2009年×月×日起，按照股份公司統(tǒng)一安排，A公司作為股份公司第二批SAP推廣單位，正式展開了SAP項目建設(shè)工作（注A公司為股份公司的成員單位之一）。
 
    SAP在國際上是制造業(yè)比較先進的管理軟件之一，股份公司和A公司各級領(lǐng)導(dǎo)對SAP建設(shè)工作非常重視，生產(chǎn)計劃模塊作為SAP的重要組織部分，在管理系統(tǒng)中有著十分重要的意義，因此部門領(lǐng)導(dǎo)同樣非常重視這項工作，為此專門抽調(diào)部門和各分廠的骨干人員參加了公司集中學(xué)習(xí)和辦工。在7個多月的SAP學(xué)習(xí)和工作中，大家團結(jié)協(xié)作，在項目組和內(nèi)外部顧問的指導(dǎo)下，積極與相關(guān)模塊配合，克服了學(xué)習(xí)任務(wù)重、上線時間緊、數(shù)據(jù)要求質(zhì)量高等困難，按期完成了SAP上線前的各項工作任務(wù)，截止2009年×月×日上午9：30，生產(chǎn)計劃模塊上線切換成功。
 
    SAP項目上線切換成功，是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和支持的結(jié)果，項目建設(shè)中凝結(jié)了外部顧問、內(nèi)部顧問、關(guān)鍵用戶及IT人員的辛勤勞動和汗水，是大家共同智慧的結(jié)晶，下面對SAP建設(shè)工作總結(jié)如下：
 
一、主要工作
 
    1、選派骨干人員，確定關(guān)鍵用戶
 
    SAP項目建設(shè)之初，處室領(lǐng)導(dǎo)就非常重視，專門選派副處長負責(zé)生產(chǎn)計劃模塊建設(shè)工作，同時抽調(diào)了部門計劃、統(tǒng)計、原料和能源管理等×名崗位人員為關(guān)鍵用戶，參加項目建設(shè)。各分廠在公司的統(tǒng)一要求下，也選派本單位計劃統(tǒng)計崗的精兵強將共×人為關(guān)鍵用戶，與公司一道參加了SAP項目建設(shè)。工作實踐證明，這一安排有利于工作開展，不但提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，而且減少了很多可能出現(xiàn)的困難和問題，為生產(chǎn)計劃模塊的建設(shè)工作打好了基礎(chǔ)。
 
    2、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)知識，奠定了切換和運行基礎(chǔ)
 
    SAP項目的建設(shè)過程，是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程，可以說學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿了項目建設(shè)的始終，概括起來，學(xué)習(xí)培訓(xùn)大致分為三個部分。
 
    一是SAP系統(tǒng)概覽學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了SAP的起源、發(fā)展、作用和應(yīng)用等，為SAP項目建設(shè)打下樁基；

    二是生產(chǎn)計劃模塊專業(yè)知識學(xué)習(xí)和演練，3-4月份重點學(xué)習(xí)了BOM、工作中心、工藝路線、生產(chǎn)版本、計劃訂單、生產(chǎn)訂單、生產(chǎn)訂單下達、交退庫、投入/產(chǎn)出、公用工程確認、技術(shù)關(guān)閉和查詢等基礎(chǔ)知識和基本操作，5月份關(guān)鍵用戶通過電腦操作互相講解、演練，進一步熟練系統(tǒng)和操作，逐步由門外漢成為了行家里手，為SAP項目建設(shè)奠定了基礎(chǔ)；

    三是最終用戶的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，按照項目組的統(tǒng)一安排，×月×日-×月×日，重點是對公司計劃經(jīng)營處、10分廠、2個子公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和40名最終用戶進行了生產(chǎn)計劃模塊的相關(guān)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)分為4個班次，開班之前制定了詳細的培訓(xùn)計劃，全部培訓(xùn)授課176學(xué)時，參加培訓(xùn)人員全部一次通過了考試。
 
    通過上述各層面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了SAP管理理念和操作知識的轉(zhuǎn)移，為SAP項目建設(shè)和上線切換奠定了基礎(chǔ)。
 
