ABC公司是一家典型的國(guó)有企業(yè)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下運(yùn)作多年，所在的地區(qū)經(jīng)濟(jì)并不算很發(fā)達(dá)，員工隊(duì)伍的文化水平也和常見(jiàn)的國(guó)有企業(yè)沒(méi)有區(qū)別。ERP能夠在ABC公司取得成功，關(guān)鍵在于他們理念的更新和他們的做法。而ABC公司能夠做到的，其他企業(yè)也是可以做到的。

    1.企業(yè)概況

    ABC公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的農(nóng)業(yè)裝備制造商，擁有員工5000余人。擁有研發(fā)實(shí)力雄厚的技術(shù)研發(fā)中心，獲得了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，享有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。擁有機(jī)加工、沖壓、焊接、涂裝、裝配等工藝體系，居業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平。
   
    ABC公司在“八五”、“九五”期間，相繼被授予“中國(guó)農(nóng)機(jī)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、 “全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)�！笆�五”期間，公司被列入省政府重點(diǎn)扶持的百家企業(yè)集團(tuán)。

    面對(duì)新的形勢(shì)和挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo)，ABC公司開(kāi)始了實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)的歷程。

    2.ERP軟件系統(tǒng)的選型

    ABC公司對(duì)ERP軟件系統(tǒng)以及實(shí)施合作伙伴的選擇是很慎重的。企業(yè)的高層和中層領(lǐng)導(dǎo)參與了軟件選型工作。他們把整個(gè)選擇過(guò)程分成了3個(gè)階段，即需求分析和軟件演示、考察軟件供應(yīng)商、商務(wù)談判，最終選擇一家軟件供應(yīng)商。

    3.ERP在ABC公司集團(tuán)公司的實(shí)施

    1）實(shí)施概述  

    ABC公司實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)從2002年6月3日開(kāi)始，至2003年8月9日全面切換，投入運(yùn)行。整個(gè)實(shí)施過(guò)程歷時(shí)1年零兩個(gè)月。實(shí)施過(guò)程劃分為7個(gè)階段。各階段的主要工作和階段成果如表1所示。

    ABC公司實(shí)施應(yīng)用ERP項(xiàng)目的總投資約為300萬(wàn)元，其中軟件、實(shí)施與培訓(xùn)投資140萬(wàn)元，硬件及網(wǎng)絡(luò)投資150萬(wàn)元，其他費(fèi)用10萬(wàn)元。

     2） 實(shí)施組織

    為了做好ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作，ABC公司專(zhuān)門(mén)成立了兩級(jí)組織。即實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì)和實(shí)施小組。

    公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理分別擔(dān)任實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì)的主席和執(zhí)行主席。指導(dǎo)委員會(huì)的委員由4位副總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理（實(shí)施小組組長(zhǎng)）組成。

    實(shí)施小組由25位部門(mén)經(jīng)理和各部門(mén)的20位業(yè)務(wù)骨干組成。項(xiàng)目經(jīng)理由總經(jīng)理助理?yè)?dān)任。

    在實(shí)施過(guò)程中，公司一把手和其他高層領(lǐng)導(dǎo)起著關(guān)鍵性作用。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中才能夠克服一個(gè)又一個(gè)的困難，縮短了實(shí)施周期，保證了ERP項(xiàng)目的順利進(jìn)行。再加上企業(yè)和軟件供應(yīng)商雙方實(shí)施人員的共同努力，項(xiàng)目在一年多的時(shí)間里順利上線運(yùn)行。

    3）實(shí)施計(jì)劃

    實(shí)施ERP必須有一份切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。雖然ERP在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有20多年了，但是，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施應(yīng)用ERP畢竟還是新生事物。ABC公司的實(shí)施計(jì)劃是在軟件供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)的幫助下制定的。在制定實(shí)施計(jì)劃時(shí)注意了可操作性，考慮了企業(yè)的人員情況、實(shí)施與日常工作的管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況。
在實(shí)施過(guò)程中，情況會(huì)發(fā)生變化，有些事情是始料不及的。 所以近期的計(jì)劃具體、細(xì)致，遠(yuǎn)期的計(jì)劃則比較概括、粗略。ABC公司對(duì)于執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃的總體原則是既嚴(yán)肅又靈活。他們堅(jiān)持排除阻力，盡量按照計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施，但如果發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中確有不合理的地方，也及時(shí)調(diào)整。

    4）教育和培訓(xùn)

    在ERP的實(shí)施過(guò)程中，ABC公司對(duì)于教育和培訓(xùn)非常重視。深入、細(xì)致、鄭重地進(jìn)行了一系列教育和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)課程內(nèi)容和教師如表2所示。

    ABC公司采用非常鄭重的形式來(lái)進(jìn)行這些培訓(xùn)。每次培訓(xùn)之前都下發(fā)培訓(xùn)通知，說(shuō)明培訓(xùn)內(nèi)容，指定參加培訓(xùn)的人員及要求，并按照要求對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核，一般采取書(shū)面考試的形式。將考試的結(jié)果與其在工作崗位上應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能的情況相結(jié)合，做出考核評(píng)價(jià)，并送人事部門(mén)存檔，作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的一部分。

