ERP實(shí)施在中國大陸已經(jīng)有多年的歷史，從最初的MRPII到現(xiàn)在的ERP，再到最近學(xué)者提出的ERPII，中國企業(yè)經(jīng)歷了從最初的陌生、了解、知之甚少到熟悉的過程，從最初實(shí)施MRPII的盲目崇拜和追逐到當(dāng)前企業(yè)根據(jù)國情廠情的量體裁衣，中國企業(yè)冷靜思索經(jīng)歷過了一個(gè)不算漫長的過程。到底中國企業(yè)需要什么樣的ERP，需要怎樣的管理呢？國外高端的ERP如Oracle、SAP，還是國內(nèi)知名的金碟、用友ERP呢？是照搬國外的管理模式還是根據(jù)自身環(huán)境和條件摸索中國特色的管理模式？
   
    本文從一個(gè)OracleERP實(shí)施顧問所經(jīng)歷的不同企業(yè)實(shí)施ERP來淺析公司企業(yè)基礎(chǔ)管理和ERP的關(guān)系。
   
    各行各業(yè)有不同層次的企業(yè)，各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況也千變?nèi)f化，在企業(yè)由小變大，由弱變強(qiáng)的過程中，都經(jīng)歷了各式各樣的問題，從企業(yè)產(chǎn)品的選型、產(chǎn)品市場的銷路、產(chǎn)品技術(shù)與研發(fā)、生產(chǎn)管理、材料采購供應(yīng)、庫存管理、資金管理到不同層面企業(yè)人員的管理等，無一不是企業(yè)需要解決的管理問題。當(dāng)企業(yè)度過或艱難或平緩的創(chuàng)業(yè)期，開始步入穩(wěn)步成長的時(shí)期，隨著企業(yè)產(chǎn)品銷路不斷的擴(kuò)大，產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)就有擴(kuò)大產(chǎn)能的需求，隨著一輪的投資、購入設(shè)備、添加生產(chǎn)線，增加人員，企業(yè)步入了一個(gè)大進(jìn)大出的成長時(shí)間，但企業(yè)的管理問題也隨之而來，業(yè)務(wù)量的急劇擴(kuò)大導(dǎo)致人工手工處理龐大數(shù)據(jù)量成為不可能，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)信息孤島的也逐步形成，各個(gè)部門之間信息傳遞滯后和數(shù)據(jù)的不一致，逐漸阻礙的各種管理信息在企業(yè)內(nèi)部的正常流程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及公司各層級部門負(fù)責(zé)人獲取信息的不及時(shí)、甚至滯后，信息數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確甚至偏離現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。當(dāng)企業(yè)逐步認(rèn)識到必須使用一個(gè)管理信息系統(tǒng)來管理企業(yè)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，通過日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為企業(yè)提供企業(yè)管理和經(jīng)營過程必需的業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如月度采購額、月度銷售額、當(dāng)月庫存結(jié)余、月計(jì)劃及生產(chǎn)量等簡單報(bào)表，也有財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析的需求，如應(yīng)付款齡分析、應(yīng)收款賬齡分析、庫存周轉(zhuǎn)率、企業(yè)毛利分析、產(chǎn)品盈利分析等，資金管理方面如資金預(yù)測、資金計(jì)劃和資金周轉(zhuǎn)率等需求。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展、企業(yè)規(guī)模級別的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求也就越來越強(qiáng)烈，對ERP系統(tǒng)的需求也就越來越迫切，對ERP系統(tǒng)也產(chǎn)生了諸多的預(yù)期和較高的期望值。而企業(yè)在迫不及待尋求ERP產(chǎn)品時(shí)，也不可避免的希望能尋求到一個(gè)大而全的ERP系統(tǒng)，對ERP系統(tǒng)功能的需求總是越細(xì)越好，越全越好，人為主觀地認(rèn)為應(yīng)用一個(gè)好的ERP系統(tǒng)就能幫助企業(yè)解決企業(yè)的各種管理問題，滿足各式各樣管理的需要。甚至對ERP產(chǎn)生了超越ERP本身所能發(fā)揮的作用和價(jià)值，產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。部分中國企業(yè)ERP實(shí)施的不成功甚至實(shí)施失敗，也許正是從企業(yè)對ERP的幻想開始的。
   
