現(xiàn)階段，我國在信息化工程監(jiān)理機制、信息化工程監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的資質(zhì)認證管理方面都有相關(guān)研究。

    由于我國大多數(shù)企業(yè)的信息化技術(shù)知識貧乏，咨詢行業(yè)不發(fā)達，過程監(jiān)督能更有效地保證信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量。因此，我國的政策與研究報告更多地用信息化工程監(jiān)理來替代國外的IT 審計，同時把IT審計視為監(jiān)理的一種。這種做法是符合中國國情的。

    從橫向來看，我國建筑監(jiān)理的研究更完善一些，已經(jīng)上升到對整個行業(yè)的研究，包括對監(jiān)理機構(gòu)自身管理機制、監(jiān)理行業(yè)協(xié)會、監(jiān)理行業(yè)法規(guī)等方方面的研究。基于以上這些原因，本文將對信息化監(jiān)理進行研究，分析當前存在的問題，提出相應(yīng)的對策，以期和廣大同行分享。

1. 通信工程監(jiān)理概述

    通信監(jiān)理信息系統(tǒng)時為輔助通信監(jiān)理實踐服務(wù)，并為監(jiān)理工程師的決策提供依據(jù)：通信監(jiān)理信息系統(tǒng)是對建設(shè)項目監(jiān)理目標（投資、進度、質(zhì)量）進行控制，以及對合同、協(xié)調(diào)、索賠等提供確鑿的信息：通信監(jiān)理是—個動態(tài)的過程，不同工程項目的監(jiān)理模式不同，特別是現(xiàn)場情況更是變化多端和千差萬別，故通信監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個多變的系統(tǒng)：通信監(jiān)理信息系統(tǒng)與項目管理系統(tǒng)是有區(qū)別的，后者是從承包商的自身管理出發(fā)，實行項目的資源（勞動力、材料、資金、設(shè)備）管理和進度控制。

    通信監(jiān)理信息系統(tǒng)是專為監(jiān)理單位服務(wù)，隨著監(jiān)理工作的逐步規(guī)范化、科學化而日漸開展的為監(jiān)理現(xiàn)代化提供的監(jiān)理手段。

    信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，許多行業(yè)及其企業(yè)都在尋求通過建立信息系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)標準化的工作程序，從而提高企業(yè)的運行效率。但與此同時，許多公司也產(chǎn)生了對信息系統(tǒng)理解的誤區(qū)：1）設(shè)立了專門的信息支持部門進行信息系統(tǒng)的管理，但該部門沒有集成公司業(yè)務(wù)上的管理；2）過分依賴于信息系統(tǒng)，不注重組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，沒有做到及時調(diào)整公司的結(jié)構(gòu)來適應(yīng)信息系統(tǒng)所帶來的高效率運行方式。目前我國的監(jiān)理公司大多采用總監(jiān)負責制來開展監(jiān)理業(yè)務(wù)，每個項目組自成體系，信息系統(tǒng)或是某種監(jiān)理軟件在項目組中運行正常，但公司沒有—個核心部門來收集各個項目的監(jiān)理經(jīng)驗和成果，也不能對項目組提供技術(shù)上的有力支持。究其更本原因在于公司沒有對自己的組織結(jié)構(gòu)來進行調(diào)整以適應(yīng)監(jiān)理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

    因此，既然我們希望通過監(jiān)理信息系統(tǒng)來提升我們的監(jiān)理水平，也就要是我們的組織結(jié)構(gòu)隨著信息系統(tǒng)的實施來做出相應(yīng)的變動。

2. 通信公司信息的監(jiān)理目標分類討論

    2.1 企業(yè)信息系統(tǒng)工程招標階段的監(jiān)理目標

    理解用戶業(yè)務(wù)目標和業(yè)務(wù)模式，認定業(yè)主單位確定的系統(tǒng)需求；促使招標文件與工程項目的需求、目標和范圍相符合；協(xié)助業(yè)主單位完善工程項目的招標工作以選定合適的承建單位；促使業(yè)主單位與承建單位執(zhí)行穩(wěn)妥有序的合同簽訂過程，力求工程項目承建合同的合理性和有效性。

    2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)工程設(shè)計階段的監(jiān)理目標

    審核承建單位提交的系統(tǒng)項目計劃，力求工程計劃的合理性、可行性，并與承建合同相符；監(jiān)督承建單位系統(tǒng)需求分析過程，力求系統(tǒng)需求的正確性、完備性、準確性、可測試性和一致性。評審承建單位的系統(tǒng)項目的系統(tǒng)設(shè)計方案，促使系統(tǒng)設(shè)計方案滿足系統(tǒng)項目的系統(tǒng)需求和有關(guān)的法規(guī)、標準，并符合承建合同的要求。

    2.3 企業(yè)信息系統(tǒng)工程實施階段的監(jiān)理目標

    審核承建單位的軟件需求、分析文檔、軟件設(shè)計文檔，力求滿足系統(tǒng)需求和系統(tǒng)設(shè)計方案的要求。督促承建單位的編碼、測試活動，驗證軟件符合系統(tǒng)需求和系統(tǒng)設(shè)計的要求。促使工程實施過程滿足承建合同的要求，并與工程計劃相符。

    2.4 企業(yè)信息系統(tǒng)工程驗收階段的監(jiān)理目標

    跟蹤培訓過程，促使培訓達到合同的要求。協(xié)助業(yè)主單位進行初驗、試運行和終驗的工作，促使工程項目的最終功能和性能符合承建合同、法律、法規(guī)和標準的要求。協(xié)助業(yè)主單位、承建單位進行系統(tǒng)項目的移交工作，促使工程項目順利完成。