    在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，ABC公司有一份持續(xù)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中近期的活動(dòng)比較具體，遠(yuǎn)期的活動(dòng)比較粗略，隨著時(shí)間的推移，計(jì)劃逐步加細(xì)。

    5）項(xiàng)目公約

    在ERP啟動(dòng)前建立了項(xiàng)目公約，主要內(nèi)容包括：總體目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目實(shí)施方法、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目產(chǎn)出、風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策、項(xiàng)目人員承諾。通過(guò)訂立項(xiàng)目公約，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員對(duì)于實(shí)施應(yīng)用ERP的意義、方法、可能遇到的困難以及各自的職責(zé)取得了共識(shí)。為以后實(shí)施過(guò)程中解決所出現(xiàn)的各種問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。

    經(jīng)過(guò)ERP理念的培訓(xùn)，項(xiàng)目公約的所有簽約人員對(duì)ERP已經(jīng)有了初步的了解。在制定項(xiàng)目公約的過(guò)程中，大家把對(duì)ERP的初步了解和項(xiàng)目公約的具體內(nèi)容相結(jié)合，進(jìn)一步展開(kāi)了深入的討論。所以，制定項(xiàng)目公約的過(guò)程也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員共同學(xué)習(xí)和體會(huì)ERP的過(guò)程。

    6）業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化

    ERP的實(shí)施，不可避免地要遇到企業(yè)流程再造（Business Process Reengineering，BPR）的問(wèn)題，而這也往往是實(shí)施中的困難所在。與其遇到困難時(shí)就事論事地解決問(wèn)題，不如事先把問(wèn)題講清楚，讓企業(yè)的各級(jí)員工以更高的境界來(lái)面對(duì)實(shí)施過(guò)程。出于這種考慮，在關(guān)于ERP的培訓(xùn)過(guò)程中，增加了BPR的內(nèi)容。ABC公司的員工結(jié)合他們的實(shí)踐體會(huì)認(rèn)識(shí)到，雖然企業(yè)的每個(gè)員工都在某一職能部門(mén)，從事某一具體工作，但這些工作都是某一特定流程的一部分，只是由于沒(méi)有以流程的觀點(diǎn)，所以客觀存在的流程沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注。他們說(shuō)：“過(guò)去，消耗了精力，降低了效率，就是因?yàn)槲覀冎魂P(guān)注部門(mén)功能，而不關(guān)注業(yè)務(wù)流程�！笨磥�(lái)，這是一個(gè)長(zhǎng)期困擾他們的問(wèn)題。一層窗戶(hù)紙捅破了，他們感到豁然開(kāi)朗。

    ABC公司認(rèn)真地進(jìn)行了企業(yè)的流程分析和優(yōu)化過(guò)程。

    要樹(shù)立企業(yè)運(yùn)作的流程觀，就把各種流程識(shí)別出來(lái)。他們用繪制流程圖的方法來(lái)識(shí)別流程。流程是由活動(dòng)組成的，活動(dòng)之間有著特定的流向，有明顯的起始活動(dòng)和終止活動(dòng)。通過(guò)流程圖可以直觀地反映各個(gè)流程中各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系以及各個(gè)流程之間的關(guān)系。

    通過(guò)流程分析，他們將整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作歸結(jié)為7大流程，即銷(xiāo)售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、技術(shù)等七大業(yè)務(wù)流程，并確定了流程負(fù)責(zé)人。ERP實(shí)施過(guò)程中后來(lái)的原型測(cè)試和會(huì)議室試點(diǎn)活動(dòng)都是按照7大流程來(lái)進(jìn)行的。

    7）工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程

    ABC公司的工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程是在項(xiàng)目實(shí)施小組成員接受了ERP的先進(jìn)理念、熟悉了ERP軟件系統(tǒng)功能和操作方法、分析了現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上制定的，工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程都有書(shū)面表述。在會(huì)議室試點(diǎn)過(guò)程中，對(duì)工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程作了全面測(cè)試和修訂，定稿后經(jīng)ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)，形成企業(yè)的正式文件，發(fā)至整個(gè)企業(yè)執(zhí)行。后來(lái)又經(jīng)過(guò)了多次修改，逐漸成熟。

    在這些工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程中，不僅蘊(yùn)涵著先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法，而且還融入了企業(yè)管理制度，使企業(yè)的管理從原來(lái)面向部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒�。從而�?guī)范了業(yè)務(wù)模式，提高了企業(yè)管理水平。

    8）原型測(cè)試和會(huì)議室試點(diǎn)

    原型測(cè)試的業(yè)務(wù)主要包括銷(xiāo)售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、技術(shù)等七大業(yè)務(wù)流程。按照七大流程分組進(jìn)行。

    在原型測(cè)試的過(guò)程中，處于各個(gè)流程上的處理職能各自分別設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)例。實(shí)例所涉及的物料是實(shí)際的，而數(shù)據(jù)則是虛擬的。為了便于事后分析，在測(cè)試的過(guò)程中作了認(rèn)真的記錄。凡是未能成功的都經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析，重新修改、重新測(cè)試，直到成功。原型測(cè)試歷時(shí)4周。

