企業(yè)資源計(jì)劃（EntERPrise Resource Planning,簡(jiǎn)稱ERP）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)理論和方法，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP是企業(yè)信息化集成的最佳方案，是對(duì)企業(yè)資源（人力、資金、材料、設(shè)備、技術(shù)、信息）統(tǒng)一有效管理的工具。因此，眾多企業(yè)在信息化建設(shè)中首選的項(xiàng)目就是ERP。

    企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)從應(yīng)用角度上講可分為準(zhǔn)備和實(shí)施兩個(gè)階段。準(zhǔn)備階段以企業(yè)自身為主體，軟件開(kāi)發(fā)商給予必要的指導(dǎo)；實(shí)施階段以軟件開(kāi)發(fā)商（包括咨詢公司）為主要角色與企業(yè)共同組織實(shí)施。這是企業(yè)應(yīng)用ERP項(xiàng)目的兩個(gè)相輔相成的組成部分，互為依托，缺一不可，前者是項(xiàng)目實(shí)施的條件和基礎(chǔ)，后者是企業(yè)需求的體現(xiàn)和結(jié)果。然而在具體應(yīng)用中人們往往對(duì)ERP的選型、購(gòu)置較感興趣，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商關(guān)注較多期望過(guò)高；而對(duì)于企業(yè)引進(jìn)應(yīng)用ERP要解決管理中的哪些問(wèn)題，達(dá)到何種目標(biāo)效果，企業(yè)本身應(yīng)該具備怎樣的條件，需要做好哪些準(zhǔn)備工作認(rèn)識(shí)膚淺甚至考慮較少。從上世紀(jì)80年代末的MIS系統(tǒng)到如今的ERP，介紹和討論這一方面的文章雖然也有一些，但并沒(méi)有真正引起人們足夠的重視。只是當(dāng)引進(jìn)ERP項(xiàng)目的結(jié)局事與愿違時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者常會(huì)長(zhǎng)嘆一聲"早知今日，何必當(dāng)初。"可見(jiàn)"當(dāng)初"是何等重要�。”疚膹膶�(shí)踐的角度針對(duì)制造企業(yè)在應(yīng)用ERP的準(zhǔn)備階段中應(yīng)如何創(chuàng)建基本條件，采取哪些具體措施這個(gè)"當(dāng)初"專題，談?wù)劰P者的體會(huì)與見(jiàn)解。

 一、企業(yè)應(yīng)用ERP的基本條件

    成功應(yīng)用ERP確實(shí)可以大幅度提高企業(yè)的管理水平、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來(lái)巨大的管理和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于一個(gè)躋身于國(guó)際大市場(chǎng)的企業(yè)就尤其重要了。但ERP畢竟是一個(gè)從國(guó)外引進(jìn)的龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，不同于過(guò)去任何一種管理信息系統(tǒng)，且投資大，存在一定的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)（許多ERP軟件商聲稱沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)，甚至稱零風(fēng)險(xiǎn)，你相信嗎？）關(guān)鍵的問(wèn)題是企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境條件是否具備以及采取何種措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)階段實(shí)施ERP是有一定的難度，原因是多方面的，但是應(yīng)當(dāng)看到應(yīng)用ERP是信息時(shí)代發(fā)展所趨，是企業(yè)管理創(chuàng)新的需要，對(duì)此我們應(yīng)當(dāng)充滿信心。上ERP不能趕時(shí)髦一哄而起，更不能草率從事急于求成，而應(yīng)該努力創(chuàng)造條件、奠定基礎(chǔ)、選好時(shí)機(jī)、重點(diǎn)突破、積極穩(wěn)妥、始終如一、循序漸進(jìn)、堅(jiān)韌不拔地去實(shí)踐，就一定能取得應(yīng)用的成功，這才是唯一正確的選擇。

    企業(yè)引進(jìn)ERP應(yīng)具備以下基本條件：

    1、企業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

    "ERP不是雪中送炭，而是錦上添花"這句話辯證、形象地表達(dá)了應(yīng)用ERP的條件和目的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)行為的產(chǎn)生往往受到"需求驅(qū)動(dòng)"的影響，企業(yè)的產(chǎn)品有市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)有效益，需要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，才會(huì)有提升管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益的愿望和可能。換句話說(shuō)較好的市場(chǎng)前景和良好的經(jīng)濟(jì)效益是上ERP的前提條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。實(shí)施ERP花錢少則十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)，多則幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，沒(méi)有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力談何容易？不可以設(shè)想一個(gè)既無(wú)市場(chǎng)又負(fù)債累累、岌岌可危的企業(yè)能靠ERP起死回生（除非政府行為的特殊個(gè)案）？恰恰相反，只有依靠改革以創(chuàng)新的思路去研發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高效益，才是這類企業(yè)解決困境的癥結(jié)。

    2、企業(yè)富有創(chuàng)新、改革、開(kāi)拓、進(jìn)取的氛圍。

    ERP是從當(dāng)代企業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)、提煉、升華出來(lái)的先進(jìn)管理思想、科學(xué)應(yīng)用方法與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的結(jié)晶，是企業(yè)管理思想、管理機(jī)制的一次全方位的改革與創(chuàng)新。

