ERP在概念和實(shí)施上的多元性造就了ERP市場的魚龍混雜,沒有人敢稱自己是真正成熟的ERP廠商,也沒有人舍得不去做ERP,企業(yè)應(yīng)該怎么做?
ERP不是技術(shù)
盡管ERP軟件是一個(gè)商品化的、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng),但在滿足不同企業(yè)的需求時(shí)卻是個(gè)性化的,因?yàn)槠髽I(yè)與企業(yè)之間有著很多不同之處。ERP的成功實(shí)施需要企業(yè)參與“二度創(chuàng)作”,企業(yè)各個(gè)職能部門是應(yīng)用ERP系統(tǒng)的主體,是實(shí)施成敗的關(guān)鍵所在。ERP的成功實(shí)施依賴于軟件提供商,企業(yè)各部門通力合作,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不配合都可能使項(xiàng)目失敗。
ERP的實(shí)施需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和毅力
ERP項(xiàng)目是對(duì)企業(yè)老板毅力和耐力的考驗(yàn)。說到對(duì)ERP項(xiàng)目的支持,既然花了這么多錢,老板不可能不支持,但是,一旦時(shí)間控制超出了他的預(yù)期估計(jì),產(chǎn)生焦急的心情是可以理解的。這個(gè)時(shí)候,對(duì)上ERP系統(tǒng)持反對(duì)態(tài)度的既得利益者一定會(huì)跳將出來,橫加指責(zé)。項(xiàng)目小組成員將會(huì)受到更大的壓力,心里暗下決心,一定與廠商密切配合,到達(dá)目標(biāo)。但如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)失去信心,失去斗志,ERP的失敗就變成了一個(gè)必然結(jié)局。因此作為企業(yè)管理者,應(yīng)立足于企業(yè)的管理創(chuàng)新;加強(qiáng)以人為本的管理工作;重視知識(shí)資源的開發(fā)和利用;建立工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制;并且認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。把ERP進(jìn)行到底,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,絕不是一句簡單的口號(hào),而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的承諾,對(duì)員工、對(duì)自己、對(duì)企業(yè)都是一樣。
ERP需要企業(yè)所有員工的配合和信心
實(shí)施ERP的確是一個(gè)累人的“活兒”,甚至是一個(gè)吃力不討好的“活兒”,在短期內(nèi),不但沒有給職能部門的人帶來什么具體的好處,而且還要增加很多“額外”的工作量,加班加點(diǎn)是必然的。他們需要不斷的鼓勵(lì),尤其是在取得每一個(gè)階段性成果的時(shí)候,更需要有針對(duì)性的總結(jié)。實(shí)施ERP是一個(gè)全員參與的管理變革。ERP的實(shí)施成功與否,決定于企業(yè)全員參與的程度,決定于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決心,決定于軟件商與企業(yè)的良性互動(dòng)。只有認(rèn)清了實(shí)施過程中,各角色之間的關(guān)系、矛盾產(chǎn)生的原因以及相應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,我們才能更加客觀地分析ERP成敗的原因,在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)予以規(guī)避,最終確保項(xiàng)目的成功。
加強(qiáng)軟件提供商與企業(yè)的溝通
在ERP項(xiàng)目啟動(dòng)后,企業(yè)不要急于安裝軟件及進(jìn)行軟件的實(shí)施。在實(shí)施之前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與軟件提供商進(jìn)行溝通,使得雙方在項(xiàng)目的實(shí)施上達(dá)成共識(shí);在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,也要經(jīng)常不斷地進(jìn)行交流,尤其是和企業(yè)“一把手”進(jìn)行必要的交流,使他掌握整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程。在實(shí)施過程中,如果出現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)需要調(diào)整的情況,就必須由企業(yè)“一把手”全面考慮,盡快決定是否進(jìn)行調(diào)整。如果調(diào)整了,則要經(jīng)過一段時(shí)間的手工運(yùn)行。等到業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)基本沒有問題后,再納入計(jì)算機(jī)管理,以防出現(xiàn)經(jīng)常調(diào)整的現(xiàn)象。
樹立必勝的信心
真正弄懂了ERP對(duì)企業(yè)的真正意義,認(rèn)清了在實(shí)現(xiàn)成功道路上的那么多的必要條件和困難,樹立起對(duì)ERP的必勝信心,鼓足干勁,企業(yè)的成功一定不會(huì)遙遠(yuǎn)。
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本文標(biāo)題:企業(yè)實(shí)施ERP指南
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