    會(huì)議室試點(diǎn)是企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的一次全面的模擬。

    ABC公司設(shè)計(jì)了完整的實(shí)例，測(cè)試的活動(dòng)涉及到各個(gè)流程。

    歷時(shí)5周。

    9）系統(tǒng)切換

    ABC公司在會(huì)議室試點(diǎn)獲得成功之后，開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)切換。一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)切換有兩種不同的方法，一種方法是把所有物料項(xiàng)目一同轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)；另一種方法是把所有物料項(xiàng)目分成幾組，每次轉(zhuǎn)換一組。這種“分而治之”的方法往往是更可取的。因?yàn)樗�風(fēng)險(xiǎn)比較小，整個(gè)過(guò)程便于控制，而且做起來(lái)也比較容易。ABC公司采取的是第2種方法。
 
    確定系統(tǒng)切換涉及的產(chǎn)品。系統(tǒng)切換涉及的產(chǎn)品開(kāi)始以三輪農(nóng)用車(chē)為主，成功后逐漸擴(kuò)大到其他的產(chǎn)品。

    系統(tǒng)切換涉及的業(yè)務(wù)范圍。系統(tǒng)切換涉及的業(yè)務(wù)范圍由系統(tǒng)切換涉及的產(chǎn)品確定，開(kāi)始時(shí)是和三輪農(nóng)用車(chē)有關(guān)的所有業(yè)務(wù)。

    完成關(guān)于系統(tǒng)切換活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)程、確定完成切換活動(dòng)的人員職責(zé)。

    準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。
  
    靜態(tài)數(shù)據(jù)：物料主文件、供應(yīng)商主文件、客戶(hù)主文件、物料清單、工藝路線、工作中心數(shù)據(jù)、提前期數(shù)據(jù)、庫(kù)位信息、產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售價(jià)格信息、車(chē)間日歷等。
  
    動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)：庫(kù)存余額、未完成的生產(chǎn)、采購(gòu)和銷(xiāo)售訂單、應(yīng)收應(yīng)付余額以及各個(gè)會(huì)計(jì)科目的賬戶(hù)余額等。

    系統(tǒng)切換

    確定系統(tǒng)切換的日期，亦即各項(xiàng)手工業(yè)務(wù)活動(dòng)的截止日期

    錄入靜態(tài)數(shù)據(jù)

    盤(pán)點(diǎn)手工業(yè)務(wù)的結(jié)存數(shù)量和金額并錄入到新系統(tǒng)

    確定了一些指揮點(diǎn)，ERP項(xiàng)目實(shí)施小組成員和IT人員到各個(gè)指揮點(diǎn)檢查并幫助具體操作人員的工作

    開(kāi)始按照預(yù)定的工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程運(yùn)行ERP系統(tǒng)
 
    通過(guò)系統(tǒng)屏幕或者報(bào)表及時(shí)分析和檢查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

       
    10）ABC公司的實(shí)施體會(huì) 

    ABC公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施隊(duì)伍對(duì)于ERP的實(shí)施有著深刻的體會(huì)。這些體會(huì)總結(jié)出來(lái)或許沒(méi)有超出書(shū)本上所說(shuō)的，但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是刻骨銘心的。

   一把手工程和廣大員工的積極性

    ABC公司的一把手說(shuō)：“一把手工程不是一把手一個(gè)人的工程，沒(méi)有大家的積極參與，一把手干不成工程�！�

    人們常說(shuō)，實(shí)施ERP是一把手工程。企業(yè)的一把手并非圣賢。但是他必須具有致力于使企業(yè)達(dá)到優(yōu)秀的追求、責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的決心，這樣，ERP項(xiàng)目才不會(huì)半途而廢。就目前來(lái)說(shuō)，多數(shù)企業(yè)的一把手對(duì)于ERP還是知之甚少的，他如何下決心？企業(yè)的一把手必須具有開(kāi)放的心懷，知道自己不知道什么，愿意學(xué)習(xí)，這樣才能接受培訓(xùn)。而只有肯于學(xué)習(xí)并且學(xué)習(xí)了，才能把決心指向正確的方向。
   
    ABC公司的一把手在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，不但關(guān)注和支持，而且親身參與，特別是參與接受培訓(xùn)，他理解了ERP，然后，利用他的權(quán)威，把ERP的理念推向全公司。

    正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)和人的關(guān)系

    ABC公司的員工認(rèn)為，計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)和人三者中人是最重要的，只有大家對(duì)ERP有了正確的理解和領(lǐng)悟，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作高度負(fù)責(zé)，并認(rèn)真按照系統(tǒng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)， ERP系統(tǒng)才能正常運(yùn)行，并真正發(fā)揮實(shí)效。

    他們說(shuō)：“實(shí)施過(guò)程中遇到的困難是很多的，但回想起來(lái)都是人的問(wèn)題。”事實(shí)也的確如此。例如，在ERP項(xiàng)目實(shí)施剛開(kāi)始時(shí)，有些部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作有抵觸情緒，但由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決心大，又經(jīng)過(guò)一系列的教育和培訓(xùn)，大家領(lǐng)悟了ERP理念的先進(jìn)性，越來(lái)越認(rèn)同 ERP 系統(tǒng)功能的強(qiáng)大和細(xì)膩。實(shí)施工作也進(jìn)展得順利了。

