ERP是機(jī)械制造業(yè)中先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,代表了當(dāng)前集成化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的最高水平,不同企業(yè)對(duì)KRP的需求有所差異。本文對(duì)K企業(yè)資源規(guī)劃出現(xiàn)的問題、管理環(huán)境以及ERP需求進(jìn)行了分析,以期為其它企業(yè)實(shí)施ERP提供一個(gè)具有操作性的參考方案。
一、K企業(yè)概況
K企業(yè)成立于2009年,是一家集產(chǎn)品研發(fā),科研成果轉(zhuǎn)化,生產(chǎn)為一體的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)、科研成果轉(zhuǎn)化上具有很高水平,但是由于員工與管理人員大多都來自傳統(tǒng)的國有企業(yè),供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)都比較混亂,工作流程比較復(fù)雜,管理互相推諉的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在生產(chǎn)和運(yùn)營中出現(xiàn)很多問題,隨著企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的上升,信息流通不暢嚴(yán)重的制約企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)上述的諸多不足,為了改善這種狀況,企業(yè)進(jìn)行了大量的調(diào)查和研究,決定于將ERP系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)的管理中,以使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得到快速的發(fā)展,為客戶提供快速、高效、便捷的服務(wù)。
二、K企業(yè)資源規(guī)劃存在的問題
1、企業(yè)的管理模式陳舊,部分管理人員和員工的自身素質(zhì)較低,導(dǎo)致信息技術(shù)應(yīng)用水平不高。
2、資金、信息和物流環(huán)節(jié)相對(duì)分離、各方面數(shù)據(jù)間兼容程度偏低,并且存在信息傳送溝通機(jī)制不暢、數(shù)據(jù)傳遞有一定的共享壁壘,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)各類資源缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)利用的規(guī)劃,管理層行動(dòng)決策預(yù)見性不足。
3、雖企業(yè)部門職責(zé)劃分明確,但其各部門之間缺乏共同治理目標(biāo)的協(xié)作,存在一定的責(zé)任推諉,機(jī)動(dòng)性目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力度不強(qiáng)現(xiàn)象的發(fā)生。
4、企業(yè)業(yè)務(wù)流程在目標(biāo)性上與財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)偏離,各自平行色彩突出;企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的成本核算效能低下,相對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),財(cái)務(wù)管理在反應(yīng)動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)成本控制方面有所欠缺。
三、K企業(yè)管理的環(huán)境分析
針對(duì)實(shí)施ERP的企業(yè)而言,其運(yùn)營管理實(shí)質(zhì)就是內(nèi)部管理組織活動(dòng)與外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及其環(huán)境間的平衡,而隨著信息化浪潮不斷擴(kuò)展,企業(yè)在引入ERP過程中必定面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),SWOT分析結(jié)果如下:
表1 K企業(yè)經(jīng)營的SWOT分析
S.T:應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)行基于其產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的差異化經(jīng)營,并利用一定的管理創(chuàng)新,提升其服務(wù)質(zhì)量,在提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)速度的基礎(chǔ)上拓展其市場(chǎng)占有覆蓋率。
S.O:主要運(yùn)用K企業(yè)的先進(jìn)的設(shè)備和一系列的成本優(yōu)勢(shì),通過加強(qiáng)企業(yè)管理,鑄造企業(yè)品牌形象,并依據(jù)ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)管理開拓市場(chǎng)。
W.T:企業(yè)自身內(nèi)部的管理須從基礎(chǔ)抓起,不斷提高各層管理人員素質(zhì),并從穩(wěn)定客源及貨源覆蓋入手,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)終端客戶的服務(wù),提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)K企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
W.0:應(yīng)該將ERP項(xiàng)目的管理思想運(yùn)用于企業(yè)管理的創(chuàng)新,運(yùn)用信息化促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化的管理意識(shí),完成企業(yè)的改造和重新組合,從日常生產(chǎn)經(jīng)營角度進(jìn)行效率革新與成本控制的優(yōu)化升級(jí)。
四、K企業(yè)的ERP實(shí)施的需求分析
通過運(yùn)用SWOT的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)用ERP可以為企業(yè)提供很多機(jī)遇,能夠符合企業(yè)的發(fā)展需求。對(duì)于K企業(yè)來說應(yīng)以ERP理性選擇及引入為契機(jī),尋求基于客戶和市場(chǎng)需求導(dǎo)向的持續(xù)發(fā)展、高效業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)財(cái)務(wù)及成本核算與控制、合理生產(chǎn)及營銷計(jì)劃等方面制定業(yè)務(wù)改善措施,通過運(yùn)用ERP管理,提升企業(yè)管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。K企業(yè)的ERP具體需求分析如下:
1、借助ERP實(shí)施,K企業(yè)著手完善其組織結(jié)構(gòu),在消除不合理業(yè)務(wù)冗余基礎(chǔ)上,重組業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)一步提升企業(yè)總體管理水平。
2、加速產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)物流等部門之間高效的信息傳送共享,并爭(zhēng)取獲得各部門信息溝通間的無縫對(duì)接,逐步實(shí)現(xiàn)ERP實(shí)施后的業(yè)務(wù)完整、規(guī)范、流暢、協(xié)作。
3、企業(yè)要著重對(duì)企業(yè)的進(jìn)行管理改革,制定比較完善的企業(yè)人才管理規(guī)定,并對(duì)ERP管理進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)。
4、運(yùn)用制度化與ERP相結(jié)合的管理方法,減少企業(yè)的人工損耗,提高企業(yè)管理效率。從業(yè)務(wù)篩查和檢查功能強(qiáng)兩個(gè)方面來完善自我管理功能,形成假信息減少甚至杜絕;通過業(yè)務(wù)檢查、信息匯總進(jìn)行考核機(jī)制的深化發(fā)展;并以問題、預(yù)警、計(jì)劃和綜合指標(biāo)查詢形成監(jiān)查體系,從而獲得詳實(shí)的管理信息供給與參考數(shù)據(jù)的形成。
5、和成功企業(yè)一樣,K企業(yè)同樣需要以客戶為軸心進(jìn)行客戶滿意度與關(guān)系管理建設(shè),針對(duì)其在生產(chǎn)與銷售過程中所累積的各類客戶進(jìn)行基本信息與實(shí)時(shí)信息反饋的動(dòng)態(tài)維護(hù),在圍繞客戶進(jìn)行的交易金額、不良資金關(guān)系等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的梳理和歸檔,同時(shí)針對(duì)客戶反饋問題進(jìn)行分類處理,并形成分級(jí)建檔,從而為ERP實(shí)施做好必要的資源準(zhǔn)備。
6、K企業(yè)需要提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和監(jiān)管功能,逐步將財(cái)務(wù)監(jiān)管延伸至整個(gè)企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售當(dāng)中,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程范圍下的資金與資源運(yùn)用實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
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本文標(biāo)題:機(jī)械制造企業(yè)ERP需求分析—以K企業(yè)為例
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