一、ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀
我國對ERP的應(yīng)用已走過了二三十年的艱難歷程,自引進第一套ERP軟件以來,投入了百億元的資金,經(jīng)歷了啟動期、成長期和成熟期等階段。時至今日,無論從企業(yè)發(fā)展對ERP的迫切需求,還是人們對ERP認(rèn)識的逐步深入,都發(fā)生了質(zhì)和量的變化。雖然許多大中型企業(yè)的ERP都已進入深度應(yīng)用階段,但從應(yīng)用水平提升和效果看,仍存在諸多難題和障礙。據(jù)有關(guān)ERP的調(diào)查資料顯示,ERP在我國制造業(yè)的應(yīng)用普及率約為70%以上,而中小企業(yè)型僅達(dá)4.8%。由此,ERP在中小企業(yè)的應(yīng)用率很低,市場發(fā)展空間還有待進一步提高。
二、中小型企業(yè)應(yīng)用ERP存在的問題
1、對ERP的認(rèn)識不到位,目標(biāo)不明確
很多中小型企業(yè)信息意識淡薄,對ERP沒有明確的認(rèn)識,僅認(rèn)為ERP是一套萬能的計算機管理軟件,只需軟件供應(yīng)商提供安裝后便可使用,這種錯誤的認(rèn)識將直接導(dǎo)致企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能認(rèn)真地分析企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上的問題;不能設(shè)定切實可行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;不能準(zhǔn)確估計ERP項目的預(yù)期效果。另外,由于ERP應(yīng)用的短期效應(yīng)不明顯,加上中小型企業(yè)對ERP的認(rèn)識和經(jīng)驗都不足,在短期內(nèi)很難看到ERP的作用和效果,這些因素都會在一定程度上影響中小企業(yè)應(yīng)用ERP的進程。
2、缺乏一定的資金和人才
ERP項目的實施需要幾十萬甚至上百萬的資金投入,這對于運作資金相對缺乏的中小型企業(yè)來說,是一筆不小的開支,加上企業(yè)對信息化缺乏經(jīng)驗,很難確定需要多少資金來投資企業(yè)信息化是合理的,因此企業(yè)一般不愿意進行ERP投資,出現(xiàn)了小馬拉大車及頭痛醫(yī)頭等不愿合理投資的現(xiàn)象;人才是一個企業(yè)的核心所在,ERP的應(yīng)用需要專業(yè)的人才來操作。然而在中小型企業(yè)中既懂管理又懂信息技術(shù)的人才太少,這是制約ERP發(fā)展的又一個因素。
3、中小型企業(yè)的軟件產(chǎn)品單一,不能滿足多樣化需求
我國企業(yè)數(shù)目眾多,量大面廣。迄今為止,在我國工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超1000萬家,信息化需求千差萬別,掌握其全面資料難度相當(dāng)之大,大多數(shù)IT企業(yè)不愿意投入太多的精力去準(zhǔn)確獲取中小型企業(yè)的個性化需求。因此,出現(xiàn)了中小型企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品過于單一的現(xiàn)象,在市場上較難找到適合中小型企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品和與之相對應(yīng)的解決方案。
4、對ERP的教育培訓(xùn)力度、方法不夠健全
ERP軟件系統(tǒng)的使用者涉及企業(yè)各部門,這些人員知識層次不同,新知識的接受能力不同,原先對ERP系統(tǒng)知識了解程度也不盡相同。企業(yè)通常會交由ERP軟件商或?qū)I(yè)的公司來對企業(yè)的員工進行ERP系統(tǒng)的教育培訓(xùn)。這種教育培訓(xùn)計劃性差、時間短,并且沒有完善的考核制度,使得培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到預(yù)期效果。另外,中小企業(yè)沒有健全的激勵機制和績效考核制度,導(dǎo)致ERP項目操作人員的變動頻繁,對ERP系統(tǒng)的實施帶來不良的后果。
三、發(fā)展中小型企業(yè)ERP的對策
1、全面、正確認(rèn)識企業(yè)的ERP
企業(yè)實施ERP是一項投資大、風(fēng)險大、難度大的系統(tǒng)工程。這一工程涉及到企業(yè)各部門、人員、金錢、時間和技術(shù)等諸多方面,它是企業(yè)管理模式的一場變革。企業(yè)應(yīng)清醒地認(rèn)識到,ERP系統(tǒng)在給企業(yè)帶來效益的同時,也會帶來部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等復(fù)雜問題,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須正確認(rèn)識ERP的本質(zhì)并妥當(dāng)處理這些問題,否則會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素。
2、重視人力資源素質(zhì),加強培訓(xùn)企業(yè)決策者和執(zhí)行者應(yīng)具備的ERP知識的掌握力度
企業(yè)決策者要全面認(rèn)識和掌握ERP系統(tǒng)的作用和功能,在實施ERP系統(tǒng)的過程中可能會發(fā)生傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理方式之間的矛盾沖突,這時就需要決策者通過改革使企業(yè)適應(yīng)ERP系統(tǒng),尋求企業(yè)健康發(fā)展之路。企業(yè)基層員工的素質(zhì)也不可忽視,他們是ERP系統(tǒng)的執(zhí)行者,直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)的成功運行。因此,企業(yè)在應(yīng)用ERP之前和過程中應(yīng)不斷地對管理者和員工進行培訓(xùn),進一步提高他們的現(xiàn)代企業(yè)管理意識、項目風(fēng)險知識以及對ERP作用的全面認(rèn)識。
3、加大對中小型企業(yè)實施ERP的政策支持力度,滿足企業(yè)多樣化需求
各級政府主管部門應(yīng)認(rèn)真貫徹落實有關(guān)促進中小型企業(yè)信息化的法律法規(guī)和政策措施,幫助中小型企業(yè)解決ERP應(yīng)用過程中的關(guān)鍵問題。充分發(fā)揮政府中小型企業(yè)主管部門的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢和大型IT企業(yè)的人才、技術(shù)優(yōu)勢,通過拓寬多元化融資渠道、加強信息化復(fù)合型人才培訓(xùn)等措施,為中小型企業(yè)應(yīng)用ERP提供資金支持和智力支持,加快中小型企業(yè)信息化與工業(yè)化融合的進程。
4、完善制度建設(shè),保障ERP系統(tǒng)高效應(yīng)用
企業(yè)應(yīng)針對ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用模塊和部門,制定具體化、操作性強的管理制度,制定適應(yīng)ERP系統(tǒng)的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和考核制度。同時,嚴(yán)格考核和獎懲兌現(xiàn),對企業(yè)的人、財、物及產(chǎn)、供、銷等業(yè)務(wù)流程進行有效管理,提高企業(yè)的管理水平及綜合競爭力,通過制度化建設(shè)來保證系統(tǒng)的成功應(yīng)用。
轉(zhuǎn)載請注明出處:拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/
本文標(biāo)題:試論關(guān)于ERP在中小型企業(yè)的應(yīng)用分析
本文網(wǎng)址:http://www.ezxoed.cn/html/consultation/10820223781.html