“據(jù)我所知，大部分的信息化項目沒有監(jiān)理�！北本┦泄こ套稍児�司信息化建設(shè)部邢桂林主任開門見山地說，“造成這種狀況是多方面的，很重要的一個原因，我覺得是因為大部分中小企業(yè)自身特點決定的。不過在全國范圍看來，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在政府信息化項目中受到了很大重視，也發(fā)揮了很多作用�！�
   
    政府熱　企業(yè)冷
   
    由于政府硬性規(guī)定，政府信息化項目已經(jīng)多多少少引入了監(jiān)理，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在政府項目中已經(jīng)得到很好的應(yīng)用。
    “政府對于項目的管理相對規(guī)范，并且工程投資也多，拿出一些資金去保證工程質(zhì)量是很值得的，政府也意識到了這點�！鼻迦A萬博副總裁曾遜說道。一方面，一個政府機(jī)關(guān)除了要處理自己的本職工作外，如果還要抽出時間做項目管理，不管從技術(shù)還是人員專業(yè)素質(zhì)上都很難有保證，他們也不可能全身心投入到IT項目的管理中。
    另一方面，政府信息化做到現(xiàn)在其共性比較多，比如一些政務(wù)的申報、審批流程，例如在天津的情況和重慶也幾乎都是一樣的，這就使得比較成熟的監(jiān)理能夠在項目中非常有效的實施監(jiān)管，把項目做的更好。監(jiān)理的重要性也就能體現(xiàn)出來。
    企業(yè)卻不一樣，不同的企業(yè)對信息化的需求千差萬別，即使是同一個項目，比如ERP，不同的企業(yè)可能會進(jìn)行不同的二次開發(fā)，監(jiān)理的每一次介入都得從頭開始，很難找到共性的東西，監(jiān)理企業(yè)的IT項目，監(jiān)理公司投入成本相對會更大。
    中咨公司信息化咨詢部主任王金平認(rèn)為，造成IT監(jiān)理在企業(yè)之中受到冷遇，主要來自兩個方面。一方面，一些企業(yè)認(rèn)為自身完全有能力勝任正在進(jìn)行的項目，沒有必要引入監(jiān)理。此外，目前信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)還很不成熟，合格的監(jiān)理公司太少，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理大范圍實行還缺少整體的良好環(huán)境，各種相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)還有待于完善。
    另一方面，除了認(rèn)識上的不足之外，大部分企業(yè)對信息化項目的監(jiān)理還不是特別感興趣，這種認(rèn)識是有一些歷史原因。在國家及有關(guān)部門已經(jīng)頒布的一些法規(guī)及文件中，主要是針對政府采購項目進(jìn)行了一些強(qiáng)制性的規(guī)定，但對企業(yè)信息化建設(shè)項目引進(jìn)IT監(jiān)理沒有特別加以說明。
   
    純監(jiān)理　舉步維艱
   
    現(xiàn)有的具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的公司大體可以分為兩類，一類是由先前做系統(tǒng)集成的公司發(fā)展而來的。另一類是從事信息化咨詢的咨詢公司，比如北京市工程咨詢公司、中咨公司等。當(dāng)然，還有一小部分是有從事建筑監(jiān)理的公司延伸而來的，比如希達(dá)公司。
    不管其前身是什么，大部分的IT監(jiān)理企業(yè)并沒有放棄原有業(yè)務(wù)，很多是一個公司兩個招牌。原本做信息化咨詢的拿到監(jiān)理資質(zhì)之后仍然保留咨詢業(yè)務(wù)，系統(tǒng)集成的公司在接到系統(tǒng)集成項目也會毫不猶豫全力以赴。
    一個監(jiān)理甲級企業(yè)必須至少有30個監(jiān)理工程師，而現(xiàn)在的信息化項目大體投資在幾百萬人民幣，監(jiān)理企業(yè)要養(yǎng)活這么多人確實有點很困難。因而在早期取得監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè)中有一些已經(jīng)退出了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理市場。
    對此，清華萬博的高級項目經(jīng)理梁瑛也提出了自己的看法，建筑行業(yè)的監(jiān)理到現(xiàn)在已經(jīng)很成熟，之所以有那么多單純從事建筑監(jiān)理的企業(yè)能活下來。一方面建設(shè)項目的投資額大，動輒上億投資，很少有幾百萬的項目，并且建設(shè)周期也就一兩年。另外，和信息化監(jiān)理的知識密集型不同，建筑行業(yè)監(jiān)理行業(yè)對人員素質(zhì)要求相對要低，監(jiān)理企業(yè)花費在人員方面的成本也要低很多。
   
    IT監(jiān)理　早做早安心
   
    “很多企業(yè)確實明白信息化項目進(jìn)行監(jiān)理的必要性，”北京市工程咨詢公司信息化建設(shè)部邢桂林主任說，“但是從企業(yè)角度來講信息化項目中更重要的是策劃。策劃這個過程如果找一家實力很強(qiáng)，對其系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營狀況也比較熟悉的公司，策劃出來的方案充分得到企業(yè)的信任，后續(xù)的監(jiān)理就顯得不是那么重要。如果前期的策劃做不好，不管是做ERP還是其他系統(tǒng)怎么監(jiān)理結(jié)果也不會太好。”
    因此邢主任認(rèn)為企業(yè)信息化監(jiān)理和政府信息化最大的不同，就是對企業(yè)信息化項目的監(jiān)理更應(yīng)該從前期策劃入手，策劃和監(jiān)理結(jié)合起來。很多中小企業(yè)不具備信息化策劃的能力，所以對于企業(yè)的信息化監(jiān)理很容易走成一種形式，起不到實際的作用。要做就得做的很深。比如一家集養(yǎng)殖、屠宰、加工、銷售、餐飲一條龍的企業(yè)，如果監(jiān)理企業(yè)從前期策劃就介入，要求監(jiān)理企業(yè)要了解很多東西，對這個行業(yè)要了解，對其所需要引進(jìn)哪些設(shè)備甚至需要什么樣的管理模式都要了解，不是簡單的使這個企業(yè)用信息技術(shù)實現(xiàn)自動化，而是為了提升其經(jīng)營管理能力，經(jīng)濟(jì)效益，這樣牽扯的東西就比較多。一個企業(yè)的信息化應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營管理相結(jié)合，否則意義不大。
    “一個真正的監(jiān)理應(yīng)該對項目有深入的理解，這種理解程度起碼要不亞于開發(fā)商，并且對開發(fā)商應(yīng)該有指導(dǎo)作用。如果技術(shù)水平管理水平上低于開發(fā)商的水平，就很難起到監(jiān)理作用，也沒有那個能力�！毙现魅窝a(bǔ)充說。
    對此，清華萬博副總裁曾遜也有類似看法，監(jiān)理應(yīng)該起到專家的作用但是不僅僅是專家的作用，監(jiān)理應(yīng)該是一個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊是集技術(shù)和管理于一身的，內(nèi)部管理很規(guī)范化的一個團(tuán)隊，而且是能發(fā)揮其綜合實力的一個團(tuán)隊，只有這樣才會對項目起到實質(zhì)作用。
    對比建筑監(jiān)理，信息化項目監(jiān)理確有很多苦處，也許新生事物大都如此。隨著越來越多的企業(yè)對信息化投入的增加，對信息化項目監(jiān)理重要性認(rèn)識的更加充分，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理即將花開企業(yè)。

轉(zhuǎn)載請注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：企業(yè)IT監(jiān)理期待花開

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10820221569.html