物料需求計(jì)劃MRP的技法能給我們帶來一個(gè)實(shí)時(shí)的信息系統(tǒng),并且產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)男畔,從而使物料管理人員對(duì)信息采取行動(dòng)。MRP的技法體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一.有效的物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)該有一套工作程序來使工廠避免陷入困境
計(jì)劃與控制的真正職能是為了使工廠避免陷入困境,從而管理工廠所需的信息而不只是處理為擺脫困境而要進(jìn)行的日常活動(dòng)。MRPII制造控制系統(tǒng)是一門處理信息的系統(tǒng),它要求特定的活動(dòng)要在特定的時(shí)間進(jìn)行。
由于物料計(jì)劃經(jīng)理的成就將主要地依賴于信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確性與敏捷性,如列出一個(gè)檢查清單會(huì)對(duì)正確地組織生產(chǎn)控制部門的活動(dòng)有很大的幫助。物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)該是定期地(至少每月一次)坐下來對(duì)下六個(gè)月里已知的與預(yù)期的問題作ABC分析,排出最大的問題并確保設(shè)計(jì)出活動(dòng)來處理與防止這些問題。一個(gè)良好的習(xí)慣是每天準(zhǔn)備一張今日按優(yōu)先次序的活動(dòng)表。注
二.物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)的介入管理信息系統(tǒng)并成為協(xié)調(diào)者
計(jì)劃與控制的主要職能是管理好一個(gè)信息系統(tǒng)。但是,必須強(qiáng)調(diào)的不是被動(dòng)地去做。物料計(jì)劃經(jīng)理在向管理層提出替代方案和這些方案的成本與結(jié)果的分析時(shí)應(yīng)采取主動(dòng)。在一個(gè)季節(jié)性銷售的公司里,物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)提出多種替代的生產(chǎn)計(jì)劃以揭示如果完全用平準(zhǔn)化生產(chǎn),將額外地持有多少庫存,如果按銷售訂單生產(chǎn)則將增加多大能力,人員將會(huì)有多少改變等等。物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)估計(jì)這些不同計(jì)劃的成本,推薦一份計(jì)劃給管理層并協(xié)助做出基本的決策。一旦做出決策之后,物料計(jì)劃經(jīng)理的工作就是控制信息使工廠保持在正常的軌道上。由于在過程中有許多計(jì)劃的偏離,這就需要有不斷的校正行動(dòng)。
三.物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)承認(rèn)救火是必要的,但防火才是更重要的
救火是必要的,但防火才是更重要的。制造控制中最嚴(yán)重的引誘之一就是去當(dāng)一名救火員:每天早上一上班就準(zhǔn)備接電話,然后馬上沖出去。這毫無疑問地滿足著那些強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的人,給人覺得非常有能力和可以把手指按在工廠脈搏上并隨時(shí)知道什么事情正在進(jìn)行中的經(jīng)理的形象。不幸的是,這種救火活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)中是經(jīng)常發(fā)生,但也是不可缺少的。導(dǎo)致防火的意識(shí)容易被忽視。如找出主要機(jī)床的壽命,弄清它們是否及時(shí)更新以達(dá)到所需能力或分析建議是否添置新產(chǎn)品的設(shè)備。何時(shí),何處可能發(fā)生瓶頸,如何避免它們,這些工作看來確實(shí)是平凡的而不像救火一樣轟轟烈烈。工廠里的危機(jī)很少是一夜之間造成的,它們通常在一個(gè)長時(shí)期的醞釀而且時(shí)常是久久未采取行動(dòng)的結(jié)果。物料計(jì)劃經(jīng)理有責(zé)任及早指出麻煩可能出現(xiàn)何處,指出有哪些辦法并做一切可能做的事去確保作業(yè)按計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行或被校正以防止出現(xiàn)危機(jī)。