    選好項(xiàng)目經(jīng)理

    ABC公司ERP 項(xiàng)目小組的經(jīng)理說(shuō)：“真的很累……，但是值得！”

    ABC公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這個(gè)經(jīng)理選對(duì)了。”

    ABC公司ERP項(xiàng)目經(jīng)理有熱情、有決心、有韌性，在公司里很有“人緣”。不論從職務(wù)，還是從個(gè)性來(lái)說(shuō)，這位經(jīng)理都是適合的。但是，真正具體做起來(lái)，仍然不是輕而易舉的。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，這位經(jīng)理進(jìn)行方方面面的協(xié)調(diào)，推進(jìn)項(xiàng)目向前發(fā)展，身心都受到了很大壓力。在系統(tǒng)投入運(yùn)行后，當(dāng)談起實(shí)施的過(guò)程時(shí)，他說(shuō)：“真的很累，一言難盡，幾次想打退堂鼓，只是沒(méi)有說(shuō)出來(lái)�，F(xiàn)在總算挺過(guò)來(lái)了�？墒钦f(shuō)來(lái)也奇怪，每逢回憶那些日子，還總是很留戀�！�…付出的不少，但是值得！”

    “看來(lái)，項(xiàng)目公約不是可有可無(wú)的”

    制定項(xiàng)目公約是ERP項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始階段要做的事情。它的作用是把ERP項(xiàng)目有關(guān)人員對(duì)于項(xiàng)目的共識(shí)和承諾以書(shū)面的形式明確地表述出來(lái)，以減少以后實(shí)施過(guò)程中的分歧和矛盾。在開(kāi)始的時(shí)候，ABC公司項(xiàng)目小組的成員對(duì)于項(xiàng)目公約的重要性體會(huì)不深，只是根據(jù)實(shí)施顧問(wèn)的意見(jiàn)做了。但是，后來(lái)當(dāng)關(guān)于項(xiàng)目的時(shí)間、范圍、職責(zé)的發(fā)生分歧的時(shí)候，援引項(xiàng)目公約，都得到了解決。于是，項(xiàng)目公約的重要性體現(xiàn)出來(lái)了。他們說(shuō)，“項(xiàng)目公約還真有用�？磥�(lái)，不是可有可無(wú)的。”

    “工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程還是詳細(xì)點(diǎn)好”

    在開(kāi)始的時(shí)候，這項(xiàng)工作做得不夠細(xì)致，但是在會(huì)議室試點(diǎn)過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。由于工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程不細(xì)致，參加試點(diǎn)的用戶(hù)在很多情況下只能按各自的理解和處理方式來(lái)處理問(wèn)題。于是出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤信息，系統(tǒng)的可靠性表現(xiàn)得很差。項(xiàng)目小組對(duì)這些情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息的原因在于人的處理方式不規(guī)范，于是重新修訂了工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程。項(xiàng)目小組的成員對(duì)這件事情深有體會(huì)，他們說(shuō)：“幸虧是試點(diǎn)。如果是實(shí)際運(yùn)行，損失就大了。工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程還是詳細(xì)點(diǎn)好。”后來(lái)，在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，按照嚴(yán)格、細(xì)致、可操作性好的原則，又對(duì)工作準(zhǔn)則和規(guī)程進(jìn)行了多次修訂，已經(jīng)成為ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的保證，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中人和人之間、人和計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行精確通信的保證。

    “實(shí)施應(yīng)用ERP的過(guò)程，就是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的過(guò)程”

    ABC公司從他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到，在ERP實(shí)施階段，必須以分析和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)，這是絕對(duì)必要和絕對(duì)有好處的。他們認(rèn)為，實(shí)施應(yīng)用ERP的過(guò)程，就是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。企業(yè)的所有目標(biāo)，都是通過(guò)一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，沒(méi)有業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，不可能從根本上做好ERP的實(shí)施和應(yīng)用。

    與實(shí)施顧問(wèn)的合作----相互尊重，充分交流，既不固執(zhí)，也不盲從

    ABC公司在與實(shí)施顧問(wèn)的合作問(wèn)題上，態(tài)度是相互尊重，充分交流，既不固執(zhí)，也不盲從。

    總體來(lái)說(shuō)，實(shí)施過(guò)程是按照實(shí)施顧問(wèn)的建議來(lái)做的，但是，也有些地方根據(jù)ABC公司ERP項(xiàng)目實(shí)施小組的意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。”

    ABC公司項(xiàng)目實(shí)施小組認(rèn)為雙方的合作是愉快的，雖然中間也出現(xiàn)過(guò)分歧，但通過(guò)溝通，都得到了解決。ABC公司ERP項(xiàng)目能實(shí)施取得成功，和雙方人員的共同努力、誠(chéng)心合作是分不開(kāi)的。}

