不管哪一個(gè)部門主管做項(xiàng)目主導(dǎo)人,都有應(yīng)該堅(jiān)持一些原則,應(yīng)該具備一些條件,這樣才能使整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)得到控制,減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的原則?
在企業(yè)信息化建設(shè)過程,基本上都存著項(xiàng)目主導(dǎo)人,項(xiàng)目主導(dǎo)人扮演著重要的角色。在一些企業(yè)中,有專職的項(xiàng)目經(jīng)理,但更多的企業(yè)項(xiàng)目主導(dǎo)人則是由其他部的主管兼職,有財(cái)務(wù)部經(jīng)理做項(xiàng)目主導(dǎo)人、有PMC部門主管做項(xiàng)目主導(dǎo)人、有的是IT部門的主管做項(xiàng)目主導(dǎo)的、有的則是總經(jīng)理助理做項(xiàng)目主導(dǎo)人的。不管哪一個(gè)部門主管做項(xiàng)目主導(dǎo)人,都有應(yīng)該堅(jiān)持一些原則,應(yīng)該具備一些條件,這樣才能使整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)得到控制,減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的原則?
項(xiàng)目主導(dǎo)人在ERP選型時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持公平的原則。
項(xiàng)目主導(dǎo)人在ERP選型時(shí),應(yīng)該給予參與選型軟件供商平等的機(jī)會(huì)、平等的條件,讓他們有展現(xiàn)自己的產(chǎn)品的功能、優(yōu)點(diǎn)、實(shí)施策略的機(jī)會(huì)。只有這樣,項(xiàng)目主導(dǎo)人、包括項(xiàng)目小組成員、企業(yè)高層才能清楚了解、洞察每個(gè)軟件的供應(yīng)商產(chǎn)品的優(yōu)劣、實(shí)施策略的好壞,才能選出適合本企業(yè)的軟件產(chǎn)品,具有實(shí)施實(shí)力的軟件供應(yīng)商。只有這樣,項(xiàng)目主導(dǎo)人才能獲得企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目小組成員的支持。
項(xiàng)目主導(dǎo)人選型時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持有的放矢原則。
在ERP選型時(shí),項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)該明確企業(yè)的需求,需要解決的重點(diǎn)需求、次要需求,這樣才能在軟件供應(yīng)商展現(xiàn)產(chǎn)品功能時(shí),把握重點(diǎn),否則,出現(xiàn)抓了芝麻,而掉西瓜的事情。而且選型的初期,項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)該與企業(yè)高層做充分的溝通,明確企業(yè)的預(yù)算、高層的意圖,只有這樣,項(xiàng)目主導(dǎo)人清楚的明確那些軟件供應(yīng)可能會(huì)是企業(yè)的合作人,做一個(gè)初步的篩選,避免出現(xiàn)海選現(xiàn)象,造成選型被疲勞癥,既浪費(fèi)時(shí)間,又得不到好的效果。
項(xiàng)目主導(dǎo)人選型時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持不達(dá)目的不罷休的原則。
項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)該讓軟件供應(yīng)商展現(xiàn)產(chǎn)品功能時(shí),將企業(yè)需求做必要充分的演示,如果企業(yè)重點(diǎn)需求得不到充分的演示,決不罷休。一些軟件供應(yīng)商的銷售顧問是白發(fā)斑斑的長(zhǎng)者,非常精通ERP的理論,給企業(yè)造成一種非常專業(yè)的錯(cuò)覺,企業(yè)會(huì)容易上當(dāng),被忽悠。這些銷售前顧問往往不是來自第一線的實(shí)施顧問,他們責(zé)任就是促進(jìn)企業(yè)簽單,但是,他們承諾的軟件功能能不能實(shí)現(xiàn),跟他們一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
我有一個(gè)朋友在企業(yè)中做ERP項(xiàng)目主導(dǎo)人,企業(yè)的決策者也參與的ERP選型,當(dāng)時(shí)企業(yè)高層看中一家軟件供應(yīng)商,感覺不錯(cuò),與那家軟件供應(yīng)商簽了合同,但是他覺得企業(yè)一些重要的需求沒有在軟件演示中得到充分的說明,他將企業(yè)高層人員簽定的合同扣壓在自己的手上,只到軟件供應(yīng)商對(duì)他疑問做充分的解答與解決,才將合同給了軟件供應(yīng)商。他告訴我,他的前幾任,都是因?yàn)镋RP問題,每一任做不到一年,就被企業(yè)辭退了。因此,這一次選型時(shí),他必須非常慎重,他明白自己的責(zé)任,如果選型出現(xiàn)問題,導(dǎo)致ERP實(shí)施失敗,企業(yè)高層不會(huì)承擔(dān)責(zé)任,而他必須承擔(dān)責(zé)任。最后,他成為這家企業(yè)最被老板器重的經(jīng)理人之一,那一年的年終獎(jiǎng)也比其他人多了好幾倍,也成為這家企業(yè)中任職最久的CIO。
我還有一個(gè)朋友,也是在企業(yè)中做ERP項(xiàng)目主導(dǎo)人,在產(chǎn)品演示時(shí),一家軟件供應(yīng)商銷售顧問給他承諾了很多功能,企業(yè)老板也參加了產(chǎn)品演示,包括老板在內(nèi)都覺得不錯(cuò),況且對(duì)方是國(guó)內(nèi)的軟件數(shù)一數(shù)二的廠商,結(jié)果他們企業(yè)與那家軟件供應(yīng)商簽約合作。最后在實(shí)施的過程中,原來承諾的軟件主要功能都實(shí)現(xiàn)不了,雖然對(duì)方全額退款,但是浪費(fèi)企業(yè)的一年多的時(shí)間,浪費(fèi)了企業(yè)大量的物力與人力,最后,他只能承擔(dān)這種結(jié)果,被企業(yè)解聘。
作為一個(gè)項(xiàng)目主導(dǎo)人,應(yīng)該明確自己的所承擔(dān)的責(zé)任,避免出現(xiàn)人云亦云,尤其在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在面前,敢于據(jù)理以爭(zhēng)。即使,企業(yè)高層決策選型結(jié)果,你也要明白企業(yè)高層不會(huì)為你承擔(dān)不良結(jié)果的責(zé)任。
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本文標(biāo)題:ERP實(shí)施項(xiàng)目主導(dǎo)人應(yīng)該堅(jiān)持的原則
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