近年來(lái)，企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施成為各行各業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的熱門課題，企業(yè)資源計(jì)劃在國(guó)內(nèi)外的制造業(yè)中實(shí)施已經(jīng)很成功且取得公認(rèn)的成效。在建筑業(yè)這個(gè)特別的制造業(yè)中，一些工程施工企業(yè)在抓緊進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，也在進(jìn)行企業(yè)資源計(jì)劃(EBP)系統(tǒng)的實(shí)施研究，幾個(gè)管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇笮褪┕て髽I(yè)已經(jīng)成功地實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃，個(gè)別施工企業(yè)甚至宣稱自己的單項(xiàng)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用和集中展現(xiàn)建設(shè)也是ERP。因此什么是企業(yè)資源計(jì)劃，企業(yè)資源計(jì)劃實(shí)施的效果是什么是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)必須清楚的。

1 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)

    對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化分為管理信息化和生產(chǎn)過(guò)程信息化兩大部分。在管理信息化方面，按照國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理信息化建設(shè)的發(fā)展過(guò)程和階段看，基本上經(jīng)歷了從單項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用到管理信息系統(tǒng)應(yīng)用、企業(yè)資源計(jì)劃ERP實(shí)施應(yīng)用、協(xié)同管理與集成應(yīng)用幾個(gè)階段。

    國(guó)際上著名大型承建商的管理信息化已經(jīng)走過(guò)了單項(xiàng)和管理信息系‘統(tǒng)應(yīng)用階段，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用也已經(jīng)很成熟，目前發(fā)展到協(xié)同管理應(yīng)用階段。我國(guó)大多數(shù)施工企業(yè)還處在單項(xiàng)應(yīng)用和管理信息系統(tǒng)應(yīng)用階段，信息化應(yīng)用較好的企業(yè)發(fā)展到利用信息管理平臺(tái)進(jìn)行管理信息系統(tǒng)集成應(yīng)用階段，成功實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的施工企業(yè)只有兩三家，完全實(shí)施協(xié)同管理與集成應(yīng)用的基本沒(méi)有成功案例。

    但是從近年行業(yè)中對(duì)一些施工企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳資料看，出現(xiàn)了將個(gè)別施工企業(yè)單項(xiàng)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用和初步集成展現(xiàn)當(dāng)成企業(yè)資源計(jì)劃ERP實(shí)施成功的典型進(jìn)行宣傳推廣，而對(duì)真正實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃ERP的企業(yè)認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象混淆了信息化技術(shù)領(lǐng)域中企業(yè)資源計(jì)劃ERP的基本概念、忽視了ERP應(yīng)用應(yīng)當(dāng)具有的效果和作用，不能正確引導(dǎo)我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，不利于行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，也不利于我國(guó)建筑行業(yè)自主版權(quán)管理軟件產(chǎn)品水平的提升。因此我們有必要重新學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)或討論企業(yè)信息化建設(shè)中ERP的概念。

    1.1 企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)含義

    ERP的英文全稱為Enterprise Resource Planning，中文翻譯為企業(yè)資源計(jì)劃。ERP是由國(guó)際著名咨詢公司Gartner Group于1990年初提出的概念，它由MRPⅡ(企業(yè)制造資源管理)發(fā)展而來(lái)。它包含客戶端／服務(wù)器架構(gòu)，使用圖形用戶界面，采用開(kāi)放式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)得到更快發(fā)展，ERP可以支持瀏覽器／服務(wù)器架構(gòu)。此外，ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將帶給用戶軟件和硬件的獨(dú)立性，從而使升級(jí)和不斷改善更加容易。ERP的關(guān)鍵在于用戶能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有內(nèi)在的易用性。

    現(xiàn)在把專業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行通俗化討論——ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)，ERP就是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，ERP是一個(gè)以會(huì)計(jì)(此處的會(huì)計(jì)是指管理會(huì)計(jì)而非簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理)為核心的信息系統(tǒng)，用來(lái)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款，最終獲得收入和利潤(rùn)。實(shí)際上，ERP系統(tǒng)就是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，獲取最高利潤(rùn)的行為。

    上面是引用的關(guān)于ERP含義的普遍解釋，從國(guó)內(nèi)外成功實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的案例看，還沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施是不包含財(cái)務(wù)管理模塊的，也就是說(shuō)，我國(guó)個(gè)別施工企業(yè)仍在采取落后的管理方式將財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)封閉運(yùn)行，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只能與其它信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而不能一體化、流程化處理的信息化不是ERP，因此，需要深入理解建筑業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃的含義。