    2.5 企業(yè)信息系統(tǒng)工程支持過程的監(jiān)理目標

    組織業(yè)主單位、承建單位分別建立自身的文檔編制、管理辦法，并對各種功能的文檔應(yīng)包含的關(guān)鍵信息做出要求，明確文檔編制、審核、簽批、遞交等流程。推動業(yè)主單位、承建單位建立有效的配置管理過程，確保系統(tǒng)工程中信息管理的實時、有效。

3. 通信工程公司信息管理系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計

    3.1 功能設(shè)計

    通過上文對通信工程公司監(jiān)理信息的目標分類討論，以及結(jié)合通信工程公司的數(shù)據(jù)信息特點的分析，對系統(tǒng)的基本輪廓已經(jīng)有了雛形，可以將系統(tǒng)劃分成工程檢測資料管理模塊、工程檢測管理模塊、工程監(jiān)理資料管理模塊、工程造價管理模塊、工程監(jiān)理項目合同管理模塊、工程監(jiān)理投標管理模塊、公司經(jīng)營管理模塊、項目部管理模塊、系統(tǒng)管理等模塊。這些模塊主要實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)表進行添加、修改、刪除、查詢、統(tǒng)計、打印等功能。

    3.2 結(jié)構(gòu)設(shè)計

    通信工程公司監(jiān)理信息管理系統(tǒng)采用四層B/S（瀏覽器/ 服務(wù)器）體系結(jié)構(gòu)，這使得用戶只需要通過瀏覽器即可輕松完成各種信息處理，簡單易用，大大縮短了監(jiān)理信息系統(tǒng)建立周期，節(jié)省管理費用；集中管理、統(tǒng)一維護、分類有序存放評價信息數(shù)據(jù)，使得系統(tǒng)維護、升級、擴充更方便，并且可針對不同部門的信息設(shè)置變化及評價指標的變化迅速做出相應(yīng)的系統(tǒng)調(diào)整和變化，極大的適應(yīng)了用戶在不同環(huán)境和條件下的需求。

    這里，出于簡化設(shè)計任務(wù)的目的，并且實現(xiàn)獨立運行操作，并沒有實現(xiàn)四層架構(gòu)，而是采用簡化后的兩層架構(gòu)，即客戶端（前臺的信息瀏覽）——數(shù)據(jù)庫（后臺的信息管理），這樣的信息管理模式同樣能夠?qū)崿F(xiàn)通信工程公司監(jiān)理信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中管理，并且這樣的設(shè)計結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢就在于簡化了整個軟件的設(shè)計流程，同時增強了系統(tǒng)軟件的獨立性和對網(wǎng)站的依賴性。

    3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

    數(shù)據(jù)庫是監(jiān)理信息管理系統(tǒng)的核心部分，它不僅反映數(shù)據(jù)本身的內(nèi)容，而且反映數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系。在數(shù)據(jù)庫中，是用數(shù)據(jù)模型實體關(guān)系圖來抽象、表示處理現(xiàn)實世界中的數(shù)據(jù)和信息。

    本系統(tǒng)的開發(fā)涉及通信工程監(jiān)理的全過程，系統(tǒng)的信息有兩個主要特點，一是監(jiān)理業(yè)務(wù)的前后順序聯(lián)系緊密，二是監(jiān)理信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計非常復(fù)雜，不是由通常的單個表組成，而是有多個表、視圖等組成。如何將關(guān)系復(fù)雜的數(shù)據(jù)有機的組合在一起，并能準確、及時、高效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和傳遞需要認真分析仔細研究。對系統(tǒng)進行全面的整體分析表明，監(jiān)理業(yè)務(wù)在綜合部、監(jiān)理部轉(zhuǎn)換的過程中，是有嚴格的先后順序的。通過監(jiān)理業(yè)務(wù)流程的介紹，在一個監(jiān)理環(huán)節(jié)完成以后，將自動進入監(jiān)理的下一個環(huán)節(jié)，如：在監(jiān)理委托書完成以后，在合同評審中將出現(xiàn)該工程的名字，但是當合同評審結(jié)束后，該工程的名字也將在該環(huán)節(jié)的界面中自動消失。為了實現(xiàn)此功能，我們建立了公用表，該公用表用來記錄每一個工程在每一個監(jiān)理環(huán)節(jié)中的狀態(tài)，狀態(tài)有兩種，“0”表示該工程的該監(jiān)理環(huán)節(jié)沒有完成，“1”表示該工程的該監(jiān)理環(huán)節(jié)已經(jīng)完成。

    具體的數(shù)據(jù)庫表及實體屬性設(shè)計，由于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計參考資料非常多，因此這里不予贅述。

4. 結(jié)語

    為規(guī)范監(jiān)理工作行為，提高監(jiān)理工作的標準化水平，提高監(jiān)理工作的效率和科學性，研究適合中國國情的監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，最終實現(xiàn)我國通信工程系統(tǒng)化管理，對于提高我國通信工程監(jiān)理水平及應(yīng)用水平，都有著極其重要的作用。要實現(xiàn)我國通信工程項目監(jiān)理過程的信息化、數(shù)字化管理，還有賴于廣大監(jiān)理工程師和技術(shù)工作人員的共同努力才能夠最終實現(xiàn)。

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本文標題：淺談通信工程監(jiān)理信息化系統(tǒng)

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