    3、開展集中研討，廣泛征求意見，優(yōu)化了業(yè)務(wù)藍圖
 
    ×月×日-×月×日，生產(chǎn)計劃模塊部分關(guān)鍵用戶參加了“SAP系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍圖模板優(yōu)化集中設(shè)計研討會”，在研討上，一方面進一步參加SAP系統(tǒng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和交流，與第一批上線單位探討SAP項目建設(shè)中存在的問題；另一方面對業(yè)務(wù)藍圖進行優(yōu)化討論，找出差異點，經(jīng)過3周時間的討論交流，最終生產(chǎn)計劃模塊確定了×個業(yè)務(wù)流程，經(jīng)向流程所有人匯報，完成了審批通過，為生產(chǎn)計劃模塊項目建設(shè)制定了框架。
 
    4、理清業(yè)務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)準確，完成了數(shù)據(jù)收集
 
    從×月×日起，開始收集整理生產(chǎn)計劃模塊系統(tǒng)主數(shù)據(jù)，包括收集物料清單BOM、確定工作中心、確定工藝路線、制定生產(chǎn)版本等。期間經(jīng)過關(guān)鍵用戶大量細致的工作以及內(nèi)部顧問、外部顧問和CO模塊的反復(fù)核對和修改，截止×月×日，生產(chǎn)計劃模塊全部生產(chǎn)主數(shù)據(jù)定稿，其中建立BOM主數(shù)據(jù)1355條、創(chuàng)建工作中心91個、創(chuàng)建工藝路線97個485條、創(chuàng)建生產(chǎn)版本101個、為100個主產(chǎn)品制訂了計劃訂單。
 
    主數(shù)據(jù)的收集整理工作是生產(chǎn)計劃模塊項目建設(shè)的中心，為了提高工作效率，減少后期工作壓力，經(jīng)與外部顧問共同探討：

    一是采用今年6月份的實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)為主數(shù)據(jù)搭建系統(tǒng)；讓系統(tǒng)盡早按實際業(yè)務(wù)進行模擬運作；

    二是創(chuàng)造性地使用投入/產(chǎn)出模板，快速理清了原料、公用工程、三劑來源及投入流向，理順了各種互供關(guān)系，確定了半成品和成品流向，有效規(guī)避了工作中可能出現(xiàn)的問題，大大縮短了主數(shù)據(jù)的收集整理時間，為項目建設(shè)爭取了主動；

    三是提前與CO模塊核對主數(shù)據(jù)，至8月初，主數(shù)據(jù)收集基本完成并交付CO模塊核對，期間經(jīng)過了反復(fù)核對和修改，從而使項目建設(shè)中問題的得到了提前發(fā)現(xiàn)和解決。
 
    5、重視集成測試，抓好對比測試，打通了上線流程
 
    7-9月份，按照SAP項目建設(shè)總體進度，生產(chǎn)計劃模塊進行了三個階段的測試工作，總結(jié)并解決了項目建設(shè)中出現(xiàn)的問題，為上線切換打通了業(yè)務(wù)流程。
 
    一是組織各分廠和關(guān)鍵用戶完成了單元測試工作，重點是分廠根據(jù)本單位實際，選取一套代表性裝置，采用6月份實際數(shù)據(jù)，從創(chuàng)建主數(shù)據(jù)開始，到計劃訂單轉(zhuǎn)生產(chǎn)訂單、交退庫、投入產(chǎn)出，最后完成技術(shù)關(guān)閉，取得了實際操作測試的成功，根據(jù)測試，最終關(guān)鍵用戶共形成單元測試腳本240份、單元測試報告12份；
 
    二是由生產(chǎn)計劃模塊牽頭，組織MM、SD、FI、CO等模塊完成了集成測試工作，集成測試是各分廠選取代表裝置，從生產(chǎn)物資采購，到裝置的投入產(chǎn)出，再到產(chǎn)品移庫交付銷售，最后到財務(wù)核算的循環(huán)過程，經(jīng)過各模塊所有關(guān)鍵用戶的共同努力，順利地完成了10個分廠、2個子公司代表裝置的MM-PP-SD-FI-CO集成測試工作，測試中，生產(chǎn)計劃模塊創(chuàng)建BOM共48個、工作中心125個、工藝路線48個、并為48項主產(chǎn)品下達了計劃訂單，測試完畢后，完成集成測試報告12份，隨后又組織會議，向流程所有人做了集成測試專題匯報演示；
 