    1.2 建筑業(yè)ERP的含義

    建筑業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃是一個(gè)以企業(yè)管理財(cái)務(wù)和工程成本處理為核心，以工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以企業(yè)管理需求為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化、再造形成規(guī)范化的企業(yè)管理流程，將圍繞工程管理的、企業(yè)能挖掘利用的人、財(cái)、物等所有資源整合在一起，建設(shè)成流程驅(qū)動(dòng)與資源最佳組合的、能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管控的、能使建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光下的利潤(rùn)最大化的系統(tǒng)。

    在這個(gè)概念下，建筑企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)一定是能通過(guò)流程化的處理，解決企業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)資金、物資供應(yīng)集中管控并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù)一體化處理的系統(tǒng)。

2 建筑企業(yè)實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃的成效和問(wèn)題

    由于建筑業(yè)存在沒(méi)有相同產(chǎn)品和相同生產(chǎn)地點(diǎn)、不同于一般制造業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，其管理信息化或企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施決定了管理財(cái)務(wù)或成本財(cái)務(wù)一定是信息化的核心，因此管理業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化一定是信息化或企、世資源計(jì)劃成功的關(guān)鍵。

    看企業(yè)實(shí)施的是ERP還是管理信息系統(tǒng)及其實(shí)施成效主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

    1)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)一定是圍繞財(cái)務(wù)成本管理，用流程驅(qū)動(dòng)打通了管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊之間的聯(lián)系，原始數(shù)據(jù)一地輸入，使數(shù)據(jù)能按流程跨越各條塊業(yè)務(wù)充分利用，解決了信息孤島問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有序共享。那種將企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)行的信息化系統(tǒng)絕不是ERP。

    2)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的成功實(shí)施不是將各單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)集成展現(xiàn)在平臺(tái)操作畫(huà)面上能夠代替的，企業(yè)實(shí)施ERP即使不進(jìn)行流程再造也要進(jìn)行系統(tǒng)性的、規(guī)范化的流程梳理和優(yōu)化，這種流程的規(guī)范化充分考慮到r基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在各條塊業(yè)務(wù)中的使用。

    3)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)成功實(shí)施后，企業(yè)內(nèi)部不能再出現(xiàn)要下屬單位或工程項(xiàng)目填報(bào)各種報(bào)表的現(xiàn)象，反之各級(jí)用戶可以根鋸規(guī)定的權(quán)限從系統(tǒng)中查看數(shù)據(jù)和自己所需要的匯總表。

    4)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)實(shí)施的軟件提供商提供的軟件產(chǎn)品一定是根據(jù)實(shí)施ERP的企業(yè)制訂的方案配置出來(lái)的，而不是根據(jù)企業(yè)提供的需求編制實(shí)施方案再把軟件定制或編制出來(lái)的。也就是說(shuō)，能提供ERP解決方案的軟件供應(yīng)商一定是有一套國(guó)際通行的、技術(shù)先進(jìn)的、能適應(yīng)不同行業(yè)中不同企業(yè)需求的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)模塊化套裝軟件，這種套裝軟件由一些基本模塊組織，可以依據(jù)用戶方案需求快速配置出不同行業(yè)企業(yè)的ERP軟件系統(tǒng)，而基本上不必要或很少需要再進(jìn)行新的軟件程序開(kāi)發(fā)。

    5)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的精髓和成功實(shí)施的生命力在于不斷改進(jìn)，沒(méi)有永恒不變的ERP，改變是生命力持續(xù)的需要，ERP軟件必須能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不斷改變的需求而能快速提供軟件配置。

    6)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)象是企業(yè)而不是企業(yè)中的一個(gè)單位或一個(gè)項(xiàng)目，因此ERP的實(shí)施一定會(huì)改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式并能為企業(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

    7)成功實(shí)施ERP的企業(yè)都不能缺少專業(yè)顧問(wèn)公司，特別在實(shí)施前期，沒(méi)有專業(yè)的顧問(wèn)公司很難成功，因?yàn)槠髽I(yè)自己往往不能清醒地梳理、優(yōu)化、再造企業(yè)自己的流程，自己的缺點(diǎn)往往看不到，企業(yè)容易堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理方式而不愿意改變，依靠專業(yè)顧問(wèn)公司是非常必要的或者說(shuō)是成功所不能缺少的條件。

    8)實(shí)施ERP的企業(yè)除了要有非常強(qiáng)的執(zhí)行力和必要的資金保障外，還必須具有能勝任企業(yè)內(nèi)部實(shí)施顧問(wèn)的必要的人才配備。這些人不是信息化技術(shù)人才而是主要業(yè)務(wù)的專業(yè)或管理人員，這些人員除專業(yè)業(yè)務(wù)熟練外還必須有信息化的強(qiáng)烈意識(shí)。

