一、數(shù)據(jù)的分類
根據(jù)數(shù)據(jù)的作用與處理狀態(tài)不同,我們把ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分為初始靜態(tài)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)輸入數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)輸出數(shù)據(jù)。
1.1 初始靜態(tài)數(shù)據(jù)
一般包括企業(yè)有關(guān)架構(gòu)數(shù)據(jù)、代碼、物品工藝路線、初始庫存數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)等。同時根據(jù)企業(yè)所處客觀環(huán)境的變化,也要對數(shù)據(jù)進行定期與不定期的維護,故靜態(tài)數(shù)據(jù)也是相對的。
1.2 業(yè)務(wù)輸入數(shù)據(jù)
包括材料出入庫數(shù)據(jù),物品入、出庫數(shù)據(jù)和銷售訂單數(shù)等日常業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是企業(yè)日常生產(chǎn)活動中經(jīng)常變動的數(shù)據(jù),需要隨時維護。
1.3 業(yè)務(wù)輸出數(shù)據(jù)
包括物品庫存數(shù)據(jù)、可用庫存量與物品的計劃需求量和物品有關(guān)成本、預(yù)算對比分析等。是對有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、查詢、匯總和分析結(jié)果的輸出。
二、數(shù)據(jù)的準備
企業(yè)從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù),作為以后ERP試運行和系統(tǒng)測試的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),各部門應(yīng)認真準備與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù),填寫數(shù)據(jù)收集表。示例如表1所示。
三、數(shù)據(jù)準備的要求
在ERP系統(tǒng)運行前的數(shù)據(jù)輸入與正式運行時相比有許多不同之處。在系統(tǒng)正式運行時,數(shù)據(jù)輸入主要是由企業(yè)的各部門人員人工輸入。輸入的數(shù)據(jù)以交易數(shù)據(jù)為主,主數(shù)據(jù)為輔,一般只需每天將當(dāng)天的數(shù)據(jù)全部輸入系統(tǒng)結(jié)清即可。而在系統(tǒng)運行前的數(shù)據(jù)輸入?yún)s需要IT人員的大量直接介入,因為輸入的數(shù)據(jù)不僅包括交易數(shù)據(jù)(主要是未結(jié)的訂單等),而且還包括大量的主數(shù)據(jù)(例如原材料、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等等)。
然而,此時數(shù)據(jù)輸入量非常大,而且所有數(shù)據(jù)必須在很短的時間內(nèi)輸入系統(tǒng)。因此,我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點要求:
3.1 做好數(shù)據(jù)輸入人員的合理分工
由于系統(tǒng)初始化的數(shù)據(jù)量和種類非常大,如果讓一個人或幾個人來完成可能會造成數(shù)據(jù)輸入的混亂,為此我們必須在數(shù)據(jù)輸入前做好嚴格的、合理的人員分工,保證數(shù)據(jù)輸入工作更加有條不紊。比如按照財會、材料、固定資產(chǎn)、生產(chǎn)、庫存、訂單、供應(yīng)商、銷售、客戶等來合理的分組與組內(nèi)分工。
3.2 保證數(shù)據(jù)正確性
數(shù)據(jù)正確性包括兩方面的含義。首先,收集到的數(shù)據(jù)本身必須是正確的(即數(shù)據(jù)來源是正確的),否則會造成“垃圾進、垃圾出”的數(shù)據(jù)處理有效率無效果現(xiàn)象;數(shù)據(jù)本身的正確性更多的依賴于企業(yè)各部門數(shù)據(jù)收集人員,他們應(yīng)當(dāng)保證上交數(shù)據(jù)是正確的,沒有遺漏、重復(fù),也沒有過時、失實的數(shù)據(jù)。其次在把收集到的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)的過程中,不能引入任何附加的錯誤;A(chǔ)數(shù)據(jù)輸入的準確與否是決定系統(tǒng)實施成敗的關(guān)鍵。有了正確的數(shù)據(jù),我們應(yīng)當(dāng)保證在數(shù)據(jù)輸入的過程中不能引入任何附加的錯誤。為避免任何輸入的附加錯誤,應(yīng)采取以下重要步驟:
(1)定義關(guān)鍵的數(shù)據(jù)元素,如物料代碼、工藝路線、物料清單、工作中心、訂貨策略、項目類型和損耗率等。
(2)在數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)前,將系統(tǒng)的信息需求與信息使用者的需求進行核對,使每個人提前知道什么信息是可用的、報告是什么樣子。
(3)定義系統(tǒng)的全部信息和信息來源,識別關(guān)鍵信息與非關(guān)鍵信息。比如表1客戶的信息有很多不同的數(shù)據(jù)項,可以把其中的幾項先載入系統(tǒng),而其他的數(shù)據(jù)項可以以后再載入或可以先不用。所以要確定哪些數(shù)據(jù)項要求必須載入,哪些是可以以后要載入的,哪些可能永遠不用的,還要指定負責(zé)確定所用數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)庫表、部門和人。
