3月有一個很溫馨的節(jié)日是“三八節(jié)”，我們給項目組女顧問祝賀的時候，討論到一個有趣的話題，高級ERP女實施顧問何以鳳毛麟角？女性做ERP顧問是不是更難？性別會不會是女性在ERP實施顧問生涯中的攔路虎？
在ERP實施項目中女顧問比例一般很低，而且職位越高，女顧問就越少。有一句俗語是這樣說的:做ERP實施顧問難，做高級女顧問更難。畢竟，女性可能會比男性遭遇更多的麻煩，比如年齡、結(jié)婚、生育問題等。而相對來講，工作起來能不顧家庭的男性在數(shù)量上會比女性要明顯多些。太多的原因?qū)е铝薊RP實施中女顧問逐漸減少。我們來分析一下在ERP實施顧問中: 高級ERP女實施顧問何以鳳毛麟角？
高級ERP女實施顧問何以鳳毛麟角？
ERP實施領(lǐng)域幾乎就是男性的天下，這個觀點相信大多數(shù)人都會認同。因為男性在邏輯思維、鉆研能力以及精力投入上都有著與生俱來區(qū)別于女性的優(yōu)勢。但許多女顧問卻把自己無法勝任工作的原因，歸咎為在承擔自身工作的同時還要兼顧著家庭角色，這些都在很大程度上分散她們有限的精力�！霸诠疚視爰依锏氖�，而在家里又會想著公司的事，我無法專心致志把我?guī)У紼RP實施崗位”，這可以說是她們的一個寫照。
相比男性，ERP女顧問往往有更多的困難和顧忌。在職業(yè)道路上，面對ERP實施顧問這個“高壓高危的崗位”，天生的生理因素使女顧問承載著過于沉重的負荷，舉步維艱。一方面是缺乏彈性工作時間和工作時間過長等因素。另一方面是自身原因，有時來自于本人的不自信使女顧問缺少動力。其實，性別并不能構(gòu)成困擾職業(yè)生涯的因素，不管是男性還是女性顧問要取得成功，關(guān)鍵還是要靠自己，女性最大的敵人仍是她自己。人們可能認為性別是她們在ERP實施顧問發(fā)展的最大制約因素，但事實上并不是這樣。性別已經(jīng)不再是制約晉升和發(fā)展的瓶頸，最大障礙是性別給女性自身帶來的種種性格上的弱點。
（1）情緒化是女顧問經(jīng)常出現(xiàn)的一大弱點
女顧問有時遇到工作不順或者說受到委屈的時候容易情緒波動大，就是性別的一個弱點。因此，女顧問的成熟實際上是一種克服本身感性泛濫的過程，在這個過程中女性需要克服從開始的“遇到挫折就情緒化”到后來“懷疑自己進而放棄項目”。社會習(xí)俗常會讓女性產(chǎn)生遇到困難就會想到依賴別人解決的一種慣性，這是性別帶給女性的一個性格弱點。
其實，在ERP實施之中女顧問可以把特有的韌性和溝通上的優(yōu)勢發(fā)揮得更加淋漓盡致。男顧問在實施中背負著“只能成功不能失敗”的理念，有時會成為身上沉重的包袱。而相比之下，客戶對女顧問期望要低許多，在相對寬松的發(fā)展環(huán)境中面對難題時，女性更容易創(chuàng)造出不錯的實施效果來證明實力，從而贏得客戶的尊重。
（2）厭倦ERP實施的高工作強度
對于許多女顧問離開ERP實施顧問崗位，退出的主要因素不是因為她們無法勝任工作，而是因為厭倦了被迫以高得離譜的強度完成工作。ERP實施高長度的工作時間和高強度的工作壓力，不利于女性在家庭中承擔更多的責任，這使得女ERP實施顧問處在一種雙重夾擊的高壓力狀態(tài)下。
時下，ERP實施顧問似乎成了“苦海無邊”的代名詞。一提起ERP實施顧問，人們很快將其與夾縫生存聯(lián)系起來。許多實施顧問都身同感受的認為，實施顧問平均每天只睡5個小時是非常正常的事情，ERP實施的成功是與鐵人精神聯(lián)系在一起的。這不是只言片語可以道盡，常見的如加班、辛苦等為人詬病的職業(yè)特征卻并沒有更輕地降落在女顧問身上。在工作的時候，和所有男顧問一樣加班，沒有人因為你是女性就會把工作少分給一些。長期出差、經(jīng)常加班成為女顧問的最大困擾。一句讓人心酸的話：“把男顧問當畜生用，把女顧問當男顧問用�！�
