信息化是降低金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的有效武器,它在一定程度上盤(pán)活了資本,降低了成本,開(kāi)拓了市場(chǎng),拯救了企業(yè)。信息化點(diǎn)殺金融危機(jī)已形成趨勢(shì)。
2009年,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)最基礎(chǔ)的各行各業(yè)的信息化建設(shè)方面,也將受到資金的影響開(kāi)始削減開(kāi)支。在硬件設(shè)備方面,企業(yè)一方面選擇現(xiàn)有系統(tǒng)挖潛與現(xiàn)有設(shè)備式延長(zhǎng)服役等方法減少更新服務(wù)等應(yīng)建設(shè)備的投入,另一方面,在不得不進(jìn)行增加相應(yīng)產(chǎn)品時(shí),企業(yè)將更多選擇外包服務(wù)。特別是中小型企業(yè)電子商務(wù)、垂直門(mén)戶與大多數(shù)視頻企業(yè),將在2009年面臨信息化系統(tǒng)需求與資金緊缺的矛盾,選擇服務(wù)外包將是這類企業(yè)最佳的選擇。
金融危機(jī)已經(jīng)影響到許多企業(yè)的生存,在產(chǎn)品交易,渠道建設(shè),人員管理等方面,企業(yè)感到力不從心,越來(lái)越難以支撐下去。遇到這樣的情況怎么辦?有人說(shuō),企業(yè)實(shí)在活不下去,賣掉最好;有人說(shuō),收購(gòu)不如合并,合并以后,可以共抗風(fēng)險(xiǎn)。也有人說(shuō),干脆乘這個(gè)時(shí)機(jī),給企業(yè)做手術(shù),從業(yè)務(wù)流程及管理架構(gòu)上動(dòng)一次大手術(shù),也許企業(yè)會(huì)起死回生。但問(wèn)題是,信息化、軟件、系統(tǒng)、解決方案到底能給企業(yè)帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性的變化?我們也在不停地尋找答案。近期,筆者帶著信息化,全面預(yù)算、企業(yè)內(nèi)控三大問(wèn)題走訪了全面預(yù)算管理專家、厚盾科技有限公司總經(jīng)理陳龍章先生,他認(rèn)為,企業(yè)信息化內(nèi)控管理支撐靠軟件,靠專業(yè)的全面預(yù)算管理軟件,這是趨勢(shì)。同時(shí),他還結(jié)合企業(yè)實(shí)踐及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步就全面預(yù)算軟件如何支撐企業(yè)內(nèi)控作了深入解讀。
陳龍章強(qiáng)調(diào),目前在信息化全面預(yù)算市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)有海波龍、厚盾、用友、金蝶等多家全面預(yù)算管理軟件廠商,他們?cè)诖龠M(jìn)或推動(dòng)我國(guó)企業(yè)信息化內(nèi)控管理和全面預(yù)算工作中,作出了突出貢獻(xiàn)。但這些工作,離實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)信息化目標(biāo)仍有一段距離,所有信息化軟件廠商,還需要努力苦干,最終縮小我國(guó)企業(yè)信息化總體水平與國(guó)外企業(yè)的差距。具體到如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面預(yù)算管理軟件選型問(wèn)題上時(shí),陳龍章建議,企業(yè)在選擇合適的全面預(yù)算管理軟件時(shí),要按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破要求去做,應(yīng)在如下六個(gè)方面進(jìn)行通盤(pán)考慮:
一,預(yù)期目標(biāo)與軟件設(shè)計(jì)特點(diǎn)是否吻合?
不同全面預(yù)算管理軟件,也都有其各自擅長(zhǎng)點(diǎn):有側(cè)重績(jī)效管理的、有側(cè)重對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)決策數(shù)據(jù)分析控制的、有側(cè)重預(yù)算執(zhí)行過(guò)程業(yè)務(wù)流程控制的等等。
選擇全面預(yù)算管理系統(tǒng),首先要明確企業(yè)本身需要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)是提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度、還是對(duì)決策數(shù)據(jù)的事后分析控制、還是加強(qiáng)過(guò)程控制,之后再去了解相對(duì)應(yīng)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行比較選擇。
一般來(lái)講,海波龍軟件擅長(zhǎng)績(jī)效管理;厚盾軟件擅長(zhǎng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程控制;用友、金蝶擅長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)決算數(shù)據(jù)的分析控制。
二,是否實(shí)用--軟件預(yù)期實(shí)現(xiàn)功能與企業(yè)迫切需求吻合程度?
