成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在資源的合理配置和應(yīng)用,ERP給企業(yè)帶來的是整體管理解決方案,它的出現(xiàn)是符合現(xiàn)代企業(yè)需求的。但是,一些企業(yè)ERP的實(shí)施卻屢遭失敗,據(jù)業(yè)內(nèi)公認(rèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),國(guó)外的成功率占30%左右,而國(guó)內(nèi)到目前的成功率僅是l0%左右。ERP這樣的成功率,怎么能不讓企業(yè)望而卻步呢?
一直以來,關(guān)于ERP失敗的案例不斷從各個(gè)行業(yè)傳來,一時(shí)間對(duì)ERP議論眾說紛壇。雖然由于成功率不高的原因使得一些企業(yè)只對(duì)此抱以觀望態(tài)度,但他們?nèi)匀徊环穸‥RP的作用并且給予關(guān)注,這證明ERP還是有它的魅力所在。
ERP:給我一個(gè)愛你的理由
由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),以及實(shí)施ERP的解決方案畢竟是種趨勢(shì),所以注視它的目光一直沒有停止。當(dāng)然,更多的人把注意力的焦點(diǎn)都放到了企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的得失上,用企業(yè)自己的話說“花了這么多錢,我們獲得了什么?”
企業(yè)上一個(gè)ERP項(xiàng)自,少則幾十萬(wàn),多則幾百萬(wàn),無論對(duì)什么樣層次的企業(yè)都不是小的動(dòng)作,它的成敗有的甚至關(guān)乎自己企業(yè)的命運(yùn)。能讓企業(yè)投人這么大的資金來“冒險(xiǎn)”,也說明ERP絕非等閑。一個(gè)ERP成功的應(yīng)用河以給企業(yè)帶來物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng),其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)“供應(yīng)鏈”的管理。其應(yīng)用將跨越多個(gè)部門甚至多個(gè)企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo),最基本的要求是系統(tǒng)能夠運(yùn)行起來,實(shí)現(xiàn)集成化應(yīng)用,建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。這對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,就解決了諸多難題。
ERP是一種以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向.以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置,消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中一切無效的勞動(dòng)和資源,實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有機(jī)集成和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的;以計(jì)劃與控制為主線;以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái),集客戶、市場(chǎng)、銷售。計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組(BPR)等功能為一體,面向供應(yīng)鏈管理(SCM)的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。既然ERP有以上的功能,但是為什么成功率卻這么低,這就不免給人們帶來疑問。
企業(yè)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)仍然存在著很多的問題。比如面對(duì)ERP不知道如何下手、如何在實(shí)施中最大程度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理等等。其中最重要的是要了解企業(yè)本身需要什么,具體到信息化實(shí)施的不同模塊上,可能對(duì)不同的企業(yè)來說,先上什么,不上什么,能夠在循序漸進(jìn)中找到一個(gè)相對(duì)平衡的點(diǎn)更為重要。不是要問ERP能帶來什么,而是要問自己要解決什么,這樣才能實(shí)施好ERP。
先進(jìn)的意識(shí):實(shí)施ERP沒你不行
企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的就是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上,盡快改變落后的企業(yè)管理模式,進(jìn)而建立起一套新的符臺(tái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)管理模式。企業(yè)應(yīng)用ERP一定要帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化。努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展,這也就要求企業(yè)對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)。面對(duì)當(dāng)今世界新經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及我國(guó)人世后帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我國(guó)廣大企業(yè)必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來研究和審視ERP的原理和作用、推廣應(yīng)用ERP的目的和意義,進(jìn)而科學(xué)地做出迅速建立ERP系統(tǒng)和推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的決策。所以ERP的應(yīng)用,取決于決策者的意識(shí),能夠成功應(yīng)用更需要決策者正確的態(tài)度。ERP的應(yīng)用關(guān)鍵在于意識(shí)的論斷,不無它科學(xué)的推理。
在企業(yè)應(yīng)用ERP的成敗總結(jié)中表明,ERP在我國(guó)應(yīng)用的成敗井不取決于技術(shù)、資金、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件和軟件實(shí)施,更取決于企業(yè)自身主體意識(shí)。企業(yè)是應(yīng)用ERP的主體,企業(yè)應(yīng)用ERP首先要提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)自身主體意識(shí)。只有增強(qiáng)了主體意識(shí),才能提高主體能力,發(fā)揮主體作用,確保ERP項(xiàng)目的成功。
這就要求實(shí)施ERP要提高企業(yè)全員知識(shí)水平,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,積極營(yíng)造人與企業(yè)一起成長(zhǎng),共同發(fā)展的良好環(huán)境。一粒種子,只有在適宜的環(huán)境中才能生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。應(yīng)用ERP也同樣需要—個(gè)適宜的環(huán)境。這里的環(huán)境泛指企業(yè)要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的管理思想、管理模式、管理方法盾理機(jī)制和管理基礎(chǔ)。主要領(lǐng)導(dǎo)要有市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、管理意識(shí)、信息意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)等等。
ERP的明天:“醉人的笑容”在風(fēng)雨之后
在ERP的成敗得失、信任和審視中,人們當(dāng)然關(guān)心ERP的未來。既然都承認(rèn)ERP是一個(gè)先進(jìn)的管理模式,是一種趨勢(shì),那么它的前景也是不容置疑的。隨著更多企業(yè)的嘗試,在應(yīng)用中不斷的磨合和經(jīng)驗(yàn)的積累,ERP也會(huì)逐步成熟和完善,會(huì)更加貼近中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn),這樣一來ERP自然就會(huì)迎來一個(gè)生機(jī)盎然的春天。
隨著國(guó)內(nèi)更多的企業(yè)信息化改造認(rèn)識(shí)的成熟,自然帶來成熟的消費(fèi)理念,而不是懷疑和審視的目光。企業(yè)成熟理性的認(rèn)識(shí)對(duì)產(chǎn)品提供商而言,更具誘惑力,企業(yè)在ERP產(chǎn)品選擇和真正實(shí)施中的主動(dòng)性變遷也越來越明顯。到時(shí)候,類似“ERP實(shí)施成功率為零”的論調(diào)也將不會(huì)存在,而更多的會(huì)是一種理性的關(guān)乎自身利益的切實(shí)思考。
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本文標(biāo)題:思考新管理模式ERP的得失
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