回溯歷史，在歷屆貴州企業(yè)百強(qiáng)名單中從不缺茅臺(tái)、貴州電網(wǎng)、中煙工業(yè)等知名企業(yè)，他們作為電力、煙草、煙酒行業(yè)絕對(duì)壟斷的龍頭，永遠(yuǎn)以 “火車頭”的姿態(tài)為拉動(dòng)貴州經(jīng)濟(jì)增長做出著努力。而翻看2011年貴州企業(yè)百強(qiáng)名單，您會(huì)發(fā)現(xiàn)一家低調(diào)而頗具實(shí)力的企業(yè)——甕福（集團(tuán)）有限責(zé)任公司悄悄的爬到了榜頭，并以年?duì)I業(yè)收入1507516萬元位居第六，成為貴州磷化工行業(yè)唯一進(jìn)入前十的公司。
榮譽(yù)的背后，它究竟是憑借什么能力實(shí)現(xiàn)如此大的成就和跨越呢？為此，記者深入貴陽，詳細(xì)了解了這其中的奧秘。
把握命脈
甕福（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（下稱甕福）是集磷礦采選、磷復(fù)肥、磷煤化工、氟碘化工生產(chǎn)、科研、貿(mào)易和國際工程總承包為一體的國有大型磷化工企業(yè)。自2001年以來，集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均達(dá)到或超過30%的速度遞增。2010年更是實(shí)現(xiàn)銷售收入151億元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率超過300萬元/人?年，進(jìn)入世界先進(jìn)水平。
表面光鮮靚麗，但也有道不出的苦衷。今天中國磷化工企業(yè)的優(yōu)勢(shì)——成本發(fā)展戰(zhàn)略和資源消耗戰(zhàn)略已經(jīng)受到經(jīng)濟(jì)全球一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在新技術(shù)浪潮的背景下，改變?cè)鲩L方式，應(yīng)對(duì)全球貿(mào)易保護(hù)主義，改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等問題更加突出。甕�？偨�(jīng)理何光亮說：“面對(duì)市場(chǎng)，磷化工企業(yè)需要重新審慎思考未來十年的商業(yè)發(fā)展。悲觀中透露著樂觀，現(xiàn)在的成績不僅是公司充分發(fā)揮多年來產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，更是對(duì)原材料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化組合，科學(xué)合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營，才能在改革發(fā)展的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。但而這其中的支撐服務(wù)，信息化建設(shè)功不可沒！在‘十二五’期間，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是達(dá)到產(chǎn)值400億銷售收入。若要完成這個(gè)目標(biāo)，依靠當(dāng)今飛速發(fā)展的IT技術(shù)是實(shí)至名歸，它已經(jīng)成為握住市場(chǎng)的戰(zhàn)略命脈�！�
信息化新篇章
磷化工屬于流程型制造行業(yè)，基于特殊的物料特性，如氣體、液體，在業(yè)務(wù)流程乃至信息化建設(shè)上會(huì)同其他行業(yè)有一些差別。2009年之前，甕福一直和國內(nèi)另一家管理軟件廠商合作，但效果并不令人滿意，企業(yè)高層尤為憂心。當(dāng)時(shí)企業(yè)對(duì)整體集團(tuán)管控的需要緊急迫切，尤其是在財(cái)務(wù)、資金流轉(zhuǎn)和人力資源層面，企業(yè)的高層無法清晰的獲得準(zhǔn)確的信息。
面對(duì)諸多問題，甕福以董事長何浩明為首的班子提出了以技術(shù)先導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略，信息化作為其中重要的一環(huán)被提出：通過IT技術(shù)加快信息與知識(shí)的獲取，提高工作效率和管理水平，支撐甕福集團(tuán)全球化產(chǎn)業(yè)鏈布局和協(xié)同運(yùn)營。
說干就干！緣于在信息化領(lǐng)域的一些積累和研究，蔣華被任命為甕福集團(tuán)市場(chǎng)與信息化部經(jīng)理，成立了新的IT部門并分管兩塊工作：信息化與市場(chǎng)信息收集分析。當(dāng)時(shí)制定企業(yè)整體信息化規(guī)劃迫在眉睫，于是他開始付諸實(shí)踐。“那時(shí)設(shè)定的信息化建設(shè)目標(biāo)就是集團(tuán)管控，讓分子公司財(cái)務(wù)信息透明，讓組織架構(gòu)、人員匹配、崗位設(shè)置以及薪金規(guī)范，實(shí)現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，統(tǒng)一集中管理票據(jù)等。”蔣華說。