為了保證選擇的軟件系統(tǒng)性價(jià)比高,而非是采購(gòu)一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)卻實(shí)際僅應(yīng)用一小部分功能,企業(yè)在選擇時(shí)可以事先將自己所需要實(shí)現(xiàn)的管理需求進(jìn)行列表,并描述出每個(gè)管理需求所要實(shí)現(xiàn)的主要功能,然后像點(diǎn)菜一樣對(duì)照每個(gè)被選軟件,將軟件通過(guò)設(shè)置就能實(shí)現(xiàn)的管理需求進(jìn)行標(biāo)記,最終將能滿足列表中70%以上的軟件作為備選(對(duì)剩余30%功能,可以要求通過(guò)定制開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行補(bǔ)充)。
對(duì)每個(gè)備選軟件的功能清單進(jìn)行審查,查看其所包含的功能超過(guò)本身管理需求的部分,可以要求軟件廠商減去此部分功能,同時(shí)降低相應(yīng)部分軟件系統(tǒng)費(fèi)用。
三,是否能根據(jù)實(shí)際管理流程進(jìn)行工作流自定義?
全面預(yù)算管理軟件不同于財(cái)務(wù)軟件,財(cái)務(wù)軟件必須滿足會(huì)計(jì)制度、稅務(wù)制度要求,留而企業(yè)發(fā)揮的余地很少,所以某種意義上可以說(shuō)財(cái)務(wù)軟件是一種工具軟件。而全面預(yù)算管理軟件是為了滿足企業(yè)自身管理需求,需要完全根據(jù)企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造、設(shè)置,因此,她是一種真正意義上的管理軟件。
既是管理軟件,就需要能滿足實(shí)際管理需要:能隨企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程的調(diào)整而調(diào)整,隨企業(yè)各部門(mén)、崗位分工變化而調(diào)整各種流程權(quán)限。因此,需要全面預(yù)算管理軟件能提供靈活的工作流定義功能,以適應(yīng)企業(yè)實(shí)際管理流程的變化。
四,是否能與已有系統(tǒng)(比如財(cái)務(wù)系統(tǒng))有良好接口?
全面預(yù)算管理系統(tǒng)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng),她往往需要和決算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、庫(kù)存等系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接,因此,選擇一個(gè)全面預(yù)算管理系統(tǒng),同時(shí)需要審查其是否具備或可以通過(guò)開(kāi)發(fā)具備與企業(yè)已有系統(tǒng)的接口。
五,是否能根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)?
中國(guó)許多企業(yè)歷來(lái)不缺先進(jìn)的管理理念,但缺的往往是管理工具。而工具不是先進(jìn)的就是最好的,只有適合的才是最好:全面預(yù)算管理模式、預(yù)算管理制度、預(yù)算編制方法、預(yù)算控制流程、預(yù)算考評(píng)辦法都不能靠簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義。同樣,全面預(yù)算管理軟件更是如此,世上沒(méi)有一款軟件是完全適合自己的,這也就是為什么日本那么小一個(gè)國(guó)家會(huì)有那么多軟件外包開(kāi)發(fā)服務(wù)的原因--多小的一個(gè)企業(yè),都需要一套真正自己的管理系統(tǒng)。
因此,在選擇全面預(yù)算管理軟件時(shí),考察廠商是否能、是否愿意能提供定制開(kāi)發(fā)是十分必要的。
有的廠商考慮成本問(wèn)題,一般不愿意提供定制開(kāi)發(fā)服務(wù),就算提供,也是通過(guò)外包或委托其他第三方的方式。這樣的管理軟件,往往在后續(xù)的應(yīng)用中會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn),需要決策者能事先預(yù)見(jiàn)并能防范此種風(fēng)險(xiǎn)。
六,是否易操作、易維護(hù)?
全面預(yù)算管理軟件是一種工具,是需要企業(yè)在很大范圍內(nèi)應(yīng)用的工具(預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、考評(píng)都不僅僅是在財(cái)務(wù)部門(mén)一家范圍,而是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用),因此其部署、維護(hù)是否方便(目前一般B/S架構(gòu)系統(tǒng)更容易部署、維護(hù))、操作是否方便、界面是否簡(jiǎn)介清晰,都是選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
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