常州東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司信息中心主任 胡建中

一、東風(fēng)農(nóng)機(jī)信息系統(tǒng)概況

    常州東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司始建于1952年，是一家致力于研發(fā)、生產(chǎn)拖拉機(jī)及其各類農(nóng)機(jī)具的國(guó)家大型專業(yè)農(nóng)機(jī)企業(yè)。是中國(guó)大中型輪式拖拉機(jī)、手扶拖拉機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地之一。2003年8月公司改制為民營(yíng)企業(yè)。改制9年來(lái)，銷售收入和出口創(chuàng)匯以平均每年30%的增長(zhǎng)速度遞增，成為一個(gè)快速成長(zhǎng)型的農(nóng)機(jī)企業(yè)。2011年銷售收入21億元，出口創(chuàng)匯7500萬(wàn)美元，利潤(rùn)1億元，保持國(guó)內(nèi)大、中拖行業(yè)前三甲。

    2012年上半年在整個(gè)農(nóng)機(jī)行業(yè)下滑7%的背景下，仍然獲得7%的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)上半年完成銷售收入12億，利潤(rùn)6600萬(wàn)。成為行業(yè)前6位唯一保持增長(zhǎng)的企業(yè)。市場(chǎng)占有率達(dá)到14%，比去年上升了2個(gè)百分點(diǎn)。增長(zhǎng)的根本原因是公司先于同行實(shí)行了更加貼近市場(chǎng)，實(shí)行扁平化的，責(zé)權(quán)利高度統(tǒng)一運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部的活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

圖1 企業(yè)資本的循環(huán)周轉(zhuǎn)

    加快資本周轉(zhuǎn)的途徑：用信息化手段加快物流和減少庫(kù)存

    1. 縮短非勞動(dòng)時(shí)間

    2. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，縮短勞動(dòng)時(shí)間

    3. 加快銷售和購(gòu)買速度

    4. 減少固定資本的量，加大流動(dòng)資本的量

    5. 借雞生蛋——訂金、用完結(jié)算

    兩大瓶頸問(wèn)題：交付與成本

    1. 高質(zhì)量低成本的交付，永遠(yuǎn)是企業(yè)基本的核心和瓶頸問(wèn)題；

    2. 交付能力是企業(yè)的核心能力

    3. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，成本是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力

    4. 把企業(yè)內(nèi)部的制度、流程用信息化進(jìn)行有效的固化

    解決兩大瓶頸問(wèn)題的途徑

圖2 解決兩大瓶頸問(wèn)題的途徑

    信息化應(yīng)用部署

圖3 東風(fēng)農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)流程（閉環(huán)管理）

    作為我國(guó)大、中拖行業(yè)第一方陣的重要成員，尤其是25-60中馬力輪拖產(chǎn)銷量和出口量均居行業(yè)第一的企業(yè)，東風(fēng)農(nóng)機(jī)始終致力于滿足海內(nèi)外市場(chǎng)不斷變化的需求。東風(fēng)農(nóng)機(jī)的業(yè)務(wù)模式和管理架構(gòu)一方面要滿足快速響應(yīng)海內(nèi)外市場(chǎng)多樣產(chǎn)品配置需要，另一方面需要根據(jù)農(nóng)機(jī)行業(yè)的管理特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)。

圖4 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式

二、東風(fēng)農(nóng)機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用

    東風(fēng)農(nóng)機(jī)的信息化歷程

    1. 2005年2月，和用友軟件公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開(kāi)始實(shí)施DF-U8 ERP系統(tǒng)，邁出了信息化建設(shè)的第一步

    2. 2005年8月，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銷售、采購(gòu)、物流系統(tǒng)成功對(duì)接和整體運(yùn)行，工作效率大為提高，財(cái)務(wù)出報(bào)時(shí)間提前了6天。

    3. 2006年5月，生產(chǎn)管理系統(tǒng)投入運(yùn)行，完成了生產(chǎn)模式從大批量單一品種的生產(chǎn)到小批量多品種生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型，為客戶創(chuàng)造了更大的價(jià)值。這對(duì)于整機(jī)制造企業(yè)來(lái)講，手工管理是不可能完成生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型的。

