前言
ERP即企業(yè)資源計劃(EntERPrise Resources Planning，簡稱ERP)是當(dāng)今計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的重要技術(shù)之一，也是近年發(fā)展最快的一種技術(shù)。二十世紀(jì)八十年代以來，在一些發(fā)達(dá)國家，ERP的應(yīng)用已相當(dāng)廣泛，85％以上的企業(yè)都實(shí)施了ERP，它的應(yīng)用給企業(yè)帶來了非凡的成就，并且，目前國內(nèi)國外ERP技術(shù)已較為成熟。與此，國家正推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)化和管理軟件企業(yè)信息化建設(shè)，提供資源共享的平臺已迫在眉睫。因此，作為一個制造業(yè)企業(yè)，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)競爭激烈的信息時代，面對歷史的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，選擇ERP是企業(yè)發(fā)展的必然。
1 ERP應(yīng)用的分析
一個企業(yè)，如果信息資源是相對孤立、數(shù)據(jù)零散，信息不能充分的共享和利用，過程又不能進(jìn)行有效控制的話，就很難創(chuàng)造出可觀的效益。而ERP則從企業(yè)的發(fā)展和需求出發(fā)，提供了完整的供應(yīng)鏈解決方案，充分考慮企業(yè)零部件生產(chǎn)、配套、裝配、庫存、銷售和財務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)特征，幫助我們從產(chǎn)品設(shè)計、材料采購、加工制造及成品出廠等一系列過程實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)信息流程合理化，關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到有效監(jiān)控，形成縱向管理、橫向監(jiān)控的管理局面，全面提高資源利用率、降低或消除企業(yè)各流通環(huán)節(jié)的無效支出，更能幫助企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。如圖1即為ERP系統(tǒng)“產(chǎn)-供-銷”特征關(guān)系示意圖。
圖1 ERP系統(tǒng)產(chǎn)-供-銷特征關(guān)系示意圖
ERP就是利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)對信息進(jìn)行控制與集成，更好地滿足企業(yè)管理理論與實(shí)踐的需要，滿足企業(yè)全范圍管理信息系統(tǒng)的要求，實(shí)現(xiàn)信息與資源共享和管理優(yōu)化，并協(xié)助進(jìn)行管理決策。可以說，ERP的開發(fā)與應(yīng)用，給制造企業(yè)在信息時代管理發(fā)展史上帶來了一次新的飛躍，主要表現(xiàn)有以下三個特點(diǎn)：
(1)著眼于供應(yīng)鏈，具有整個企業(yè)的全面的管理信息系統(tǒng)的范圍。整個系統(tǒng)貫穿生產(chǎn)活動管理的全過程，包括輸入、轉(zhuǎn)換(生產(chǎn)制造)、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)，其運(yùn)行程序如圖2。ERP系統(tǒng)軟件主要有以下模塊配置組成，如表1所示，除包括制造資源計劃(Manufacturing Resources Planning，簡稱MRPII)的范圍(制造、供應(yīng)和財務(wù))外，還集成了企業(yè)其他管理功能，如質(zhì)量管理、設(shè)備管理、倉庫管理、項(xiàng)目管理、市場信息管理、國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)局域網(wǎng)、標(biāo)準(zhǔn)管理、過程控制和數(shù)據(jù)采集接口等等，成為一種覆蓋整個企業(yè)的全面的管理信息系統(tǒng)。ERP不僅著眼于供給鏈上各個環(huán)節(jié)的管理信息，為企業(yè)提供完整的供應(yīng)鏈解決方案，使銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、財務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密銜按，數(shù)據(jù)信息及時充分共享，可監(jiān)控管理原材料、配套零部件等供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的執(zhí)行狀態(tài)，而且匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)，滿足同時具有多種生產(chǎn)類型企業(yè)的需要，擴(kuò)大了軟件可應(yīng)用范圍，使管理人員能在客觀瞬息萬變的情況下，實(shí)時掌握和交換更全面的信息，迅速做出抉擇。
表1 ERP系統(tǒng)軟件主要模塊配置
圖2 生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行程序