4．ERP在ABC公司的應(yīng)用情況以及帶來(lái)的效益和變化

    1）ERP的應(yīng)用“漸入佳境”

    ERP系統(tǒng)最重要的部分是它的計(jì)劃功能。如果不能把ERP系統(tǒng)的計(jì)劃功能使用起來(lái)，那么，ERP系統(tǒng)所能發(fā)揮的作用是很有限的。有些企業(yè)在ERP項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始的時(shí)候，往往懼怕實(shí)施計(jì)劃功能的困難而繞過(guò)去。而ABC公司實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)從一開(kāi)始就沒(méi)有怕困難，而是遵循了一條正確的實(shí)施路線。系統(tǒng)上線后，錄入客戶(hù)訂單、下達(dá)生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單、管理庫(kù)存，以及財(cái)務(wù)管理功能，ABC公司都使用了，而更重要的是這些功能所依據(jù)的計(jì)劃數(shù)據(jù)也是來(lái)自于ERP系統(tǒng)。所以，可以說(shuō)ABC公司對(duì)ERP的應(yīng)用是“漸入佳境”。

    以下是ABC公司的計(jì)劃過(guò)程：

    每年末召開(kāi)由企業(yè)高管層參加的年度計(jì)劃會(huì)議，制定下一年的《年度產(chǎn)銷(xiāo)大綱》（相當(dāng)于銷(xiāo)售與運(yùn)作規(guī)劃），新一年開(kāi)始后，每月22日召開(kāi)月度產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃會(huì)議，制定下月產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，主生產(chǎn)計(jì)劃員根據(jù)月度產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃制定主生產(chǎn)計(jì)劃。

    由于企業(yè)的產(chǎn)成品有很多選項(xiàng)，不同的客戶(hù)可以有不同的選擇，于是造成產(chǎn)成品的類(lèi)型極多。這樣，如果把產(chǎn)成品作為主生產(chǎn)計(jì)劃的對(duì)象，那么，預(yù)測(cè)和計(jì)劃都很困難。根據(jù)實(shí)施顧問(wèn)的建議，ABC公司使用了模塊化物料清單，減少了主生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)象的數(shù)量，而零部件和原材料的計(jì)劃也更準(zhǔn)確了。這就克服了由于產(chǎn)成品類(lèi)型極多而難于預(yù)測(cè)、難于計(jì)劃的問(wèn)題。和過(guò)去相比，做起主生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)有一種“事半功倍”的感覺(jué)。

    MRP模塊的運(yùn)行每天一次（0－5點(diǎn)之間）。一般采用凈改變的方式，每月月初采用重生成方式運(yùn)行一次。

    2）ERP的應(yīng)用為企業(yè)運(yùn)作帶來(lái)巨大的幫助
 
    企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接使用ERP系統(tǒng)

    企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)直接使用ERP系統(tǒng)，如董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理每天都通過(guò)ERP系統(tǒng)查看每天的生產(chǎn)情況、產(chǎn)品出入庫(kù)和銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)情況、月經(jīng)營(yíng)情況等；通過(guò)銷(xiāo)售回款報(bào)表查看銷(xiāo)售回款情況；通過(guò)資金報(bào)表查看應(yīng)收、應(yīng)付和資金流向等。每天都能通過(guò)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、銷(xiāo)售回款日?qǐng)?bào)表、采購(gòu)明細(xì)接受報(bào)表、資金日?qǐng)?bào)表查看企業(yè)當(dāng)前的銷(xiāo)售、回款、采購(gòu)、應(yīng)收、應(yīng)付情況，還可以根據(jù)成本分析報(bào)表決定一個(gè)時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

    ERP系統(tǒng)為公司中層領(lǐng)導(dǎo)（部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）的工作帶來(lái)的幫助

    ERP先進(jìn)的管理思想和方法已在潛移默化中滲透于中層領(lǐng)導(dǎo)的思維和工作中，使他們?cè)诓唤?jīng)意間用ERP知識(shí)和方法主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)他們的工作幫助的確很大。

    例如，裝配車(chē)間主要承擔(dān)ABC公司各種農(nóng)用車(chē)的裝配任務(wù)。由于農(nóng)用車(chē)產(chǎn)品型號(hào)很多，給生產(chǎn)組織和調(diào)度帶來(lái)很大的困難。自應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，理順了公司的訂單流程。借助于模塊化物料清單制定了這些大部件的主生產(chǎn)計(jì)劃。接到客戶(hù)訂單就可以直接將其對(duì)照轉(zhuǎn)換成裝配作業(yè)單。然后，就可以從ERP系統(tǒng)中打印出領(lǐng)料單、領(lǐng)料，并根據(jù)裝配作業(yè)單安排每條裝配線的生產(chǎn)任務(wù)、完工入庫(kù)、裝車(chē)發(fā)運(yùn)。車(chē)間管理人員已經(jīng)不需要像過(guò)去那樣忙著計(jì)算要領(lǐng)什么料、領(lǐng)多少料，跑來(lái)跑去地查看裝配進(jìn)度和庫(kù)存情況，只要農(nóng)用車(chē)調(diào)試完成并入庫(kù)，車(chē)間管理人員就可以在系統(tǒng)中看到有關(guān)信息，可以隨時(shí)查看每個(gè)未發(fā)貨的客戶(hù)訂單的需求滿(mǎn)足情況等，便于及時(shí)地組織和協(xié)調(diào)。而這些都是通過(guò)高度集成的ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。所以，車(chē)間管理人員說(shuō)，現(xiàn)在每天是通過(guò)小小鍵盤(pán)在“彈指間”調(diào)配了資源、指揮了生產(chǎn)。

