客觀的說(shuō)，“供應(yīng)鏈”并不是什么新的東西，它其實(shí)一直就存在，只不過(guò)隨著管理水平的提高和管理手段的進(jìn)步，其運(yùn)作的方式已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，并產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理的思想。人們可以憑借不斷發(fā)展的技術(shù)手段，運(yùn)用“協(xié)同商務(wù)”的思想去不斷的創(chuàng)新供應(yīng)鏈的運(yùn)作。當(dāng)我們搭建起供應(yīng)鏈管理的平臺(tái)后，創(chuàng)新的應(yīng)用模式也就“不可避免”的產(chǎn)生了，而正是這樣的實(shí)際應(yīng)用才使我們感到供應(yīng)鏈管理思想的價(jià)值所在。VMI就是這樣一種創(chuàng)新的結(jié)果。它是在人們深刻的理解了供應(yīng)鏈管理的思想，并建立了全面、動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的先進(jìn)的存貨管理模式。
早在英國(guó)舉辦的“98供應(yīng)鏈管理專題會(huì)議”上，一位與會(huì)者就提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場(chǎng)碼頭得到原材料，經(jīng)過(guò)加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時(shí)間，而產(chǎn)品加工的整個(gè)過(guò)程僅僅需要45分鐘。
以美國(guó)食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級(jí)市場(chǎng)，途經(jīng)一連串各有庫(kù)房的批發(fā)商、分銷商、集運(yùn)人，居然要走上104天。
另有統(tǒng)計(jì)資料表明，在供應(yīng)鏈的增值過(guò)程中，只有10％的活動(dòng)時(shí)間是產(chǎn)生增值的，其它90％的時(shí)間都是浪費(fèi)的。
造成這些問(wèn)題的一個(gè)重要原因是落后的分銷與庫(kù)存管理方法。傳統(tǒng)上，由于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，彼此獨(dú)占庫(kù)存信息，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時(shí)滯，使供應(yīng)商無(wú)法快速準(zhǔn)確地滿足用戶的需求。
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)都應(yīng)該是同步進(jìn)行的，而傳統(tǒng)的庫(kù)存和分銷管理思想顯然無(wú)法滿足這一要求，而VMI的出現(xiàn)則打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫(kù)存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，適應(yīng)了市場(chǎng)變化的要求，并在實(shí)際應(yīng)用中取得了巨大的成功。
1 VMI
VMI：Vendor Managed Inventory，可譯為“供應(yīng)商庫(kù)存管理”。具體來(lái)說(shuō)，VMI是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。
VMI的理念與RMI(Retailer Managed Inventory）可理解為零售商自己管理庫(kù)存)的傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式完全相反。作為一種全新的庫(kù)存管理思想，VMI在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮了重要的作用，正受到越來(lái)越多的人的重視。VMI應(yīng)用模型如下：
圖1 VMI應(yīng)用模型
2 VMI產(chǎn)生的原因
20世紀(jì)80年代以來(lái)，全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，不斷尋求各種措施提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，在信息和知識(shí)共享、合作關(guān)系充分發(fā)展的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈伙伴將尋求更深層次的整合。他們開始交換某些決策權(quán)、工作職責(zé)和資源，以加強(qiáng)協(xié)作，共同努力開拓市場(chǎng)。供應(yīng)鏈上的某一個(gè)伙伴可能處于更適合的位置來(lái)執(zhí)行某個(gè)通常由另一個(gè)伙伴擁有的決策權(quán)。如果把這個(gè)決策權(quán)從這個(gè)合作伙伴轉(zhuǎn)給另一個(gè)更適合的合作伙伴，那么整個(gè)供應(yīng)鏈的效率將得到改善。
