲資本。

　　執(zhí)著于ERP實(shí)施的研究

　　盡管王昕并不是“土生土長(zhǎng)”的天津泵業(yè)人，盡管他加盟天津泵業(yè)才有不到2年的時(shí)間，盡管他主要是負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，但是王昕也像他的同事一樣，為天津泵業(yè)能擁有這些資本而引以為自豪。

　　王昕身為天津泵業(yè)的信息部部長(zhǎng)，一直在策劃和經(jīng)營(yíng)著天津泵業(yè)的信息化事業(yè)。初次與他謀面，竟然讓記者有三個(gè)沒(méi)想到。

　　一是沒(méi)想到他連名片都沒(méi)有。對(duì)此他也十分坦誠(chéng)：“不是沒(méi)帶，也不是用完了，而是根本就沒(méi)印過(guò)�！薄半y道是領(lǐng)導(dǎo)不讓印嗎？”在記者的追問(wèn)下，他又急忙補(bǔ)充說(shuō)：“當(dāng)然不是，我是覺(jué)得在企業(yè)內(nèi)部搞信息化，是一個(gè)非常實(shí)實(shí)在在的事情，與外界的接觸又不多，好像沒(méi)有這個(gè)必要印�！�

　　二是他成為天津泵業(yè)人，還不到2年時(shí)間，沒(méi)想到就能夠搞起企業(yè)的ERP。

　　三是他原來(lái)是學(xué)機(jī)械專業(yè)的，沒(méi)想到后來(lái)也搞起了信息化，且有聲有色。

　　通過(guò)與王昕交流，記者感到他是一個(gè)特別務(wù)實(shí)的人。雖然他的機(jī)械專業(yè)背景讓他在泵業(yè)生產(chǎn)中有了用武之地，但是自2003年開(kāi)始接觸企業(yè)ERP項(xiàng)目之后，王昕就著手鉆研ERP，并調(diào)查和研究了多家企業(yè)ERP上線的得與失，最終把自己的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到了天津泵業(yè)ERP上線的工作中。

　　實(shí)施ERP項(xiàng)目分三步走

　　簡(jiǎn)單概括地說(shuō)，天津泵業(yè)ERP項(xiàng)目是在2008年2月份開(kāi)始實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施分為了三期：一期進(jìn)銷存物流管理、二期生產(chǎn)管理和三期財(cái)務(wù)及成本管理；進(jìn)銷存物流管理部分是在2008年7月開(kāi)始試運(yùn)行，生產(chǎn)管理部分在2008年11月開(kāi)始試運(yùn)行，財(cái)務(wù)成本管理部分在2009年4月開(kāi)始試運(yùn)行。目前天津泵業(yè)使用的神州數(shù)碼易飛ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)全面上線，ERP系統(tǒng)中物料品號(hào)有4萬(wàn)多種，產(chǎn)品BOM有1萬(wàn)多個(gè)，實(shí)現(xiàn)了從接單、計(jì)劃排產(chǎn)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、物流發(fā)貨的全面信息化管理。

　　但是，總結(jié)起來(lái)，項(xiàng)目實(shí)施的周期還是比較長(zhǎng)，王昕認(rèn)為主要原因是耽誤在了對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理上，用(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)時(shí)長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月。盡管如此，最終還是通過(guò)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證，使得BOM的準(zhǔn)確率達(dá)到了95%。

　　天津泵業(yè)有20座倉(cāng)庫(kù)，包括各車間倉(cāng)庫(kù)，每個(gè)月的工單量在2500張，其中委外工單有500張左右。生產(chǎn)計(jì)劃按照銷售訂單用凈需求進(jìn)行計(jì)算，并自動(dòng)生成車間工單和采購(gòu)單。

　　以前，天津泵業(yè)在銷售部門(mén)內(nèi)以簡(jiǎn)單軟件處理訂單及出貨作業(yè),相對(duì)其他部門(mén)是一個(gè)典型的“信息孤島”，而生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、應(yīng)收管理系統(tǒng)全靠手工傳遞信息。當(dāng)受訂的商品種類及客戶數(shù)繁多時(shí),對(duì)于相關(guān)文件的調(diào)閱查詢和異動(dòng)信息的登錄、更新,都是非常繁瑣,容易出錯(cuò)且延誤時(shí)效,對(duì)出貨的進(jìn)度也難以控制。

