信息化剛剛起步的成長型企業(yè)如何實施信息化?首先要打好扎實的地基,成功建立核心模塊,才能以它為中心向其他模塊順利延伸、擴(kuò)展。
由西門子交通技術(shù)集團(tuán)同大全集團(tuán)有限公司合作成立的國內(nèi)第一家鐵路電氣化合資公司——南京賽彤鐵路電氣化有限公司(簡稱“賽彤”)2005年1月剛成立,在信息化建設(shè)上處于剛剛起步狀態(tài)——沒有使用任何管理軟件,只是采用OFFICE軟件進(jìn)行輔助辦公。
這使信息傳遞出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象,企業(yè)的管理流程也不很清晰。為了全面提升企業(yè)運(yùn)營效率,賽彤管理層決定上一套ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)從財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購、庫存等幾個方面實現(xiàn)數(shù)據(jù)間的快速傳遞和有效管理。經(jīng)過慎重考察和調(diào)研,同時考慮到與西門子的信息化系統(tǒng)更好地對接,賽彤決定采用SAP的SAP Business One解決方案(簡稱“SBO”),并由明基逐鹿軟件(蘇州)有限公司(簡稱“明基逐鹿”)實施。
由于賽彤此前沒有任何使用管理軟件的經(jīng)驗,突然要使用SBO這樣的通用化管理軟件,對賽彤來說,就像要在平地造高樓一樣,不可能一蹴而就就能完成。通過項目實施,不僅要讓業(yè)務(wù)人員熟悉ERP的思想,能靈活使用信息系統(tǒng)來處理原來的手工業(yè)務(wù),更要改變他們原有的思維方法,梳理企業(yè)的整體業(yè)務(wù)流程。
統(tǒng)一物料編碼為項目實施打好地基
處于起步階段的企業(yè)如何實施信息化?明基逐鹿的實施顧問黃國相認(rèn)為,這和建筑一樣,首先要打好扎實的地基。對賽彤這樣的生產(chǎn)型企業(yè)來說,規(guī)范性的物料和成品管理極為重要。因此,庫存管理模塊被作為賽彤SBO項目的基礎(chǔ)模塊來首先完成。
要做到整個庫存管理的井然有序,必須先為所有的物料和成品編制惟一的物料編碼。賽彤的IT負(fù)責(zé)人陳先玲戲稱,這“就像為每種物料配上‘身份證’一樣”。
在進(jìn)行物料編碼時,因為沒有原有編碼和舊系統(tǒng)的束縛,賽彤就不需要考慮原有物料編碼是否會在新系統(tǒng)中產(chǎn)生沖突,只需要預(yù)先考慮好編碼的實用性,盡可能地使編碼擁有可讀性,以便管理;然后確定好編碼規(guī)則;再根據(jù)編碼規(guī)則,將物料編碼輸入Excel表中,并反復(fù)檢查編碼及內(nèi)容的正確性。剩下的工作只是將Excel表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入SBO系統(tǒng)那么簡單。
通過將公司涉及到的所有物料進(jìn)行了統(tǒng)一編碼后,物料管理有序了,所有物料的進(jìn)出都能做到單據(jù)及時、準(zhǔn)確,有效地堵塞了倉庫管理上的漏洞。
成功實施核心模塊向其他模塊延伸
如果說庫存管理是賽彤SBO項目的基礎(chǔ),那財務(wù)模塊就是它的核心。只有成功建立核心,才能以它為中心向其他模塊順利延伸、擴(kuò)展。
賽彤德方總經(jīng)理Eike Langenber過去在西門子有過SAP的R/3系統(tǒng)使用經(jīng)驗,而財務(wù)部員工用過各個品牌財務(wù)管理軟件。于是,Eike Langenber親自領(lǐng)導(dǎo)該項目實施,負(fù)責(zé)財務(wù)模塊建設(shè)統(tǒng)籌;其他有管理軟件操作經(jīng)驗的員工則成為財務(wù)模塊的開路先鋒,經(jīng)常就財務(wù)稅收上涉及到的要和西門子總部交流的財務(wù)報表的特殊要求,與SBO實施團(tuán)隊直接交流。
實施過程中,財務(wù)人員提出,希望系統(tǒng)增強(qiáng)查詢綜合報表的功能,比如可以對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行提早預(yù)估。實施團(tuán)隊針對他們的具體要求,在SBO系統(tǒng)查詢基礎(chǔ)上,將一些查詢指令進(jìn)行了集成,操作人員在操作過程中直接調(diào)用這些指令就可以完成所需查詢;對于不能在系統(tǒng)中直接查詢的數(shù)據(jù),實施團(tuán)隊將整個數(shù)據(jù)庫的表結(jié)構(gòu)列出,使操作人員可以直接通過SQL來進(jìn)行查詢。
為了保障財務(wù)模塊上線后順利運(yùn)行,賽彤除了組織員工培訓(xùn)外,還進(jìn)行了有針對性的模擬練習(xí)。在模擬練習(xí)中,陳先玲未雨綢繆地將今后在財務(wù)模塊使用中可能遇到的問題,一一列出,要求員工當(dāng)場給予解決,不能解決的問題則由黃國相從旁協(xié)作。當(dāng)賽彤操作人員的日常工作與黃國相提出的解決方案不一致時,雙方會集合兩種或多種方案,從中找出更有效、更簡潔的解決方法。
財務(wù)模塊的建立和成功上線,使整個賽彤SBO的地基更加牢固,在此基礎(chǔ)上,添加集成其他模塊也變得順暢起來。
整個SBO系統(tǒng)在賽彤和明基逐鹿的共同努力及互相配合下,前后只用了6周時間就完成了上線調(diào)試工作。
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