一、企業(yè)簡(jiǎn)介
東風(fēng)小康汽車有限公司成立于2003年6月27日,由重慶小康工業(yè)集團(tuán)股份有限公司和東風(fēng)汽車公司各持股50%組建,主要從事微型貨車、微型客車、商用車、緊湊型MPV的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)。根據(jù)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2010年至今,東風(fēng)小康微車在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率位列行業(yè)“前三甲”。截至2013年底,東風(fēng)小康系列產(chǎn)品市場(chǎng)保有量已突破160萬(wàn)輛。
公司擁有湖北十堰、重慶兩大生產(chǎn)基地四個(gè)擁有沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大工藝的整車制造工廠。四個(gè)工廠均擁有裝備精良、工藝先進(jìn)的沖壓、焊裝、涂裝、總裝生產(chǎn)車間及先進(jìn)的整車檢測(cè)線。東風(fēng)小康微車自2005年上市以來(lái),現(xiàn)已形成K、V、C和東風(fēng)風(fēng)光四大系列,產(chǎn)品涉及緊湊型MPV、微型客車、單/雙排貨車、廂式運(yùn)輸車、城市多功能車和警務(wù)、救護(hù)、郵政等特殊車輛,各車型均秉承“參照歐盟汽車標(biāo)準(zhǔn),制造中國(guó)式微型車”的技術(shù)質(zhì)量路線,以及“質(zhì)量是命”的質(zhì)量理念。
圖1 東風(fēng)小康汽車有限公司
二、 企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀
“兩化”融合及信息化建設(shè)概況如下:
1)東風(fēng)小康MES制造執(zhí)行系統(tǒng)打造先進(jìn)制造數(shù)字化工廠
通過(guò)兩化深度融合,打造獨(dú)具東風(fēng)小康特色的統(tǒng)一的數(shù)字化工廠。2009年?yáng)|風(fēng)小康率先在十堰生產(chǎn)基地探索生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的信息采集和生產(chǎn)控制,實(shí)施MES系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。從生產(chǎn)計(jì)劃排程開始,將信息技術(shù)手段應(yīng)用到產(chǎn)品制造環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息跟蹤和質(zhì)量信息跟蹤,將暗燈系統(tǒng)和短信平臺(tái)應(yīng)用到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理和物流配送的快速響應(yīng)。接著在重慶基地的兩個(gè)工廠也相繼實(shí)施MES系統(tǒng)項(xiàng)目,通過(guò)MES系統(tǒng)的一致性建設(shè)實(shí)現(xiàn)了各工廠管理的規(guī)范統(tǒng)一。
2)東風(fēng)小康DCS銷售管理系統(tǒng)打造數(shù)字化營(yíng)銷體系
建立數(shù)字化營(yíng)銷體系,完善與客戶的直接溝通渠道,構(gòu)建主機(jī)廠與經(jīng)銷商一體化的O2O營(yíng)銷體系,進(jìn)一步加強(qiáng)了主機(jī)廠對(duì)經(jīng)銷商的掌控能力。2014年?yáng)|風(fēng)小康在營(yíng)銷領(lǐng)域采用分布實(shí)施策略,“原型試用”的實(shí)施方法通過(guò)半年時(shí)間DCS銷售管理系統(tǒng)就協(xié)同上線運(yùn)行,覆蓋市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)、經(jīng)銷商管理、客戶管理、配件管理等,構(gòu)建整車廠與經(jīng)銷商線上線下互動(dòng)的、一體化的數(shù)字化營(yíng)銷體系。
3)東風(fēng)小康SCM打造精準(zhǔn)物流體系
建立精準(zhǔn)物流管理體系,在主機(jī)廠與供應(yīng)商,供應(yīng)商與第三方物流之間搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的,高效的,對(duì)市場(chǎng)能夠迅速做出反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。探索東風(fēng)小康汽車從關(guān)重零部件生產(chǎn)到汽車整車下線整個(gè)制造鏈的精益化和集成化管控模式,并在由發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋等關(guān)重零部件生產(chǎn)過(guò)程和汽車整車生產(chǎn)線組成的制造鏈中進(jìn)行信息化綜合集成應(yīng)用示范,從而顯著提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
三、參評(píng)信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹
1. 項(xiàng)目背景介紹
公司目前已建成了的各模塊的信息系統(tǒng),在支持著各自的業(yè)務(wù)和管理方面起了一定的作用,但這些信息系統(tǒng)不集成,形成信息孤島,對(duì)集中管理及對(duì)決策的支持不夠。我們認(rèn)為信息化的建設(shè),并不是基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)改造與升級(jí),而是要以成熟應(yīng)用的國(guó)際先進(jìn)管理軟件實(shí)施為抓手,承接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)管理體系進(jìn)行梳理,優(yōu)化與提升,因此結(jié)合IT系統(tǒng)建設(shè)的管理體系梳理,我們希望通過(guò)以ERP為核心系統(tǒng)的信息化實(shí)施,快速穩(wěn)健的構(gòu)建和完善管理體系,實(shí)現(xiàn)資源的整合與管控落地。
圖2 東風(fēng)小康信息化架構(gòu)
2. 項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施原則
