ERP項目驗收,是每一位CIO在項目開始之際就需要思考的問題,本著“以終為始”的目的,項目的驗收標準,其實就是需要打造一個“標尺”,驗證ERP項目成功的標尺。
但現(xiàn)在我們來看許多ERP項目,在項目的初期并沒有一個比較清晰的成功標尺,導致在ERP系統(tǒng)上線之后,企業(yè)和軟件供應商雙方都在糾結(jié):系統(tǒng)是否已經(jīng)取得成功,可以圓滿結(jié)項了呢?甚至就是否驗收的這個問題進行反復糾纏。那CIO應該如何去衡量一個ERP項目是否成功呢?也就是ERP項目的驗收標準是什么?
我們或者可以從以下幾個方面去設定項目的成功“標尺”:
1、系統(tǒng)應用范圍是否已經(jīng)達到期初目標?
一般在項目開始階段,都會約定項目的試點和推廣范圍,如試點為:集團+深圳分公司;推廣為:北京、上海分公司。同時還要規(guī)定哪幾個業(yè)務部門需要應用系統(tǒng),這都可以理解為項目的涉及到的組織范圍。
2、相應子系統(tǒng)的應用目標驗收
如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)項目,就需要達成如下幾個目標:
1)按制定的目標成本、合約規(guī)劃執(zhí)行合同業(yè)務,嚴肅目標成本性質(zhì)。
2)登記合同、變更、結(jié)算、付款信息,形成集團統(tǒng)一的臺賬信息平臺。
3)形成多維度的動態(tài)成本分析結(jié)果,支撐閉環(huán)成本匯報、反饋機制。
4)登記供應商,形成公司統(tǒng)一的資料信息庫。
3、核心業(yè)務數(shù)據(jù)的驗收
根據(jù)系統(tǒng)的應用目標,對系統(tǒng)的各項核心業(yè)務數(shù)據(jù)進行驗收,如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng),在合同合算環(huán)節(jié),預計需要輸入的條目數(shù)量,實際的錄入的條目數(shù)量,報表輸出之后,與手工報表的結(jié)果是否相一致等,這都是進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗。
4、項目工作成果的驗收
也就是項目的知識資產(chǎn)驗收,如《業(yè)務解決方案》、《培訓課件》、《操作手冊》等關(guān)鍵文檔的驗收。
5、 業(yè)務流程驗收
在系統(tǒng)中是否能夠完成相應工作的審批流程,如《標書審批流程》是否能夠按照企業(yè)的業(yè)務流程展開,是否該流程已經(jīng)通過實際的業(yè)務驗證,這都是需要注意的事項。
6、 系統(tǒng)功能驗收
在ERP項目實施過程中,企業(yè)會根據(jù)自己的業(yè)務特色,提出一些標準ERP產(chǎn)品中不相匹配的功能,這些功能是需要通過二次開發(fā)來實現(xiàn)的。這些開發(fā)功能是否已經(jīng)實現(xiàn),并且通過功能校驗,這也需要明確的目標。
綜上,基于上述六點,基本上從各個層面涵蓋了ERP系統(tǒng)的成功要素,自然也就可以根據(jù)這六大要素來評價ERP系統(tǒng)是否能夠驗收了。
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本文標題:CIO如何衡量ERP項目是否成功?
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