一個合格的信息工程監(jiān)理必須具備以下工作能力和職業(yè)素質(zhì)：
1.項目規(guī)劃與實施的咨詢能力--由于信息工程項目建設(shè)單位自身技術(shù)力量不足，在項目的總體規(guī)劃、技術(shù)方案和設(shè)備選型等方面難以決策，因此，監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要具有一定的咨詢規(guī)劃能力，協(xié)助業(yè)主制定項目的總體規(guī)劃和技術(shù)方案，以及制定設(shè)備選型方案;在信息工程進(jìn)入現(xiàn)場施工階段后，信息工程監(jiān)理將對整個工程實施的進(jìn)度、質(zhì)量、費用以及合同進(jìn)行監(jiān)督，這些與傳統(tǒng)的建筑項目的監(jiān)理機(jī)構(gòu)所做的工作是類似的;在工程項目驗收之后，建設(shè)方往往還會要求監(jiān)理機(jī)構(gòu)繼續(xù)協(xié)助制定信息化設(shè)施的運行管理制度。因此，信息工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過施工過程的監(jiān)督管理范疇，往往需要向外延伸，將覆蓋信息工程項目立項到試運行的全過程。即優(yōu)秀的監(jiān)理應(yīng)該具有高超的項目規(guī)劃、組織和咨詢的能力。
2.項目的專業(yè)化和規(guī)范化管理能力--監(jiān)理應(yīng)具有涵蓋整個信息技術(shù)項目建設(shè)生命周期，包括從需求分析、總體方案設(shè)計，到應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝實施，直至系統(tǒng)測試、驗收全過程的雄厚技術(shù)能力和豐富實踐經(jīng)驗，同時熟悉當(dāng)今主流技術(shù)和相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識。雖然信息技術(shù)涉及的門類廣泛，任何一個信息工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)都不可能獨自具有掌握眾多前沿科技的項目管理能力，但從監(jiān)理工作的需要出發(fā)，一個信息工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須具備在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗和能力。同時，要求信息工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)自身的技術(shù)人員不僅具有豐富的實際現(xiàn)場施工經(jīng)驗，同時要求他們具有組織能力，具有良好的項目管理的意識和技能，以及對國家、行業(yè)甚至國際上的相應(yīng)法律法規(guī)熟悉和掌握。此外，目前很多項目的失敗不僅來自于項目各方的經(jīng)驗和能力，而是更多來自于各方，尤其是承建方的不規(guī)范操作，以及有意無意的維護(hù)自身利益高于維護(hù)項目利益的種種做法，都需要監(jiān)理時刻保持警惕和有效的監(jiān)控能力和控制手段。
3.第三方的定位和良好的職業(yè)化素養(yǎng)--職業(yè)化素養(yǎng)包括第三方的規(guī)范、公正、獨立的工作定位與管理角度;通曉相關(guān)工程建設(shè)、國際國家和行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定規(guī)范;工程會議和管理文檔等日常工作的組織和寫作能力;有效的溝通、協(xié)調(diào)與處理突發(fā)事件的靈活、機(jī)智的工作作風(fēng)和處理能力;良好的邏輯分析與溝通、團(tuán)隊精神等。
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本文標(biāo)題：信息工程監(jiān)理需具備的工作能力與職業(yè)素質(zhì)
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