（3）家庭因素和女性生理因素
作為女顧問，不僅要忙自己的工作，還有家庭需要照顧。因為她不僅是實施顧問，更是一個母親，一個妻子。在筆者與多個女顧問溝通中，她們提到家人總覺得有種虧欠感。比如未婚女顧問在尋找男朋友的過程中會遇到?jīng)]有時間談戀愛、沒有時間陪男朋友等問題；準備結(jié)婚的女顧問又要擔憂結(jié)婚生子會遭遇事業(yè)低潮，并且女性要面臨到一定年齡之后的生育問題。目前絕大多數(shù)還是女性在家庭中承擔教育和培養(yǎng)子女的責任，但實施顧問職業(yè)的高速運轉(zhuǎn)使得已婚女性沒有時間去承擔更多的家庭責任和義務(wù)，沒有太多的精力去顧及家庭和子女問題，工作的忙碌疏荒了家人間的感情交流。故出于種種原因，女性從事實施顧問工作往往需要付出比男顧問付出更多。
另一方面，相比較男性生理因素，在某些方面女顧問也會顯現(xiàn)出劣勢。例如女性先天的生理要求，這要求女性要花多一些的時間在衛(wèi)生方面，這樣的代價就減少了休息的時間，而且由于經(jīng)常加班，缺少適當?shù)倪\動，對身體本身也是很大的透支。因此，許多女性也不愿長期出差，而且長期出差也不方便。
（4）從“太年輕”到“太老”
在與女顧問閑談當中，可以聽到一種觀點：剛開始的時候，她們太年輕，然后突然之間她們又太老了。女顧問經(jīng)常在生育孩子之后重新回到實施顧問崗位時發(fā)現(xiàn)，精力有點跟不上實施顧問的要求了。比如女顧問大部分會因為生育而暫時離開ERP實施顧問職位，很多人可能離開時間較久。有一種普遍的看法，認為ERP業(yè)發(fā)展太快，女顧問離開一年后就跟不上它的發(fā)展了。
有句戲話，ERP實施是典型的“體力活”職業(yè)，更有意思的是，做這行的人見面時總會問對方：“你現(xiàn)在還能熬夜嗎？”，這一點恰恰用來衡量某人是否還具有從事ERP實施的能力，連男性到一定歲數(shù)也承受不了。因此，女顧問們就會擔心熬夜會加速衰老，緊張的實施工作帶來的更多是疲勞、無奈與厭倦。
女性擁有無法比擬的優(yōu)勢
事實上，雖然女性有一些弱點，但女性也有很多明顯的優(yōu)勢，而且這些優(yōu)勢是男性無法比擬的。例如在團隊建設(shè)管理和協(xié)調(diào)方面、文檔方面、計劃執(zhí)行和控制方面都更可以體現(xiàn)女性的價值。事實女性其實更適合做顧問，比如女性比男性更加善于溝通、更加能夠理解客戶的難處并把這些難處轉(zhuǎn)化為進一步發(fā)展的動力，這些特質(zhì)是 ERP實施在夾縫中生存所必需的品質(zhì)。
（1）女顧問往往更善于溝通
女性在細心和耐力方面比男性表現(xiàn)得更為突出，很多女性都相信她們能更好地與客戶建立協(xié)作關(guān)系。我們也認為女人往往比男性更善于溝通和傾聽，女性的溫柔和耐心可以彌補男性在這方面的不足。
現(xiàn)在的實施項目中很少是個人獨立去做一件事情，多數(shù)是需要團隊合作的。在管理中溝通和協(xié)調(diào)是很重要的要素，這正是女性的特長。這些看似瑣碎的管理，往往是決定最后實施任務(wù)能否成功的關(guān)鍵要素。性別平衡的ERP實施團隊常常會有意想不到的實施動力。我們一位男顧問說：“有時女生為我們其他人豎起了一面鏡子并積極推動著我們”。
（2）在項目交付方面女性更有優(yōu)勢
