一、參評(píng)企業(yè)基本情況

　　 卡萊（梅州）橡膠制品有限公司是一家美國(guó)大型上市公司獨(dú)資子公司，主要生產(chǎn)橡膠輪胎、半實(shí)心胎等，現(xiàn)有職工近1700多人，注冊(cè)資本4500萬(wàn)美元，主要面向歐美等地區(qū)供應(yīng)，年均銷售額約1億5千萬(wàn)美元，是梅州地區(qū)最大的出口企業(yè)和納稅百?gòu)?qiáng)單位。

　　二、企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，2007年上線的是金蝶ERP系統(tǒng)，主要應(yīng)用了其中的財(cái)務(wù)模塊和供應(yīng)鏈模塊。整個(gè)系統(tǒng)的上線，進(jìn)、存、銷，能有效地銜接起來(lái)。2008年，根據(jù)需求實(shí)施了SIOP系統(tǒng)和生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃和生產(chǎn)的有效控制和對(duì)接。2014年，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，公司上線了Oracle  JDE E1系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了ERP應(yīng)用的升級(jí)。

　　三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

　　1.項(xiàng)目背景介紹

　　當(dāng)時(shí)正值中國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行得如火如荼之際，盡管是美資企業(yè)，卡萊公司施行的仍是上世紀(jì)90年代末開(kāi)發(fā)的MRP系統(tǒng)，信息化建設(shè)尚處在一個(gè)較低的水平。雖然當(dāng)時(shí)他處在供需鏈崗位上，可是想要了解的訂單信息、整個(gè)原材料供應(yīng)信息、生產(chǎn)計(jì)劃信息、成品庫(kù)存信息等都無(wú)法得到。所以，他覺(jué)得企業(yè)在信息化方面的積弊太多，必須要改革，推進(jìn)ERP系統(tǒng)上線。

　　2.項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施原則

　　卡萊公司以成本領(lǐng)先、提高產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，利用信息化技術(shù)融合到企業(yè)管理中去，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)，促進(jìn)了產(chǎn)品升級(jí)，加強(qiáng)了安全管理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益�，F(xiàn)將我公司成功實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)做一下交流：

　　（1）公司領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。

　　年初ERP項(xiàng)目納入今年預(yù)算，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門成立了ERP項(xiàng)目小組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，由信息中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體推進(jìn)。整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程由總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)度，是名副其實(shí)的“一把手”工程，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力的組織保障，減少了項(xiàng)目實(shí)施中遇到的阻力。

　�。�2）規(guī)劃完備。

　　ERP項(xiàng)目采用的是金蝶產(chǎn)品。許多實(shí)施項(xiàng)目由于一開(kāi)始沒(méi)有制定明確、可行的實(shí)施計(jì)劃，最終造成項(xiàng)目半途而廢或系統(tǒng)上線嚴(yán)重延遲。因此，在選型時(shí)由用友公司資深顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施做了具體、可行的實(shí)施方案，經(jīng)項(xiàng)目小組一起討論研究，最后確定把項(xiàng)目計(jì)劃分為三個(gè)階段，分別是項(xiàng)目咨詢梳理階段、實(shí)施階段、項(xiàng)目結(jié)案階段。

　　（3)準(zhǔn)備工作充分。

　　在硬件建設(shè)方面，年初公司投資數(shù)百萬(wàn)元組建局域網(wǎng)，新購(gòu)三臺(tái)服務(wù)器，分別用作文件服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器。局域網(wǎng)內(nèi)所有終端通過(guò)光纜連接，外網(wǎng)開(kāi)通了100M流量的寬帶，保障了ERP系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高速暢通運(yùn)行，同時(shí)，采用雙機(jī)熱備、硬件防火墻、VPN、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份等技術(shù)。為ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在完善管理體系方面，ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)管理流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，前期我們非常重視這方面的工作，聘請(qǐng)用友高級(jí)管理顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目咨詢梳理，在ISO-9000管理體系的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行了完善，由信息中心和企管部牽頭，涉及公司的所有管理部門，結(jié)合金蝶標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的流程，對(duì)公司所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理并對(duì)存貨名稱及流程中用到的單據(jù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，最后以紅頭文件的形式下發(fā)到各部門進(jìn)行落實(shí)。大大改變了公司管理模式，由原來(lái)的職能管理模式向流程管理模式轉(zhuǎn)變。

　　(4)制定嚴(yán)格執(zhí)行新流程的工作準(zhǔn)則與規(guī)程

　　實(shí)施ERP系統(tǒng)是一場(chǎng)深刻的管理革命，變革的成果必須用新的“法律”來(lái)鞏固。沒(méi)有這樣的“憲法”，遲早會(huì)倒退到老路上去，功虧一簣，前功盡棄。

