先打個(gè)比方:若把要實(shí)施信息化的企業(yè)比作病人,將企業(yè)管理軟件比作藥物,將管理咨詢公司比作醫(yī)生,那么病人將會(huì)如何選擇適合自己的良藥呢?當(dāng)然最好是先找位醫(yī)生問問。大家都有經(jīng)驗(yàn),專家看病看得準(zhǔn),能找到病根,從根本上對癥施治,這樣可以花錢少、見效快、少受罪。管理軟件也一樣,在實(shí)施之前如果能找專家分析一下企業(yè)的問題所在那就好了。比如找大學(xué)的管理學(xué)教授或?qū)I(yè)企業(yè)管理咨詢公司。但是,在沒有專家的時(shí)候,就要自己做出抉擇。
其一,企業(yè)要明確自己的信息化目標(biāo)。任何一個(gè)企業(yè)實(shí)施管理信息化,都有自己的目標(biāo),以前有些企業(yè)是為了應(yīng)付上級檢查;現(xiàn)在是為了提高企業(yè)競爭力,加快企業(yè)的發(fā)展速度,提高企業(yè)的知名度等,都是有直接的原因促使企業(yè)的決策人做出實(shí)施企業(yè)信息化的決定。但是現(xiàn)在的企業(yè)往往又有些困惑:大家都在說,企業(yè)信息化,似乎企業(yè)不實(shí)行信息化就要被淘汰。對于某個(gè)企業(yè)來講,企業(yè)的決策人卻難以下定最后的決心去選擇管理軟件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,關(guān)鍵問題在于企業(yè)難以看到信息化后給自己帶來的效果,對現(xiàn)在的經(jīng)營目標(biāo)有什么促進(jìn)作用。所以,企業(yè)的決策人首先必須明確經(jīng)營目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距,同時(shí)要非常清醒地認(rèn)識(shí)到,為消除這些差距必須具備的條件是哪些?在這些條件中有哪些是管理軟件能解決的?如果明確這些后,再去選擇企業(yè)管理軟件,就可做到有的放矢地選擇。
其二,決策人必須親自選擇管理軟件和相關(guān)服務(wù)。管理軟件是管理者使用的工具,一定要企業(yè)的決策人親自選擇,絕對不能簡單地委任電腦部或計(jì)算中心的個(gè)別工程師來越俎代庖,企業(yè)信息化工程絕對不同于設(shè)備選購工程,是涉及到管理層改革的工程,必須一把手親自主刀,才能收到滿意的效果。
其三,要全面調(diào)查研究要選擇的軟件公司?疾燔浖,要多方考察:要看公司的發(fā)展前景,而不能只注重歷史背景;不要只聽其一面之詞,既要考察公司情況也要考察用戶,考察客戶的應(yīng)用情況,聽聽來自客戶的聲音比單方面聽軟件公司的介紹要真實(shí)可信;不要只相信國外的軟件,其實(shí)很多國外軟件的功能雖然比國產(chǎn)軟件強(qiáng),但是我們不要忘記,洋人的軟件背后是否有暗道,你企業(yè)的機(jī)密是否可保,必須把握住自己的需求和原則。
其四,要看到現(xiàn)在國內(nèi)管理軟件公司的基本情況。大部分的企業(yè)管理軟件公司處在生死攸關(guān)的邊緣,少數(shù)公司贏利,大部分公司靠投資生存。為什么軟件公司如此難呢?一個(gè)簡單的道理,管理軟件項(xiàng)目屬于工程項(xiàng)目,不可能做成套裝軟件,批量銷售,結(jié)果就是:隨著項(xiàng)目的增加,銷售隊(duì)伍、實(shí)施隊(duì)伍都要隨之增加,相應(yīng)的管理成本也要增加,所以企業(yè)管理軟件公司。只能靠自己的利潤滾動(dòng)發(fā)展,而利潤又非常薄,這樣軟件企業(yè)發(fā)展步履艱難。國外的軟件公司就好過嗎?也不那么舒服,文化的差異使得國外的軟件公司的產(chǎn)品在中國的銷售情況并不理想,而且高額的實(shí)施服務(wù)費(fèi)、軟件費(fèi),使得許多企業(yè)在選擇軟件的時(shí)候首先將國外公司淘汰掉。當(dāng)然國外公司看中的是國內(nèi)的大公司,但是大公司往往也是買得起軟件買不起服務(wù),最后應(yīng)用情況不理想。所以企業(yè)在選擇軟件時(shí)要充分考慮軟件公司的情況,不要一味地壓低價(jià)格,致使軟件公司賠本賺吆喝,將來吃虧的還是企業(yè)本身。
其五,要正確對待咨詢公司的意見。對于咨詢公司的意見不可不聽,也不可全信。對于專業(yè)咨詢公司的意見當(dāng)然對企業(yè)有益,但是目前中國境內(nèi)的咨詢公司都代理某一家或幾家軟件公司的產(chǎn)品,就像醫(yī)生賣藥一樣,既診斷又賣藥最終基本上是無論啥病,都是用他的那種藥。但是聽聽其意見還是可以的,最終的決定權(quán)還在企業(yè)自身。
綜上所述,企業(yè)在選擇企業(yè)管理軟件時(shí),要多方面聽取意見,全面考察軟件公司的實(shí)力,結(jié)合自己的切實(shí)需求,選擇適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)公司。
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本文標(biāo)題:選擇企業(yè)管理信息化軟件五要訣
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