    4. 2006年12月，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的成功運(yùn)行，完成了核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從事后審核到事中控制的革命性變革。生產(chǎn)單元通過(guò)建立成本中心和責(zé)任中心，建立了投入產(chǎn)出的考核評(píng)價(jià)體系，有效提升了成本意識(shí)，消除了計(jì)件制的弊端。

    5. 2007年5月，人力資源管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)上線運(yùn)行，管理水平上了一個(gè)臺(tái)階。

    6. 2008年12月，采購(gòu)系統(tǒng)發(fā)生革命性變革，VMI（代管業(yè)務(wù)）全面運(yùn)用，一下降低了5000萬(wàn)庫(kù)存資金。

    7. 2009年6月，產(chǎn)成品實(shí)行序列號(hào)管理，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品下線到客戶服務(wù)的全生命周期跟蹤。

    8. 2009年12月，CRM系統(tǒng)開(kāi)始實(shí)施，從節(jié)流走向開(kāi)源，全面提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力。

    9. 2011年5月，協(xié)同辦公（OA）系統(tǒng)投入運(yùn)行，管理質(zhì)量和效率大幅度提升。

    訂單管理：信息化幫助我們實(shí)現(xiàn)了八個(gè)訂單的管理要求，形成了以銷售訂單為出發(fā)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，一切考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是高質(zhì)量的交付。而每個(gè)人的交付對(duì)象是不一樣的，所有的高質(zhì)量交付匯總在一起，就形成了向客戶的高質(zhì)量產(chǎn)品交付。

    代管倉(cāng)（VMI）管理：

    1. VMI是目前主機(jī)廠供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵配套企業(yè)普遍存在的一種先送貨，后按消耗結(jié)算的采購(gòu)業(yè)務(wù)模式

    2. VMI并不是非常新鮮的事情，面包房可能已經(jīng)用了幾百年了，早晨給零售店送面包，晚上來(lái)結(jié)帳，賣掉多少收多少錢，就這么簡(jiǎn)單。

    3. VMI的推進(jìn)優(yōu)化了公司與供應(yīng)商之間的伙伴關(guān)系，開(kāi)創(chuàng)了雙贏的局面。

三、東風(fēng)農(nóng)機(jī)信息化成效和展望

    1. 實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銷售、采購(gòu)、物流系統(tǒng)的對(duì)接和整體運(yùn)行

    2. 生產(chǎn)管理系統(tǒng)的運(yùn)行完成了生產(chǎn)模式從大批量單一品種的生產(chǎn)到小批量多品種生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型

    3. 管理會(huì)計(jì)、代管倉(cāng)（VMI）管理、序列號(hào)管理等深化運(yùn)用

    4. 客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的實(shí)施

    5. 產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)的實(shí)施

    老板對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考

    1. 從市場(chǎng)需求與客戶需求的角度來(lái)思考，改變、完善我們流程，提升我們的能力

    2. 從競(jìng)爭(zhēng)力角度，來(lái)思考怎么來(lái)提升企業(yè)。我們要把著重點(diǎn)放在技術(shù)進(jìn)步上。包括信息化技術(shù)

    3. 從經(jīng)濟(jì)人的本性角度，來(lái)思考建立企業(yè)內(nèi)部制度與機(jī)制。

    4. 從員工健康向上的角度，來(lái)打造企業(yè)的價(jià)值觀，建設(shè)企業(yè)文化。

四、東風(fēng)農(nóng)機(jī)信息化的幾點(diǎn)感悟

    感言一：管理軟件到底是什么？

    感言二：登高遠(yuǎn)望 腳踏實(shí)地

    感言三：成功來(lái)自我要

    上下同欲者勝—孫子兵法

    感言四：兵馬未動(dòng)，糧草先行

    感悟五：實(shí)施策略很重要

    感悟六：客觀、綜合地評(píng)價(jià)實(shí)施效果

    ERP項(xiàng)目?jī)?nèi)部支持體系的建立，是保持ERP系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)用的基礎(chǔ)，企業(yè)自身是信息化運(yùn)用的原動(dòng)力。

    本文根據(jù)東風(fēng)農(nóng)機(jī)集團(tuán)有限公司信息中心主任胡建中在第九屆管理信息化大會(huì)上的演講錄音整理，未經(jīng)本人確認(rèn)！

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