從這里看，VMI是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。需求的逐級(jí)放大將導(dǎo)致供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)庫(kù)存的異常波動(dòng)，這對(duì)供應(yīng)鏈效率和響應(yīng)速度的影響是不言而喻的。作為這一問(wèn)題的解決方法，VMI意味著供應(yīng)鏈下游企業(yè)放棄庫(kù)存管理權(quán)，這對(duì)他們似乎是一種損失，但是，事實(shí)證明，他們從中得到的遠(yuǎn)比要失去的多得多。
VMI對(duì)處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)的好處是顯而易見的。相對(duì)于RMI而言，VMI克服了下游企業(yè)自身技術(shù)和信息系統(tǒng)的局限。隨著供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，供應(yīng)鏈上游對(duì)下游的后勤管理(包括庫(kù)存管理)也提出了更高的要求。但由于下游企業(yè)原來(lái)的自營(yíng)庫(kù)存管理系統(tǒng)往往因?yàn)榧夹g(shù)和信息系統(tǒng)的局限而嚴(yán)重滯后，制約了其業(yè)務(wù)的發(fā)展。實(shí)施VMI之后，庫(kù)存由供應(yīng)鏈上游企業(yè)管理，下游企業(yè)可以放開手腳進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的開發(fā)。
VMI還可以滿足下游企業(yè)降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的需要。與下游企業(yè)自己管理庫(kù)存相比，供應(yīng)商在對(duì)自己的產(chǎn)品管理方面更有經(jīng)驗(yàn)，更專業(yè)化。
用戶自己管理供應(yīng)商存貨很可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的產(chǎn)品儲(chǔ)存和補(bǔ)充決策。而供應(yīng)商可以提供包括軟件、專業(yè)知識(shí)、后勤設(shè)備和人員培訓(xùn)等一系列的服務(wù)，供應(yīng)鏈中企業(yè)的服務(wù)水平會(huì)因?yàn)閂MI而提高，而庫(kù)存管理成本會(huì)降低，下游企業(yè)的存貨投資也會(huì)大幅度減少。
與此同時(shí)，由供應(yīng)鏈管理思想衍生出來(lái)的VMI追求的本身就是雙贏的結(jié)局，它也將同時(shí)給處于供應(yīng)鏈上游企業(yè)的供應(yīng)商帶來(lái)許多利益。VMI允許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需求信息(通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換EDI來(lái)傳送)。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫(kù)存水平，從而最終消除預(yù)期之外的短期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外成本。同時(shí)，企業(yè)對(duì)安全庫(kù)存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時(shí)間，進(jìn)而使上游企業(yè)更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以更好地滿足用戶需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性。
3 VMI對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響
在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中，生產(chǎn)商和分銷商的關(guān)系基本上是一種以契約為基礎(chǔ)的交易關(guān)系，分銷商是一個(gè)以低買高賣來(lái)賺取差價(jià)的經(jīng)營(yíng)者。在這種關(guān)系結(jié)構(gòu)中，分銷商自行掌握庫(kù)存，這是他們與供應(yīng)商和零售商打交道的重要砝碼。分銷商對(duì)庫(kù)存的管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存成本，從存儲(chǔ)成本和可能的銷售損失出發(fā)確定庫(kù)存規(guī)模。從單一的庫(kù)存角度看，這種庫(kù)存管理方法有一定的適應(yīng)性，但放在整個(gè)供應(yīng)鏈中來(lái)看，它顯然是不經(jīng)濟(jì)的。
