引言:相對廣大中小企業(yè)而言,集團(tuán)型企業(yè)信息化的難度無疑要大得多。它不僅面臨著技術(shù)層面上的挑戰(zhàn),而且承載著管理層面上的質(zhì)疑和考驗(yàn)。協(xié)同管理、資源整合和流程梳理等諸多問題日益成為集團(tuán)型企業(yè)發(fā)展的羈絆。再加上生產(chǎn)經(jīng)營所屬行業(yè)的復(fù)雜度和企業(yè)本身性質(zhì)的特殊性,使得集團(tuán)型企業(yè)的發(fā)展及其信息化建設(shè)嶄露出許多值得探討的問題。本文結(jié)合集團(tuán)型管理模式和流體機(jī)械企業(yè)信息化特點(diǎn),透視ERP實(shí)施過程中數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段可能遇到的疑難問題,并探索解決這些難題的方案。本文中提及的數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)值型數(shù)據(jù),還包括字符型、日期型和其他類型的數(shù)據(jù),以及關(guān)于數(shù)據(jù)的信息。本文中提及的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)較核、數(shù)據(jù)糾錯和數(shù)據(jù)維護(hù)等方面的內(nèi)容。
難點(diǎn)透視一:數(shù)據(jù)共享
集團(tuán)型企業(yè)的數(shù)據(jù)共享與它本身的組織結(jié)構(gòu)和管理模式有著重要的聯(lián)系。我國中小企業(yè)大多采用直線職能型組織架構(gòu),在這種U型組織架構(gòu)和金字塔式的垂直管理模式下,企業(yè)各層各部門的責(zé)任相對明確,哪些數(shù)據(jù)資源需要共享也相對容易界定。而集團(tuán)型企業(yè)的組織架構(gòu)一般都是事業(yè)部制(M型)或矩陣型的。其管理模式一般采用集權(quán)制下的分權(quán)體制;谶@樣一種組織架構(gòu)和管理模式,集團(tuán)型企業(yè)可能存在職能部門重復(fù)設(shè)置、資源浪費(fèi)和部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系頻繁卻協(xié)調(diào)困難等問題。
為此,實(shí)施人員必須走高層路線,聯(lián)合對方信息化主管和集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo),收集數(shù)據(jù)共享的信息。這包括:(1)共享的內(nèi)容。用于界定哪些模塊、哪些單據(jù)、哪些字段、哪些報(bào)表、哪些操作需要共享。(2)共享的范圍。用于界定共享的角色,即確定共享給哪些對象,是僅僅針對某個崗位,還是在部門內(nèi)共享,或者是跨職能部門共享,或者是子公司共享,或者是集團(tuán)共享。(3)共享的方式。比如,是通過短信通知和觸發(fā)共享,還是通過權(quán)限控制來實(shí)現(xiàn)。(4)共享的程度。比如,只將最新的數(shù)據(jù)共享出去,還是將數(shù)據(jù)變更的記錄也共享出去,是只能瀏覽共享數(shù)據(jù),還是能操縱共享數(shù)據(jù)等等。
難點(diǎn)透視二:數(shù)據(jù)整合
數(shù)據(jù)共享雖然解決了集團(tuán)范圍內(nèi)信息共享的問題,并以高速的信息流提高了工作效率,但它沒有解決集團(tuán)內(nèi)外部資源整合的難題,企業(yè)條塊分割的現(xiàn)象仍然存在。企業(yè)資源整合、條塊整合集中表現(xiàn)為數(shù)據(jù)整合。數(shù)據(jù)整合的難點(diǎn)在管理層面上。每一次整合,都是在個人、部門、子公司、集團(tuán)之間進(jìn)行權(quán)力、責(zé)任和利益的重新分配。
為做好數(shù)據(jù)整合工作,實(shí)施團(tuán)隊(duì)必須配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,站在戰(zhàn)略管理的高度,為企業(yè)高層提供輔助性管理咨詢,征求集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo),采取合適的數(shù)據(jù)整合策略。比如,各個子公司、分廠和集團(tuán)的所有資源實(shí)行統(tǒng)一編碼;各個事業(yè)部或子公司將財(cái)務(wù)報(bào)表匯總給集團(tuán),集團(tuán)通過ERP系統(tǒng)全程監(jiān)控各事業(yè)部或子公司的資金流情況;通過建立集團(tuán)層的銷售公司或進(jìn)出口公司來控制國內(nèi)外市場,并整合各個事業(yè)部或子公司的客戶資源,建立面向集團(tuán)的市場銷售體系。此外,還有高層人事管理、資金預(yù)算、成本核算、設(shè)備管理和資產(chǎn)管理等方面的數(shù)據(jù)整合。
