實施ERP系統(tǒng)不僅是購買一套軟件,也不是簡單實施一套先進的管理方法,他是企業(yè)發(fā)展的重大投資項目,需要投入巨大的資金、人力、物力,投入時間長、風(fēng)險大。所以,企業(yè)在準備啟用ERP系統(tǒng)之前,必須理智的進行投資決策分析。例如,企業(yè)是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段,ERP系統(tǒng)帶給企業(yè)的收益分析,ERP系統(tǒng)總體成本的投資預(yù)算,ERP系統(tǒng)的投資回報率(ROI)等,這些問題必須先弄清楚,否則會給以后的實施與應(yīng)用帶來很大偏差。
企業(yè)到底是否需要實施ERP系統(tǒng),用什么樣的代價進行企業(yè)信息化建設(shè),取決于企業(yè)決策者對信息化建設(shè)和實施ERP的認識程度。國外企業(yè)把其年營業(yè)額的1%~2.5%作為管理投資,年營業(yè)額1億元的企業(yè)拿出100多萬元進行信息化的建設(shè)很正常,也很必須。
企業(yè)進行的任何一項投資都希望能夠得到回報,并且越高越好,這也是企業(yè)的經(jīng)營目標,信息化建設(shè)的投資也不例外。如何衡量ERP系統(tǒng)投資的投入產(chǎn)出比成為ERP工程建設(shè)中的一個新課題,這也是企業(yè)CFO和CIO的共同工作,而這就是投資回報率(ROI,ReturnonInvestment)分析,簡單來說就是ERP系統(tǒng)投資決策分析。
ERP會有哪些投入
談到ERP系統(tǒng)的建設(shè)投入,就不能不提到另外一個概念TCO。對一個典型的ERP工程,TCO需要考察5個階段的“生命周期”:獲取IT技術(shù)和系統(tǒng)階段、實現(xiàn)階段、運營階段、維護階段和更新階段。
ERP系統(tǒng)的總體投入則包括系統(tǒng)生命周期內(nèi)的所有的相關(guān)成本:
1.規(guī)劃期間成本:包括ERP管理思想的培訓(xùn)費用、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)需求分析的調(diào)研費用,ERP系統(tǒng)市場調(diào)研的費用、第三方管理咨詢費用。
2.實施期間成本:包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備、人員的培訓(xùn)費用、系統(tǒng)的原型測試和并行測試費用、系統(tǒng)的驗收和評定的費用。
3.獲得成本:包括計算機硬件設(shè)備(服務(wù)器及終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備)的費用,計算機軟件系統(tǒng)(ERP系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、實施費用)的費用,系統(tǒng)二次開發(fā)的費用。
4.后期的服務(wù)和維護費用:包括運營階段的運行成本,系統(tǒng)的維護費用和軟件升級等費用。
5.結(jié)束期的處置成本。
6.風(fēng)險成本。主要包括ERP系統(tǒng)構(gòu)架選型造成的內(nèi)在風(fēng)險,系統(tǒng)安全設(shè)計不完善造成的非法入侵和災(zāi)難防范措施不當(dāng)造成系統(tǒng)崩潰等外在風(fēng)險,因此而造成損失,形成風(fēng)險成本。
ERP帶來哪些收入
ERP系統(tǒng)投資帶來的回報主要體現(xiàn)在兩個方面:為企業(yè)帶來收入的增加和成本的降低。首先我們從增加收入方面計算實施ERP后帶來的經(jīng)濟效益。這主要包括三個方面,(1)抓住商業(yè)機會,ERP系統(tǒng)能幫助企業(yè)實時地接收到客戶需要的產(chǎn)品信息,及時滿足客戶的要求。(2)增強企業(yè)動態(tài)應(yīng)變能力,ERP系統(tǒng)能幫助企業(yè)實時跟蹤,應(yīng)對瞬息萬變的情況,及時調(diào)整政策,保證生產(chǎn)計劃的正常運行。(3)提高資金使用率,使用ERP系統(tǒng)后,可以減少資金占用,加快資金周轉(zhuǎn)速度,提高企業(yè)資金的利用率。
接下來我們從降低成本方面計算一下實施ERP后帶來的經(jīng)濟效益,據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會(APICS)統(tǒng)計,使用ERP系統(tǒng)平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟效益:
1.庫存下降30%~50%。它可使一般用戶的庫存投資減少1.4~1.5倍,庫存周轉(zhuǎn)率提高50%。
2.延期交貨減少80%。當(dāng)庫存減少并穩(wěn)定的時侯,用戶服務(wù)水平提高,企業(yè)的準時交貨率平均提高55%,誤期率平均降低35%,銷售部門的信譽大大提高。
3.采購提前期縮短50%。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息,就能集中精力進行價值分析,貨源選擇,研究談判策略,了解生產(chǎn)問題,縮短采購時間,節(jié)省采購費用。
4.停工待料減少60%。由于零件需求的透明度提高,計劃也作了改進,能夠做到及時與準確,零件也能以更合理的速度準時到達,因此,生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。
5.制造成本降低12%。由于庫存費用下降,勞力的節(jié)約,采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應(yīng),必然會引起生產(chǎn)成本的降低。
6.管理水平提高,管理人員減少10%,生產(chǎn)能力提高10%~15%。
ERP系統(tǒng)的長期投資決策,從投資價值評估、產(chǎn)品構(gòu)架、顧問公司的選擇都是一個嚴密的過程,只有在科學(xué)決策的方法論的指引下,才能保證企業(yè)投資獲得相應(yīng)的回報。在今天愈加復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境下,實際的ROI計算要復(fù)雜得多。在計算ROI的時候,投入的成本我們可以很容易計算,但是帶來的收益卻是很難預(yù)測,更難加以量化。因此,在計劃和量化這些收益時一定要慎重。
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本文標題:上ERP前算好帳
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