　　3.項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹

　　ERP項(xiàng)目是一系統(tǒng)工程，實(shí)施周期比較長(zhǎng)，因此，我們?cè)陧?xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格控制項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量，抓重點(diǎn)，重過(guò)程細(xì)節(jié)，主要做了一下幾點(diǎn)工作。

　�。�1）存貨檔案整理，ERP系統(tǒng)的所有操作，無(wú)非是對(duì)存貨的增、刪、改、查，因此，在準(zhǔn)備靜態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，項(xiàng)目小組對(duì)存貨檔案進(jìn)行了科學(xué)分類，制定了存貨編碼規(guī)則，信息中心抽出專人對(duì)存貨檔案進(jìn)行整理，防止一物多碼和多名，保證存貨屬性準(zhǔn)確性。同時(shí)，考慮到此項(xiàng)工作的重要性，我們花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)，歷時(shí)3個(gè)月，共整理33586個(gè)存貨。

　�。�2）BOM物料清單的整理，BOM是系統(tǒng)運(yùn)行MPS和MRP的依據(jù)，它的對(duì)與否，直接影響到ERP系統(tǒng)能否對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行有效指導(dǎo)。為保證其正確性，由技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)路線制定BOM，最后生產(chǎn)部門進(jìn)行確認(rèn)，此次共整理1357個(gè)BOM，BOM層次最多達(dá)6層，涉及76中物料。

　�。�3）人員培訓(xùn)工作，ERP實(shí)施的關(guān)鍵是人的因素，為提高人員素質(zhì)，在實(shí)施中我們對(duì)操作人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)2300人次，培訓(xùn)內(nèi)容主要是K3的基本操作和先進(jìn)的管理理念。在ERP實(shí)施的過(guò)程中，培訓(xùn)始終是作為一條主線的。把ERP從半成品到成品的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，其中包含企業(yè)的管理診斷，實(shí)施戰(zhàn)略的選擇，業(yè)為流程的設(shè)定，對(duì)企業(yè)需求的恰到好處的分析。

　　為了搶時(shí)間，2007年3月3--4日，實(shí)施小組利用雙休日對(duì)“購(gòu)、銷、存”業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作知識(shí)等進(jìn)行了培訓(xùn)。3月12日至23日，聘請(qǐng)專職計(jì)算機(jī)老師對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、操作知識(shí)等進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)、并進(jìn)行嚴(yán)格考試。在以后的實(shí)施過(guò)程中這一方式被證明是取得了非常好的效果，使整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行得到了很好的保證。實(shí)施小組還根據(jù)卡萊廠實(shí)際情況制定發(fā)放了《卡萊廠“購(gòu)、銷、存”項(xiàng)目操作指南》，為各部門、人員操作該系統(tǒng)提供了操作依據(jù)。系統(tǒng)培訓(xùn)和制定操作指南，為順利開(kāi)展“購(gòu)、銷、存”項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正因?yàn)橛辛诉@些培訓(xùn)，使操作人員在后來(lái)的應(yīng)用中得以很快上手。

　�。�4）系統(tǒng)測(cè)試。在此階段，我們的測(cè)試數(shù)據(jù)幾乎接近公司的真實(shí)數(shù)據(jù)，以便提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，避免正式上線時(shí)問(wèn)題出現(xiàn)，做到事前控制。在測(cè)試結(jié)束時(shí)，要求操作人員寫出系統(tǒng)的操作手冊(cè)。

　�。�5）期初數(shù)據(jù)的整理與系統(tǒng)上線，期初數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，所以整理期初數(shù)據(jù)工作，時(shí)間緊，要求高。在系統(tǒng)上線前，進(jìn)行了二次練兵，為正式上線整理期初數(shù)據(jù)打下基礎(chǔ)，保證了帳套數(shù)據(jù)的連貫性、準(zhǔn)確性。

　　4.效益分析

　　1.經(jīng)濟(jì)效益

　　ERP系統(tǒng)投入使用后，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷平衡，降低了庫(kù)存資金占用，提高了資金利用率，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本。在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，使用前由于多數(shù)管理工作靠手工完成，造成執(zhí)行過(guò)程中偏差大，導(dǎo)致資源的重復(fù)配置，無(wú)法保證產(chǎn)品的合格率，使用后，杜絕了上述現(xiàn)象的發(fā)生，大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量，保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　2.社會(huì)效益

　　ERP項(xiàng)目使用后，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，增加了產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)了產(chǎn)品升級(jí)，提高了企業(yè)管理水平。由于民爆產(chǎn)品生產(chǎn)工藝復(fù)雜，BOM搭建難，造成上ERP系統(tǒng)比較困難，卡萊公司ERP的成功實(shí)施，將為民爆行業(yè)第一家上ERP的企業(yè)，起到了很好的示范、表率作用。 

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