實(shí)施人力成本

    企業(yè)有5種資源：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間。上帝的時(shí)間天平不會(huì)偏向任何一方，規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，“你有什么物，我花相同的錢也有”，財(cái)和物基本相當(dāng)；而人和信息最難控制，給定時(shí)間，“你能干什么，我能干什么”，相同信息能整合多少資源，這是人力成本問題。

    松下萬寶ERP實(shí)施時(shí)間短于選型，主要是控制好了實(shí)施人力成本。

    溫段平告訴《IT時(shí)代周刊》：“在實(shí)施中，公司把實(shí)施隊(duì)伍分為兩組。一組是項(xiàng)目策劃小組，由公司IT人員、業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶、咨詢顧問組成，他們具有專職性質(zhì)，工作任務(wù)是了解業(yè)務(wù)需求、策劃項(xiàng)目、設(shè)置流程以及系統(tǒng)運(yùn)用和維護(hù)；另一組是流程應(yīng)用推進(jìn)小組，由部門業(yè)務(wù)人員組成，兼職性質(zhì)，每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)作為組長，負(fù)責(zé)理解流程，并從上到下貫徹下去�！�

    同時(shí)，人員間通力合作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，降低實(shí)施成本。特別是咨詢顧問和公司人員的合作，咨詢顧問發(fā)揮技術(shù)專家、外來和尚好念經(jīng)以及為公司補(bǔ)充IT人員的作用，實(shí)現(xiàn)兩者間知識(shí)轉(zhuǎn)移。公司通過制定各種方針、舉行階段性成績報(bào)告會(huì)、完善系統(tǒng)文檔，加速兩者知識(shí)轉(zhuǎn)移速度，提高團(tuán)隊(duì)工作能力。

    此外，企業(yè)通過加強(qiáng)項(xiàng)目控制能力，降低實(shí)施成本。項(xiàng)目控制可由公司自身、咨詢公司和第3方監(jiān)理完成，由于外人對(duì)公司了解不夠，松下萬寶決定由自己控制項(xiàng)目。而ERP實(shí)質(zhì)是業(yè)務(wù)改革，這要求項(xiàng)目控制人員能對(duì)業(yè)務(wù)改革承擔(dān)責(zé)任，了解公司經(jīng)營戰(zhàn)略，有項(xiàng)目管理掌控能力。公司總經(jīng)理責(zé)無旁貸，任項(xiàng)目控制人員，然而業(yè)務(wù)繁忙的總經(jīng)理讓溫段平負(fù)責(zé)具體工作。溫段平回憶那段經(jīng)歷時(shí)，淡然笑道：“貴在有長期堅(jiān)持下去的意念和精神�！�

    可觀的成效

    阿基米德曾說“如果給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬起地球”，松下萬寶正是以持續(xù)業(yè)務(wù)改革為支點(diǎn)撬起年產(chǎn)800多萬臺(tái)的壓縮機(jī)生產(chǎn)基地。

    溫段平告訴《IT時(shí)代周刊》：“對(duì)于季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，以信息化實(shí)現(xiàn)材料和產(chǎn)品庫存季節(jié)性管理，想要它多就多，少就少，這在以前是沒辦法實(shí)現(xiàn)的�！�

    讓溫段平更高興的是：以前每月20號(hào)系統(tǒng)結(jié)算，現(xiàn)在3號(hào)，甚至可提前到2號(hào)，大幅縮短工作日，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商付款的精確計(jì)算；依據(jù)精準(zhǔn)的決算和數(shù)據(jù)，分銷部門獲得更多機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)大大提高。

    ERP后，CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、BI（商業(yè)智能）、PLM（產(chǎn)品生命周期管理）及為實(shí)現(xiàn)行業(yè)IT運(yùn)用NO.1的目標(biāo)讓溫段平未得半點(diǎn)輕閑，不過，這種忙碌的工作狀態(tài)正好詮釋了他辦公室墻上的8個(gè)字——開拓創(chuàng)新，快速高效。

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本文標(biāo)題：信息化成效源于成本

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