ERP項(xiàng)目目標(biāo):管理轉(zhuǎn)型升級(jí),從“人為”到“電腦固化”。實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商結(jié)算自動(dòng)化、供應(yīng)商結(jié)算自動(dòng)化、訂單可視化、經(jīng)營(yíng)報(bào)表自動(dòng)化。ERP對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物資流、信息流、資金流透明可視。
ERP實(shí)施原則:使用Ascendant ERP實(shí)施方法論來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。從變革管理、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)效益實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)轉(zhuǎn)移等角度全方位開展ERP實(shí)施,實(shí)現(xiàn)“三分技術(shù),七分管理”的價(jià)值體現(xiàn)。
3. 項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹
項(xiàng)目實(shí)施范圍:打破信息孤島是東風(fēng)小康當(dāng)前的重點(diǎn),ERP項(xiàng)目專注于體系的梳理及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的建設(shè),因此實(shí)施范圍鎖定在SAP的SD,PP,MM,FI,CO模塊。業(yè)務(wù)范圍包含重慶工廠、十堰工廠及銷售公司(東風(fēng)小康汽車銷售有限公司、東風(fēng)渝安汽車銷售有限公司同步實(shí)施)。
項(xiàng)目組織: 建立一個(gè)由公司高層牽頭、IBM顧問、業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。公司高層和IBM領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé),各業(yè)務(wù)板塊一把手作為實(shí)施模塊小組的小組長(zhǎng),參與到項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中。
項(xiàng)目實(shí)施方法和步驟:項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中分為6個(gè)階段,歷時(shí)9個(gè)月。這六個(gè)階段分別是項(xiàng)目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、上線準(zhǔn)備、上線切換和上線支持。藍(lán)圖設(shè)計(jì)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,我們?cè)陧?xiàng)目設(shè)計(jì)初期突出東風(fēng)小康及行業(yè)特點(diǎn),明確設(shè)計(jì)思路以BOM管理為源頭, 整車、配件業(yè)務(wù)以主線,以物資供應(yīng)管理為支撐,以財(cái)務(wù)管理為核心,通過(guò)以生產(chǎn)、銷售為手段,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)緊密集成,實(shí)現(xiàn)成本的精細(xì)化管理,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資回報(bào)。根據(jù)藍(lán)圖開展的設(shè)計(jì)情況,項(xiàng)目組把藍(lán)圖設(shè)計(jì)分成幾個(gè)階段,邀請(qǐng)項(xiàng)目組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)參與藍(lán)圖的討論及設(shè)計(jì)工作,確保藍(lán)圖設(shè)計(jì)的高度及深度。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段為了確保藍(lán)圖成果落地,在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段我們依照IBM的實(shí)施方法結(jié)合東風(fēng)小康的實(shí)際情況創(chuàng)新的按照功能實(shí)現(xiàn)、開發(fā)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、變革及業(yè)務(wù)管理四條主線展開工作。進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)配置、建立系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境,測(cè)試方案,進(jìn)行單元測(cè)試 、聯(lián)調(diào)測(cè)試、集成測(cè)試、輸出用戶測(cè)試報(bào)告,完成收集系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù),用戶授權(quán)設(shè)計(jì)。在上線切換階段,項(xiàng)目組制定了切換目標(biāo),即數(shù)據(jù)完整性、切換及時(shí)性、業(yè)務(wù)延續(xù)性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。為了保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們制定了周密的上線切換計(jì)劃和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,保證了ERP在重慶、十堰工廠及銷售公司同時(shí)順利上線。
