ERP是20世紀(jì)90年代初Gartner提出的，最初的定義概括來說是：在MRP II基礎(chǔ)上，打破企業(yè)四面墻，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外集成，管理整個供需鏈；主要定位在制造業(yè)，包括離散、流程及混合生產(chǎn)類型和分銷系統(tǒng)。
   
    目前，ERP已經(jīng)擴(kuò)大應(yīng)用到一些服務(wù)行業(yè)。由于不同應(yīng)用范圍的產(chǎn)品都用ERP這同樣的名稱，ERP市場上出現(xiàn)了泛化的概念，使企業(yè)用戶對ERP產(chǎn)品很難有一個清晰的認(rèn)識，在面臨ERP選型的時候無所適從。我覺得Gartner提出對ERP的定義，應(yīng)予以遵守，而不是隨便什么行業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)都非要叫做ERP。尤其是一些行業(yè)定位比較明確，但又不適用于制造業(yè)的產(chǎn)品（比如金融、房地產(chǎn)），應(yīng)當(dāng)有自己的名稱，不要在ERP里扎堆。ERP不是一個模糊的概念，它有明確定義的。ERP也不是管理軟件的代名詞，因?yàn)楣芾淼姆秶鷮?shí)在太廣了，ERP代表不了。它主要的應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)是制造業(yè)供需鏈上的各類企業(yè)。
   
    ERP是不可缺少的，但是不是萬能的。從早期的企業(yè)內(nèi)部集成，到后來的外部集成，再到供應(yīng)鏈的管理，ERP不僅打破了企業(yè)部門之間的界限，而且打破了企業(yè)的界限，使信息集成覆蓋了極廣泛的業(yè)務(wù)范圍。由于Gartner提出ERP的年代，IT技術(shù)條件還不能支持供需鏈管理的要求，而且靠任何一個軟件商都沒有力量單獨(dú)實(shí)現(xiàn)Gartner所設(shè)想的要求；所以，出現(xiàn)了不同公司分頭開發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)的過渡時期，像CRM、SCM等。目前，一些實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司已經(jīng)把這些分散開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)逐漸合并在一個完整的套件中，因?yàn)樗鼈儽緛砭褪荊artner最初提出的外部集成的內(nèi)容。
   
    我在新出版的《知理知己知彼知用》一書的知己部分談到，企業(yè)在選型之前，必須明確自己的定位。就是說，企業(yè)是屬于哪個行業(yè)的？在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上又處于什么位置？企業(yè)的定單響應(yīng)策略是什么（即：MTS、ATO、MTO、ETO）？企業(yè)的規(guī)模？組織形式？營銷策略和模式？發(fā)展方向又如何？這些因素都會直接影響對ERP產(chǎn)品的要求（例如在建立BOM、計劃方法、結(jié)算方法等都有明顯等區(qū)別）。如果ERP產(chǎn)品的定位也很明確，有最適用的行業(yè)領(lǐng)域；就是說企業(yè)的定位和ERP產(chǎn)品的定位是一致時，選型就可能不會出現(xiàn)太大的偏差。這個定位使是行業(yè)應(yīng)用的定位，不是高端低端的概念。不是一個企業(yè)在本行業(yè)中是龍頭老大就一定要選一個在軟件行業(yè)中的龍頭老大。一些行業(yè)中看似不像頭老大的企業(yè)，并不一定就是低端。要著眼于解決企業(yè)存在的管理問題，而不是追求高與低的門當(dāng)戶對。
   
    現(xiàn)在中小型企業(yè)的提法也過于泛泛，用銷售收入、員工人數(shù)、資產(chǎn)總數(shù)來作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，可能對國家統(tǒng)計部門或經(jīng)濟(jì)研究部門是有意義的，但是對企業(yè)信息化來講，就顯得過于泛泛，單憑這幾項(xiàng)不能說清楚具體企業(yè)的需求。目前，我國各類企業(yè)創(chuàng)造等先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)方面還似嫌不足、復(fù)合型人才也不能滿足信息化的需求，在這種環(huán)境下，要想一下子做大，包羅萬象幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。ERP產(chǎn)品還是應(yīng)當(dāng)做精、做細(xì)、做專，使各行各業(yè)都有適用的ERP產(chǎn)品，軟件商應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長避短、有自己明確的定位，至少，在目前階段這樣做對我國ERP事業(yè)是有益的。從這個觀點(diǎn)出發(fā)，一些定位明確，對某個行業(yè)對需求有深刻領(lǐng)會的小軟件商，只要產(chǎn)品是精-細(xì)-專，并能做到遠(yuǎn)近結(jié)合，依然有其生存的空間。

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本文標(biāo)題：陳啟申：ERP產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有自己明確的行業(yè)定位

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