    當(dāng)然部分企業(yè)也會在實(shí)施ERP前，認(rèn)真地、盡量從客觀和理性的角度認(rèn)識、了解和學(xué)習(xí)ERP，但不可能否認(rèn)一個(gè)客觀規(guī)律，任何人或團(tuán)體對一個(gè)新事物的深刻理解，無不是從最初認(rèn)識、初步了解、深入理解和體驗(yàn)到深刻領(lǐng)悟的過程。涉及ERP也是一樣，那些想一口吃成胖子的企業(yè)，最終也不得不尊重客觀規(guī)律，從零開始一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)走好ERP的每一步。
   
    企業(yè)從最初對ERP信息系統(tǒng)的認(rèn)識到制定企業(yè)IT規(guī)劃，直到ERP產(chǎn)品選型和挑選咨詢公司，到真正實(shí)施ERP和最終ERP的全面應(yīng)用還有很長的一段路要走。就像企業(yè)從小到大的成長過程一樣，ERP系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用也是一樣的成長過程，ERP應(yīng)用并不是企業(yè)改變基礎(chǔ)管理的工具，而是給企業(yè)良好的基礎(chǔ)管理插上騰飛的翅膀，企業(yè)的管理基礎(chǔ)無法達(dá)到ERP應(yīng)用的基本要求時(shí)，企業(yè)也最終會被ERP所拖累，企業(yè)變成為了上ERP而上ERP，從最初設(shè)想的ERP為企業(yè)管理服務(wù)，慢慢演變成了企業(yè)管理為ERP服務(wù)，偏離了ERP為企業(yè)管理服務(wù)的宗旨。那么面對企業(yè)渴望實(shí)施ERP，有著強(qiáng)烈需求盡快實(shí)施ERP時(shí)，我們將如何對企業(yè)的這種需求和強(qiáng)烈愿望進(jìn)行引導(dǎo)呢？對未來將要實(shí)施ERP的企業(yè)，進(jìn)行基礎(chǔ)管理充分的調(diào)研和管理現(xiàn)狀的全面分析是必不可少的，對不能達(dá)到ERP實(shí)施應(yīng)用基本條件的企業(yè)將協(xié)助其搭建企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺，為企業(yè)提供基礎(chǔ)管理的建議和管理方案，協(xié)助企業(yè)規(guī)范其內(nèi)部的管理和業(yè)務(wù)流程，為下一步實(shí)施和應(yīng)用ERP打好企業(yè)管理的堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。但或許有些企業(yè)可能會問，我們企業(yè)就是要借助ERP平臺來規(guī)范我們的管理，為什么不ERP和管理規(guī)范一起上呢？
   
    企業(yè)的基礎(chǔ)管理需要管理成本，中小企業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，特別需要企業(yè)內(nèi)部管理的提升，如果內(nèi)部管理不提升，一個(gè)企業(yè)ERP應(yīng)用并不能達(dá)到最初設(shè)想的良好效果，甚至?xí)��?dǎo)致ERP項(xiàng)目的失敗。ERP是通過信息系統(tǒng)為企業(yè)管理搭建平臺，協(xié)助企業(yè)將業(yè)務(wù)流程和管理進(jìn)行規(guī)范。如果企業(yè)本身管理的基礎(chǔ)薄弱，甚至管理混亂，ERP的平臺作用就無法實(shí)現(xiàn)。而面對企業(yè)的管理現(xiàn)狀，部分不良的ERP供應(yīng)商可能為了其自身的短期利益，不管企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，對企業(yè)的需求，甚至超越企業(yè)自身發(fā)展階段的高需求，一味承諾，在短期內(nèi)ERP系統(tǒng)的匆忙上線，最終ERP實(shí)施的失敗，影響企業(yè)管理信息化的進(jìn)程，必然損害企業(yè)自身利益。同時(shí)部分無法深刻ERP對管理基礎(chǔ)要求的企業(yè)，也會反過來要求ERP咨詢公司為其ERP實(shí)施失敗買單，最終導(dǎo)致客供雙方利益的損害。
   