正因?yàn)槿绱�，隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，分銷商的角色扮演開始發(fā)生著巨大的變革。一些跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐表明，他們正試圖將現(xiàn)有的以賺取買賣差價(jià)為特征的傳統(tǒng)分銷商網(wǎng)絡(luò)改造成以提供服務(wù)獲取服務(wù)傭金的戰(zhàn)略合作伙伴，共同為目標(biāo)顧客服務(wù)。此時(shí)，分銷商利潤(rùn)的主要來(lái)源將不再是產(chǎn)品，而是為產(chǎn)品提供的服務(wù)。生產(chǎn)商和分銷商信息共享，共同參與對(duì)方的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的制訂(它們發(fā)展的更高層次是CPFR，即協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨)。零售商也不再是互相割據(jù)的客戶網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)成員，生產(chǎn)商也可以相對(duì)直接地控制零售商，從分銷商的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取有價(jià)值的零售商信息，以幫助分銷商和零售商發(fā)展業(yè)務(wù)。
在分銷商網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，VMI產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。作為服務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)中的一員，分銷商將享受到來(lái)自生產(chǎn)商的巨大支持。生產(chǎn)商協(xié)助分銷機(jī)構(gòu)管理內(nèi)部的商品庫(kù)存，通過(guò)對(duì)庫(kù)存商品安全水平的動(dòng)態(tài)控制使分銷商投入同樣的運(yùn)營(yíng)資金而實(shí)現(xiàn)更大的銷售額；分銷商不再掌握倉(cāng)庫(kù)和管理庫(kù)存，這使他們以前用于庫(kù)存管理上所投入的精力和風(fēng)險(xiǎn)可以更有效地用于承擔(dān)市場(chǎng)覆蓋等服務(wù)功能，雙方密切合作，使供應(yīng)鏈的完整而順暢。
分銷商手中不再直接掌握庫(kù)存的另一個(gè)象征意義在于：手中無(wú)貨的狀況標(biāo)志著傳統(tǒng)分銷商的終結(jié)，這將從事實(shí)上推動(dòng)著分銷商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。
VMI的實(shí)施和分銷商向服務(wù)提供商的順利轉(zhuǎn)變都有賴于一個(gè)共同的平臺(tái)，即供應(yīng)鏈上游企業(yè)與下游企業(yè)的相互信任的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。只有建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)才能很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面共同設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。VMI將供應(yīng)鏈下游(分銷商)的庫(kù)存決策權(quán)轉(zhuǎn)移到上游供應(yīng)商的手中，并且要求下游客戶(分銷商)向供應(yīng)商提供足夠透明的庫(kù)存變化信息，以便供應(yīng)商能及時(shí)、準(zhǔn)確地做出補(bǔ)充庫(kù)存的決定。這一條件沒有雙方更深層次的信任是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。解決該問(wèn)題的基礎(chǔ)就是上一章所論述的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略下的全面動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商管理，即建立起相互信任的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。沒有這個(gè)基礎(chǔ)，VMI不可能實(shí)施成功，分銷商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變也將永遠(yuǎn)是一幅無(wú)法實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景。
4 VMI實(shí)施方法
VMI不同于以往任何庫(kù)存優(yōu)化模型與方法。以往的庫(kù)存控制理論與方法都是站在使用者，即供應(yīng)鏈下游企業(yè)的角度來(lái)看待庫(kù)存管理，始終沒有跳出這個(gè)范圍。而VMI是把庫(kù)存控制的決策權(quán)交給了供應(yīng)商。因此，VMI對(duì)供需雙方都是一個(gè)挑戰(zhàn)。同時(shí)，VMI的實(shí)施改變了一般管理模式，它要求新的計(jì)算機(jī)軟件的支持。庫(kù)存信息的管理在VMI中具有重要意義，僅靠傳統(tǒng)的人工管理方式已無(wú)法適應(yīng)其要求，必須依靠先進(jìn)的信息技術(shù)，建立起先進(jìn)的VMI運(yùn)行平臺(tái)。
