1 引言

    隨著經(jīng)濟(jì)全球化市場形勢的不斷發(fā)展與變化，家具行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，在巨大的市場競爭壓力下，企業(yè)需利用現(xiàn)代信息管理技術(shù)提高自身的管理水平及企業(yè)核心競爭力，縮短產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造周期。CAD、ERP、CAM、CRM、CAPP等計算機(jī)技術(shù)廣泛地應(yīng)用于家具制造行業(yè)，有效提高了企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力、生產(chǎn)管理水平，但在大多數(shù)家具企業(yè)中，信息管理系統(tǒng)之間是相互獨(dú)立的，容易產(chǎn)生信息孤島，并且有些系統(tǒng)只能解決企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)過程中的一些局部問題。企業(yè)為滿足市場需求，需不斷開發(fā)新產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)據(jù)急劇增多，信息之間沒有集成，數(shù)據(jù)無法共享與重用，工作人員浪費(fèi)太多時間在信息搜索中，且容易出現(xiàn)版本誤用等問題，造成資源的浪費(fèi)，無形之中增加產(chǎn)品的制造成本。

    產(chǎn)品全生命周期(PLM)作為一種有效的、透明的先進(jìn)管理方法，能管理產(chǎn)品全生命周期中的產(chǎn)品需求、設(shè)計開發(fā)、流程計劃、生產(chǎn)制造、采購銷售、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等數(shù)據(jù)信息111，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的交流與共享，使數(shù)據(jù)流動有序快捷，部門間協(xié)作更加緊密，提升企業(yè)自主開發(fā)與創(chuàng)新能力，推動企業(yè)的發(fā)展與升級。

    家具行業(yè)是離散型制造企業(yè)，專業(yè)化生產(chǎn)與信息化管理水平較低，企業(yè)需結(jié)合自身發(fā)展需求與目標(biāo),著眼周邊環(huán)境，合理使用PLM信息化管理模式，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以及過程的質(zhì)量，更快地將產(chǎn)品推向市場，降低產(chǎn)品研發(fā)和制造的成本，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能制造的轉(zhuǎn)型升級。

    2 家具制造企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀分析

    隨著人們生活方式與消費(fèi)理念的改變，客戶需求發(fā)生變化，市場競爭以及業(yè)務(wù)不確定性的壓力在不斷增加，為此，家具企業(yè)積極開發(fā)新品，產(chǎn)品品種和批量的變化都越來越頻繁。企業(yè)每天都會產(chǎn)生大量與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)、加工工藝數(shù)據(jù)、設(shè)計變更數(shù)據(jù)、倉庫庫存數(shù)據(jù)、客戶信息數(shù)據(jù)等。產(chǎn)品數(shù)據(jù)的任何差錯都有可能通過各種計算機(jī)系統(tǒng)迅速放大，導(dǎo)致大量產(chǎn)品生產(chǎn)出錯或物料積壓，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，影響交貨速度，給企業(yè)市場形象造成負(fù)面影響。

    然而，家具企業(yè)信息化管理水平參差不齊，大多數(shù)企業(yè)仍然是粗放式的管理模式,產(chǎn)品生命周期中的信息無法有效地管理與再利用，缺乏對市場情況與客戶反饋信息的及時分析，企業(yè)管理決策的科學(xué)性受到影響。

    家具制造企業(yè)在信息化建設(shè)方面主要存在如下幾個特點(diǎn)：

    (1)信息管理平臺相互獨(dú)立，形成信息孤島。CAD、CAPP、ERP、CRM等信息管理軟件現(xiàn)已廣泛地使用于家具制造行業(yè)，但是系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的自動傳遞與交換。例如，設(shè)計人員利用CAD系統(tǒng)建立產(chǎn)品零部件的=維模型，但系統(tǒng)不能直接輸出成技術(shù)文檔，需要人工分解產(chǎn)品設(shè)計結(jié)果與加工工藝流程，手動輸入ERP系統(tǒng)中，由于數(shù)據(jù)冗長難免發(fā)生錯誤，工作效率低下，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

    (2)數(shù)據(jù)資源龐大雜亂，難以管理。家具制造企業(yè)是傳統(tǒng)制造行業(yè)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大發(fā)展，開發(fā)的產(chǎn)品越來越多，數(shù)據(jù)種類繁多，圖紙變更頻繁，產(chǎn)品圖紙及相關(guān)技術(shù)文件存放在多種介質(zhì)中，如個人電腦、部門數(shù)據(jù)庫、紙質(zhì)技術(shù)文檔等，一旦需要重新利用這些數(shù)據(jù)時，需要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行查找，這樣容易造成信息的丟失與誤用。

    (3)產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)制造無協(xié)同的工作環(huán)境。產(chǎn)品的開發(fā)涉及到各個部門的人員，包括客戶、設(shè)計人員、工藝人員、生產(chǎn)制造人員、市場營銷人員、供應(yīng)商等。家具行業(yè)沒有一個集成平臺使各個部門的人員參與到產(chǎn)品開發(fā)的過程中從而共享設(shè)計資料，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)制造之間產(chǎn)生的問題無法及時溝通，影響產(chǎn)品的開發(fā)周期。