    三是完成了物料管理、生產(chǎn)計劃、成本控制對比測試工作，對比測試是將各分廠的所有裝置進行MM-PP-CO循環(huán)測試，在對比測試中，采用6月份的實際數(shù)據(jù)，對10個分廠的所有裝置進行了測試，取得了圓滿成功，為系統(tǒng)上線打通了流程。
 
    值得一提是，由于主數(shù)據(jù)收集之初就創(chuàng)建了投入/產(chǎn)出模板并采用了6月份實際數(shù)據(jù)，從而降低了工作難度，提高了工作效率，保證了數(shù)據(jù)的真實可靠，為各階段的測試工作提供了方便，從而保證了項目的進程。
  
    6、確定業(yè)務(wù)范圍，合理分配權(quán)限，完成了權(quán)限設(shè)置
 
    權(quán)限設(shè)置是SAP項目建設(shè)的重要工作之一，按照工作分工，內(nèi)部顧問首先對生產(chǎn)計劃模塊最終用戶管理業(yè)務(wù)情況進行了深入調(diào)查和了解，然后結(jié)合SAP系統(tǒng)要求，對公司和分廠的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、所有關(guān)鍵用戶、最終用戶等×人進行了權(quán)限設(shè)置，完成了×個派生角色的設(shè)置和分配，保證了相應(yīng)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)操作中權(quán)限的合理性和嚴謹性。在此基礎(chǔ)上，又經(jīng)過權(quán)限分配項目組成員和生產(chǎn)計劃用戶共同協(xié)作，對權(quán)限做了精細的測試，確保權(quán)限配置在應(yīng)用過程中不發(fā)生錯誤。
 
  

     7、總結(jié)工作經(jīng)驗，方便實際操作，編寫了操作手冊
 
    SAP項目建設(shè)是一個工作過程，更一個學(xué)習(xí)提高和實際操作應(yīng)用的過程，為了傳承和推廣SAP操作管理知識，方便最終用戶使用，按照項目建設(shè)要求，組織編寫了生產(chǎn)計劃模塊操作手冊。操作手冊分查詢和操作兩部分，查詢部分按工作需要分為8個分冊，操作部分按工作需要分為13個分冊，合計約5萬余字。
 
    8、配合內(nèi)控管理，按時完成任務(wù)，達到了內(nèi)控要求
 
    內(nèi)控管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，在SAP項目建設(shè)中，做好內(nèi)控管理同樣具有重要意義，因此在SAP項目建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)都積極配合并按照內(nèi)控管理要求開展項目建設(shè)，
  
    一是優(yōu)化流程設(shè)計，保證生產(chǎn)計劃模塊的各項流程符合內(nèi)控管理要求；

    二是做好生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)和生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)搭建和錄入，做到數(shù)據(jù)來源真實可控，相關(guān)操作規(guī)程嚴謹； 

    三是嚴格按內(nèi)控要求合理配置權(quán)限，實現(xiàn)了內(nèi)控管理目標。
 
    9、加強溝通協(xié)調(diào)，解決實際問題，保證了工作進度
 
    在SAP項目建設(shè)中，生產(chǎn)計劃模塊遇到了很多問題，這些問題有的是分廠內(nèi)的問題，有些則涉及跨模塊間的業(yè)務(wù)，還有些問題比較重要，對項目建設(shè)影響較大，比如：關(guān)于開啟負庫存問題、關(guān)于損耗的問題等，這些問題如果不能及時解決，小則影響分廠項目建設(shè)的工作進展，大則影響整個模塊的建設(shè)進程。為及時解決這些問題，生產(chǎn)計劃模塊采用了以下做法，  

    一是對于個性的問題，由關(guān)鍵用戶提報，組織內(nèi)外顧部與關(guān)鍵用戶共同研究制定解決方案并實施；
 
    二是對關(guān)鍵用戶提出的共性問題，由模塊顧問集中討論研究，制定解決方案；

    三是對涉及其他模塊又比較重要的問題，由生產(chǎn)計劃模塊牽頭，組織專門會議協(xié)商解決辦法。

    經(jīng)過集思廣益，發(fā)揮大家的聰明才智，生產(chǎn)計劃模塊制定解決共性問題方案×項，解決涉及分廠和模塊間的各類問題×項，為SAP項目順利進展創(chuàng)造了條件。
 
    10、確定運維人員，制定運維機制，建立了運行系統(tǒng)
 