四.物料計(jì)劃經(jīng)理必須在及時(shí)采取行動(dòng)和未來準(zhǔn)備改善計(jì)劃之間取得平衡
有效的控制信息的最主要特征之一就是它的及時(shí)性。是事后給出辯解還是及早地提出信息使得有人能采取措施去防止問題。如果物料計(jì)劃經(jīng)理的上司詢問為什么一種產(chǎn)品缺貨了,而經(jīng)過一些調(diào)查,他被告知它是由上周電鍍部門一個(gè)瓶頸引起的,該物料計(jì)劃經(jīng)理只是給出了一種辯解。如果,另一方面,該物料計(jì)劃經(jīng)理早就曾指出該瓶頸并提出正面建議去克服它而且預(yù)言如果這個(gè)瓶頸不解決產(chǎn)品將會(huì)缺貨,那么他就是發(fā)出了一個(gè)控制信息。這簡單的差別就在于及時(shí)性,向工廠作業(yè)人員及時(shí)提供信息使他們?cè)诼闊┌l(fā)生之前去采取必要的校正行動(dòng)。為保持有效的運(yùn)作,物料計(jì)劃經(jīng)理必須用客觀的,建設(shè)性的方式去使用他們的信息與知識(shí)的力量。一名優(yōu)秀的物料計(jì)劃經(jīng)理應(yīng)努力使解決今天問題的行動(dòng)與防止明天問題的計(jì)劃之間達(dá)到平衡。雖然其辦公室的力量在解決許多日常危機(jī)中是需要的,但他們必須避免過多地直接介入于催稽之中。必須有一個(gè)為未來做準(zhǔn)備的計(jì)劃去平衡這種工作。
五.物料計(jì)劃經(jīng)理必須接受計(jì)劃控制的教育與培訓(xùn)
為未來做準(zhǔn)備最重要步驟之一就是培訓(xùn)。必須包括新技法、新系統(tǒng)、更現(xiàn)代化的設(shè)備的開發(fā)與使用的教育,以及通過參與專業(yè)機(jī)構(gòu)去擴(kuò)大眼界與聽專門的課程以獲得制造控制領(lǐng)域或其他企業(yè)管理領(lǐng)域的知識(shí)。這個(gè)教育還應(yīng)包括廠內(nèi)計(jì)劃。我們大部分的生產(chǎn)管理人員開始從事計(jì)劃與控制工作時(shí)并未在此領(lǐng)域中學(xué)習(xí)過。他們不僅對(duì)生產(chǎn)控制知識(shí)知之不多,而且往往并不理解有許多東西要學(xué)。這類人往往變成催稽員與救火人員而并無多大能力去有效地控制生產(chǎn)。實(shí)際上,現(xiàn)在該領(lǐng)域已成為具有獨(dú)特知識(shí)主體、術(shù)語、技法與應(yīng)用的一門真正的專業(yè)。
最高層管理人員往往對(duì)制造控制系統(tǒng)的真正作用也知之不多。他們不知道在庫存與生產(chǎn)管理方面有效的替代方案是有限的而且并不總是意識(shí)到有必要去平衡日常作業(yè)中互相沖突的目標(biāo)。一項(xiàng)廣泛的教育培訓(xùn)計(jì)劃,最起碼可以讓一部分人認(rèn)識(shí)到從計(jì)劃與控制活動(dòng)可以期望什么與不可以期望什么。
六.物料計(jì)劃經(jīng)理必須降低庫存
庫存過多且伴以許多缺貨已成為常規(guī)而非例外。而且可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,導(dǎo)致庫存的原因:
1.不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)與不可靠的供應(yīng),要求成品超過預(yù)期的需求。
2.不可靠的供應(yīng)商與長而不確定的采購時(shí)間,使得過量的原料與外購組件成為必要。
3.經(jīng)常的調(diào)整,不穩(wěn)定的物流,不良的質(zhì)量,報(bào)廢與返工,不完善的機(jī)床安裝與設(shè)備,使得大量的在制品成為必要。
4.種種變化引起報(bào)廢的庫存。
現(xiàn)代的方法拒絕接受這些作為不可避免的條件。干擾計(jì)劃作業(yè)的一切問題可以而且必須解決。管理層不斷施加壓力去減少庫存是對(duì)的。事實(shí)證明,在任何公司里“正確的”庫存量比現(xiàn)存于許多企業(yè)中的要少而比現(xiàn)存于大多數(shù)企業(yè)中的要少得多。
七.物料計(jì)劃經(jīng)理必須縮短提前期
沒有比縮短越提前期更重要的工作了。這種觀點(diǎn)同制造作業(yè)中許多人所持的觀點(diǎn)相反;他們都需要更多時(shí)間來確保更好的績效。他們的經(jīng)驗(yàn)通常支持這種信念:缺貨需更長時(shí)間去克服,過多的負(fù)荷要用更多時(shí)間去處理,而延誤是時(shí)間不夠的證明。
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