難點(diǎn)透視三:數(shù)據(jù)同步
集團(tuán)型企業(yè)管理超越了單一垂直命令模式,采用縱橫并用的分權(quán)制管理。各個分公司和分廠都有相對獨(dú)立的經(jīng)營管理權(quán)限,集團(tuán)層不能隨便干預(yù)。另一方面,企業(yè)通過資源整合加強(qiáng)集權(quán)控制。這要求ERP系統(tǒng)必須保證各個分公司和分廠的數(shù)據(jù)的相對獨(dú)立性,同時實(shí)現(xiàn)面向集團(tuán)的數(shù)據(jù)同步,即集團(tuán)、各個分公司和分廠在已整合資源上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步修改、增加、刪除和更新等操作。
數(shù)據(jù)獨(dú)立和數(shù)據(jù)同步的實(shí)現(xiàn),難在技術(shù)層面上。這些問題的解決方案應(yīng)該有很多個。這里僅介紹一種:為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獨(dú)立,在ERP系統(tǒng)中設(shè)置若干鏡象或帳套,集團(tuán)、每個子公司或分廠進(jìn)入ERP登錄頁面后,分別以不同的帳號和密碼進(jìn)入不同的鏡象或帳套,每個鏡象或帳套都可以有自己的系統(tǒng)管理員來維護(hù)數(shù)據(jù)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)同步要求數(shù)據(jù)具有關(guān)鍵共性的特點(diǎn),如物料編碼、規(guī)格型號、物料名稱等。數(shù)據(jù)同步可以通過同一部署或應(yīng)用平臺下數(shù)據(jù)庫的自動觸發(fā)來實(shí)現(xiàn)。具體而言,是在各個鏡象或帳套內(nèi)的數(shù)據(jù)之間,建立實(shí)時觸發(fā)器,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)實(shí)時更新。
難點(diǎn)透視四:權(quán)限分割
ERP系統(tǒng)使企業(yè)的各個職能部門和崗位的權(quán)力、職責(zé)明朗化。集團(tuán)型企業(yè)的職能部門和崗位在角色、權(quán)力和職責(zé)方面可能存在縱橫交叉的情況。這使得權(quán)限分割面臨重新定崗和制度修訂的挑戰(zhàn)。
對于集團(tuán)企業(yè)來說,權(quán)限設(shè)置是一個繁雜的體系。既明確集團(tuán)層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、子公司的責(zé)權(quán)利,又界定各個子公司、分廠或控股子公司的各個職能部門、辦事處的責(zé)權(quán)利。要做好這項(xiàng)工作,首先要有科學(xué)的權(quán)限數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案,不僅要有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時的格式列表,還要有協(xié)調(diào)權(quán)限問題處理的建議和方案。其次,按照鏡象或帳套采集權(quán)限數(shù)據(jù)。再次,明確界定角色或崗位所擁有的權(quán)限類別和級別。權(quán)限類別一般有模塊權(quán)限、單據(jù)權(quán)限、數(shù)據(jù)分管權(quán)限、報(bào)表權(quán)限等等,權(quán)限級別一般有讀權(quán)限、寫權(quán)限、審批權(quán)、記帳權(quán)、結(jié)轉(zhuǎn)權(quán)、金額權(quán)等等。在權(quán)限數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備過程中,若發(fā)現(xiàn)明顯的錯誤,應(yīng)及時通知企業(yè)加以糾正。
難點(diǎn)透視五:數(shù)據(jù)統(tǒng)一
集團(tuán)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出分立化和柔性化的特征。集團(tuán)型企業(yè)的文化主要包含三個層次:精神層、制度層和物質(zhì)層。精神層表現(xiàn)為企業(yè)的核心價值觀和組織目標(biāo),這一層的文化是統(tǒng)一的;而制度層和物質(zhì)層的文化則呈現(xiàn)多元化,因?yàn)槠髽I(yè)各個子公司所從事的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不盡相同,再加上企業(yè)投資的多元化,使得各個部門的工作習(xí)慣、人員素質(zhì)、績效考核、激勵機(jī)制都多樣化。在這種組織結(jié)構(gòu)和文化多元化的背景下,數(shù)據(jù)規(guī)格的不一致性非常普遍。