(4)對經(jīng)常變化的數(shù)據(jù),必須在系統(tǒng)內(nèi)實時反映其變化情況。要定期檢查,如果有必要的話,修改這些數(shù)據(jù)。
(5)建立一個相對合理的數(shù)據(jù)輸入的邏輯順序,避免正確的原始數(shù)據(jù)由于數(shù)據(jù)的邏輯輸入不正確造成嚴重的數(shù)據(jù)附加錯誤。
3.3保證數(shù)據(jù)輸入的格式
在數(shù)據(jù)輸入前,我們根據(jù)公司的實際情況已經(jīng)設(shè)置了相當(dāng)合理的代碼體系和數(shù)據(jù)格式,為此我們在數(shù)據(jù)輸入時應(yīng)嚴格按照數(shù)據(jù)的格式進行,這樣可以產(chǎn)生好處:
(1)可以保證數(shù)據(jù)的完整一致。比如說,要準備客戶資料,我們在Excel中準備好空白表,如表2所示。
這樣每個準備客戶信息的人,都知道客戶資料應(yīng)該包括:客戶名稱、編號、納稅登記號、地址、聯(lián)系人、電話和信用額度等數(shù)據(jù)項,這樣可以保證數(shù)據(jù)的完整與一致性,同時也提高了數(shù)據(jù)輸入的效率與效果。
(2)便于核對數(shù)據(jù)。對在Excel中輸入好數(shù)據(jù)核對無誤后,就可以把數(shù)據(jù)直接輸入到ERP系統(tǒng)中,并把輸入到ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)生成報表轉(zhuǎn)換成Excel格式數(shù)據(jù),再運用一定的函數(shù)去和Excel中的數(shù)據(jù)進行自動核對,檢驗在輸入過程中是否出錯。這樣核對起來非常容易,效率也很高并且不會出現(xiàn)錯誤(除非核對公式用錯)。
(3)選擇合適的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換程序。對于大型企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量很大,這時如果仍沿用上述方法工作量就會非常大,這時就需要運用專門的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序,把按一定格式的準備數(shù)據(jù)(比如Excel)轉(zhuǎn)換成ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫格式。這樣既可以保證數(shù)據(jù)錄入的效率又可以保證數(shù)據(jù)格式的正確性。
3.4保證數(shù)據(jù)關(guān)系安全性
ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)間關(guān)系非常復(fù)雜,除了由關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)強制實現(xiàn)的各種數(shù)據(jù)庫級的關(guān)系外,還有許多由系統(tǒng)的應(yīng)用程序來保證的應(yīng)用程序邏輯(例如一種原材料必須具有一個預(yù)先指定的存儲該類材料的倉庫;一個人員必須具有一個預(yù)先定義的該人員所屬的部門類)。無論采用何種辦法,任何輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必須同時滿足這兩種限制條件,否則可能對系統(tǒng)產(chǎn)生不可預(yù)料的后果。
3.5做好數(shù)據(jù)格式設(shè)計與數(shù)據(jù)輸入的人員溝通與部門協(xié)調(diào)
高效率的 ERP 系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)來源于企業(yè)生產(chǎn)第一線,因此數(shù)據(jù)的收集在很大程度上依賴于企業(yè)的第一線人員。因此應(yīng)該在與一線人員充分交流與溝通的基礎(chǔ)上設(shè)計出他們能夠理解和操作的合理數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)表,供他們收集整理數(shù)據(jù)之用。同時ERP系統(tǒng)又跨若干個部門,系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)來源于各個部門,同時這些數(shù)據(jù)之間具有一個的邏輯關(guān)系。為了做好數(shù)據(jù)的收集與輸入工作,保證數(shù)據(jù)輸入的高效率,必須做好各部門人員的溝通與協(xié)調(diào)工作,并運用各種激勵措施提高相關(guān)人員的積極性,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入的一致性和完整性。
綜上所述,ERP系統(tǒng)試運行前的數(shù)據(jù)準備是一個相當(dāng)繁瑣的工作,是一個系統(tǒng)工程,它直接決定著企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的成敗。為此實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)一把手和信息化負責(zé)人一定要做好有關(guān)數(shù)據(jù)準備的管理工作,同時有關(guān)參與人員也應(yīng)該做好密切的配合工作,最終保證企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功實施,并給企業(yè)帶來競爭力和經(jīng)濟效益。
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