項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn):實(shí)施ERP建設(shè),藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,要突出東風(fēng)小康及行業(yè)特點(diǎn),明確設(shè)計(jì)思路。從分散走向集成的信息化要求中,圍繞著“標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化”來(lái)進(jìn)行流程梳理及優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)“管理流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)信息化”。同時(shí)也面臨著觀念及管理上的難點(diǎn),例如業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變觀念難(事后帳務(wù)到過(guò)程帳務(wù)、計(jì)劃的剛性)、整合難(業(yè)務(wù)端到端打通整合難,周邊系統(tǒng)整合難)、搭建統(tǒng)一支撐財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息平臺(tái)難、項(xiàng)目范圍大,落地難、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作量大,準(zhǔn)確性難保證。技術(shù)上的難點(diǎn),例如周邊系統(tǒng)接口難(對(duì)接電子商務(wù)系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等)、軟件二次開發(fā)難(非標(biāo)準(zhǔn)功能開發(fā)多),通過(guò)項(xiàng)目組成員的共同努力,種種這些難點(diǎn)都一一被克服。
4. 效益分析
通過(guò)ERP系統(tǒng)集成、使得業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密一體化,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,推進(jìn)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享與部門銜接的協(xié)同推進(jìn)。充分發(fā)揮了SAP集成的業(yè)務(wù)平臺(tái)特點(diǎn),推進(jìn)了各部門間的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)銜接。借助集成、統(tǒng)一的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息無(wú)縫銜接,業(yè)務(wù)信息自動(dòng)生成財(cái)務(wù)信息,在業(yè)務(wù)信息中看到財(cái)務(wù)信息,又從財(cái)務(wù)信息中看到業(yè)務(wù)信息。
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度集成,減少70%的手工憑證(交易業(yè)務(wù)處理),如收、發(fā)料會(huì)計(jì)憑證,應(yīng)收應(yīng)付掛賬憑證,固定資產(chǎn)折舊憑證等,增強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制。
生產(chǎn)成本精細(xì)化管理:以生產(chǎn)訂單(成本收集器)為載體,以標(biāo)準(zhǔn)成本為核心。隨著生產(chǎn)的執(zhí)行,進(jìn)行集成的,實(shí)時(shí)的,自動(dòng)的成本歸集。
多維度獲利能力分析:實(shí)現(xiàn)按地域/客戶/產(chǎn)品/項(xiàng)目/訂單等多維度的獲利能力分析,展現(xiàn)各細(xì)分市場(chǎng)及產(chǎn)品的獲利狀況,及時(shí)檢討薄弱環(huán)節(jié),提高整體盈利水平。
固定資產(chǎn)規(guī)范管理:固定資產(chǎn)在SAP中采用全生命周期管理,從固定資產(chǎn)的初始化計(jì)量到后續(xù)計(jì)量以及處置全過(guò)程在SAP中進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)設(shè)備帳和財(cái)務(wù)賬的統(tǒng)一管理。
信用控制及價(jià)格管理:
信用控制:幫助東風(fēng)小康建立客戶信用等級(jí)及信用額度,對(duì)客戶實(shí)行信貸控制。
價(jià)格管理:以標(biāo)準(zhǔn)成本為核心,構(gòu)造高效的采購(gòu)價(jià)格、銷售價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系。
四、企業(yè)信息化未來(lái)發(fā)展規(guī)劃
通過(guò)信息技術(shù)與管理業(yè)務(wù)充分融合,構(gòu)建管理信息體系,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供管理信息支撐保障。通過(guò)實(shí)施兩化融合戰(zhàn)略,將信息技術(shù)運(yùn)用于東風(fēng)小康企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié),建立能夠覆蓋企業(yè)全價(jià)值鏈的流程體系;建立基于研發(fā)到營(yíng)銷的全價(jià)值鏈;基于供應(yīng)到生產(chǎn)的供應(yīng)鏈;基于研發(fā)到營(yíng)銷服務(wù)的全價(jià)值鏈質(zhì)量體系;利用云、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、社交、數(shù)字媒介等新技術(shù)應(yīng)用,提升運(yùn)營(yíng)管理,打造數(shù)字營(yíng)銷基礎(chǔ)建設(shè);建立企業(yè)自己的局域網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫(kù),將其與電子商務(wù)結(jié)合,形成以生產(chǎn)、營(yíng)銷、供應(yīng)、財(cái)務(wù)為一體的綜合管理信息系統(tǒng),并與上下游供應(yīng)鏈整合,全面覆蓋主營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的融合。從客戶端安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、數(shù)據(jù)流動(dòng)安全五方面將信息化發(fā)展與信息安全相結(jié)合,把信息安全作為信息化發(fā)展的支撐點(diǎn),確保信息化發(fā)展安全可控。
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