VMI的實(shí)施應(yīng)用過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不但需要參與VMI的企業(yè)達(dá)成共識(shí)，還需要一套嚴(yán)密的實(shí)施方法來(lái)保證。以下介紹企業(yè)應(yīng)用VMI的實(shí)施過(guò)程和關(guān)鍵內(nèi)容。
1．轉(zhuǎn)變思想
需要轉(zhuǎn)變思想的參與VMI的供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)。處于供應(yīng)鏈上游的企業(yè)雖然通過(guò)VMI獲得了穩(wěn)定的客戶資源，單由此將帶來(lái)極為復(fù)雜的管理活動(dòng)，而且?guī)齑娴膲毫σ矊㈦S之而來(lái)。同時(shí)，處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)可能認(rèn)為VMI對(duì)其在供應(yīng)鏈上的地位是一種威脅，因此也必須要轉(zhuǎn)變思想，以保證有效地實(shí)施VMI。
2．確定實(shí)施VMI的存貨及相關(guān)信息
在實(shí)施VMI的過(guò)程中，并非是將所有的供應(yīng)商的所有存貨都納入VMI系統(tǒng)，實(shí)際上這也是不可能也沒有必要的。因此，企業(yè)需要與參與VMI的供應(yīng)商充分的溝通，擬定一份詳細(xì)的存貨品種和補(bǔ)充庫(kù)存計(jì)劃，討論VMI包含哪些存貨品種、開始應(yīng)該管理多少產(chǎn)品、何時(shí)增加新產(chǎn)品等。
3．VMI倉(cāng)庫(kù)或物流中心的規(guī)劃
確定了參與VMI的供應(yīng)商及相應(yīng)的存貨后，企業(yè)下一步的工作就是規(guī)劃VMI倉(cāng)庫(kù)或物流中心。需要明確在哪里建立倉(cāng)庫(kù)、多大的倉(cāng)儲(chǔ)面積能保證產(chǎn)品的進(jìn)出和不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求、供應(yīng)商使用什么樣的方式交貨等。
4．存貨管理
在VMI模式下，處于VMI倉(cāng)庫(kù)或物流中心的存貨的所有權(quán)屬于供應(yīng)商，但這并不意味供應(yīng)商一定要自己來(lái)進(jìn)行日常的運(yùn)作。供應(yīng)商可以將日常的運(yùn)作與維護(hù)委托給第三方。因此參與VMI的企業(yè)就需要落實(shí)誰(shuí)將代表供應(yīng)商管理存貨，并對(duì)其管理能力、聲譽(yù)、業(yè)務(wù)范圍和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源管理等做出客觀的評(píng)估。
5．VWI物流運(yùn)作規(guī)劃
這主要是指在日常的運(yùn)作中，供應(yīng)商將如何滿足下游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。包括日常的收貨、配送，存貨的管理等。
6．VMI技術(shù)
參與VMI的眾多企業(yè)可能應(yīng)用的是不同的信息系統(tǒng)，因此為了VMI的順利實(shí)施需要確定使用什么樣的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才能滿足供需雙方的信息集成和共享的要求；
7．VMI評(píng)估體系的建立
VMI的參與各方在VMI實(shí)施前應(yīng)當(dāng)建立適用于評(píng)價(jià)VMI績(jī)效的評(píng)估體系：
*參與實(shí)施VMI的供應(yīng)商資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、潛在的符合條件的供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商培訓(xùn)和退出計(jì)劃；
*退貨條款的擬訂，包括退貨的提前期，退貨的運(yùn)費(fèi)支付等；
*例外條款的擬訂，包括什么樣的意外夯件需要報(bào)告、報(bào)告的渠道、時(shí)間間隔等；
*付款條款的擬訂，包括付款方式、有關(guān)文件準(zhǔn)備等；
*罰款條款的擬訂，例如供應(yīng)商裝重了貨或裝了空箱、他將承擔(dān)哪些額外的費(fèi)用；如果用戶提供了不充分或令人誤解的信息導(dǎo)致供應(yīng)商出錯(cuò)，有關(guān)損失費(fèi)用如何分?jǐn)�；如果用戶取消了產(chǎn)品而因?yàn)樾畔⑶阑蚱渌蚬⿷?yīng)商已經(jīng)送貨，誰(shuí)將對(duì)這批存貨負(fù)責(zé)等。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：ERP供應(yīng)鏈戰(zhàn)略下的VMI應(yīng)用
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