在我國，制造企業(yè)中很大一部分是非公有制經(jīng)濟性質(zhì)的民營企業(yè)，中小企業(yè)的數(shù)量更是占據(jù)了中國制造企業(yè)總量的90%。這些中小企業(yè)緩解了中國80%的勞動力就業(yè)壓力，應該說，他們的未來發(fā)展關(guān)系到整個國家的國際競爭力。同時，我國制造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在進一步調(diào)整，節(jié)能減排、低碳工業(yè)等因素更加劇了中小制造企業(yè)生存突破的壓力。
目前，我國很多制造企業(yè)的信息化建設都不是十分理想，主要問題就是缺乏適合其自身特點與實際的解決方案。那么，究竟什么樣的信息化應用模式最適合中小企業(yè)發(fā)展？什么樣的信息化應用能幫助他們實現(xiàn)向管理要效益？什么樣的信息化應用能幫助他們打造核心競爭力？帶著這些問題，本刊記者走訪了北京恩信創(chuàng)業(yè)科技有限公司的CEO劉有濤先生，共同探尋中小制造企業(yè)發(fā)展突破的“金鑰匙”。
中小企業(yè)信息化之路
與國有或大型制造企業(yè)相比，很多中小企業(yè)由于自主創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重而處于競爭劣勢。與國際巨頭相比，其在核心技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和專利等方面也處于明顯劣勢，在市場競爭中缺乏話語權(quán)和主動權(quán)。基于此，中小制造企業(yè)不能照搬跨國公司、上市公司和國有企業(yè)的信息化模式，讓企業(yè)為動輒幾百萬，甚至上千萬的資金杯水車薪，還要承擔實施過程中的失敗風險。
劉有濤先生認為，適合中小企業(yè)的信息化模式應該具有這樣幾個特點，首先是技術(shù)上不易過時，具備與大企業(yè)相當?shù)男畔⒒到y(tǒng)水平；其次，成本不能太高，要與企業(yè)的資金水平和支付能力相當；其三，產(chǎn)品功能要集成、安全，并支持個性化設置，杜絕信息孤島的隱患；最后，在應用交付、使用和維護方面要快速便捷，可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成。
這樣的信息化就是基于云計算技術(shù)的ERP系統(tǒng)，它分為“公有云計算服務”和“私有云計算服務”兩種。事實上，云計算結(jié)合了開源軟件和SaaS的優(yōu)點，在技術(shù)上解決了大規(guī)模并行計算、數(shù)據(jù)分布存儲、數(shù)據(jù)實時備份、應用高度集成，以及安全可靠和個性化應用等問題。就像國家電網(wǎng)能為百姓生活提供價格低廉、按需購買、安全可靠的供電服務那樣，云計算ERP服務對于使用者來說，是可以隨時使用、隨時擴展，按需付費的系統(tǒng)。
通過云計算方式部署的ERP系統(tǒng)，能使其性能達到最優(yōu)狀態(tài)，系統(tǒng)會將用戶每一次事務的細分任務、定向解析和自動調(diào)度都放置在云計算平臺的服務器集群中共同響應完成。劉有濤先生舉例說，這就相當于每個客戶只需要通過瀏覽器，就可以使用在超級計算機上運行的ERP軟件，因此能以最快的速度響應客戶需要的應用服務。
云計算ERP的實施優(yōu)勢
云計算ERP這種信息化解決方案具有一定性價比優(yōu)勢。談及云計算ERP的實施優(yōu)勢，劉有濤先生認為主要有以下幾點。
（1）成本優(yōu)勢
相較傳統(tǒng)的企業(yè)信息化應用模式，云計算ERP讓客戶無需額外購買任何硬件、無需安裝軟件、更無需聘用IT技術(shù)人員，只需要通過SaaS模式租用位于云端的企業(yè)管理軟件，企業(yè)可以完全根據(jù)自身需求決定購買哪些模塊，購買多少并發(fā)用戶數(shù)量，購買多長使用期限，而且云計算ERP是從開源ERP發(fā)展而來的，繼承了開源ERP把軟件當作服務的特性，對于客戶而言只需支付服務費，無需分擔軟件許可費，企業(yè)的投資可以從幾十元開始。
（2）性能優(yōu)勢
由于云計算ERP是通過IaaS、PaaS、SaaS這些概念落地而形成的技術(shù)架構(gòu)支撐，由龐大的服務器集群、高可靠高可用的系統(tǒng)平臺、云計算架構(gòu)ERP組成的超級服務系統(tǒng)，能達到超級計算機的性能�？梢哉f只有通過云計算方式，才能讓ERP這樣復雜的應用實現(xiàn)在線使用。
（3）功能集成優(yōu)勢