2009年甕福開始對(duì)企業(yè)ERP軟件重新選型，過程謹(jǐn)慎而細(xì)致。經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)研、考察和交流，最終確定2010年7月31日和用友公司達(dá)成全面合作意向，共同完成集團(tuán)IT規(guī)劃和建設(shè)，并設(shè)定了三期規(guī)劃目標(biāo)，逐步替換原有信息化平臺(tái)，正式開啟了甕福集團(tuán)信息化建設(shè)新篇章。
蔣華介紹，此次信息化選型 由市場(chǎng)與信息化部具體負(fù)責(zé)。根據(jù)甕福集團(tuán)的管理現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃確立了明確清晰的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)：建立PDM/ /MES/ERP/EAM等集成系統(tǒng)，支持扁平化管理、統(tǒng)一調(diào)度指揮的生產(chǎn)管理模式；利用移動(dòng)設(shè)備、電子商務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程采集經(jīng)銷商以及零售終端的銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握第一手市場(chǎng)信息，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度；建立集團(tuán)級(jí)管理系統(tǒng)，推行集團(tuán)規(guī)范化的制度和流程，實(shí)現(xiàn)甕福集團(tuán)戰(zhàn)略管理、資金管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源等管理支持系統(tǒng)的建設(shè)與完善，并持續(xù)改進(jìn)；建立支持甕福集團(tuán)上下游供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，提高運(yùn)作效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平……最終以此實(shí)現(xiàn)甕福集團(tuán)從決策層→管理控制層→業(yè)務(wù)操作層縱向透明的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息的真實(shí)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。第一期項(xiàng)目持續(xù)到2011年，完成基礎(chǔ)建設(shè)。第二期項(xiàng)目2013年驗(yàn)收，主要目標(biāo)深化應(yīng)用系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上整合供應(yīng)鏈。第三期項(xiàng)目截止到2015年，完善整個(gè)信息化系統(tǒng)，挖掘新的技術(shù)為業(yè)務(wù)更好地服務(wù)。
根據(jù)規(guī)劃，第一期項(xiàng)目于2011年底驗(yàn)收成功，解決集團(tuán)困惑了多年的老問題。蔣華說：“對(duì)于老牌國有企業(yè)來說，管理制度相當(dāng)完善，但如何將這些制度實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行落地，沒有信息化的手段輔助是不可能實(shí)現(xiàn)的。完全由人來控制的制度執(zhí)行，其執(zhí)行性就只能取決于人，最后的結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致有制度執(zhí)行效果無法保障！有了信息化工具，可以提高管理精細(xì)化，這是一個(gè)水到渠成的過程�！�
評(píng)價(jià)用友公司一期項(xiàng)目提供的服務(wù)水平，蔣華認(rèn)為從咨詢到實(shí)施這個(gè)過程中一定存在一些問題，但甲乙雙方合都需要磨合，大家要相互適應(yīng)不斷深化。開始企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)滿懷希望，但實(shí)際應(yīng)用的過程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多需求與實(shí)際并不相吻合。通過相互影響，思想不斷深化，信息化需求和想法逐漸升級(jí)，企業(yè)和IT公司之間也會(huì)更加緊密。只有相互依存包容，項(xiàng)目才能更好地完成，就像從戀愛到結(jié)婚的小夫妻所經(jīng)歷的過程一樣，共同完成一項(xiàng)事業(yè)。