　　ERP銷售管理子系統(tǒng)上線的目的，就是要將銷售、生產(chǎn)、存貨、應(yīng)收、成本管理集成到一個(gè)平臺(tái)下，最大限度地滿足客戶的交期需求。

　　在采購(gòu)管理方面，天津泵業(yè)以前的采購(gòu)管理基本上是靠采購(gòu)員的經(jīng)驗(yàn)及各自的方式管理，對(duì)供應(yīng)商的控制、進(jìn)度控制等顯得薄弱。而在應(yīng)用了規(guī)劃的采購(gòu)管理系統(tǒng)之后，只需將每筆采購(gòu)單錄入系統(tǒng)，即可獲得料件采購(gòu)進(jìn)度查詢、預(yù)計(jì)進(jìn)貨查詢、供應(yīng)商進(jìn)度查詢等，極大地提高了采購(gòu)滿足于生產(chǎn)的能力。

　　至于存貨管理的基本工作,除了記載和保留出入庫(kù)的交易信息外,最重要是要實(shí)時(shí)提供各種相關(guān)報(bào)表,以供管理者了解庫(kù)存狀況,而后才能做出適當(dāng)?shù)牟少?gòu)或存貨處分等決策。但天津泵業(yè)以前的存貨管理工作,只能做到記錄庫(kù)存交易信息,對(duì)于相關(guān)報(bào)表的編制則感到力不從心,即使勉強(qiáng)為之,又因作業(yè)費(fèi)時(shí)常常會(huì)失去時(shí)效性。

　　存貨管理系統(tǒng)上線以后, 庫(kù)存管理得到極大的改善。進(jìn)銷存上線3個(gè)月后甩掉了手工賬，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)ERP系統(tǒng)報(bào)表進(jìn)行庫(kù)存數(shù)量的實(shí)時(shí)查詢�？梢岳�用計(jì)算機(jī)的快速處理及大量保存能力,替換人工完成各項(xiàng)作業(yè)。同時(shí)，庫(kù)存金額賬完全由ERP系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算，財(cái)務(wù)進(jìn)行跟蹤和稽核，擺脫了過(guò)去庫(kù)管手工和金額賬都管，卻又都不準(zhǔn)的現(xiàn)象，做到了職責(zé)明細(xì)。財(cái)務(wù)成本核算以前采用計(jì)劃價(jià)，后改為實(shí)際成本（月加權(quán)平均），通過(guò)ERP系統(tǒng)能夠計(jì)算每張工單的實(shí)際成本。

　　應(yīng)用效果“用數(shù)字說(shuō)話”

　　王昕把天津泵業(yè)ERP上線的應(yīng)用效果也做了相應(yīng)的概括：銷售管理實(shí)現(xiàn)了訂單進(jìn)度即時(shí)查詢，實(shí)現(xiàn)了信息控制，降低了呆、死賬的風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款逐筆分析賬齡；生產(chǎn)管理在做生產(chǎn)計(jì)劃排程時(shí)，由過(guò)去的2天縮短為10分鐘，實(shí)現(xiàn)了凈需求計(jì)算對(duì)降低庫(kù)存、成本控制產(chǎn)生的積極影響，且每筆工單進(jìn)度可即時(shí)跟蹤；存貨管理中的庫(kù)存狀況，各崗位可以即時(shí)查詢，盤(pán)點(diǎn)時(shí)間由過(guò)去的3天盤(pán)不清，改善為1天盤(pán)清；成本管理通過(guò)超交控制、超領(lǐng)控制、超入控制等環(huán)節(jié)，完成了人工管理不可能做到的生產(chǎn)成本控制，實(shí)現(xiàn)了按工單、按產(chǎn)品計(jì)算實(shí)際生產(chǎn)成本。

　　王昕最后“用數(shù)字說(shuō)話”：“神州數(shù)碼易飛ERP上線一年后，我們的存貨金額降低了50%，剔除因產(chǎn)值下降備貨量減少等因素后，降低了25%；訂單交期符合率提升至95%；在銷售額降低的背景下，凈利潤(rùn)較2008年同期提高48.9%�！�

　　王昕還講述了一個(gè)有“很大改善”的故事：也就是在最近的一個(gè)月，我去查庫(kù)存，盡管我不是管庫(kù)存的，我只是抽查，一次抽查了120筆，而系統(tǒng)里顯示的數(shù)字跟實(shí)物能夠?qū)Φ蒙咸?hào)的只有101筆，符合率是99.02%。這個(gè)數(shù)字，要是在一年前簡(jiǎn)直是根本就是無(wú)法想象的。一年前估計(jì)也就是達(dá)到了80%，頂多也就是能達(dá)到85%左右。我覺(jué)得還是ERP的方法在奏效，因?yàn)槲覀冇辛诉@個(gè)方法，有了這個(gè)平臺(tái)，能夠把他們都串起來(lái)，大家都在這個(gè)平臺(tái)上做這個(gè)事情。

　　同樣面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇

　　盡管如此，在當(dāng)前受國(guó)際金融危機(jī)影響下，天津泵業(yè)在信息化管理企業(yè)方面，也同樣面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　王昕認(rèn)為，首先面臨的挑戰(zhàn)就是，訂單、銷售收入在減少，必須進(jìn)行更加精細(xì)化的成本管理，以度過(guò)經(jīng)濟(jì)“嚴(yán)冬”。

　　其次面臨的機(jī)遇也很好，很多基礎(chǔ)差的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將被淘汰出局，生產(chǎn)不太忙了，可以有機(jī)會(huì)進(jìn)行管理改進(jìn)了。具體而言，在日常管理方面，可以繼續(xù)借助神州數(shù)碼易飛ERP管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整合管理；在質(zhì)量管理方面，在質(zhì)檢的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化品保職能，追根溯源解決質(zhì)量問(wèn)題；在行銷管理方面，強(qiáng)化企劃職能（對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷的策劃），改變過(guò)去一味盲目地追求銷售的局面；在生產(chǎn)管理方面，將生產(chǎn)管理與制造嚴(yán)格分開(kāi)，建立服務(wù)與制衡的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

　　八點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒

　　回想起天津泵業(yè)之所以能夠較為順利地走過(guò)實(shí)施ERP的過(guò)程，王昕的感受頗多。他深刻地體會(huì)到有8點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得總結(jié)。

　　一是要“有幾個(gè)人非常重要的人物”。總經(jīng)理義無(wú)反顧的支持、項(xiàng)目推動(dòng)的靈魂人物和能夠理解支持的執(zhí)行者，同時(shí)在關(guān)鍵部門(mén)，像技術(shù)部、生管部、物流部、財(cái)務(wù)部這幾個(gè)比較重要的部門(mén)，至少各有1-2位明白人，能夠很快地理解并支持系統(tǒng)的應(yīng)用。同時(shí)，他們要具備一定的思想特質(zhì)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，良好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及堅(jiān)忍的信念。信息部門(mén)作為項(xiàng)目推動(dòng)的靈魂人物，被王昕比喻為“就像一個(gè)交通警察一樣重要”，哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，就負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的問(wèn)題�！�

　　二是要擺正與項(xiàng)目顧問(wèn)的關(guān)系。ERP能否上線是由企業(yè)業(yè)主主導(dǎo)，而非受ERP顧問(wèn)所左右。

　　三是流程、制度先行。沒(méi)有書(shū)面化的流程、制度，上線不可能成功。這些制度不是管理顧問(wèn)提供的標(biāo)準(zhǔn)流程，而是適合企業(yè)的流程和規(guī)范。其實(shí)，制定流程過(guò)程就是策劃者徹底理清思路的過(guò)程，流程會(huì)簽過(guò)程也是各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)的過(guò)程；書(shū)面化流程是絕好的培訓(xùn)教材。這樣做的好處是，流程發(fā)行后，可向各崗位責(zé)任人提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法。
 

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：天津泵業(yè)執(zhí)著ERP實(shí)施研究 八點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)借鑒

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10820215073.html