以泵、閥門、空壓機(jī)為主的流體機(jī)械,在產(chǎn)品種類、規(guī)格型號、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝信息、性能參數(shù)方面,都非常復(fù)雜。以泵為例,它有真空泵、污水泵、清水泵、渣漿泵、脫硫泵、離心泵等幾十種產(chǎn)品類別,每種類別都有上百種型號。泵產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,零部件多,工藝多變。再者,泵產(chǎn)品的性能參數(shù)較多,如材質(zhì)、揚(yáng)程、轉(zhuǎn)速、流量、機(jī)重、防腐蝕性、耐磨性等等;诹黧w機(jī)械的產(chǎn)品特征,數(shù)據(jù)的完整性和可靠性受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一,必須規(guī)避數(shù)據(jù)的不一致性、不完整性和不可靠性。首先,對所有物料進(jìn)行統(tǒng)一編碼,并規(guī)避一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象。其次,完善物料主文件,每種物料的基本參數(shù)信息、提前期、批量規(guī)則、安全庫存、計(jì)價方式等信息都要準(zhǔn)備齊全、完整、準(zhǔn)確。再次,要對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,按照數(shù)據(jù)庫的規(guī)范性和ERP系統(tǒng)的要求,檢查數(shù)據(jù)的可靠性。
難點(diǎn)透視六:靜態(tài)數(shù)據(jù)
在集團(tuán)型企業(yè),靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備沒有想象中的簡單。原因如下:
(1)由于集團(tuán)型企業(yè)職能部門的重構(gòu)性和內(nèi)部各子公司之間的往來業(yè)務(wù),引發(fā)多種多頭數(shù)據(jù),即數(shù)據(jù)的來源是多個部門,如運(yùn)輸方式、區(qū)域設(shè)置、交貨方式等。這就要從集團(tuán)范圍內(nèi)的角度考慮,將多頭數(shù)據(jù)抽取出來后,要加以整理,去掉重復(fù)的,經(jīng)較核后才能作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
(2)ERP系統(tǒng)中,經(jīng)常將一些字段值的選項(xiàng)在程序中寫死,以下拉列表的方式呈現(xiàn)在用戶面前。這些靜態(tài)數(shù)據(jù)需要在后臺的開發(fā)環(huán)境中才能修改,因此要及時與企業(yè)切磋這些靜態(tài)數(shù)據(jù)在分類上是否科學(xué),在內(nèi)容上是否全面,能否覆蓋集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。
(3)要嚴(yán)格把關(guān)靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,如庫存期初數(shù)據(jù)。既要使靜態(tài)數(shù)據(jù)符合業(yè)務(wù)邏輯,又要使靜態(tài)數(shù)據(jù)遵循系統(tǒng)邏輯。靜態(tài)數(shù)據(jù)是動態(tài)數(shù)據(jù)運(yùn)行的前提,只有靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了,動態(tài)數(shù)據(jù)才能準(zhǔn)確。
(4)必須做好靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的分工問題,多頭數(shù)據(jù)必須由多個相關(guān)部門同時準(zhǔn)備,并協(xié)調(diào)處理整合問題,避免因數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的主體的職責(zé)和分工問題耽擱數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的質(zhì)量和效率。
難點(diǎn)透視七:動態(tài)數(shù)據(jù)
動態(tài)數(shù)據(jù)是指在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中動態(tài)形成的數(shù)據(jù),如銷售訂單、采購訂單、入庫單、出庫單、主生產(chǎn)計(jì)劃、車間工單匯報(bào)、成本核算等等。動態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難點(diǎn)表現(xiàn)在以下方面:
(1)保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性。主要指期初數(shù)據(jù)(包括系統(tǒng)中已有的靜態(tài)數(shù)據(jù)和手動新輸入的數(shù)據(jù))的準(zhǔn)確性。
(2)影響動態(tài)數(shù)據(jù)的各種參數(shù)的設(shè)置。比如,主單位和次單位的換算系數(shù);倉庫庫存數(shù)量和金額的變化與入庫單、出庫單的狀態(tài)有關(guān);MRP參數(shù)對物料需求分解非常關(guān)鍵;動態(tài)數(shù)據(jù)輸出格式設(shè)置等等。
(3)影響動態(tài)數(shù)據(jù)的各種算法。如,庫存ABC的分類算法;庫存呆滯率的算法;庫存周轉(zhuǎn)率的算法;毛需求的計(jì)算等等。
只有源數(shù)據(jù)(或輸入數(shù)據(jù))、參數(shù)設(shè)置、算法無誤,動態(tài)數(shù)據(jù)才能準(zhǔn)確可靠。
難點(diǎn)透視八:物料編碼
物料編碼是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的重要內(nèi)容?茖W(xué)的編碼體系是ERP有效運(yùn)行的前提和保證。與部門編號、倉庫編號、人員編號相比,物料編號要復(fù)雜的多。不僅僅是物料的數(shù)量多,而且物料的特征屬性要復(fù)雜。流體機(jī)械更是如此。以泵為例,泵產(chǎn)品種類很多,性能參數(shù)復(fù)雜,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化,產(chǎn)品零部件的規(guī)格型號繁雜,產(chǎn)品工藝路線多變。客戶經(jīng)常根據(jù)材質(zhì)、流量、揚(yáng)程、轉(zhuǎn)速、重量、耐磨、防腐、成套性等參數(shù)下達(dá)自己需要的定單,企業(yè)則要根據(jù)客戶定單組織生產(chǎn)和采購。在這種以項(xiàng)目型銷售為主的企業(yè),有些組成物料可能只用一次,而被長期的閑置。在物料編碼的時候需要充分地考慮這些問題。
為做好編碼工作,避免數(shù)據(jù)冗長,使數(shù)據(jù)有效、準(zhǔn)確,實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意以下幾點(diǎn):
(1)將集團(tuán)范圍內(nèi)的物料科學(xué)分類。按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分成不同的類別。分類的原則是:既要考慮行標(biāo)、國標(biāo),又要注重實(shí)用。當(dāng)類別號作為編碼的組成部分時,物料類別的層次不能過多,否則,類別號占用的位數(shù)就會很大。物料類別也不能分得過細(xì),一個類別下只有一兩種物料,這樣就失去了分類的意義。
(2)按照物料類別設(shè)計(jì)編碼規(guī)則。不同物料類別的編碼規(guī)則與編碼長度可以不同。當(dāng)某類物料的配置屬性較多時,應(yīng)設(shè)計(jì)多套編碼規(guī)則,并討論和比較不同編碼規(guī)則的優(yōu)越性,選擇精而有效的規(guī)則作為企業(yè)的編碼標(biāo)準(zhǔn)。
(3)物料編碼規(guī)則要具有一定的可擴(kuò)展性、靈活性,能適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需要,又能實(shí)現(xiàn)對零散物料、積壓物料、廢品的編碼。
(4)物料與編碼要一一對應(yīng)。不能一物多碼或多物一碼。這在數(shù)據(jù)較核的時候要注意。
難點(diǎn)透視九:數(shù)據(jù)較核
數(shù)據(jù)較核就是對存儲到ERP系統(tǒng)之前、之后的數(shù)據(jù)進(jìn)行校對、核實(shí)。數(shù)據(jù)較核貫穿于數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的全過程。人們了解數(shù)據(jù)較核的重要性,但對數(shù)據(jù)較核的要求和方法不甚了解。
數(shù)據(jù)較核在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備中起到篩選的作用,加強(qiáng)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可靠性。數(shù)據(jù)較核的一般要求如下:
(1)電子文檔的數(shù)據(jù)要與源數(shù)據(jù)(如,紙質(zhì)文檔中的數(shù)據(jù)信息、PDM中的數(shù)據(jù)信息等等)要一致。