云計算ERP產(chǎn)品功能集成涵蓋了企業(yè)的生產(chǎn)、供應鏈、客戶關(guān)系、人力資源、財務、辦公、電子商務等全部業(yè)務流程，避免了因系統(tǒng)功能不集成，出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島等弊端。由于云計算ERP集成了數(shù)以千計的功能模塊，中小制造企業(yè)可以通過先進的模板技術(shù)進行業(yè)務功能組合。
（4）安全優(yōu)勢
云計算ERP采用服務器集群加上高可靠性的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，系統(tǒng)能做到均衡負載、實時備份、異地容災備份，同時系統(tǒng)還采用了嚴格的權(quán)限控制，未授權(quán)功能不可見，支持SSL套接層加密傳輸，防止信息被非法截獲或非法泄密，關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲技術(shù)，支持CA數(shù)字認證，支持遠程安全身份校驗。在提供完備的安全運營技術(shù)手段的同時，還為中小制造企業(yè)提供了完善的運營保障條款，免除了企業(yè)的后顧之憂。
（5）個性化應用優(yōu)勢
云計算ERP軟件系統(tǒng)可以根據(jù)客戶所處的行業(yè)不同，實現(xiàn)模塊任意可視化授權(quán)組合，并根據(jù)權(quán)限動態(tài)生成個性化菜單、個性化界面、個性化工作臺，并支持自定義表單、自定義計算精度、自定義審核工作流、自定義計量單位等多種靈活設置，支持可視化界面定義業(yè)務流程，滿足了企業(yè)的個性化應用需求。
（6）實施效率優(yōu)勢
相較傳統(tǒng)的ERP，云計算ERP的實施效率更高一籌。由于企業(yè)無需自行建設基礎(chǔ)架構(gòu)和系統(tǒng)平臺，同時無需開發(fā)應用項目，因而可以節(jié)省傳統(tǒng)項目90%的實施時間。云計算ERP服務是先使用后付款，企業(yè)可以通過在線培訓了解系統(tǒng)信息，并結(jié)合企業(yè)自身實際使用服務，使實施效率得到了革命性的提升。
（7）互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢
這也是云計算服務最大的魅力之一。無論企業(yè)有多少個分支機構(gòu)，多少名員工，在什么時間，什么地點，是使用上網(wǎng)本、手機、PDA，還是使用臺式電腦，他們都可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用云計算ERP系統(tǒng)，徹底擺脫了傳統(tǒng)ERP軟件對客戶端的依賴，是真正的互聯(lián)網(wǎng)應用。
云計算是云制造有力的奠基石
“云制造”這一概念提出的時間還不長，究竟該如何讓它落到實處，而不僅限于紙上談兵。目前，我國制造行業(yè)比較前瞻的觀點是希望借用“云計算”的思想來實現(xiàn)“云制造”的落地。劉有濤先生認為，這也是工業(yè)化與信息化高度融合的體現(xiàn)，通過信息技術(shù)實現(xiàn)制造資源的充分共享，積累技術(shù)競爭力，打造強壯的產(chǎn)業(yè)鏈，最終讓具有國際競爭力的制造企業(yè)脫穎而出。
要想實現(xiàn)這一目標，劉有濤先生認為中小制造企業(yè)必須先找到契合的切入點，之后再展開實際工作，理解認同并最終接受這一信息技術(shù)，從而實現(xiàn)為企業(yè)服務才是硬道理。對于廣大中小制造企業(yè)而言，當在品牌、核心技術(shù)和社會資源等方面處于劣勢時，他們應該首先向企業(yè)管理要效益，通過信息技術(shù)、軟件產(chǎn)品等多種手段讓企業(yè)擁有一套先進的管理模式來降低成本、提高素質(zhì)和優(yōu)化資源。
最后，劉有濤先生提到，如果想讓“云制造”的概念落地，就必須在中小企業(yè)普及云計算企業(yè)管理軟件的應用，把云計算ERP軟件作為云制造實施的排頭兵。這一舉措能真正實現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化的雙贏戰(zhàn)略目標。云計算ERP也必然能使得云制造所涉及的信息化建設、商務模式創(chuàng)新、資源高度共享、產(chǎn)業(yè)鏈重新整合等關(guān)鍵問題得到徹底解決。
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