1、引言
目前企業(yè)信息化的呼聲越來越高,近兩三年ERP開始在企業(yè)推廣應(yīng)用,并且被當(dāng)作企業(yè)成功的捷徑。ERP是國際上通用的管理信息系統(tǒng),它順應(yīng)企業(yè)面臨全球化市場競爭的管理需求,在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息集成處理,具有先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。所以今年6月4日國家住處產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)頒布《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第一部分》企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)《ERP規(guī)范》為國家電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并決定2003年10月1日開始實(shí)施。信息產(chǎn)業(yè)部和科技部的領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施可以有效地規(guī)范信息化市場,促進(jìn)有序競爭、推動信息化健康發(fā)展。
2、我市ERP應(yīng)用概況
我們?nèi)行畔⒒疎RP應(yīng)用企業(yè)已有17家,都是近三年發(fā)展起來的。這幾家企業(yè)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)表明,只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)特別重視,親自帶頭,各部門領(lǐng)導(dǎo)中層干部、技術(shù)人員積極配合,全體職工參與,才能使ERP真正實(shí)施,物流順暢運(yùn)作,達(dá)到數(shù)據(jù)信息化,流程信息化、決策科學(xué)信息化。同時(shí),財(cái)務(wù)與產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)的完全集成、信息的透明與共享、有效的風(fēng)險(xiǎn)防范、準(zhǔn)確的成本核算、集中的財(cái)務(wù)控制、可量化的流程,保證了對市場的快速反應(yīng),解決了少批量、多批次的民營企業(yè)的運(yùn)作模式所遇到的困難。到目前為止通過ERP管理的企業(yè),逐步體現(xiàn)出其經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,據(jù)初步統(tǒng)計(jì)僅浙江大元泵業(yè)有限公司、浙江力寶高新建材有限公司、臺州利歐電器有限公司三家民營企業(yè)庫存降低了3630萬元,資金周轉(zhuǎn)率從60天縮短到35天,物流管理人數(shù)減少30%左右,企業(yè)市場競爭力明顯提高。盡管ERP實(shí)施方面取得了一定成績,但與國家信息產(chǎn)業(yè)部頒布的ERP規(guī)范仍有差距。在以后實(shí)施ERP過程中我們初步的思想是:一種模式,二個(gè)先行,三個(gè)結(jié)合,即《ERP規(guī)范》為運(yùn)作模式;以規(guī)范企業(yè)和示范企業(yè)為先行;實(shí)行公共平臺與制造資源相結(jié)合,技術(shù)因素與非技術(shù)因素相結(jié)合,政府引導(dǎo)補(bǔ)貼與市場機(jī)制相結(jié)合。
在實(shí)施ERP應(yīng)用時(shí)還要考慮企業(yè)本身的實(shí)際情況,必須以提高企業(yè)管理水平為目標(biāo),做到三項(xiàng)原則,八點(diǎn)要求。
3、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的三項(xiàng)原則
3.1選好突破口,分步實(shí)施
實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的最終目標(biāo),是提高企業(yè)的效率和效益,對于中小型企業(yè),必須根據(jù)自身的規(guī)模、現(xiàn)在和產(chǎn)品特點(diǎn),選好信息化的突破口,按輕重緩急分步實(shí)施。
3.2提高全體員工素質(zhì)
要讓領(lǐng)導(dǎo)層對信息化給予正確理解和重視,要提高員工素質(zhì),加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn),讓所有人都參與信息化建設(shè)。
3.3少花錢,多辦事
要找出最需要信息化的地方進(jìn)行重點(diǎn)投資,也就是尋找能夠明顯解決問題或能夠大幅度提高工作效益的切入點(diǎn);在設(shè)備和軟件的選擇上遵循好用、夠用、實(shí)用的原則,比如說后臺數(shù)據(jù)庫,作為中小企業(yè)就沒有必要都考慮什么DB2、美國四版或Oraclre,在考慮成本時(shí),絕對不能忽視人力成本和維護(hù)成本。
4、企業(yè)信息化的八點(diǎn)要求
4.1培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)在計(jì)劃應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前,廠長、經(jīng)理要參加有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)思想、理念及企業(yè)文化的更新培訓(xùn),樹立一把手工程的理念。
4.2確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)
選擇合適的ERP監(jiān)理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對企業(yè)實(shí)施信息化ERP系統(tǒng)的協(xié)作單位進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,對有關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)公司或推廣企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的公司進(jìn)行招標(biāo),組織企業(yè)的公司簽訂協(xié)作合同,并對技術(shù)服務(wù)單位提出明確的服務(wù)目標(biāo),在項(xiàng)目完成后,聘請專家評估驗(yàn)收,確保企業(yè)ERP應(yīng)用系統(tǒng)無故障連續(xù)運(yùn)行。
4.3優(yōu)選協(xié)作單位
可根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)選在國內(nèi)在中型企業(yè)推廣應(yīng)用成功率高、推廣范圍較廣的ERP研究單位為本企業(yè)協(xié)作單位。
4.4制訂優(yōu)化方案
ERP系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的親自主持下,監(jiān)理單位和項(xiàng)目協(xié)作單位、以及企業(yè)高級管理班子集體研究,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理念結(jié)合ERP系統(tǒng)整體功能,對傳統(tǒng)企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組、整合,制訂出結(jié)合企業(yè)實(shí)際的ERP實(shí)施方案。
4.5制訂詳細(xì)實(shí)施方案
在詳細(xì)實(shí)施方案中,首先要對企業(yè)和各項(xiàng)數(shù)據(jù)按照國家行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行整理,做到數(shù)據(jù)規(guī)范、統(tǒng)一;其次,按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際輸入各類數(shù)據(jù),對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)測試,確認(rèn)無誤。
4.6整理規(guī)范文檔
對實(shí)施過程應(yīng)進(jìn)行全面的文檔記錄。詳盡而規(guī)范的實(shí)施文檔不僅有利于企業(yè)、ERP軟件協(xié)作單位、監(jiān)理單位之間的交流,而且對于企業(yè)ERP的后期維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)都是重要的基礎(chǔ)資料。必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際整理一套詳細(xì)、規(guī)范、完善、科學(xué)的企業(yè)ERP企業(yè)文檔。
4.7制訂各項(xiàng)管理制度
ERP在投入應(yīng)用后,應(yīng)及時(shí)在協(xié)作單位的協(xié)助下,吸收國內(nèi)外企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),結(jié)合企業(yè)務(wù)部門生產(chǎn)管理實(shí)際狀況,制訂出一套科學(xué)合理的系統(tǒng)維護(hù)、維修管理制度、崗位經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度等。
4.8驗(yàn)收
對項(xiàng)目實(shí)施過程中的設(shè)計(jì)思想、技術(shù)要求、數(shù)據(jù)應(yīng)用、管理方法、軟件應(yīng)用、管理制度等進(jìn)行全面的驗(yàn)證,提出問題和不足,以便進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化系統(tǒng)。
5、結(jié)束語
上述三項(xiàng)原則,八點(diǎn)要求是我市企業(yè)實(shí)施ERP所取得的成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我們相信,這些經(jīng)驗(yàn)對于將要或正在實(shí)施ERP企業(yè)將有所裨益。
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