現(xiàn)在，二期項(xiàng)目已經(jīng)開始，橫向?qū)⑼瓿沙杀竟芾�、商業(yè)智能、審計(jì)管理和財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)的建設(shè)�？v向?qū)⑤椛涞阶庸�，打�?7家分子公司的供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。其中對(duì)于商業(yè)智能，蔣華給予的希望很多。他說：“ERP、財(cái)務(wù)、人力資源、資金、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)解決的是管理標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)度的問題，目標(biāo)是提高整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)性效率，面對(duì)的操作者是一線員工。但企業(yè)高管在信息化的整個(gè)進(jìn)程中并不能感受它帶來的好處，此時(shí)BI就是一個(gè)很好的工具，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘整理通過各種形式展現(xiàn)給管理者，使他們成為信息化的參與者而不是門外漢，讓他們對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生興趣。所以經(jīng)過諸多考慮，BI建設(shè)也會(huì)分為兩期，第一期面向財(cái)務(wù)、資金和市場(chǎng)，第二期面向人力資源、供應(yīng)鏈和所有子公司的財(cái)務(wù)。現(xiàn)在，第一期建設(shè)已經(jīng)完成，實(shí)現(xiàn)了基本數(shù)據(jù)分析和對(duì)比展現(xiàn)，但在挖掘和決策層面還需要再度深化，才能發(fā)揮BI的價(jià)值，起到拉動(dòng)商業(yè)的作用�！� 他告訴記者，第二期功能在2013年初就能全面驗(yàn)收，到時(shí)只等效果顯現(xiàn)了。
至于企業(yè)的第三期信息化建設(shè)，蔣華引入了 “ERP2”的概念。他說：“除了采購平臺(tái)是對(duì)外的，其他系統(tǒng)都局限于企業(yè)內(nèi)部管理。ERP2的概念是從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，近一步向電子商務(wù)、分銷管理、客戶關(guān)系管理，以及其他系統(tǒng)層面拾遺補(bǔ)缺。
IT就是水和空氣
老牌國有企業(yè)在信息化方面一下投資這么多資金，實(shí)屬罕見。那么對(duì)于IT價(jià)值的評(píng)估和體現(xiàn)，他們?cè)趺纯紤]呢？蔣華認(rèn)為信息化對(duì)于大型或具有一定規(guī)模的企業(yè)來說，是一個(gè)基本素質(zhì)提升的工具。它就像我們要從小學(xué)到大學(xué)再到研究生接受教育一樣。接受了教育，在同樣的社會(huì)環(huán)境下，生存能力就會(huì)強(qiáng)很多，企業(yè)也是一樣。上信息化不一定直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是企業(yè)不上信息化，其基本的競(jìng)爭(zhēng)能力就會(huì)弱于 其他企業(yè)，慢慢就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。它是最底層的支撐平臺(tái)，本質(zhì)就如同水和空氣，一旦消失企業(yè)就會(huì)崩潰，甚至完全運(yùn)作不下去。所以甕福的信息化建設(shè)也是一把手工程，堅(jiān)定不移的堅(jiān)持企業(yè)高管貫徹的精神，即便遇到困難也會(huì)逐漸克服，潛移默化變員工的思路，讓信息化成為甕福的一條腿。
最后，談及信息化成功實(shí)施的訣竅，業(yè)務(wù)出身的蔣華在做信息化的過程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，純粹意義上的的IT人員視野有局限性，他們關(guān)注的點(diǎn)和業(yè)務(wù)關(guān)注的點(diǎn)不一樣。都說做IT三分技術(shù)、七分管理，技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)管理的一個(gè)手段，不管宣傳的再天花亂墜，其實(shí)都是為管理服務(wù)的。就好比樹木沒有具體生根發(fā)芽的土壤，沒有管理的支撐，沒有業(yè)務(wù)的需求，IT技術(shù)就是空的。
一把手工程
此刻，甕福信息化的‘大戲’正在如火如荼的上演。提到信息化給甕福帶來的轉(zhuǎn)變，總經(jīng)理何光亮總結(jié)為四個(gè)方面。
第一，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境和全球一體化背景的影響下，企業(yè)若要提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到國內(nèi)外市場(chǎng)資源最優(yōu)配置，而不受地理、區(qū)域跨度因素的制約，僅僅依靠傳統(tǒng)手段是行不通的。 “現(xiàn)在提倡所謂地球村的概念，我們的產(chǎn)品可能要在A國取材，B國生產(chǎn)，C國銷售，那么就是要通過信息化將散落在世界各地的管理結(jié)點(diǎn)串聯(lián)起來，要充分利用信息技術(shù)來助推企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地，讓信息更加實(shí)時(shí)、透明和有效。所以甕福在實(shí)施信息化的過程中，不僅是提高了自身的管理水平，更是學(xué)習(xí)、利用先進(jìn)的IT思想，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步向外擴(kuò)展�！�
第二，由于甕福屬于基礎(chǔ)的國家農(nóng)業(yè)服務(wù)企業(yè)，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)收到嚴(yán)格的制約，所以產(chǎn)品的利潤率很低。對(duì)于加工制造業(yè)來說，現(xiàn)在甕福在國內(nèi)有四大生產(chǎn)基地。雖然每個(gè)生產(chǎn)基地都配備嚴(yán)格和規(guī)范的生產(chǎn)流程系統(tǒng)，但如果每個(gè)生產(chǎn)組織能優(yōu)化一點(diǎn)點(diǎn)，整個(gè)規(guī)模累加起來，就會(huì)節(jié)約很大一部分成本�！氨热缟a(chǎn)成本管理中對(duì)硫磺、氮的消耗如何控制，比如對(duì)燒煤過程中每一卡熱量的控制，比如對(duì)庫存實(shí)現(xiàn)不積壓但有滿足生產(chǎn)需要的控制……這些如果不利用信息化作為保障，否則很難能實(shí)現(xiàn)。”
第三，信息化對(duì)組織變革產(chǎn)生正面影響。信息化可以使管理的跨度變寬，管理的層次縮短，同時(shí)降低人力成本，增加個(gè)人產(chǎn)值。
第四，對(duì)于甕福這樣的磷化工企業(yè)來說，企業(yè)需要在環(huán)保事業(yè)上承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，信息化在這里邊也起到了非常重要的作用。它可以讓一定量的資源獲得更大的效益，同樣的效益結(jié)合這種能力消耗更少的資源，這對(duì)環(huán)境保護(hù)具有積極的意義。同時(shí)有效的人才整合引入了各種新的能力，可以把傳統(tǒng)的污染環(huán)境的廢棄物轉(zhuǎn)換成可用的資源。所以從這個(gè)角度上說，信息化幫助甕福可以更好的保護(hù)環(huán)境，更少的消耗資源。
何光亮說：“對(duì)于工業(yè)企業(yè)來說，國家提出了科學(xué)發(fā)展的‘新型工業(yè)化’標(biāo)準(zhǔn)。它最終是否符合科學(xué)發(fā)展觀的需要，并不是要迎合政治口號(hào)，而是工業(yè)企業(yè)發(fā)展要能滿足標(biāo)準(zhǔn)化，真正提高競(jìng)爭(zhēng)力，符合時(shí)代發(fā)展的需要和趨勢(shì)，從而最終更贏得社會(huì)的支持。以‘信息化促進(jìn)工業(yè)化，工業(yè)化帶動(dòng)信息化’為標(biāo)準(zhǔn)的兩化融合，是要將企業(yè)打造成科技含量高、資源消耗少、環(huán)境污染小、經(jīng)濟(jì)效益高的新型企業(yè)，它符合時(shí)代的需要，只借助于傳統(tǒng)手段是萬萬做不到的�！�
同時(shí)他也倡導(dǎo)，隨著IT服務(wù)水平的提升，行業(yè)間企業(yè)要打開壁壘加大溝通和交流，擺脫傳統(tǒng)理念的約束，讓心態(tài)更開放，這樣才能從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上整體發(fā)展，以助推國家傳統(tǒng)行業(yè)的整體發(fā)展。所以堅(jiān)定不移的抓好企業(yè)信息化建設(shè)是使命，也是一種責(zé)任。
作者手記：以創(chuàng)新迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，磷化工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由局部的產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)，轉(zhuǎn)為全面的資源整合能力的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從原來的單一層面競(jìng)爭(zhēng)正在走向立體化競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在客戶關(guān)系和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，磷化工企業(yè)需要在所有的管理經(jīng)營環(huán)節(jié)保持優(yōu)勢(shì)或擁有足夠的管控能力。今天，對(duì)于與商業(yè)緊密相連的信息技術(shù)已經(jīng)從企業(yè)的后臺(tái)管理工具轉(zhuǎn)為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)。企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的投入，也從過去的投入思維轉(zhuǎn)為價(jià)值思維和過程思維。創(chuàng)新的壓力已然沉重，持續(xù)創(chuàng)新的壓力更具挑戰(zhàn)，一個(gè)極度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來！
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本文標(biāo)題：甕福集團(tuán)：ERP應(yīng)用傳統(tǒng)化工企業(yè)的“第二春”
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