ERP要培訓,大家都知道,而培訓真正有什么用,大家也懂,但就是忘不了要大談特談,培訓不好,就難保證ERP實施成功。自有ERP以來,都這樣做,企業(yè)也為此付出不菲的成本。 然而,管理軟件實施真正的難點在什么地方?卻一直是迷,各說各的,公說公有理,婆說婆有理。雙方都有投入,也都有抱怨。 要弄清這個問題,還得分析一下,ERP軟件實施應該做什么?這樣就不難發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在的ERP在實施時有那么多難點了。 ERP實施本質(zhì)上是軟件通過技術與企業(yè)用戶管理相結合的過程,軟件是為企業(yè)用戶解決實際問題而服務的,從而,要求軟件是可塑造的,可以根據(jù)用戶實際進行調(diào)整的。 而現(xiàn)在的ERP實施情況如何呢?給一套軟件,讓用戶去掌握軟件,去調(diào)整自己的管理與業(yè)務模式,看上去很先進,用軟件來提升企業(yè)管理,而實際上卻是讓用戶無所適從。 這樣的ERP培訓成了讓用戶忘卻自己的實際而去學習和掌握軟件操作的,企業(yè)是為了能用軟件或用好軟件而進行培訓,花了大量的時間和業(yè)務,一旦進行實際操作時,卻又無法解決實際業(yè)務中的問題,結果就是培訓沒有用、沒有效果。 為什么會是這樣? 難點在于技術,目前ERP采用的技術,開發(fā)的套裝的標準化軟件,要結合企業(yè)實際在技術上是困難的,在這種情況下才需要培訓,哪怕沒有效果,也需要,這樣就可以把責任推向用戶,而自己還可以收取培訓費用。 而多我們目前在實施的幾個項目來看,若從技術上做到按需設計、隨需調(diào)整,實施ERP根本就不需要培訓。 如我們目前在實施的服裝企業(yè)ERP,在上線操作前的設計交底和測試環(huán)節(jié)做到按管理要求、按業(yè)務特點和實際模式,上線只需做些技術保障方面的工作,用戶自行會操作使用的。 也許大家會認為是不是系統(tǒng)很簡單的,的確,操作已經(jīng)設計得很簡單,操作簡單的背后是技術的精益求精。然而,實際的業(yè)務卻是服裝行業(yè)ERP沒有一家軟件所涉及、能處理的。 ERP不是靠培訓能成功的,而實施的的本質(zhì)如果能得到軟件廠商的正確對待,那培訓就可以省去或稍做培訓就可以用好ERP系統(tǒng)的。
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本文標題:實施ERP系統(tǒng)有什么難點?
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