    (4)數(shù)據(jù)規(guī)范化、通用性程度低。大多數(shù)家具企業(yè)沒有對物料、設(shè)備、工裝、技術(shù)用語等使用統(tǒng)一的編碼體系，不同部門之間有不同的材料清單，為保證數(shù)據(jù)的正確性需要花費(fèi)大量的時間與精力整理。不同系列的家具產(chǎn)品之間通常會有許多相同的零部件，由于數(shù)據(jù)的分散式存儲管理，數(shù)據(jù)之間沒有關(guān)聯(lián)性，沒有按照零部件的特性分類，設(shè)計人員與工藝人員需重復(fù)進(jìn)行設(shè)計與工藝的編制。

    3 家具制造企業(yè)PLM實(shí)施的必要性

    家具制造企業(yè)實(shí)施PLM管理系統(tǒng)，不僅能夠管理產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程、生產(chǎn)制造過程等不同階段的產(chǎn)品信息，還可以實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)信息的共享、交換,讓企業(yè)以“產(chǎn)品”為中心,提高創(chuàng)新能力，降低新品成本,縮短上市時間，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

    家具企業(yè)實(shí)施PLM的必要性如下：

    (1)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的透明性。對家具產(chǎn)品建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)與零部件庫，設(shè)立相應(yīng)的權(quán)限管理范圍，各個部門的工作人員可快速檢索到本部門所需的信息，保證數(shù)據(jù)的安全性。并且對工程更改的文件能有效地控制最新版本，保證設(shè)計與制造信息的一致性、

    (2)管理模式的轉(zhuǎn)變。PLM管理系統(tǒng)的實(shí)施將轉(zhuǎn)變家具制造企業(yè)以紙質(zhì)技術(shù)文檔管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以跨平臺的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫為特征的先進(jìn)管理模式。

    (3)協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)�，F(xiàn)代家具制造企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和制造組織已經(jīng)不再是在一個地點(diǎn)有一個單獨(dú)的產(chǎn)品開發(fā)部門的模式。網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同技術(shù)使得研發(fā)活動可以在多個地點(diǎn)有序地進(jìn)行，信息也可以在不同的地點(diǎn)產(chǎn)生|51。團(tuán)隊(duì)成員可以分散在任何地點(diǎn)，但是他們?nèi)匀豢梢岳�用協(xié)同的工作環(huán)境，跨越空間、時間和組織的界限而共同工作。

    (4)縮短產(chǎn)品開發(fā)和制造周期。在具有傳統(tǒng)組織背景的家具行業(yè)中，產(chǎn)品生命周期中的活動是串行執(zhí)行的，PLM系統(tǒng)采用并行的工作方式將會節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)和制造的時間，縮短產(chǎn)品上市時間，降低產(chǎn)品成本，并且能通過系統(tǒng)對客戶和市場反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，設(shè)計出更加滿足客戶需求的產(chǎn)品。

    4 家具制造企業(yè)實(shí)施PLM的策略分析

    目前家具制造企業(yè)對于信息化建設(shè)的觀念較為薄弱，信息化建設(shè)基礎(chǔ)落后，機(jī)制不健全，因此想要建立一個集成的數(shù)字化管理平臺，對從產(chǎn)品的需求分析到產(chǎn)品退出市場整個的生命周期進(jìn)行管理是十分困難的。家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理是一種必然的選擇，PLM的實(shí)施能夠幫助企業(yè)更好地管理產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)與生產(chǎn)制造的過程，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理規(guī)范化、透明化。但是家具制造企業(yè)實(shí)施PLM不是一蹴而就的，企業(yè)需要結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與信息化發(fā)展現(xiàn)狀制定有效的策略。

    家具制造企業(yè)必須明確實(shí)施PLM不是企業(yè)的最終目標(biāo)，而是將PLM作為達(dá)到某種目標(biāo)的一項(xiàng)戰(zhàn)略中的一部分，PLM是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的一個借助平臺。家具制造企業(yè)在實(shí)施PLM時，要制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計劃，包括以下四個方面:對未來愿景的展望、信息化的需求分析、制定對應(yīng)的行動計劃以及對實(shí)施PLM過程的質(zhì)量控制。

    4.1 對未來愿景的展望

    戰(zhàn)略計劃最重要的部分是確定一個明天的愿景。俗話說:“航船沒有前進(jìn)方向就沒有速度”。開發(fā)明天愿景的一個方法便是將企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)聚集在一起,讓他們想象一下家具行業(yè)在未來五年或是十年的發(fā)展前景，腦海中勾勒出企業(yè)未來活動的輪廓框架和主要特性，并將企業(yè)現(xiàn)在的真實(shí)現(xiàn)狀與未來期望的愿景進(jìn)行對比，選擇一種從當(dāng)前狀態(tài)走向未來狀態(tài)的戰(zhàn)略。這些美好的愿景便是一幅宏偉藍(lán)圖，它可以指導(dǎo)企業(yè)合理地制定戰(zhàn)略和計劃，分配相關(guān)資源，排列優(yōu)先級順序，分配相應(yīng)能力，安排預(yù)算支出，確定活動范圍。