    ERP系統(tǒng)為公司廣大員工的工作帶來(lái)的幫助

    在ERP系統(tǒng)運(yùn)行之前，企業(yè)沒(méi)有一套科學(xué)的物料需求計(jì)劃和管理系統(tǒng)，車(chē)間生產(chǎn)隨意、采購(gòu)供貨不及時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)既有物料短缺又有庫(kù)存積壓的現(xiàn)象。對(duì)于產(chǎn)品總裝車(chē)間來(lái)說(shuō)，缺一個(gè)零件，農(nóng)用車(chē)也裝配不起來(lái)，常出現(xiàn)停工待料的情況，而有時(shí)為了保證產(chǎn)量又要加班到很晚，員工日常生活規(guī)律被打亂，疲憊不堪。自從應(yīng)用ERP系統(tǒng)以后，物料需求有了系統(tǒng)全面的考慮，停工待料的情況逐漸消失，廣大員工，特別是裝配車(chē)間的員工開(kāi)始了按部就班、井井有條的正常生活狀態(tài)。同時(shí)，產(chǎn)品的裝配質(zhì)量明顯提高，客戶(hù)滿(mǎn)意度也得到進(jìn)一步的提升。

    ERP的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不可或缺的部分

    ABC公司的ERP系統(tǒng)在銷(xiāo)售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、技術(shù)、財(cái)務(wù)等七大業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域都已得到了應(yīng)用，廣大員工已經(jīng)接受了ERP的先進(jìn)理念，并將其應(yīng)用的自己的日常管理工作中。現(xiàn)在，ERP的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不可或缺的部分了。

    3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工轉(zhuǎn)變了觀念

    通過(guò)ERP理念的系統(tǒng)培訓(xùn)，企業(yè)高層、中層和基層管理人員以及廣大員工都普遍接受了ERP的管理理念、模式和方法，初步確立了基于時(shí)間的績(jī)效管理思想、以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)成本管理和管理會(huì)計(jì)為核心的財(cái)務(wù)管理理念，使公司上下樹(shù)立起了向管理要效益的意識(shí)；企業(yè)各層管理人員在管理思想上實(shí)現(xiàn)了三個(gè)跨越式轉(zhuǎn)變，即由人治管理向法制管理轉(zhuǎn)變，由部門(mén)職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變和由只注重結(jié)果的事后管理向事前計(jì)劃、事中控制和事后分析管理轉(zhuǎn)變。大家已經(jīng)在不經(jīng)意間用ERP的先進(jìn)理念、方法思考和處理著問(wèn)題。

    4）培育了企業(yè)信息化中堅(jiān)力量

    通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施和培訓(xùn)，ABC公司培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、通管理、精業(yè)務(wù)的ERP業(yè)務(wù)骨干，使得整個(gè)企業(yè)在價(jià)值觀及管理思維方式上都有了質(zhì)的飛躍，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展信息化、進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平、提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    5）極大地提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

    通過(guò)實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)，極大地提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)的庫(kù)存記錄、物料清單、工藝路線、工作中心等基本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有了極大的提高。規(guī)范和統(tǒng)一了信息語(yǔ)言，解決了“一物多碼、多物一碼”的物料編碼混亂問(wèn)題，通過(guò)對(duì)上萬(wàn)條產(chǎn)品數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)的整理，使企業(yè)信息語(yǔ)言走向標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一，增強(qiáng)了信息的可共享性，徹底破除信息孤島的壁壘，大大提高了部門(mén)間的溝通效率。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，ABC公司采取了以下措施：
 
    各部門(mén)的業(yè)務(wù)必須按照所制定的工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程進(jìn)行
 
    保證物流、信息流、資金流的高度統(tǒng)一

    加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的責(zé)任管理和考核

    對(duì)各部門(mén)人員加強(qiáng)ERP理念、業(yè)務(wù)流程、工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程的培訓(xùn)。