(2)數(shù)據(jù)要符合業(yè)務(wù)規(guī)范性,比如,物料代碼要符合編碼規(guī)則;會計(jì)科目要符合企業(yè)財(cái)務(wù)制度和行業(yè)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)數(shù)據(jù)要完整。一方面,數(shù)據(jù)內(nèi)容要全;另一方面,數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式要符合標(biāo)準(zhǔn)。
(4)數(shù)據(jù)內(nèi)容要準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確反應(yīng)業(yè)務(wù),與其他數(shù)據(jù)不矛盾、不沖突。
(5)數(shù)據(jù)要符合ERP系統(tǒng)的邏輯,符合數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的規(guī)范性,遵循一定數(shù)據(jù)模型的規(guī)約性。如,關(guān)系數(shù)據(jù)模型下,每個數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)都定義了特定的數(shù)據(jù)類型、值域,一個表中還定義多種鍵,設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)之間、元組之間的關(guān)系。
(6)數(shù)據(jù)要簡潔,避免不應(yīng)有的冗余。
數(shù)據(jù)較核的一般方法:
(1)在數(shù)據(jù)采集階段就要下放《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備手冊》,對相關(guān)人員做數(shù)據(jù)采集的培訓(xùn)。
(2)已收集的數(shù)據(jù)應(yīng)先由業(yè)務(wù)部門較核,要符合業(yè)務(wù)規(guī)范,要與實(shí)際業(yè)務(wù)一致。
(3)實(shí)施人員再次較核,看是否符合數(shù)據(jù)模型或其他系統(tǒng)邏輯,是否便于錄入,是否易于系統(tǒng)處理。
(4)采用一些軟件實(shí)現(xiàn)半自動化較核,檢測數(shù)據(jù)的冗余和錯誤。
(5)對存儲后的數(shù)據(jù)要再次較核,在數(shù)據(jù)運(yùn)行過程中,數(shù)據(jù)需要多次較核,較核是數(shù)據(jù)糾錯的前提。
難點(diǎn)透視十:數(shù)據(jù)錄入
將已經(jīng)收集并經(jīng)過較核的數(shù)據(jù)存儲到ERP系統(tǒng)中,莫過于兩個方式:其一,完全手動將每條數(shù)據(jù)記錄從前臺(客戶端或?yàn)g覽器)錄入系統(tǒng);其二,借助一定的工具將數(shù)據(jù)記錄成批從后臺導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中。每種方法都有自身的弱點(diǎn)和優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)錄入的難點(diǎn)在于要錄入的數(shù)據(jù)量很大,人為造成的錄入過錯發(fā)生的概率大。為克服這些問題,實(shí)施雙方需要監(jiān)督錄入工作,并處理好數(shù)據(jù)錄入和導(dǎo)入的關(guān)系。
(1)實(shí)行多層把關(guān),加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的較核,定時指導(dǎo)和監(jiān)督數(shù)據(jù)錄入工作;
(2)提高數(shù)據(jù)錄入人員的素質(zhì)要求,并做必要的培訓(xùn),建立數(shù)據(jù)錄入考核暫行制度。
(3)選擇那些結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,重復(fù)性勞動量比較少的數(shù)據(jù),如BOM、工藝路線、物料主文件等,由人員錄入。而結(jié)構(gòu)相對簡單,重復(fù)性勞動量多的數(shù)據(jù),如會計(jì)科目、部門、職員、客戶等,通過導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫來完成。
難點(diǎn)透視十一:數(shù)據(jù)導(dǎo)入
