1.什么是ERP?
ERP指企業(yè)資源計(jì)劃(EntERPriseResourcePlanning),在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,一方面,除考慮到自己企業(yè)的資源外,還將供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng),滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求,以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面,也考慮到,為了適應(yīng)市場(chǎng)需求變化,企業(yè)不僅需要組織“大批量生產(chǎn)”,還要組織“多品種小批量生產(chǎn)”的實(shí)際情況。
ERP系統(tǒng)提供了可對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的功能,這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購(gòu)、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等。
2.為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)上MRPⅡ大部分都沒有成效?
據(jù)最新報(bào)導(dǎo),18年來我國(guó)各有關(guān)企業(yè)先后在MRPⅡ應(yīng)用上總共投入大約80億元,而應(yīng)用MRPⅡ系統(tǒng)真正成功的企業(yè)屈指可數(shù),失敗的原因有以下幾個(gè)方面:
⑴需求不明晰,調(diào)研不充分,是MRPⅡ?qū)嵤┦〉囊粋(gè)原因;
⑵MRPⅡ?qū)嵤┦〉淖畲笠粋(gè)原因是沒有將人和機(jī)器有機(jī)地結(jié)合起來。MRPⅡ?qū)嵤┑膽?yīng)該是MRPⅡ的管理思想,而不僅僅是MRPⅡ軟件的安裝。整個(gè)工作流程沒有按照現(xiàn)代的管理思想去改造,MRPⅡ就失去了其意義;
⑶培訓(xùn)不夠;
⑷現(xiàn)有MRPⅡ軟件多為國(guó)外軟件,或模擬國(guó)外軟件的思路,對(duì)企業(yè)管理提出了很高的要求,不符合我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)模式和財(cái)務(wù)管理制度;
3.企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的難點(diǎn)何在?
1)項(xiàng)目涉及的技術(shù)含量高、部門多,對(duì)操作、維護(hù)人員提出了很高的要求。
2)企業(yè)難以從一家軟件公司中購(gòu)置到想得到的各種軟件,因此,各軟件模塊間的信息交換成了一個(gè)難題。例如,ERP要從CAD、CAPP系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù),但由于各軟件各自為政,相互間難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫傳輸。
3)企業(yè)在選型時(shí)難以準(zhǔn)確地規(guī)劃未來,于是,軟件公司的技術(shù)實(shí)力及后續(xù)發(fā)展能力就決定了現(xiàn)有軟件的發(fā)展?jié)摿Α?BR> (1)各個(gè)企業(yè)的管理模式各不相同,ERP系統(tǒng)難以買來即用,需要作定制的開發(fā)服務(wù),于是,軟件公司服務(wù)質(zhì)量高低、服務(wù)能力的大小直接影響項(xiàng)目的成敗。
(2)相對(duì)于“甩圖板”項(xiàng)目而言,ERP屬于“錦上添花”,而不是“雪中送炭”,要實(shí)施ERP項(xiàng)目必須得到公司“一把手”的直接領(lǐng)導(dǎo)、支持。
(3)ERP項(xiàng)目的投入巨大。
(4)ERP對(duì)傳統(tǒng)的管理體制提出了挑戰(zhàn),需要所有員工更新觀念,方能適應(yīng)ERP的概念。
(5)ERP高度集成,需要建立一套完善的企業(yè)中心數(shù)據(jù)庫。無論從實(shí)施技術(shù)、還是從對(duì)管理的要求、還是從工作量上講,都具有較大難度。
4.企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目該堅(jiān)持什么原則?
——領(lǐng)導(dǎo)原則、實(shí)用原則、開放原則、時(shí)效原則和優(yōu)化原則。
1)在設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持“一把手”的原則,取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,為系統(tǒng)設(shè)計(jì)在資金、人力和組織管理方面提供良好的環(huán)境。
2)開發(fā)人員要深入現(xiàn)場(chǎng)與各科室業(yè)務(wù)人員及用戶專業(yè)人員相結(jié)合,充分聽取用戶意見,細(xì)致了解業(yè)務(wù),研究管理模式,共同研究開發(fā),使雙方對(duì)新系統(tǒng)的理解不斷加深并逐步趨于一致,使建立的新系統(tǒng)更富有實(shí)用性。
3)所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)是開放性,以適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化(如體制的變動(dòng)、技術(shù)和設(shè)備的更新等),適應(yīng)系統(tǒng)的發(fā)展和擴(kuò)充。
4)要把“時(shí)間就是效益”的觀念貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程,管理信息系統(tǒng)開發(fā)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,是在現(xiàn)行系統(tǒng)維護(hù)和新、舊系統(tǒng)切換過程中逐步實(shí)現(xiàn)的,時(shí)間較長(zhǎng)。因此要分期實(shí)施,以最少投入得到最大產(chǎn)出,盡快使企業(yè)見效益。
5)通過分析建立與系統(tǒng)相適應(yīng)的數(shù)據(jù)庫體系,做到原始數(shù)據(jù)出口唯一,數(shù)據(jù)充分共享,為加快響應(yīng)查詢,允許數(shù)據(jù)有一定冗余。
6)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循實(shí)用性、安全性、可靠性、可擴(kuò)充性、可維護(hù)性及各種兼容性原則。系統(tǒng)要有友好的用戶界面,以便于用戶操作;系統(tǒng)的硬軟件,應(yīng)留有與CAD、CAM、CAPP、車間自動(dòng)化等系統(tǒng)的接口,以便于將來建立整個(gè)企業(yè)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng);軟件資源要有充分的保密措施,使用戶的程序和數(shù)據(jù)不被破壞和丟失。
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