    6）企業(yè)的信息傳遞更順暢了

    通過(guò)實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了集成化管理，企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各種運(yùn)營(yíng)信息得到有效的規(guī)范和及時(shí)的傳遞，以網(wǎng)絡(luò)和ERP系統(tǒng)為載體，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物的集成，統(tǒng)一協(xié)調(diào)客戶(hù)與供應(yīng)商，快速整合生產(chǎn)、采購(gòu)和配套資源；使企業(yè)物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一，逐步走向敏捷和互動(dòng)的高級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。例如，銷(xiāo)售部門(mén)接到客戶(hù)訂單，通過(guò)ERP系統(tǒng)的訂單錄入功能將客戶(hù)訂單錄入ERP系統(tǒng)，計(jì)劃部門(mén)就能即時(shí)看到，并根據(jù)物料的庫(kù)存情況，給總裝車(chē)間下達(dá)裝配作業(yè)單；總裝車(chē)間根據(jù)計(jì)劃部門(mén)下達(dá)的作業(yè)單組織生產(chǎn)；發(fā)運(yùn)部門(mén)根據(jù)成品庫(kù)存和客戶(hù)訂單需求安排裝車(chē)發(fā)運(yùn)；整個(gè)訂單流程非常順暢，銷(xiāo)售、計(jì)劃、車(chē)間、發(fā)運(yùn)等部門(mén)都在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上共享數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)交流，大大提高了信息傳遞的速度和質(zhì)量，工作效率也有了很大的提高。

    7）庫(kù)存量有了顯著的降低

    應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后提高了物流管理水平，各種物料的庫(kù)存明顯降低。通過(guò)ERP系統(tǒng)的庫(kù)存管理和車(chē)間控制模塊，使原材料、在制品、產(chǎn)成品等各級(jí)物料得到精確的動(dòng)態(tài)管理，企業(yè)各級(jí)管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存和在制品情況；通過(guò)物料需求計(jì)劃模塊（MRP），加強(qiáng)物料管理的計(jì)劃性，把物料的供應(yīng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃緊密銜接起來(lái)，使采購(gòu)部門(mén)和制造部門(mén)對(duì)應(yīng)該做什么、什么時(shí)間做、做多少都非常清楚，從而減少了物料的盲目采購(gòu)和生產(chǎn)。對(duì)物料的投放時(shí)間，按采購(gòu)提前期和制造提前期進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而減少了物料的存儲(chǔ)和等待的呆滯時(shí)間。通過(guò)MRP計(jì)劃，使企業(yè)從傳統(tǒng)的按臺(tái)套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵�提前期管理，大大減少了車(chē)間在制品的積壓。

    ABC公司實(shí)行兩種生產(chǎn)方式，即產(chǎn)品按訂單裝配，零部件按庫(kù)存生產(chǎn)。在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，由于沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的物料需求計(jì)劃平臺(tái)，很難做到零部件的準(zhǔn)確配套，生產(chǎn)和采購(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格、明細(xì)的計(jì)劃，既有庫(kù)存積壓，又有物料短缺，存在嚴(yán)重“木桶效應(yīng)”。為了及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，每天倉(cāng)庫(kù)里都堆放著滿(mǎn)滿(mǎn)的物料，庫(kù)存量很大。而實(shí)施應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，通過(guò)ERP系統(tǒng)將銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、物料需求計(jì)劃有效地結(jié)合起來(lái)，提高了訂單需求和零部件庫(kù)存之間的匹配程度，避免了采購(gòu)和生產(chǎn)的計(jì)劃粗放，企業(yè)已不需要再使用存儲(chǔ)大量零部件來(lái)等待客戶(hù)訂單的這種“大炮轟蚊子”的方式了，從而庫(kù)存量大幅度地降低成為水到渠成的事情了。庫(kù)存量降低，庫(kù)存資金占用大幅度下降，從原來(lái)的每月7000萬(wàn)至1億元降為2000至4000萬(wàn)元。由于庫(kù)存量降低，庫(kù)存管理費(fèi)用也明顯降低。

    8）生產(chǎn)成本有了明顯的降低

    應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，ABC公司在成本管理方面取得了明顯的效果，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
 
    強(qiáng)化了成本管理與控制

    通過(guò)監(jiān)控各部門(mén)資金占用情況和生產(chǎn)過(guò)程中各階段發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用，嚴(yán)格地控制了企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的額度。根據(jù)BOM制定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)物料的標(biāo)準(zhǔn)成本，由零部件工藝路線制定每道工序的工時(shí)定額，通過(guò)實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的差異分析，監(jiān)控各成本要素的變動(dòng)，控制有關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)活動(dòng)效益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使企業(yè)制造成本平均下降3%。
 
    加快了物流、資金流的周轉(zhuǎn)速度

    通過(guò)加強(qiáng)庫(kù)存管理，推行準(zhǔn)時(shí)制配料方式，使配套供應(yīng)商與企業(yè)間、企業(yè)庫(kù)房與車(chē)間工位間實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)配貨，庫(kù)房零部件儲(chǔ)備總量大幅度下降，庫(kù)存面積減小，每月的庫(kù)存資金占用量由原來(lái)的7000萬(wàn)至1億元下降為4000萬(wàn)元，儲(chǔ)備資金占用天數(shù)由原來(lái)的60天降至20天，流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)天數(shù)由過(guò)去的平均200天降為55天。

    加強(qiáng)采購(gòu)與供應(yīng)商管理

    通過(guò)加強(qiáng)采購(gòu)與供應(yīng)商管理，ABC公司貫徹“與一流的企業(yè)合作，與一流的人合作”的思想，有效地整合了企業(yè)配套資源，在保證零部件質(zhì)量的前提下，企業(yè)采購(gòu)成本平均下降5%，對(duì)于一個(gè)年采購(gòu)額7-8個(gè)億的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)值得高興的數(shù)字。
 