    ERP最早在歐美形成，它的內(nèi)涵符合歐美企業(yè)文化的特點(diǎn)，且一路從制造業(yè)發(fā)展而來(lái)。到了我國(guó)有一個(gè)適應(yīng)中國(guó)國(guó)情符合中國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)和不同應(yīng)用領(lǐng)域的問(wèn)題。即在企業(yè)管理上存在思想方法、價(jià)值觀念、管理水平和企業(yè)文化等方面的差異；同時(shí)引進(jìn)一種新的管理模式將隨之產(chǎn)生大量的思想觀念和認(rèn)識(shí)問(wèn)題，這類非技術(shù)性的問(wèn)題如果處理不好對(duì)應(yīng)用ERP有很大的制約性。確切的講應(yīng)用ERP是引進(jìn)先進(jìn)管理理念的實(shí)踐過(guò)程，是企業(yè)管理領(lǐng)域破除陳規(guī)陋習(xí)，建立新機(jī)制的一場(chǎng)內(nèi)涵豐富的改革。以往有的文章講"不上ERP是等死，上ERP是找死"，這種形而上學(xué)片面的畏難觀點(diǎn)太狹隘了，不利于ERP的推廣和應(yīng)用。因此企業(yè)首先需要統(tǒng)一的思想、一致的步調(diào)、和諧的配合，任何"悲觀情緒"、"盲目樂(lè)觀"、"本位主義"、"團(tuán)體利益"、"權(quán)力割據(jù)"以及"花架子"的形象工程等等都是開(kāi)發(fā)應(yīng)用ERP的思想障礙和不利因素，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的排除。中國(guó)企業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)精神和員工素質(zhì)的培育，形成一個(gè)充滿活力的企業(yè)氛圍，為應(yīng)用ERP夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

    3、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范堅(jiān)實(shí)。

    企業(yè)應(yīng)用ERP的本質(zhì)核心是管理。從許多ERP失敗的案例中都可以得出一個(gè)有共性的結(jié)論：失敗的主要矛盾和主要方面并不是ERP技術(shù)的原因，更不是該不該上ERP的問(wèn)題，而是由于企業(yè)的管理工作粗放、業(yè)務(wù)流程不合理、底層數(shù)據(jù)紊亂等等企業(yè)基礎(chǔ)工作薄弱及不規(guī)范造成的，"輸入的是垃圾輸出的同樣是垃圾，且是更大的浪費(fèi)"這個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯同樣適用于ERP應(yīng)用。再則企業(yè)在開(kāi)發(fā)應(yīng)用中僅僅單純依賴軟件商實(shí)施，缺乏自身主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，后期又沒(méi)有采取必要的改革配套措施。"先天不足"加上"后天失調(diào)"ERP應(yīng)用能取得成功嗎？因此要取得ERP實(shí)施的成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，企業(yè)的自身內(nèi)在因素即企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的規(guī)范與堅(jiān)實(shí)程度是關(guān)鍵，必須引起足夠的重視。

    4、企業(yè)有一支懂專業(yè)、善管理、能吃苦耐勞的復(fù)合型應(yīng)用人才隊(duì)伍。

    科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用同其他業(yè)務(wù)一樣最終是靠人的工作去完成的，所不同的是科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用必須擁有一支專業(yè)的人才力量，透徹地講是靠專業(yè)人員的知識(shí)和技能以及艱辛的努力工作完成的。曾記得，在上世紀(jì)1985－1995年十年間我國(guó)計(jì)算機(jī)MIS應(yīng)用的發(fā)展時(shí)期，各個(gè)行業(yè)、眾多企業(yè)為解決管理和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)發(fā)出大量實(shí)用的應(yīng)用軟件，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用和企業(yè)管理提高到一個(gè)新水平�？康氖鞘裁�，靠的就是各企業(yè)中那批計(jì)算機(jī)專業(yè)人員和管理人員一往無(wú)前地共同努力。他們?cè)�根于企業(yè)，熟知管理，理論結(jié)合實(shí)踐，抱定"不達(dá)目的誓不罷休"的必勝信念，克服重重困難，攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)，這就是當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用成功的關(guān)鍵所在。如今開(kāi)發(fā)環(huán)境變了，無(wú)需我們?cè)偃ヒ痪湟痪涞膶懗绦�，但I(xiàn)T的發(fā)展日新月異，一天一個(gè)樣，有多少新知識(shí)新設(shè)備需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)去掌握，企業(yè)管理的解決方案又有多少靠我們?nèi)ピO(shè)計(jì)去選擇？一個(gè)對(duì)信息產(chǎn)品、信息技術(shù)和應(yīng)用軟件行情知之甚少的企業(yè)將如何面對(duì)令人眼花繚亂的IT市場(chǎng)呢？何況在ERP的應(yīng)用全過(guò)程中又有許多管理和技術(shù)問(wèn)題等待我們?nèi)ソ鉀Q。因此，企業(yè)員工特別是各級(jí)管理人員的文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平是至關(guān)重要的，企業(yè)只有具備一支懂專業(yè)、善管理、能吃苦耐勞的復(fù)合型應(yīng)用人才隊(duì)伍才能做到"知己知彼、百戰(zhàn)百勝"，這支力量是企業(yè)信息化建設(shè)的主力軍和寶貴的人力財(cái)富，也是企業(yè)成功應(yīng)用ERP的根本保證。

    強(qiáng)調(diào)實(shí)施ERP應(yīng)具備的基本條件并不是說(shuō)非要等待條件完全具備才能上ERP，而是指出實(shí)施ERP必須有相對(duì)的良好環(huán)境條件以及創(chuàng)造這些條件的方向和尺度。

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本文標(biāo)題：企業(yè)應(yīng)用ERP的基本條件：制造企業(yè)應(yīng)用ERP的準(zhǔn)備階段（1）

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