數(shù)據(jù)導(dǎo)入是數(shù)據(jù)存儲的有效方式,但在ERP的實(shí)施過程中,它有自身的局限性。雖然數(shù)據(jù)導(dǎo)入能解決數(shù)據(jù)量大的問題,但數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作需要借助專門的軟件工具,(如PL/SQL可以優(yōu)化ORACLE客戶端訪問服務(wù)器端,并進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入。)這就使得只有熟悉使用導(dǎo)入工具的人,才能完成導(dǎo)入工作。另一方面,當(dāng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜時,導(dǎo)入數(shù)據(jù)的可靠性較差。導(dǎo)入后的數(shù)據(jù)需要大量的較核和修補(bǔ)工作,反而加大了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的成本,影響了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的進(jìn)度。當(dāng)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的規(guī)范化約束程度較低時,導(dǎo)入工作可能觸發(fā)系統(tǒng)潛在的錯誤,引起軟件失效。
因此,數(shù)據(jù)導(dǎo)入要謹(jǐn)慎。要處理好數(shù)據(jù)導(dǎo)入與錄入的關(guān)系,有選擇性地導(dǎo)入。在導(dǎo)入的過程中要妥善處理一些具體問題:
(1)關(guān)聯(lián)性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。主要是那些結(jié)構(gòu)比較簡單,又存在字段關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在準(zhǔn)備時,通常整合在一張表中,如在準(zhǔn)備審批流程時,常與單據(jù)、審批角色、審批條件、審批方式、審批環(huán)節(jié)等信息一起準(zhǔn)備,在數(shù)據(jù)導(dǎo)入時,需要依據(jù)主碼或ID號將這張復(fù)合型數(shù)據(jù)表拆分成若干表,以便與數(shù)據(jù)庫中的表結(jié)構(gòu)相同。
(2)多頭數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。在數(shù)據(jù)采集時,處于資源整合的目的將集團(tuán)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合,但這些整合后的數(shù)據(jù)只對集團(tuán)有用,每個子公司的帳套只需要與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù),因此在導(dǎo)入時需要根據(jù)不同的帳套拆分多頭數(shù)據(jù)。
(3)主表與明細(xì)表的導(dǎo)入。有些單據(jù)設(shè)計(jì)成主表和明細(xì)表兩層,主表和明細(xì)表分別對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中不同的表。在導(dǎo)入時,要加以區(qū)分。
難點(diǎn)透視十二:數(shù)據(jù)集成
在多套軟件系統(tǒng)并存的情況下,數(shù)據(jù)集成是一種迫切需求。數(shù)據(jù)集成的難點(diǎn)在于集成方式的選擇。當(dāng)前主要存在三種集成方式,實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與PDM、NC等其他應(yīng)用系統(tǒng)的連接:
(1)由三方(實(shí)施方、企業(yè)方、其他軟件方)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)中間轉(zhuǎn)換文件(如,EXCEL)實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)之間的導(dǎo)入導(dǎo)出。這種方式好在技術(shù)層面相對簡單,但數(shù)據(jù)不能實(shí)時互通,過多的人為干預(yù),容易出錯。
(2)在各應(yīng)用軟件的菜單中設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出的功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)直接對導(dǎo)。這種方式能夠使數(shù)據(jù)實(shí)時互通,不易出錯,但在技術(shù)上較難,需要考慮不同軟件的體系結(jié)構(gòu)和部署方案。
(3)數(shù)據(jù)庫遷移。將不同的DBMS中的數(shù)據(jù)遷移到同一個DBMS中,同樣面臨技術(shù)難點(diǎn)。因此,企業(yè)應(yīng)在考慮成本、效率等因素的基礎(chǔ)上,選擇最適合自己的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。
難點(diǎn)透視十三:數(shù)據(jù)糾錯
數(shù)據(jù)糾錯是在數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上展開的工作。它主要糾正三類錯誤:
(1)人為形成的數(shù)據(jù)錄入或?qū)脲e誤。如,入庫單的數(shù)量寫錯。
