2 信息技術(shù)在浙江傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)應用情況調(diào)查

    從20世紀80年代開始，浙江省企業(yè)就逐步在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝方面推廣應用計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、計算機制造系統(tǒng)等，以此來提高產(chǎn)品技術(shù)含量，縮短生命周期，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在調(diào)查的109家浙江制造業(yè)企業(yè)中，已有的信息技術(shù)應用見表1

資料來源：區(qū)域經(jīng)濟2003年

    從以上數(shù)據(jù)可知，50%以上的企業(yè)已經(jīng)全部實現(xiàn)或部分實現(xiàn)CAM，CAPP，PDM等計算機輔助設(shè)計/制造系統(tǒng)，有55家企業(yè)開始應用OA、MIS等基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)開發(fā)與運行為今后浙江制造型企業(yè)進一步采用信息技術(shù)改造制造業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增強市場競爭力，打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
    十五期間，這109家制造企業(yè)中準備開始信息技術(shù)項目的企業(yè)數(shù)和項目內(nèi)容見表2

資料來源：區(qū)域經(jīng)濟2003年

    由以上統(tǒng)計資料顯示，十五期間制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)項目中，有81家、占總數(shù)74.31%的企業(yè)將開發(fā)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)；有17家、占15.6%的企業(yè)將開發(fā)計算機輔助設(shè)計/輔助制造（CAD/CAM）系統(tǒng)；有14家、占12.84%的企業(yè)將分別開發(fā)客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)；有13家、占11.92%的企業(yè)將建立MIS系統(tǒng)和OA系統(tǒng)；有9家、占8.26%的企業(yè)將建立電子商務（EC）系統(tǒng)。由此可見，ERP、CAD/CAM、CRM、MIS/OA、EC將成為浙江省十五期間制造業(yè)信息化建設(shè)的五大重點，而ERP的導入是重點中的重點。
   
    3 當前浙江企業(yè)信息化面臨的問題
    
    3.1對人力資源缺乏有效管理
    大多數(shù)民營企業(yè)都是從一把手管理開始的，所以對于企業(yè)高層而言，他們都習慣于看銷售額、利潤、利潤率、增長率等經(jīng)營指標，卻很少去分析人力資源狀態(tài)指標與經(jīng)營指標的內(nèi)在聯(lián)系，因而很難從根本上找到提升企業(yè)經(jīng)營績效的辦法；但如果能夠建立起不同部門（機構(gòu)）、不同人群（如銷售、研發(fā)、管理和服務等）的經(jīng)營指標與關(guān)鍵的人力資源狀態(tài)指標（如總?cè)藬?shù)、學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、司齡狀況、離職率、晉升率、人力成本等）之間的關(guān)系，就能使高層比較直觀地掌握企業(yè)經(jīng)營指標受人力資源狀態(tài)指標影響的規(guī)律，從而有針對性地制訂相應策略、通過人力資源管理、開發(fā)、經(jīng)營手段來提升組織績效。這是人力資源問題存在的根本，對企業(yè)高層而言引入ERP中的人力資源模塊，用最及時有效的方法對人員進行分析管理，那么對企業(yè)發(fā)展以及戰(zhàn)略上具有非常深遠的意義。
    而對于中層管理人員而言，他們往往是業(yè)務能力強于管理能力，而其中最為薄弱的恐怕是對人力資源的管理了。原因在于，過去人們普遍認為HR管理只是HR部門的事，人力資源管得好與壞也只與HR部門有關(guān)系。但現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢是：多數(shù)人力資源活動（比如員工招聘與錄用、績效管理、培訓與發(fā)展、薪酬管理、企業(yè)文化和員工關(guān)系等）的實施將由中層經(jīng)理與HR部門共同完成，并且通過信息化手段對每一個員工進行系統(tǒng)全面的分析
   
    3.2  對業(yè)務流程缺乏合理的配置
   
    3.2.1生產(chǎn)上所需要原材料不能準時供應或供應不足
    因采購、庫存與生產(chǎn)配合不夠密切，客戶需求的多變，生產(chǎn)計劃不得不跟著變動，加工時只能用緊叮貨來應急，采購人員壓力較大，原材料供應有可能不夠及時，甚至造成生產(chǎn)線停產(chǎn)。
   
    3.2.2零部件生產(chǎn)不配套、積壓嚴重
    由于生產(chǎn)計劃安排困難，生產(chǎn)進度不均衡，生產(chǎn)的零部見不配套，生產(chǎn)線上用的零部件可能要轉(zhuǎn)給其他產(chǎn)品去使用。這樣，將會使產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品批號之間產(chǎn)生錯綜復雜的關(guān)系，甚至原來待用的零部件會成為呆滯物料，產(chǎn)生零部件積壓。
   
    3.2.3產(chǎn)品生產(chǎn)周期過長，勞動生產(chǎn)率下降
    生產(chǎn)上所需要的零部件不配套，將會引起生產(chǎn)活動紊亂，生產(chǎn)周期變長。
   
    3.2.4 資金積壓嚴重周期過長
    為了保證生產(chǎn)的不停產(chǎn)及應付緊急訂貨，往往會以加大庫存的方法來解決，使零部件和成品積壓增多，庫存資金積壓嚴重，資金周轉(zhuǎn)天數(shù)增加。
   
    3.2.5市場和客戶需求多變和快速，企業(yè)的經(jīng)營和計劃系統(tǒng)難以適應
    在競爭市場中，客戶的多變是必然和正常的，為了滿足客戶多變的需求，必然會引起生產(chǎn)計劃的多變、人力多變、物料供應多變，企業(yè)的經(jīng)營和計劃難以適應。
   
   

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本文標題：ERP實施對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響(二)

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