    4.2 對信息化的需求分析

    家具行業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與工藝，信息化技術(shù)在企業(yè)管理方面也應(yīng)用廣泛，但企業(yè)不能高估自身的能力與發(fā)展現(xiàn)狀，需充分了解企業(yè)的信息化應(yīng)用現(xiàn)狀,通過對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的應(yīng)用做出客觀評價，對企業(yè)管理特色、業(yè)務(wù)流程和瓶頸問題進(jìn)行梳理，整理出符合企業(yè)自身的信息化需求，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做出信息化的整體規(guī)劃。家具制造企業(yè)只有明確自身存在的哪些問題、對實(shí)施PLM的期望和目標(biāo)是什么，在需求分析的基礎(chǔ)上制定企業(yè)的PLM實(shí)施計劃，才能避免后期實(shí)施中出現(xiàn)的一系列問題。

    4.3 制定實(shí)施PLM的行動計劃

    家具制造企業(yè)在詳細(xì)地了解企業(yè)的信息化需求之后，需要制定填補(bǔ)當(dāng)前現(xiàn)狀與未來愿景之間差距的行動計劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破。

    (1)改變傳統(tǒng)觀念，全員參與，充分溝通，制定學(xué)習(xí)與獎勵制度。家具行業(yè)如果想在不斷變化的競爭環(huán)境中生存，就必須改變傳統(tǒng)的粗放式管理觀念。PLM的實(shí)施需要公司各職能部門和不同層次的員工一起商議和協(xié)同工作，家具制造企業(yè)實(shí)施PLM不僅需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，也需要公司全員的參與161。家具行業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做好家具企業(yè)的戰(zhàn)略分析之后，需要將信息化建設(shè)的價值意義傳達(dá)給全體員工。同時家具制造企業(yè)需要進(jìn)行培訓(xùn)工作，給員工學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會，并制定一定的獎勵制度，激勵員工提高自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)綜合型、創(chuàng)新型的人才，提升員工的能力與素養(yǎng)，為實(shí)施PLM儲備人才。

    (2)調(diào)動配備資源進(jìn)行業(yè)務(wù)過程的重組與優(yōu)化'家具制造企業(yè)需要對企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)集成、過程管理等進(jìn)行重組和優(yōu)化。

    ①優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，去除一些不必要的層次，使組織結(jié)構(gòu)相對扁平化，從而使組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的信息流和工作流呈現(xiàn)水平狀態(tài)；

    ②清晰定義家具產(chǎn)品族、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和系列化；

    ③優(yōu)化CAD、ERP、CRM、CAM等系統(tǒng)與PLM系統(tǒng)信息接口轉(zhuǎn)換的途徑，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間信息的自動交換與傳遞。

    ④優(yōu)化數(shù)據(jù)審批發(fā)放流程，改變傳統(tǒng)的手工審批制度，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的審批發(fā)放管理。4.4PLM實(shí)施過程的質(zhì)量控制

    家具企業(yè)在實(shí)施PLM時，需要對實(shí)施過程的各個階段制定詳細(xì)的文件，并且實(shí)施人員要對整個過程進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)施負(fù)責(zé)人需要經(jīng)常對PLM實(shí)施質(zhì)量的落實(shí)情況進(jìn)行符合性和有效性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，確保PLM管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行。

    5 結(jié)語

    PLM管理系統(tǒng)目前在大型制造企業(yè)中成功應(yīng)用的案例較多，由于家具行業(yè)自身的特點(diǎn)以及信息化管理水平較弱，因此，PLM在家具行業(yè)的應(yīng)用還很少。但PLM管理系統(tǒng)在家具制造企業(yè)的應(yīng)用具有十分重要的意義與價值，它能幫助家具企業(yè)在設(shè)計開發(fā)中實(shí)現(xiàn)以縮短開發(fā)周期為目的的同期開發(fā)，縮短產(chǎn)品投入市場的周期，削減產(chǎn)品成本，有效管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)，使家具產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，并且為企業(yè)間數(shù)據(jù)的共享與再利用提供協(xié)同的工作環(huán)境。本文結(jié)合家具制造企業(yè)的信息化管理現(xiàn)狀，對家具行業(yè)實(shí)施PLM管理系統(tǒng)的必要性進(jìn)行闡述，以及對實(shí)施PLM管理系統(tǒng)的策略進(jìn)行分析，希望對家具制造企業(yè)實(shí)施PLM具有一定的啟發(fā)。

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本文標(biāo)題：家具制造企業(yè)實(shí)施PLM的必要性及策略分析

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