    生產(chǎn)組織，有的放矢

    生產(chǎn)計(jì)劃的有效使用，使車(chē)間的生產(chǎn)更能“有的放矢”，提高了工人的勞動(dòng)效率，避免了一些不必要的加班，節(jié)省了汽、電、水等能源的不必要消耗。

    各部門(mén)協(xié)調(diào)一致

    ERP是一個(gè)系統(tǒng)的管理平臺(tái)，各部門(mén)、各流程能夠協(xié)調(diào)一致，公司上下一盤(pán)棋，避免了一些“亡羊補(bǔ)牢”事件帶來(lái)的高額費(fèi)用，在日常的產(chǎn)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中，各項(xiàng)工作能夠有條不紊地進(jìn)行，再不像以前那樣，事情到了“火燒眉毛”的程度才去處理。

    9）提高了客戶(hù)服務(wù)水平

    應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，客戶(hù)服務(wù)水平明顯提高。突出的表現(xiàn)是縮短了客戶(hù)訂單交貨期并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。由于ERP系統(tǒng)能提前、準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)物料在某時(shí)區(qū)的需求，對(duì)物料的長(zhǎng)、短線情況預(yù)先監(jiān)督和控制，從而使企業(yè)徹底擺脫了過(guò)去那種既有物料短缺，又有庫(kù)存積壓的狀況，減少了產(chǎn)品裝配車(chē)間的停工待料現(xiàn)象，提高了裝配效率，裝配車(chē)間的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了20%，訂單交貨期從以前的7天降為1.5-3天，同時(shí)提高了產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)了客戶(hù)服務(wù)能力，客戶(hù)滿(mǎn)意度大大提高。

    10）對(duì)供應(yīng)商的管理發(fā)生了顯著的變化

    通過(guò)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)認(rèn)識(shí)到，要做好供應(yīng)商的管理，提高供應(yīng)商的業(yè)績(jī)，首先企業(yè)本身必須有好的物料需求計(jì)劃，必須有準(zhǔn)確的需求信息。

    過(guò)去，由于物料需求信息不準(zhǔn)確，使得采購(gòu)計(jì)劃常常不能按時(shí)完成，直至影響客戶(hù)訂單的交貨計(jì)劃。應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，企業(yè)有了好的物料需求計(jì)劃，不但生產(chǎn)排程更合理了，而且對(duì)于供應(yīng)商的計(jì)劃也更合理了。根據(jù)物料需求計(jì)劃向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單，其中的需求數(shù)量和需求日期都是準(zhǔn)確的。因此能夠更有效地監(jiān)督考核采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，并據(jù)以考察供應(yīng)商的業(yè)績(jī)，包括供貨及時(shí)性、數(shù)量的準(zhǔn)確性和產(chǎn)品質(zhì)量等。

    同時(shí)，可以更好地進(jìn)行供應(yīng)商管理，選擇有實(shí)力、信譽(yù)好的供應(yīng)商作為合作伙伴，為整合企業(yè)配套資源提供強(qiáng)有力的支持。

    11）為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了便利，加快了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的步伐

    應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后，可以通過(guò)對(duì)各種產(chǎn)品在不同地區(qū)的銷(xiāo)售情況等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，得出什么地區(qū)需要什么性能的產(chǎn)品的信息，便于技術(shù)人員更有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品。

    新產(chǎn)品往往是老產(chǎn)品的改進(jìn)。使用了ERP系統(tǒng)之后，產(chǎn)品的物料清單、工藝路線的管理規(guī)范了，使用起來(lái)更為方便，為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了有力的支持。
通過(guò)ERP系統(tǒng)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員可以很方便地全面了解企業(yè)各種產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和物料綜合使用情況，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員可以在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，清新考慮如何在滿(mǎn)足技術(shù)要求和經(jīng)濟(jì)性原則的基礎(chǔ)上，提高物料的通用性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。

    12）財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了事先計(jì)劃、事中控制、事后分析的工作方式

    實(shí)施應(yīng)用ERP之后，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作發(fā)生了很大的影響，特別是在成本核算和分析方面，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。使用ERP系統(tǒng)之后，工作效率顯著提高，財(cái)務(wù)核算過(guò)程加快了，而且更精細(xì)了，能將成本核算到工序，計(jì)算也更加準(zhǔn)確了。盡管產(chǎn)品的型號(hào)達(dá)到五、六千種，但是要核算和分析產(chǎn)品的成本都很容易。通過(guò)ERP系統(tǒng)的BOM、作業(yè)單、費(fèi)率等數(shù)據(jù)，能輕松地計(jì)算出每個(gè)產(chǎn)品的成本以及當(dāng)前的利潤(rùn)值，為及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略提供了支持，使財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了事先計(jì)劃、事中控制、事后分析的工作方式。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：拓步ERP資訊網(wǎng)http://www.ezxoed.cn/

本文標(biāo)題：ERP案例----ERP在ABC公司的實(shí)施和應(yīng)用

本文網(wǎng)址：http://www.ezxoed.cn/html/consultation/1082023253.html