二戰(zhàn)末期，掌握了制空權(quán)的同盟國為了加快德國軍事力量崩潰的速度，日夜不停地轟炸德國的軍工廠、煉油廠和運輸線，但收效甚微。戰(zhàn)后，盟軍俘虜了希特勒的軍備和戰(zhàn)時生產(chǎn)部部長施佩爾，根據(jù)他的交 待，盟軍才知道最能影響德國軍備生產(chǎn)的竟然是飛機、坦克和槍炮都用的到的軸承里的滾珠。因此生產(chǎn)不起眼的小鋼珠的滾珠廠才是德國軍事生產(chǎn)體系中最經(jīng)不起打擊的薄弱環(huán)節(jié)，而看上去很難修復(fù)的煉油廠，經(jīng)過1周的搶修就能恢復(fù)80%的產(chǎn)能。

　　在企業(yè)信息化過程中，也存在著這樣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定著企業(yè)與系統(tǒng)要求之間的差距。這樣的環(huán)節(jié)在整個信息化全局中可能并不大，也可能不太起眼，但能不能在這個環(huán)節(jié)上取得突破卻決定著企業(yè)能否創(chuàng)造出滿足系統(tǒng)要求的關(guān)鍵。

　　這種情況在流程型企業(yè)的信息化過程中表現(xiàn)得最為突出。以鋼鐵行業(yè)為例，通常而言，鋼鐵企業(yè)的信息化分4個層次展開：一級為基礎(chǔ)自動化系統(tǒng)，這是設(shè)備級；二級為過程控制系統(tǒng)，這是生產(chǎn)線級；三級為車間或分廠級的生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)；四級才是企業(yè)資源計劃管理，即ERP系統(tǒng)。理想的鋼鐵企業(yè)信息化實現(xiàn)路徑應(yīng)當(dāng)是在前三級系統(tǒng)到位后，才能上ERP系統(tǒng)，從而真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)不落地的全自動化采集和處理，真正發(fā)揮出ERP的系統(tǒng)功能。所以，三級系統(tǒng)就成為國內(nèi)鋼鐵企業(yè)信息化能否取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　但除了個別鋼鐵企業(yè)外，大部分國內(nèi)鋼鐵企業(yè)都缺乏三級系統(tǒng)，國內(nèi)第一個采用SAP套裝軟件實現(xiàn)信息化的石家莊鋼鐵股份有限公司也概莫能外。鋼鐵企業(yè)要想上一套三級系統(tǒng)難度很大，它需要逾越幾道坎： 實時跟蹤生產(chǎn)線上的物料，采集相關(guān)物流數(shù)據(jù)；跟蹤整個物流，進行科學(xué)排產(chǎn)、監(jiān)控質(zhì)量；收集產(chǎn)品質(zhì)量信息。而要開發(fā)這樣一套系統(tǒng)，其投資足以讓任何一位鋼鐵企業(yè)的老總咋舌，且開發(fā)本身所具有的技術(shù)難度也非一般技術(shù)人員能夠應(yīng)付，相關(guān)人才難覓由于缺失三級系統(tǒng)，石家莊鋼鐵廠在ERP上線前面臨著兩難選擇：要么放棄ERP系統(tǒng)，投入巨資、假以時日全力以赴開發(fā)三級系統(tǒng)，這樣做可能失去利用ERP系統(tǒng)迅速確立市場競爭地位的機會，“市場不等人”；要么在缺乏三級系統(tǒng)的條件下，強行上ERP，但結(jié)果是需要數(shù)百個人手工輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的效果將難以全部顯現(xiàn)。

　　事實上，國內(nèi)有些鋼鐵企業(yè)就選擇了第二條道路，但它們的ERP系統(tǒng)上線后，由于不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集和傳送，信息系統(tǒng)的效果大打折扣。權(quán)衡再三，石鋼選擇了另外一條路——他們和系統(tǒng)實施方惠普公司充分溝通后，雙方最終決定由惠普的實施人員根據(jù)石鋼的實際和ERP系統(tǒng)的要求，提出三級數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的需求，由石鋼自己組織技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)，彌補這個系統(tǒng)缺口，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全自動化采集和傳送。“這是一個比較能體現(xiàn)國情的路徑，在沒有三級系統(tǒng)的情況下，三級數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可以實現(xiàn)它的基本功能，從而替代幾百個人來做數(shù)據(jù)輸入工作，大大提高了系統(tǒng)的效率�！敝袊�惠普TSG集團制造業(yè)咨詢總監(jiān)謝少毅說。

　　石鋼對三級數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的效果也很滿意，在其董事長閻勝科看來，對信息化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的彌補實現(xiàn)了“企業(yè)以信息化帶動自動化”的目標(biāo)。當(dāng)然，石鋼距離建立“從客戶到供應(yīng)商的完整供應(yīng)鏈體系構(gòu)想”的目標(biāo)還有相當(dāng)大的差距，但它正在縮小現(xiàn)實與信息化理想之間的差距。

　　當(dāng)然，在這個“關(guān)鍵戰(zhàn)場”中取得勝利的并不止石鋼一家，采用定制開發(fā)手段實施信息化的武鋼，成功開發(fā)出三級系統(tǒng)也成為其信息化進程中的重要一環(huán)。石化行業(yè)的金陵石化也是自己開發(fā)了制造執(zhí)行系統(tǒng)，從而令ERP的計劃排產(chǎn)模塊真正發(fā)揮了作用。這些企業(yè)在實施信息化過程中，都準(zhǔn)確地抓住了各自的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而有效地縮小了企業(yè)與信息系統(tǒng)的要求，彌合了兩者之間的差距。

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本文標(biāo)題：企業(yè)實施信息化 要腳踏實地

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