圖3 質(zhì)量與成本價格關(guān)系曲線圖
(3)企業(yè)業(yè)務(wù)和信息流程。通過信息系統(tǒng)的集成，流程的合理化，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品逐批檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及從采購、生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理。同時，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，滿足市場和客戶的需求，縮短交貨期，企業(yè)在供給鏈的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息集成，形成資料、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷等信息管理系統(tǒng)，以便雙方了解需求，溝通信息，協(xié)調(diào)運(yùn)作。如圖4，形象說明了數(shù)據(jù)信息的狀態(tài)及相互關(guān)系。
圖4 數(shù)據(jù)信息的狀態(tài)及相互關(guān)系
3 ERP系統(tǒng)建立的條件、項(xiàng)目內(nèi)容、目標(biāo)和規(guī)模
3.1 ERP建立所應(yīng)具備的條件
3.1.1企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用普及并達(dá)到相當(dāng)水平，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)形成一定規(guī)模，有大量的電子數(shù)據(jù)生成。
3.1.2保證充足的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才隊(duì)伍及人員培訓(xùn)。
3.1.3能突出行業(yè)化個性化的ERP應(yīng)用軟件及ERP廠商與企業(yè)間的協(xié)同合作。
3.2 ERP系統(tǒng)包括的項(xiàng)目內(nèi)容
項(xiàng)目主要內(nèi)容包括：建立共用資料子系統(tǒng)；建立規(guī)劃管理系統(tǒng)(包括產(chǎn)銷排程、物料需求規(guī)劃等)；建立營銷管理系統(tǒng)(包括訂單、出貨、報價及售后服務(wù))；建立供應(yīng)管理系統(tǒng)(包括采購及倉儲管理等)；建立生產(chǎn)管理子系統(tǒng)(包括產(chǎn)能管理、物料清單、生產(chǎn)清單、車間管理等)；建立財務(wù)子系統(tǒng)等等。
3.3 ERP系統(tǒng)的目標(biāo)和規(guī)模
3.3.1系統(tǒng)目標(biāo)：以加強(qiáng)營銷管理、庫存管理、生產(chǎn)管理為首要目標(biāo)。對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息進(jìn)行控制和集成化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息與資源的共享和有效利用，為決策提供充分、可靠依據(jù)，最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。
3.3.2系統(tǒng)規(guī)模：覆蓋企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門，達(dá)到以下技術(shù)指標(biāo)：
3.3.3局域網(wǎng)類型：快速以太網(wǎng)，星型結(jié)構(gòu)。
3.3.4NT操作平臺，核心軟件為分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SQL server7.0。
3.3.5ERP系統(tǒng)應(yīng)具備的功能：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，零件明細(xì)表BOM、相關(guān)文檔等管理，保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的實(shí)時性。倉儲管理，包括對原材料、輔助材料、成品、半成品、毛坯和外協(xié)件的出入庫管理，物料報驗(yàn)、物耗等管理。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行管理和控制。有效控制供應(yīng)、生產(chǎn)及銷售等主要業(yè)務(wù)過程，提高企業(yè)綜合管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理技術(shù)向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)變。
4 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用及推廣的意義
4.1 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用給企業(yè)的的信息化和管理不僅帶來方便與快速，而且給企業(yè)解決了許多產(chǎn)-供-銷的問題，具體表現(xiàn)如下：