(2)系統(tǒng)因其本身的缺陷導(dǎo)致的各種數(shù)據(jù)錯誤。如,數(shù)值型數(shù)據(jù)的精度不夠;數(shù)據(jù)的算法有無,使結(jié)果不對等等。
(3)業(yè)務(wù)變更形成的數(shù)據(jù)錯誤。比如,銷售訂單的數(shù)量和交貨期因市場或客戶的原因發(fā)生變更,迫使企業(yè)必須糾正數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)糾正工作可以從以下幾點(diǎn)入手:
(1)及時糾正經(jīng)較核發(fā)現(xiàn)的各種數(shù)據(jù)錯誤。
(2)加強(qiáng)系統(tǒng)的測試,更新系統(tǒng)程序,完善數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),避免系統(tǒng)引起的數(shù)據(jù)錯誤。
(3)系統(tǒng)在客戶化修改后,應(yīng)盡量靈活,如,單據(jù)具有審批和反審批、結(jié)案和反結(jié)案、記帳和反記帳的操作,對已經(jīng)結(jié)轉(zhuǎn)或被其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)引用而導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法修改的,應(yīng)在系統(tǒng)中設(shè)立沖紅操作,即復(fù)制原單據(jù),并修改后沖銷原單據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(4)業(yè)務(wù)變更應(yīng)具體而論。在流體機(jī)械企業(yè),訂單變更、計(jì)劃變更、BOM變更、工藝變更是常有的事。這就不僅僅是數(shù)據(jù)糾錯的問題了。比如,BOM變更、工藝變更可以通過版本號加以區(qū)分;訂單變更和計(jì)劃變更則需要制度跟進(jìn)。
難點(diǎn)透視十四:數(shù)據(jù)維護(hù)
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成后,數(shù)據(jù)維護(hù)工作任重道遠(yuǎn)。
一方面,要科學(xué)、全面、系統(tǒng)地判斷和分析數(shù)據(jù)錯誤的現(xiàn)象及其根源。當(dāng)企業(yè)脫離紙帳,完全由系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)時,數(shù)據(jù)錯誤很難辨別,因此需要數(shù)據(jù)維護(hù)人員分析數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象和根源。數(shù)據(jù)維護(hù)要對癥下藥,不同根源的錯誤應(yīng)采用不同的方式根治。
另一方面,要建立維護(hù)數(shù)據(jù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的制度及方案。(1)修繕企業(yè)制度層和物質(zhì)層的文化,圍繞數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性和較核工作方面,建立相應(yīng)的考核制度和激勵制度。(2)指定專門的數(shù)據(jù)維護(hù)人員或系統(tǒng)管理員。及時清楚垃圾數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)正常運(yùn)行,處理因數(shù)據(jù)錯誤引發(fā)的連鎖反映。(3)建立科學(xué)的數(shù)據(jù)備份、安全管理和日志管理制度,以便數(shù)據(jù)備查和糾錯。
結(jié)語:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是ERP實(shí)施的重要階段性內(nèi)容。在集團(tuán)型流體機(jī)械企業(yè),數(shù)據(jù)準(zhǔn)備受集團(tuán)型管理模式和流體機(jī)械產(chǎn)品特征的制約,實(shí)施雙方務(wù)必制訂詳細(xì)明確的實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)與動員,使數(shù)據(jù)深入人心,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的效率,縮短緩沖周期,贏得更多的時間做其他的實(shí)施工作。
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本文標(biāo)題:集團(tuán)型流體機(jī)械企業(yè)ERP數(shù)據(jù)準(zhǔn)備難點(diǎn)透視
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