企業(yè)實施ERP系統(tǒng)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一般以項目形式完成。項目領(lǐng)導(dǎo)小組一般由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)方組成，通過定期和不定期會議指導(dǎo)項目的運作和排除項目組難以解決的困難。項目組的構(gòu)成包括服務(wù)方的咨詢顧問和企業(yè)方的關(guān)鍵用戶。
1、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備工作是ERP系統(tǒng)實施的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到系統(tǒng)實施是_臺成功，應(yīng)高度蕈視。主要內(nèi)容包括：
（1）原理培訓(xùn)。培訓(xùn)對象主要是企業(yè)高層管理者及ERP項日組人員，目的是讓他們掌握ERP的基本原理和管理思想。
（2）需求確認(rèn)。參與對象主要是企業(yè)各級管理者及項日組人員，主要是對企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存存的問題進(jìn)行歸納、總結(jié)和評議，找出企 管理的癥結(jié)所在，并確定解決方案，明確預(yù)期目標(biāo)。
（3）確定目標(biāo)。企業(yè)在實施ERP前，要理智地進(jìn)行立項分析，包括企業(yè)是否具備應(yīng)用ERP系統(tǒng)的基本條件，最迫切需要解決哪些問題，企業(yè)為ERP系統(tǒng)投入的資金、人力等資源能否保證系統(tǒng)實施，企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的投資回報率有多高，最終確定是否ERP系統(tǒng)。
（4）系統(tǒng)選型。每個企業(yè)都有其特殊性，任何一套系統(tǒng)都不可能完全解決企業(yè)的所有問題，系統(tǒng)選型可以采取招標(biāo)方式，既方便對比了解不同系統(tǒng)的優(yōu)缺點，又促進(jìn)投標(biāo)單位的競爭而使企業(yè)最終受益。
2、實施階段
（1）項目組織：項目實施小組成員主要由 業(yè)信息技術(shù)部門、財務(wù)部門等主要部門的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。
（2）方案準(zhǔn)備：由關(guān)鍵用戶和系統(tǒng)咨詢頤問討論業(yè)務(wù)流程操作的每個細(xì)節(jié)，最終確定其存系統(tǒng)中實現(xiàn)的方案。企業(yè)在系統(tǒng)實施前必須完成業(yè)務(wù)流程重組簡BPR。企業(yè)進(jìn)行BPR是實施ERP的前提、依據(jù)和基礎(chǔ)。
（3）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在運行ERP之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，需要作大量分析研究工作。主數(shù)據(jù)是指會被其他操作過程選用的，在系統(tǒng)財務(wù)、業(yè)務(wù)等不同的模塊之間共享的記錄數(shù)據(jù)，包括會計科目、客戶、產(chǎn)品、銀行、人員等類型的信息；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)切換時點反映企業(yè)狀況的需要記錄結(jié)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，包括財務(wù)賬面所有余額、業(yè)務(wù)臺賬余額等信息。
（4）系統(tǒng)安裝調(diào)試：由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，在測試時，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)測試，各部門同時參與。這樣才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系，找出不足，提出解決企業(yè)財務(wù)管理問題的方案。
（5）模擬運行及用戶化：在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇代表產(chǎn)品，錄入必要的數(shù)據(jù)，組織項目小組進(jìn)行實戰(zhàn)性模擬，提出解決方案�？捎纱聿煌h(huán)節(jié)的關(guān)鍵用戶集中進(jìn)行，根據(jù)企業(yè)特殊需求配置系統(tǒng)、開發(fā)程序等，對系統(tǒng)進(jìn)行“客戶化”工作。
（6）制定：工作準(zhǔn)則與規(guī)程：針對實施中出現(xiàn)的無法由系統(tǒng)自動控制而必須人為干預(yù)的問題，由項目實施小組確定相應(yīng)的解決方案，制定與之對應(yīng)的工作準(zhǔn)則和規(guī)程，并在實踐中不斷總結(jié)、完善。
（7）用戶培訓(xùn)。由企業(yè)的關(guān)鍵用戶在實施頤問的指導(dǎo)下，按照既定的系統(tǒng)操作規(guī)程，對最終用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
3、系統(tǒng)運用
（1）新系統(tǒng)上線，新舊系統(tǒng)并行階段：在這個階段，所有最終用戶必須在工作崗位上的正式系統(tǒng)中操作，處丁真正應(yīng)用狀態(tài)，新的正式系統(tǒng)上線開始運作， 業(yè)原操作方式與新系統(tǒng)同時運行。
（2）驗收：在確認(rèn)新系統(tǒng)運行成功后，完成必要的用戶化上作，運行之前還需要經(jīng)項日領(lǐng)導(dǎo)小組、項日實施小組的審批和驗收通過，以確保ERP的實施質(zhì)量。
（3）持續(xù)發(fā)展階段：包括軟件維護(hù)、升級和對新需求的繼續(xù)丌發(fā)工作。隨著市場競爭形勢的發(fā)展，企業(yè)管理水平的不斷提高、系統(tǒng)自身不斷更新?lián)Q代、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步等各方面都會對原有系統(tǒng)構(gòu)成新的挑戰(zhàn)，有必要對系統(tǒng)實施結(jié)果做一個小結(jié)，以判斷是否達(dá)到最初的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上制定下一步的目標(biāo)，不斷改進(jìn)和提高。這也是ERP系統(tǒng)和普通應(yīng)用軟件的重要區(qū)別。
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本文標(biāo)題：實施ERP系統(tǒng)的一般方法和步驟
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