4.1.1市場競爭的日趨激烈中，能快速響應(yīng)市場需求，能保證按期交貨。
4.1.2在充分占領(lǐng)市場的同時，能最大限度地降低成本，保證企業(yè)獲得更高利潤。
4.1.3在保障生產(chǎn)的同時，盡可能地壓縮材料和半成品庫存，減少資金占用。
4.1.4在企業(yè)成本核算手段和控制體系上，以科學(xué)快速和優(yōu)化的生產(chǎn)管理方法與信息反饋處理系統(tǒng)，有效防止外購件、庫存積壓較多，配套出現(xiàn)短缺等現(xiàn)象。
4.2 ERP系統(tǒng)推廣的意義
4.2.1具有成熟的基礎(chǔ)：目前，國內(nèi)ERP廠商的技術(shù)已相當(dāng)成熟，不同制造業(yè)軟件版本較多，功能修改靈活，分步實(shí)施時軟件結(jié)構(gòu)、接口具有開放性，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和程序連接方便等，這些為ERP的推廣應(yīng)用奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4.2.2應(yīng)用的廣泛性：ERP是當(dāng)今計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的重要技術(shù)之一，也是近年來產(chǎn)品工業(yè)中發(fā)展最快的一種技術(shù)。ERP在國外發(fā)達(dá)國家中已得到廣泛的應(yīng)用，85％以上的企業(yè)都實(shí)施了ERP，國內(nèi)也有較多企業(yè)實(shí)施了ERP，從中，給他們帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。近幾年，隨著計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，ERP在企業(yè)中引起了高度重視，不少企業(yè)對ERP產(chǎn)生了興趣。
4.2.3節(jié)源增效：在企業(yè)原有計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)上，充分利用原有的資源條件加以擴(kuò)充與外延實(shí)施ERP，將有效節(jié)約資金。在項(xiàng)目實(shí)施中強(qiáng)調(diào)按符合企業(yè)模式進(jìn)行定制，突出行業(yè)個性化，堅持先進(jìn)性與實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合的原則，避免大而全的做法，這樣有利予幫助企業(yè)優(yōu)化資源整體價值，降低成本，改善管理機(jī)制，提升企業(yè)管理水平和提高企業(yè)的競爭能力。
5 ERP系統(tǒng)理念的探討
ERP的開發(fā)、應(yīng)用與推廣，在一定階段里，ERP給企業(yè)帶來了信息的集成與整合，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資源配置和管理實(shí)踐的優(yōu)化，同時，幫助企業(yè)創(chuàng)造了較為驕人的業(yè)績。然而，隨著時代的發(fā)展，日新月異，相信，企業(yè)在管理和實(shí)踐活動中也對產(chǎn)業(yè)信息化提出了更高的要求，因此，ERP作為一門技術(shù)，同樣勢必會帶來一次深刻的變革，這就是我們要思考探討的問題。第一，持續(xù)完善系統(tǒng)功能，能把企業(yè)生產(chǎn)和管理兩大模塊有機(jī)結(jié)合起來，通過高效的模式化管理，解決企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)活動的管理與實(shí)踐。第二，遵循系統(tǒng)“計劃(構(gòu)造)、執(zhí)行(模擬)、反饋(分析)”循環(huán)功能，融人系統(tǒng)工程、價值工程、人機(jī)工程、計算機(jī)輔助設(shè)計軟件工程和市場營銷等管理理念，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)信息和管理應(yīng)用的一體化。.第三，應(yīng)用集成平臺的進(jìn)一步開放，提供穩(wěn)定可靠、可擴(kuò)展、易部署的運(yùn)行平臺，支持主流商業(yè)中間件，具有不同領(lǐng)域、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境。
6 結(jié)論
實(shí)踐證明。ERP的應(yīng)用與推廣，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低了成本，改善了管理機(jī)制，也大大提升了企業(yè)管理水平和提高了企業(yè)的競爭能力。當(dāng)前，ERP作為一種管理哲學(xué)，它的內(nèi)涵隨科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和管理思想的發(fā)展，還會不斷地充實(shí)和完善，且已成為了21世紀(jì)企業(yè)管理的一種主要技術(shù)。
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本文標(biāo)題：制造企業(yè)管理中的ERP技術(shù)
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