二十世紀(jì)末,當(dāng)眾多的中國(guó)企業(yè)還在對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃ERP持觀望態(tài)度時(shí),另一個(gè)新的企業(yè)管理工具軟件供應(yīng)鏈管理SCM已經(jīng)迎著新世紀(jì)的曙光大踏步的走了進(jìn)來(lái)了,走向了企業(yè)的面前。面對(duì)兩者,中國(guó)的企業(yè)不禁要問(wèn):兩者之間的關(guān)系如何?將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又是怎樣的?我們?cè)撟鍪裁礃拥倪x擇?
ERP與SCM的關(guān)系與發(fā)展趨勢(shì)
關(guān)于ERP和SCM的關(guān)系和發(fā)展趨勢(shì)有兩種分析角度,一種是從ERP的角度分析,另一種是從SCM的角度來(lái)分析。
立足于SCM的立場(chǎng),人們認(rèn)為雖然供應(yīng)鏈管理SCM和企業(yè)資源計(jì)劃ERP具有既功能重疊、又集成應(yīng)用的關(guān)系,但供應(yīng)鏈管理SCM作為單項(xiàng)管理軟件對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃ERP提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
從供應(yīng)鏈管理角度出發(fā),其功能重疊表現(xiàn)在SCM的能力覆蓋了供應(yīng)鏈計(jì)劃過(guò)程的全部關(guān)鍵工作:生產(chǎn)計(jì)劃和排程、供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃,成為整個(gè)供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、多生產(chǎn)工廠和復(fù)雜的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃工具,APS/SCM系統(tǒng)實(shí)際上完成了ERP的主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃或編制車(chē)間進(jìn)度計(jì)劃的工作,SCM的結(jié)果可能生成在客戶服務(wù)、成本、產(chǎn)量或利潤(rùn)諸方面兼顧的、可行的解決方案。這使的在大多數(shù)情況下,ERP系統(tǒng)成了APS的信息源,為APS應(yīng)用提供數(shù)據(jù)并接受APS處理的結(jié)果。
而且提倡供應(yīng)鏈管理的人們認(rèn)為,ERP系統(tǒng)自身具有很多缺陷,包括ERP無(wú)力承擔(dān)企業(yè)之間的集成和協(xié)同,無(wú)論在計(jì)劃技術(shù)基礎(chǔ)或功能方面都不具備協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)之間資源的觀念和能力;ERP計(jì)劃模型落后,存在許多固有的弱點(diǎn),不能適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要。
針對(duì)ERP的這些缺點(diǎn),包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理CRM、電子采購(gòu)e—Procurement、電子貿(mào)易e—Exchange等具有“單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)”的新概念和軟件隨之出現(xiàn),這些軟件在某一個(gè)方面有優(yōu)于ERP的特長(zhǎng),又有很強(qiáng)的獨(dú)立性。出于重新分割市場(chǎng)的愿望,這些軟件的開(kāi)發(fā)商和SCM的支持者提出未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是供應(yīng)鏈管理SCM代替企業(yè)資源計(jì)劃ERP的觀點(diǎn)。
從ERP的角度出發(fā),支持ERP的人們認(rèn)為,雖然企業(yè)資源計(jì)劃ERP存在一定的問(wèn)題,但通過(guò)擴(kuò)展和改進(jìn)ERP的功能可以滿足用戶新的需求,開(kāi)發(fā)ExtendedERP的集成軟件方案代表未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。從ERP的立場(chǎng)出發(fā),APS與ERP的集成,或者說(shuō),給ERP裝一個(gè)APS引擎,或者APS使用ERP的數(shù)據(jù)的想法是一個(gè)自然的選擇。
從APS角度出發(fā),目前系統(tǒng)畢竟不夠大,信息也太少,很難獨(dú)立支持完成某項(xiàng)計(jì)算,企業(yè)現(xiàn)有的其他的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也不夠完整,因此與ERP的集成是必然的。有些公司企圖在成套ERP中用APS來(lái)代替基于MRP(物料需求計(jì)劃)的計(jì)劃模塊,來(lái)解決MRP固有的缺陷。但是因?yàn)閮煞N系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是源于不同的哲理,APS直接使用ERP的數(shù)據(jù),是根本不可能的。ERP供應(yīng)商建立自己的APS模塊形成APS與ERP的無(wú)縫集成是最好的方案。
