在當(dāng)前企業(yè)信息化進(jìn)程中,ERP可謂是一個(gè)熱門話題,軟件廠商大力炒作,也對(duì)ERP本身及其在國(guó)內(nèi)的實(shí)施情況爭(zhēng)論不休。越來越多的企業(yè)在上ERP方面躍躍欲試,煤炭企業(yè)也不例外,那么ERP在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用狀況和前景如何呢?
大家知道,制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是通過供應(yīng)商購進(jìn)低價(jià)值的原料,經(jīng)過加工制造出具有較高價(jià)值、符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,再通過分銷商銷售到客戶。而煤炭企業(yè)(這里主要是指煤礦,不包括煤機(jī)廠、洗煤廠等煤炭制造企業(yè))的業(yè)務(wù)流程不是這樣的,其業(yè)務(wù)流程是直接從地下采出原煤,然后進(jìn)行銷售。煤炭企業(yè)的產(chǎn)品(原煤)不是用原料加工制造的,而是直接從地下采掘出來的,因此煤炭企業(yè)不是“制造企業(yè)”,而是“非制造企業(yè)”,有人把這類企業(yè)稱之為“生產(chǎn)企業(yè)”或“采掘業(yè)”(大概各種礦山和油田都屬于這一類企業(yè))。因?yàn)槊禾科髽I(yè)的產(chǎn)品(原煤)不是用原料加工制造的,因此不需要購進(jìn)什么原料。當(dāng)然,煤炭生產(chǎn)過程中也需要一些材料,如鋼材、木材、水泥、石材等,但這只是用于生產(chǎn)過程的輔助材料,而不是直接用于加工產(chǎn)品的主要原料,所以“供應(yīng)商”這一環(huán)節(jié)就不明顯。其次,煤炭的銷售渠道通常是通過訂貨會(huì)來進(jìn)行,而且都有相對(duì)固定的客戶,如電廠、鋼廠等,而不像電視機(jī)和電冰箱等產(chǎn)品那樣需要分銷商來分銷,因此“分銷商” 這一環(huán)節(jié)也不明顯。所以,煤炭企業(yè)的企業(yè)流程就構(gòu)不成類似制造企業(yè)的“供應(yīng)鏈”。其業(yè)務(wù)流程如下圖所示。
既然煤炭企業(yè)是非制造類企業(yè),不存在類似制造企業(yè)的“供應(yīng)鏈”,所以煤炭企業(yè)信息化主要著眼于企業(yè)自身的建設(shè)。而ERP是面向制造企業(yè)“供應(yīng)鏈”的管理系統(tǒng),因此,ERP對(duì)于煤炭企業(yè)等非制造企業(yè)在一定意義上是不適應(yīng)的。ERP發(fā)展到今天,雖然被賦予了更多的內(nèi)涵和外延,但它的核心仍然是MRP。MRP是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫存記錄,對(duì)各種物料進(jìn)行計(jì)算,得出滿足要求的最小庫存量,達(dá)到既不會(huì)產(chǎn)生物料短缺,又不至于造成庫存積壓的最佳經(jīng)濟(jì)效果。而生產(chǎn)企業(yè)既然不用原料來加工產(chǎn)品,所以其庫存管理也就顯得不那么重要。煤炭企業(yè)的產(chǎn)品種類和質(zhì)量是由煤田的煤炭種類、煤炭品位和煤層所處環(huán)境等自然因素所決定,不是由人們的主觀意志所能控制的。因此,ERP的產(chǎn)品優(yōu)化、質(zhì)量管理等功能在煤炭企業(yè)的作用也要大打折扣。
我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)起步并不晚,但信息化水平與其他行業(yè)相比相對(duì)較低,一是煤炭企業(yè)管理水平相對(duì)落后; 二是人員素質(zhì)相對(duì)較差,尤其缺乏高水平的企業(yè)管理人才和信息技術(shù)人才。目前,煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用絕大部分仍然停留在重復(fù)的單項(xiàng)開發(fā)和單項(xiàng)應(yīng)用的水平上,形成了一個(gè)個(gè)的“信息孤島”;部分企業(yè)建成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),但大多數(shù)也只是空網(wǎng),各子系統(tǒng)之間沒有共享數(shù)據(jù)。目前,幾乎沒有一家企業(yè)建成完善的管理信息系統(tǒng),只有個(gè)別企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了基本的應(yīng)用系統(tǒng)集成,建成了初步的管理信息系統(tǒng)雛形,就是這樣的企業(yè)也不到全部企業(yè)的10%。特別是近幾年,由于煤炭行業(yè)不景氣,效益滑坡,很多企業(yè)開不出工資或工資水平很低,相當(dāng)一部分煤炭信息技術(shù)人員流失,使本來就很缺乏的信息技術(shù)人才更加匱乏,本來就很薄弱的信息化工作更難開展,有的甚至停頓或癱瘓了。
20年來煤炭行業(yè)連傳統(tǒng)的MIS建設(shè)成功率都不到10%,哪里還有力量來實(shí)施ERP?筆者認(rèn)為,煤炭企業(yè)還是應(yīng)該立足于企業(yè)本身的信息系統(tǒng)建設(shè),建立和完善自身的信息系統(tǒng),應(yīng)該循序漸進(jìn),腳踏實(shí)地,而不要一味地追求先進(jìn),花費(fèi)大量資金上那些并不適合自身應(yīng)用、連制造企業(yè)都被弄得暈頭轉(zhuǎn)向的ERP系統(tǒng),否則只會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,勞而無功,甚至陷入“泥潭”和“陷阱”。
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本文標(biāo)題:煤炭業(yè)上ERP應(yīng)該緩行
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