    實(shí)施ERP對企業(yè)而言，涉及到企業(yè)基礎(chǔ)管理的提升，相信很多企業(yè)人都能深刻體會到，管理其實(shí)就是人，人是企業(yè)最大的資源，管理需要提升，人的成本就要增加。也必然涉及到企業(yè)成本的增加，這也是企業(yè)兩難的選擇，但也不得不作出的選擇。如果不提升管理，企業(yè)的發(fā)展就無法得到保障，很難想像一個(gè)較低水平的管理人員能將企業(yè)帶到中國500強(qiáng)，更不用說世界500強(qiáng)。人力成本的增加帶來的是企業(yè)管理的提升，管理提升對企業(yè)向更高更快的發(fā)展具有巨大的推動力。實(shí)施ERP在良好的管理基礎(chǔ)之上，培養(yǎng)企業(yè)管理與ERP管理結(jié)合的復(fù)合型人才，才能使企業(yè)這輛快車開上了良好管理的高速公路，基礎(chǔ)管理的良好沉淀無異于修建良好的高速公路，達(dá)到事半功倍的效果，ERP的實(shí)施更使為企業(yè)發(fā)展的高速公路制定了明確和清晰的道路的交通規(guī)則和法規(guī)，為企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展提供企業(yè)內(nèi)部良好的規(guī)范。
   
    ERP應(yīng)用是企業(yè)管理信息化的一個(gè)巨大平臺，ERP是一個(gè)管理軟件，則強(qiáng)調(diào)管理與軟件的結(jié)合，也就是人與系統(tǒng)的結(jié)合，應(yīng)用ERP的強(qiáng)大功能幫助企業(yè)將管理流程進(jìn)行優(yōu)化和固化。既然ERP是一個(gè)巨大的平臺，企業(yè)選擇ERP軟件是就必須考慮它的長期性和穩(wěn)定性，選擇一個(gè)好的ERP平臺，可以支持企業(yè)短則七八年，長則十年乃至更長時(shí)間的發(fā)展需要。所以我們建議可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃適當(dāng)選擇高端ERP產(chǎn)品。但企業(yè)ERP實(shí)施開始的目標(biāo)卻不能追求過全過高，ERP應(yīng)用的第一階段只要確保企業(yè)基礎(chǔ)管理與ERP融合的過程達(dá)到滿足企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程即可。就比如一輛好的跑車，駕駛員與跑車總需要一定的時(shí)間經(jīng)過一個(gè)磨合的過程一樣，ERP與企業(yè)管理的結(jié)合也需要一個(gè)磨合過程。只有企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)到一個(gè)基本水平時(shí)才應(yīng)用ERP進(jìn)行管理的進(jìn)一步細(xì)化和提升，ERP這輛豪華跑車才能跑的更快。
   
    既然ERP應(yīng)用與企業(yè)管理相結(jié)合，也就告訴了企業(yè)管理者，對ERP的應(yīng)用也必須與企業(yè)的管理一樣，分階段按步驟進(jìn)行，不能操之過急。企業(yè)實(shí)施和應(yīng)用ERP，通過ERP持續(xù)改進(jìn)和提升管理是一個(gè)企業(yè)不可中斷的長期過程。企業(yè)選擇信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的咨詢公司進(jìn)行合作，并與其建立長期的合作伙伴關(guān)系，對企業(yè)和咨詢公司雙方不無裨益的。為企業(yè)的長期發(fā)展提供ERP咨詢服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，是咨詢公司和ERP顧問的一貫宗旨。企業(yè)應(yīng)用ERP達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，正是咨詢公司和咨詢顧問們自身價(jià)值的巨大體現(xiàn)。

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本文標(biāo)題：企業(yè)基礎(chǔ)管理到ERP應(yīng)用

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