支持ERP的人們認(rèn)為,盡管理論上說(shuō)APS、SCM以及CRM軟件都能獨(dú)立運(yùn)行發(fā)揮作用,但是真正產(chǎn)生APS的效應(yīng),還必須有ERP的支持,ERP還是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。許多人認(rèn)為ERP是制造企業(yè)事物處理的神經(jīng)中樞,作為應(yīng)用軟件的集成框架,具體業(yè)務(wù)由SCM、CRM、e—Procurement、e—Exchange等軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)是必不可少的,ERP仍舊是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
二,對(duì)我國(guó)企業(yè)的若干建議
面對(duì)ERP和SCM的浪潮,我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該做什么樣的應(yīng)對(duì)呢?在這里我們有三個(gè)方面的建議提供給正在做此方面選擇的中國(guó)制造企業(yè)。
第一,中國(guó)企業(yè)必須注重樹(shù)立供應(yīng)鏈管理所代表的先進(jìn)思想,適應(yīng)21世紀(jì)現(xiàn)代管理從功能管理向過(guò)程管理轉(zhuǎn)變,從利潤(rùn)管理向贏利性管理轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變,從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變,從庫(kù)存管理向信息管理轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢(shì)。具體在設(shè)計(jì)自己的供應(yīng)鏈管理時(shí),首先明確自己在供應(yīng)鏈中的定位,必須根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)確定自己的位置,制定相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略;其次,要建立物流、配送網(wǎng)絡(luò),物流、配送網(wǎng)絡(luò)是供應(yīng)鏈存在的基礎(chǔ),沒(méi)有物流和配送網(wǎng)絡(luò),也就沒(méi)有所謂的供應(yīng)鏈管理;最后要根據(jù)企業(yè)的條件盡可能廣泛的采用計(jì)算機(jī)技術(shù),同樣沒(méi)有高度的信息化,企業(yè)供應(yīng)鏈管理也就無(wú)從談起。
第二,企業(yè)在選擇自己的ERP和SCM時(shí)決不能盲目。要根據(jù)企業(yè)的條件和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)選擇。對(duì)于中國(guó)絕大數(shù)基本應(yīng)用企業(yè),還是要認(rèn)真扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)施好面向企業(yè)內(nèi)部的MRPII和ERP系統(tǒng),建立起基本的電子數(shù)據(jù);而對(duì)于少數(shù)已實(shí)施多年的MRPII或ERP的集團(tuán)化大企業(yè),為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)變化和企業(yè)機(jī)構(gòu)的變化要更新當(dāng)前的應(yīng)用軟件,擴(kuò)展的ERP應(yīng)是比較穩(wěn)妥的方案。
第三,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈要根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特性來(lái)選擇。費(fèi)希爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中給出一個(gè)供應(yīng)鏈選擇戰(zhàn)略。他認(rèn)為,存在兩種供應(yīng)鏈,即具有物質(zhì)效率的供應(yīng)鏈和對(duì)市場(chǎng)反映靈敏的供應(yīng)鏈。兩種供應(yīng)鏈的特點(diǎn)如圖二。對(duì)于功能性產(chǎn)品,即那些滿足基本需求、需求穩(wěn)定且可以預(yù)測(cè)、生命周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,如大型零售商、加油站等,比較適合建立具有物質(zhì)效率的供應(yīng)鏈;對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品,即那些只有在產(chǎn)品樣式或技術(shù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高企業(yè)利潤(rùn)率水平的行業(yè),如流行服裝業(yè)和電腦業(yè)等,比較適合建立市場(chǎng)反映靈敏的供應(yīng)鏈。
表一:具有物質(zhì)效率的供應(yīng)鏈和對(duì)市場(chǎng)反映靈敏的供應(yīng)鏈的比較
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本文標(biāo)題:ERP對(duì)SCM-入世后的中國(guó)企業(yè)你選誰(shuí)
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