    9)企業(yè)實(shí)施ERP必須是一把手工程，必須有強(qiáng)大的或合適的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，這個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)管理人員、業(yè)務(wù)人員、信息技術(shù)人員組成，必須充分理解實(shí)施ERP的意義與過(guò)程。

    這些都是保證企業(yè)能夠成功實(shí)施ERP及以后持續(xù)改進(jìn)所不可缺少的條件。

3 我國(guó)建筑企業(yè)實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃已有成功案例但仍任重道遠(yuǎn)

    之所以說(shuō)我國(guó)建筑企業(yè)實(shí)施ERP還任重道遠(yuǎn)，主要原因在于我國(guó)建筑行業(yè)的軟件企業(yè)還沒(méi)有具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、能與國(guó)際知名ERP產(chǎn)品抗衡的ERP軟件產(chǎn)品，我國(guó)的信息化建設(shè)領(lǐng)域還沒(méi)有形成專業(yè)化的、技術(shù)力量強(qiáng)大的信息化咨詢顧問(wèn)公司隊(duì)伍，我國(guó)的建筑企業(yè)中大多數(shù)企業(yè)還在固守傳統(tǒng)的管理方式而沒(méi)有準(zhǔn)備好實(shí)施ERP或缺少實(shí)施ERP的思想。

    實(shí)施ERP時(shí)不能完全靠企業(yè)自己的力量，需要聘用經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)力量強(qiáng)大的咨詢顧問(wèn)公司，只有經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢顧問(wèn)公司才能幫助企業(yè)總結(jié)提煉，起到企業(yè)與軟件公司之間的橋梁作用，一般情況下聘請(qǐng)咨詢顧問(wèn)公司的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于軟件成本，這也是我國(guó)建筑企業(yè)需要認(rèn)識(shí)接受的過(guò)程。

    企業(yè)實(shí)施ERP之前要充分作好準(zhǔn)備。即使一家企業(yè)的管理水平能達(dá)到實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的程度，實(shí)施的資金成本動(dòng)輒要數(shù)千萬(wàn)，實(shí)施所需要的專業(yè)人才隊(duì)伍配備要幾十人，實(shí)施需要企業(yè)的全員行動(dòng)，需要100％以上的執(zhí)行力保障，這些都是我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)成功實(shí)施ERP的案例很少的原因。

    ERP是解決建筑企業(yè)信息化、實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，也是能支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要技術(shù)手段，但ERP的實(shí)施決不像個(gè)別企業(yè)宣傳的那樣將一些單項(xiàng)管理信息系統(tǒng)堆積在一起展現(xiàn)給人看。我國(guó)的建筑企業(yè)需要ERP，也可以實(shí)施ERP，但不能因?yàn)镋RP在國(guó)際上很盛行就盲目地實(shí)施ERP，更不能將不是ERP的作為ERP來(lái)宣傳、引導(dǎo)，那樣將不利于企業(yè)信息化的發(fā)展，不利于行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。

    我國(guó)建筑行業(yè)已經(jīng)有實(shí)施ERP的成功案例，福建省安裝公司在選擇普華永道作為顧問(wèn)公司的情況下成功地實(shí)施了SAP軟件的ERP，為我國(guó)的中型規(guī)模安裝施工企業(yè)實(shí)施ERP做了第一個(gè)榜樣，福建建工集團(tuán)總結(jié)、吸取福建安裝的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后進(jìn)行了更大規(guī)模的實(shí)施ERP嘗試；中國(guó)建筑第八工程局在選擇德勤公司為顧問(wèn)公司的情況下成功實(shí)施了ORACLE軟件系統(tǒng)的ERP，為我國(guó)的大型建筑企業(yè)成功實(shí)施ERP做出了有益嘗試。他們?cè)趯?shí)施之前都做了充分準(zhǔn)備，進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)外的充分調(diào)研，做了充分論證，實(shí)施目標(biāo)非常明確，就是要用信息化的手段改造傳統(tǒng)的管理模式，提高企業(yè)的管理水平，支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。他們并沒(méi)有把企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)捆綁在一起宣稱自己實(shí)施了ERP，而是在顧問(wèn)公司的幫助下，組成強(qiáng)大的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真梳理、優(yōu)化、再造了企業(yè)流程，規(guī)范了企業(yè)管理，引進(jìn)了高水平的ERP軟件，經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力取得成功。以中國(guó)建筑第八工程局為代表的企業(yè)成功實(shí)施ERP的案例達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，也代表了我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)信息化的最高水平，說(shuō)明我國(guó)大型施工企業(yè)能夠?qū)嵤〦RP，他們的經(jīng)驗(yàn)是值得深入研究并引導(dǎo)推廣的。

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本文標(biāo)題：從施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用看我國(guó)建筑企業(yè)ERP的實(shí)施

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