一個團隊只有男女搭配，才是完美的團隊。所以，女實施顧問不僅是在ERP實施技能發(fā)揮，更要發(fā)揮女性特點來促進項目成功實施。比如女性在需求描述、客戶溝通、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)就可以發(fā)揮很大的作用。同樣不可忽視的是，女性的親和力、溝通能力和平衡能力也是最佳的武器，可以讓女性在ERP項目管理中如魚得水。畢竟在項目過程中，實現(xiàn)功能、解決技術(shù)問題都不是最終目標，最終目標是項目交付，女性的平衡能力可以讓“項目交付”成為團隊的關(guān)注點和共同目標。
性別差異是存在的，有親和力、善于溝通是女性ERP咨詢顧問的優(yōu)勢。女顧問還有一個明顯的優(yōu)勢--基本上沒有人會真地跟一個女實施顧問過不去，這使得女顧問很容易與客戶或合作伙伴溝通并達成一致意見。對ERP實施項目而言，實施顧問只有建議權(quán)，任何最終決策權(quán)都在客戶方的領(lǐng)導(dǎo)，女顧問不容易與客戶產(chǎn)生沖突。有些男顧問有很多自己的想法，把這些想法提供給客戶，如果客戶不采納他們就會很不高興，覺得客戶笨，甚至與客戶發(fā)生口角。同時，客戶方的負責人多半是男性，即使是拒絕的態(tài)度對女性也會相對緩和，從而贏得更多交流的機會。
女顧問如何跨越性別障礙?
巾幗何須讓須眉，那么女顧問如何跨越自己突破自己，從而爭取最大的發(fā)展空間？女顧問需要克服一些性別弱點，也需要更多的責任去學(xué)習(xí)，否則很容易被男性鄙視為“辮子長見識短”。
（1）樹立堅韌的個人品性
實施顧問是個“高壓高危的崗位”，女性要付出比男性更多的壓力與心血，因此ERP實施工作之艱辛和痛苦要求女性必須具備超常的個人品質(zhì)，包括堅韌不拔的毅力、頑強的工作作風、吃苦耐勞的精神等，只有“勞其筋骨，餓其體膚”，方能完成大任。
（2）培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
古人曰：朝聞道，夕死可矣。對女實施顧問來說，尤其需要憑此般精神在技術(shù)和管理兩大領(lǐng)域辛勤耕耘，這種不斷學(xué)習(xí)的特質(zhì)是在ERP實施夾縫中生存所必需的品質(zhì)。這是對女性是一個挑戰(zhàn)，也是機會。當對日新月異的技術(shù)潮流有所不知時，女性應(yīng)該要隨時向男顧問請教而不要怕被取笑。
（3）平衡健康、家庭和工作需要一種智慧
ERP實施一般具有持續(xù)性，女性在這樣高強度的工作中需要投入大量的精力，體力和腦力消耗不斷。另一方面，女性所扮演的家庭角色也需要其投入更多的精力，這就面臨著工作和家庭的平衡問題。
因此，女顧問面對壓力時，首先應(yīng)該結(jié)合自身實際、身體素質(zhì)、興趣、專業(yè)技術(shù)等方面考慮自己是否具備承受這種壓力的能力。實施壓力和高強度的工作是既定存在的，因此不能一味考慮如何去緩解、逃避壓力，而應(yīng)分析自己能否承受壓力，在各種條件下尋求平衡的智慧。例如學(xué)會時間管理的技巧，做到要事為先，集中整塊時間做主要工作，充分利用零碎時間把生活的各種事情安排得有條不紊，游刃有余。
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本文標題：三八特獻:女性ERP實施顧問如何自我突破
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