    為了保證SAP項目上線后正常運行，及時解決工作中遇到的問題，按照項目組的要求：

    一是確定了生產(chǎn)計劃模塊一級運維人員，其中涉及10個分廠、2個子公司和計劃經(jīng)營處，共計×人；
  
    二是建立了電話聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，便于隨時解決問題；

    三是建立了運維工作機制，分廠的關(guān)鍵用戶負責(zé)解決本廠最終用戶提出的問題，信息中心負責(zé)解決分廠關(guān)鍵用戶提出的問題。通過運維體系的建設(shè)，為SAP項目上線后工作的順利開展提供了條件。

    在上述工作進展的同時，完成了金森特系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)的接口設(shè)計工作，為減少SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作量，提高工作效率創(chuàng)造了條件。
 
二、工作體會
 
    生產(chǎn)計劃模塊在項目建設(shè)中主要體現(xiàn)了以下特點：
 
    1、機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視，分廠領(lǐng)導(dǎo)支持
 
    在SAP項目建設(shè)中，生產(chǎn)計劃模塊得到了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)大力支持，為此提供了工作場所，配備了桌椅、電腦、電話、網(wǎng)絡(luò)、飲水機等并解決了工作人員通勤問題。同時也得到分廠領(lǐng)導(dǎo)的工作支持，分廠計劃部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干全職或兼職參與項目建設(shè)。機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到項目組，關(guān)心項目進度，了解項目實施中的困難，對項目中關(guān)鍵問題點及時組織會議討論并及時決策并從而保證了時間、保證了人員、保證了工作進度、保證了工作質(zhì)量，使生產(chǎn)計劃模塊按期完成了項目建設(shè)并順利實現(xiàn)了上線切換。
 
    2、內(nèi)外顧問分工合作，共同推進項目建設(shè)
 
    為了保證項目建設(shè)進度和工作質(zhì)量，充分利用內(nèi)外部顧問的工作經(jīng)驗，項目不同實施階段，相應(yīng)實施人員工作進行了相應(yīng)明確分工，取得了好效果。主要表現(xiàn)。
 
    一是整體性工作有總負責(zé)，便于對各階段的主要工作內(nèi)容和工作節(jié)奏有統(tǒng)一安排和把握，保證了工作的連續(xù)性和時效性；

    二是交差性工作有分工，保證了多項工作同時進行，節(jié)省了項目建設(shè)時間，比如最終用戶培訓(xùn)的同時，集中測試和對比測試也在進行，通過分工負責(zé)，各項工作互不耽誤，同時進行；

    三是專項工作專人負責(zé)，保證了工作的一致性，比如權(quán)限配置、上線數(shù)據(jù)的最后審核都由專人負責(zé)；

    四是日常工作互相配合不推委，及時提供技術(shù)指導(dǎo)，解決學(xué)習(xí)和操作中遇到的困難和問題。
 
    3、關(guān)鍵用戶虛心學(xué)習(xí)，認真完成工作任務(wù)
 
    生產(chǎn)計劃模塊的成功上線，離不開關(guān)鍵用戶的努力學(xué)習(xí)和辛勤工作，更離不開生產(chǎn)計劃模塊這個集體的團結(jié)和協(xié)作。7個多月的時間里，參與項目建設(shè)的每一位成員都付出了艱辛和努力，并有很多好的表現(xiàn)。

    一是大家學(xué)習(xí)非常虛心和刻苦，在聽課的操作中，隨學(xué)隨記，很多人都留下了大量學(xué)習(xí)筆記；

    二是工作態(tài)度認真，積極配合項目實施工作，保質(zhì)保量按時完成了各個階段的工作任務(wù)；

    三是大家做到了遵守勞動紀律，按時上下班，每天劃考勤，有事履行請銷假；

    四是大家克服了很多困難，為項目建設(shè)做出犧牲，比如中午不能回家的同志，日日盒飯充饑，天天趴課休息；再如很多同志為了項目進度犧牲了暑期休假，還有同志放棄了休息日來加班工作等。
 
三、下一步工作

    SAP項目上線后，生產(chǎn)計劃模塊下步主要工作有：完成月結(jié)工和做好SAP系統(tǒng)使用和運維工作。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標題：某大型企業(yè)SAP項目PP模塊上線切換總結(jié)

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