近日,立昂技術(shù)股份有限公司成功簽約8thManage,采用 CRM、PM(項(xiàng)目管理)、SPM(采購管理)模塊,搭建合同-項(xiàng)目-采購一體化管理平臺(tái),一改以往信息滯后局面,業(yè)務(wù)項(xiàng)目信息實(shí)時(shí)透明;項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)展情況均得到實(shí)時(shí)跟蹤,提升項(xiàng)目實(shí)施成功率。
立昂技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“立昂技術(shù)”)成立于1996年,下設(shè)16個(gè)分支機(jī)構(gòu),主要致力于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)外包、工程建設(shè)等ICT綜合服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋新疆全省并延伸至國內(nèi)其他地區(qū)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,立昂技術(shù)已經(jīng)成為新疆地區(qū)最大的民營ICT綜合服務(wù)企業(yè),并獲得豐富通信網(wǎng)絡(luò)代維服務(wù)和通信網(wǎng)絡(luò)施工的經(jīng)驗(yàn),取得了一系列資質(zhì),如建設(shè)部通信工程施工總承包貳級資質(zhì),建設(shè)部電信工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)等。同時(shí),立昂技術(shù)嚴(yán)格推行 ISO9001 質(zhì)量管理體系,于2001年通過ISO9001認(rèn)證,以質(zhì)量和服務(wù)為生命線,為政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、各大運(yùn)營商及廣大用戶群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在發(fā)展壯大的過程中,立昂技術(shù)逐漸意識到傳統(tǒng)手工管理模式容易造成信息滯后的現(xiàn)象,不僅影響工作效率的提升,造成企業(yè)成本的浪費(fèi),還常常導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問題,對項(xiàng)目的成功實(shí)施造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),立昂技術(shù)的很多項(xiàng)目都需要在客戶現(xiàn)場執(zhí)行,加大了項(xiàng)目監(jiān)控的難度。具體來說,立昂技術(shù)面臨的管理問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,由于缺乏信息化手段,每個(gè)合同項(xiàng)目的利潤只能在項(xiàng)目結(jié)束后通過手工進(jìn)行核算,沒有辦法實(shí)時(shí)獲知合同的利潤情況,缺乏對項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估提醒機(jī)制。
其次,在合同執(zhí)行過程中,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況,材料采購清單在項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)發(fā)生頻繁變更。在沒有引入信息化管理系統(tǒng)之前,立昂技術(shù)僅僅依靠Word、Excel等手工模式進(jìn)行材料清單的更改、審批等,存在信息不及時(shí)、變更核對處理時(shí)間過長等弊端,影響到項(xiàng)目工作的正常開展,而材料的頻繁變更導(dǎo)致項(xiàng)目預(yù)算增長,不利于管理層對項(xiàng)目預(yù)算的把控。
最后,由于項(xiàng)目在外辦公,公司管理人員及其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)只能通過項(xiàng)目人員提交的周報(bào)、月報(bào)了解到項(xiàng)目階段的信息,對于項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)無法及時(shí)獲知,常常在項(xiàng)目出現(xiàn)問題后才進(jìn)行補(bǔ)救,對項(xiàng)目的實(shí)施效率、實(shí)施質(zhì)量都造成影響。
針對企業(yè)內(nèi)部的系列管理問題,立昂技術(shù)的管理人員高度重視。通過深入的分析,管理人員發(fā)現(xiàn),立昂技術(shù)需要一個(gè)能夠打通項(xiàng)目、商務(wù)、管理等多個(gè)部門的信息化管理平臺(tái),使得項(xiàng)目信息能夠?qū)λ邢嚓P(guān)人員透明,將事后管理變成事前防范,提高項(xiàng)目效率和客戶滿意度。
為此,立昂技術(shù)進(jìn)行了企業(yè)管理軟件選型,并在眾多的產(chǎn)品比較中發(fā)現(xiàn)8thManage的強(qiáng)大優(yōu)勢,其CRM與PM和SPM管理模塊組合使用,能夠幫助立昂技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同-項(xiàng)目-采購一體化管理,實(shí)現(xiàn)對合約開票、收款的全過程跟蹤管理:實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目問題和風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)管理;方便采購人員從項(xiàng)目材料清單中發(fā)起采購相關(guān)工作。讓項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息、材料信息、成本信息、問題和風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目信息實(shí)時(shí)透明,領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員能夠隨時(shí)知道客戶合約、項(xiàng)目、采購的進(jìn)展情況,及時(shí)獲知項(xiàng)目出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn),提升項(xiàng)目效率。同時(shí),8thManage的合同材料清單功能還對材料清單變更進(jìn)行管理,通過審批生成不同的版本,實(shí)時(shí)追蹤原材料成本的變化情況,并對項(xiàng)目預(yù)算及其他費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,滿足立昂科技多層面的管理需求。
關(guān)于8thManage
8thManage采用“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)(ODOS)”的架構(gòu),不僅提供全面的功能,包括CRM、PM/PMO、HR、供應(yīng)商管理、ERP等,而且各個(gè)功能模塊都建立在同一個(gè)平臺(tái)上,完美支持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)整合。自2007年6月份正式推向市場至今,其客戶已遍布中國(包括中國內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū))、美國、加拿大及新加坡等國家,包括美國洛克西德•馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國移動(dòng)、安利、中國自動(dòng)化集團(tuán)、清華大學(xué)、富士施樂(中國)、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺(tái)灣金融家等,客戶涉及航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。
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