日前，廣東佛山市一位姓莫的企業(yè)老板向我咨詢有關ERP管理的事情。我首先向他簡要說明ERP的含義，然后用我親身經(jīng)歷的兩個典型案例向他分析了企業(yè)ERP管理的得和失，最后建議他要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度來導入ERP。莫老板表示從兩個案例中得到了很大的教益，并愉快接受了我的建議。
ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的字首，意思是“企業(yè)資源計劃”，也就是說，要對企業(yè)的資源進行有計劃的管理，即通過對資源的合理調(diào)配和使用，發(fā)揮其最大的效用，減少資源占用成本。企業(yè)資源主要包括人、財、物、時間四個方面;但在實際運用中，ERP主要用在財務和物料兩方面的管理。大家熟悉的一些做法，其實就是ERP的內(nèi)容，例如，財務上，要盡量減少資金占用、加快資金周轉、盤活沉積資產(chǎn)、收款臺帳、支付臺帳等等。物料管理上，盡量減少原材料和備配件的庫存，甚至做到“零庫存”，或是盡最大努力降低成品、半成品的庫存。很顯然，ERP確實能夠有效降低經(jīng)營成本，這是它的“得”。
俗話說，有得必有失，在ERP管理上，同樣也是這樣，有時，其所“失”遠大于所“得”。請看我向莫老板講的兩個案例。
案例一、廣州市某知名面粉廠的原料庫存管理
該廠一貫非常重視原料采購管理，早年已引入了ERP管理，每個月都召開銷-產(chǎn)-購聯(lián)席會議，制定銷售、生產(chǎn)和原料采購計劃，采購部門則“照單抓藥”，努力滿足生產(chǎn)部門的需要，并把庫存控制在兩個月的生產(chǎn)用量之下，明顯地降低了原料占用成本。但是，在2000年下半年開始，國內(nèi)外的小麥價格大幅度上漲，一年內(nèi)漲幅接近30%，而由于市場競爭激烈，面粉產(chǎn)品的價格不能夠同步提高，為了維持經(jīng)營和市場的占有率，該廠不得不一邊買較高價的原料，另一邊生產(chǎn)銷售相對低價的產(chǎn)品，產(chǎn)銷越多，虧損也厲害，結果當年嚴重虧損。
案例二、佛山市白燕糧油實業(yè)公司的原料庫存管理
同是糧食行業(yè)的“白燕”面粉廠，一貫來也非常重視原料的采購庫存管理，但他們沒有生硬地按照ERP的原理去做。他們也有類似的月度聯(lián)席會議，討論銷-產(chǎn)-購計劃，但會議最重要的內(nèi)容是分析小麥原料價格走勢，并根據(jù)分析結論做出采購決策(請注意：白燕公司不是根據(jù)生產(chǎn)計劃來做采購計劃!)。當判斷原料要漲價，他們就會加大采購量，增加庫存;相反，就逐漸減少庫存。該公司有3萬噸的原料倉庫容量，滿倉可以滿足6個月的生產(chǎn)用量，在1994、2000年等幾個小麥大漲價的年份，白燕都是超滿倉庫存，倉庫不夠用，就想方設法在倉庫之間和車間過道設臨時的“帳篷倉”，有時侯還讓幾十艘運糧船長時間在碼頭附近排隊等侯卸貨，無形中充當了臨時倉庫。正是通過這種“低價吸納，待價而沽”的原料管理絕招，白燕公司在過去的十多年里，不但能夠平安度過原料波動所帶來的沖擊，而且從中獲得了豐厚的價差利潤。
這是白燕基于經(jīng)營戰(zhàn)略的ERP管理的勝利!這肯定是單純實施ERP管理所不能夠做到的!
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本文標題：企業(yè)ERP管理的得與失
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